[BATTERIA] - problemi, dubbi, esperienze

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Originariamente inviato da redblack

Non lasciare perdere, anche solo per principio

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Infatti appena ho un attimo riscrivo.
I nomi degli addetti al customer care sembrano romeni, per me non ha capito il problema.

Edit: ho risposto alla mail, attendiamo.

"Buonasera,
Il problema non è la presenza o meno del prodotto nei magazzini Asus.
Il problema è che ho un caricabatterie che impiega tre ore a caricare il mio cellulare mentre tutti coloro che ho interpellato e possiedono il mio telefono hanno trovato nella confezione il FastCharge, cosa che servirebbe anche a me di tanto in tanto visto che questo telefono con Lollipop stenta ad arrivare a sera per utilizzandolo relativamente poco.
Ho il dubbio che non abbiate capito il senso della mia richiesta: è normale aver ricevuto un caricabatterie "lento" mentre il resto dei clienti ha in dotazione un caricabatterie in grado di caricare rapidamente (quando occorre) il telefono?

Resto in attesa di notizie.
Cordiali saluti. "

Si ma guarda io gli scrissi per la batteria che durava poco ed in un italiano stentato mi risposero di usare i risparmi energetici e disattivare le app che non mi servivano cosa che gli avevo palesemente scritto io..
Gli ho risposto che sono degli incompetenti e che si mettessero a lavorare x risolvere i drain,secondo te mi hanno ricontattato?

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Originariamente inviato da paolinhos

Si ma guarda io gli scrissi per la batteria che durava poco ed in un italiano stentato mi risposero di usare i risparmi energetici e disattivare le app che non mi servivano cosa che gli avevo palesemente scritto io..
Gli ho risposto che sono degli incompetenti e che si mettessero a lavorare x risolvere i drain,secondo te mi hanno ricontattato?

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La prossima volta chiederò loro qualche ricetta locale.... Magari diventano loquaci.

Ecco la risposta di Asus:
"il caricatore Boost Master non é presente di predefinito in tutte le confezioni per la serie Zenfone 2. Anche se fosse il vostro caso, le ricordiamo che la carica rapida non puó essere scelta ma avviene di predefinito perché cosí é concepito il caricatore Boost Master.
Cordiali Saluti."

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Originariamente inviato da Maddolo

Ecco la risposta di Asus:
"il caricatore Boost Master non é presente di predefinito in tutte le confezioni per la serie Zenfone 2. Anche se fosse il vostro caso, le ricordiamo che la carica rapida non puó essere scelta ma avviene di predefinito perché cosí é concepito il caricatore Boost Master.
Cordiali Saluti."

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Interessante. Comunque sul mio carica batteria (rapido), c'è scritto che in uscita a un doppio voltaggio. Quindi se vuoi essere sicuro che il tuo sia normale vedo se c'è scritto output 5v =2A or 8v=2A. Pensavo invece che avesse un numero maggiore di ampere. Cambia solo il voltaggio in uscita


Inviato dal mio ASUS_Z00AD usando Androidiani App

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Originariamente inviato da paolodoc

Interessante. Comunque sul mio carica batteria (rapido), c'è scritto che in uscita a un doppio voltaggio. Quindi se vuoi essere sicuro che il tuo sia normale vedo se c'è scritto output 5v =2A or 8v=2A. Pensavo invece che avesse un numero maggiore di ampere. Cambia solo il voltaggio in uscita


Inviato dal mio ASUS_Z00AD usando Androidiani App

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No, il mio indica un solo voltaggio. Se vai nella pagina (o due) precedente ho inserito la foto.

Ciao a tutti, ho da poco acquistato lo zenfone 2 modello 4 gb di ram in offerta su un noto sito. Prima sorpresa è che è la versione asiatica, che come unica differenza ha il clock del processore a 1.8 ghz. Mi sono detto vabbe, meglio per la batteria. Installo il firmware europeo, idem per la recovery. Lo uso per qualche giorno e qui c'è la sorpresa. Nonostante nella confezione ci sia il caricabatterie standard (non quello rapido) la batteria si carica molto velocemente, 1 ora e 30 circa. E si scarica velocemente. 6 ore massimo 7 di durata, con 2 ore di schermo acceso. App installare facebook viber whatsapp. Stop. Quando è in standby non consuma praticamente nulla. Appena accendo lo schermo noto che scende almeno dell 1 percento ogni minuto. Secondo voi quale puo essere il problema? E' da restituire?

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Originariamente inviato da ishyphoto

Ciao a tutti, ho da poco acquistato lo zenfone 2 modello 4 gb di ram in offerta su un noto sito. Prima sorpresa è che è la versione asiatica, che come unica differenza ha il clock del processore a 1.8 ghz. Mi sono detto vabbe, meglio per la batteria. Installo il firmware europeo, idem per la recovery. Lo uso per qualche giorno e qui c'è la sorpresa. Nonostante nella confezione ci sia il caricabatterie standard (non quello rapido) la batteria si carica molto velocemente, 1 ora e 30 circa. E si scarica velocemente. 6 ore massimo 7 di durata, con 2 ore di schermo acceso. App installare facebook viber whatsapp. Stop. Quando è in standby non consuma praticamente nulla. Appena accendo lo schermo noto che scende almeno dell 1 percento ogni minuto. Secondo voi quale puo essere il problema? E' da restituire?

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Normalmente la batteria ci mette qualcche giorno a dare il meglio di se, 7 ore di durata non è normale. Con 2 ore di SOT dovresti farne più di 12.
Hai provato a fare un factory reset dopo gli aggiornamenti? Se non dovesse funzionare quello io lo rimanderei indietro. Controlla quali app lo scarichino di più e prova ad andare a tentativi disabilitandole

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Originariamente inviato da hein

Normalmente la batteria ci mette qualcche giorno a dare il meglio di se, 7 ore di durata non è normale. Con 2 ore di SOT dovresti farne più di 12.
Hai provato a fare un factory reset dopo gli aggiornamenti? Se non dovesse funzionare quello io lo rimanderei indietro. Controlla quali app lo scarichino di più e prova ad andare a tentativi disabilitandole

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Come procedo al factory reset? Anche se dubito che un semplice reset migliori di ben 6 ore la batteria :( Ho gia scritto al negozio online del difetto, vediamo cosa mi dicono

Tramite delle ricerche sul forum asus, ho forse individuato il problema. Tramite un file di sistema, ho scoperto che quando risultava carico al 100 percento, in realta aveva caricato solo 1500 mah circa. Allora l ho lasciato finche non ha raggiunto i 2700 circa. E bene ora il telefono riporta circa 20 ore di batteria rimanente. Dunque è solo un problema firmware? cosi facendo danneggio la batteria?