[TOPIC UFFICIALE] Problema riavvio durante chiamate

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Originariamente inviato da Kaoru01

Infatti mi si è riavviato di nuovo..vabbè ho ribloccati il sensore

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buon auspicio... -.- peccato non aver saputo cosa ti hanno fatto...

ma voi avete allegato qualche prova del difetto o solo lamentato "si riavvia a volte in chiamata" ?? io ho fatto 4 5 video dove si vede il problema e inseriti nella galleria per ferglielo vedere...

Dopo 15 giorni dal ritiro dalla riparazione con sostituzione della scheda interna il mio GN non si riavvia più.
Ho aspettato qualche giorno per scriverlo.
Quindi la riparazione se specificate bene cosa devono fare, funziona.
Se vi torna con la rom samsung solitamente vi lasciano (come a me) il bootloader sbloccato... quindi in pochi minuti mettete la stock di google.

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Originariamente inviato da Kaoru01

No perché sono andato in un centro piccolo che li spedisce. Comunque se va vuol dire che hanno cambiato scheda logica

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È più probabile che ti abbiano sostituito il sensore, se non lo avevano fatto ancora, e al 70% ti ritorna il problema. A me dopo un mese dalla riparazione ha ripreso a riavviarsi.

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Originariamente inviato da Violetmari

È più probabile che ti abbiano sostituito il sensore, se non lo avevano fatto ancora, e al 70% ti ritorna il problema. A me dopo un mese dalla riparazione ha ripreso a riavviarsi.

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curiosità, il tuo è tornato yakjuxw ? poi lo hai convertito a yakj? io voglio provarlo a tenere così per un po..

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Originariamente inviato da nionitron

curiosità, il tuo è tornato yakjuxw ? poi lo hai convertito a yakj? io voglio provarlo a tenere così per un po..

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onestamente non ci ho manco guardato xD sono partito subito di flash rotfl

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Originariamente inviato da Kaoru01

onestamente non ci ho manco guardato xD sono partito subito di flash rotfl

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peccato.. vabbè il mio gia aveva il bootloader sbloccato con firmware samsung... se tra un mesetto non presenta problemi flash a yakj... anche senza la 4.2.2 vivo lo stesso :)

Buongiorno, la sola sostituzione del sensore quindi non risolve ma è necessario cambiare anche la scheda madre, giusto? Sapete se il sensore è sulla mainboard o fa parte della capsula audio di chiamata?

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Originariamente inviato da Max92

Buongiorno, la sola sostituzione del sensore quindi non risolve ma è necessario cambiare anche la scheda madre, giusto? Sapete se il sensore è sulla mainboard o fa parte della capsula audio di chiamata?

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Assolutamente si.

Ciao ragazzi,

ho letto molto la discussione ed ho visto che qualcuno ha trovato una pezza per disabilitare il sensore di prossimità.

Unica cosa che non ho capito se è possibile farlo anche con un firmware no brand oppure come requisito minimo sia necesseria il solo root del telefono oppure deve essere montata una rom cucinata ad hoc.

Ringrazio

Ps.

Comunque da ex possessore di Samsung S2 e Note ed attuale S3 ... mai avuti di sti problemi.

Anche io avevo questo problema... blocco del sensore e riavvii random a "manetta" giorno e notte...ma dopo l'ultimo aggiornamento più niente..zero assoluto ne blocchi del sensore ne riavvii random.


Inviato dal mio Galaxy Nexus usando Androidiani App

Melarco aggiornamento firmware... quale versione? tnx

4 .2.2 tutto stock ovviamente... E a pensare che lo stavo portando in garanzia...


Inviato dal mio Galaxy Nexus usando Androidiani App

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Originariamente inviato da melarco

4 .2.2 tutto stock ovviamente... E a pensare che lo stavo portando in garanzia...


Inviato dal mio Galaxy Nexus usando Androidiani App

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aspetta a cantar vittoria... Sai quanti hanno detto la stessa cosa e poi hanno avuto nuovamente problemi pochi giorni dopo...

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Originariamente inviato da Ichigo

aspetta a cantar vittoria... Sai quanti hanno detto la stessa cosa e poi hanno avuto nuovamente problemi pochi giorni dopo...

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Esatto...a me dopo 2 settimane si è ripresentato il problema....

Si ok!!ma a me sono passati più di due mesi e 15 giorni fa ho fatto anche il ripristino dei dati di fabbrica... E vi garantisco che prima il sensore si incartava che era una bellezza...per non parlare dei riavvii random...comunque vi terrò aggiornati.
Ciaoooo


Inviato dal mio Galaxy Nexus usando Androidiani App

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Originariamente inviato da Kaoru01

Esatto...a me dopo 2 settimane si è ripresentato il problema....

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Speriamo bene per te! ;-)

Ragazzi, io ho un c2 quindi non avrei dovuto essere a rischio.

Ecco qui quindi che vi dico che a me ha dato un problema simile (l'ho scritto in questo stesso thread mesi fa): quando arrivava una chiamata o facevo una chiamata e rispondevo o mi si rispondeva lo schermo diventana nero e non potevo fare nulla. Ritornava tutto apposto soltanto quando l'altro chiudeva la chiamata.
Mi è ricapitato un'altra sola volta da allora e ho risolto togliendo, aspettando qualche minuto e rimettendo la batteria ed, entrambe le volte, il nexus all'altezza della fotocamera era più caldo rispetto ad altre parti del telefono e la temperatura della batteria era intorno ai 45° perchè giocavo da un bel po' a giochi pesantucci.

Soluzione? Evitare di giocare troppo. XD

Ciao a tutti, spero non venga chiuso il thread perchè altrove le domande si perdono un po'..
Ho un GNex da ottobre preso da mediaworld, è un c8, per carità bel telefono ma è da tempo che mi dà problemi, tipo continua richiesta del PIN, riavvio in tasca, ultimamente riavvio in chiamata, rallentamenti etc.
Insomma è diventato quasi inutilizzabile. Samsung dice di portarlo i nassistenza.
Il tel ha garanzia ITA.
Volevo chiedervi: cosa mi devo aspettare dall'assistenza samsung? una sostituzione, riparazione o cosa?
conviene fotografare il terminale prima di darglielo? ho letto di gente che l'ha ritrovato graffiato..
inoltre cosa devo portare? metto tutto nella confezione originale?
grazie

Anche io c8 e l ho mandato in assistenza per riavvii spontanei nella fastboot mode.. guarda, Io non ho fatto nulla di tutto questo, non l ho fotografato perché se me lo rovinano pianto su un casino che non finisce più..
Cosa aspettarsi? Se è un c8 quasi sicuramente ti sostituiranno la scheda logica, quindi lo toccheranno a livello hardware.. Alcuni se lo sono trovato con bootloader sbloccato, altri con il software gestito da Samsung, altri niente di tutto ciò quindi dipende molto da loro..
Consiglio? fai prima l iscrizione alla Samsung exclusive, ci metti dieci minuti ma ti riparano il telefono veramente velocemente (alcuni sono stati riparati in solo mezz'ora).. Io lo sto aspettando da più di un mese ormai è non ho idea di dove sia,cosa gli sia successo o quanto ci voglia ancora.. Ah, per sicurezza portargli tutta la scatola, con garanzia dentro naturalmente.. almeno così facendo limiti eventuali danni derivati da trasporto..
Spero non ti capiti la mia stessa situazione, se hai bisogno chiedi pure..

Inviato da Galaxy S Plus con Tapatalk beta HD

Probabilmente cambieranno qualcosa a livello hardware . se lo mandi in assistenza pero fai in modo da avere il software originale senza alcun tipo di modifiche altrimenti potrbbere non accettarlo in garanzia e ti toccherà pagare. Per i tempi , non saprei che dirti . . . ho avuto una sola esperienza con LG , esperienza brutta . . . telefono in assistenza per 3 mesi per dirmi solo. Che non l 'avrebbero aggiustato

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Originariamente inviato da galaxy4ever

Anche io c8 e l ho mandato in assistenza per riavvii spontanei nella fastboot mode.. guarda, Io non ho fatto nulla di tutto questo, non l ho fotografato perché se me lo rovinano pianto su un casino che non finisce più..
Cosa aspettarsi? Se è un c8 quasi sicuramente ti sostituiranno la scheda logica, quindi lo toccheranno a livello hardware.. Alcuni se lo sono trovato con bootloader sbloccato, altri con il software gestito da Samsung, altri niente di tutto ciò quindi dipende molto da loro..
Consiglio? fai prima l iscrizione alla Samsung exclusive, ci metti dieci minuti ma ti riparano il telefono veramente velocemente (alcuni sono stati riparati in solo mezz'ora).. Io lo sto aspettando da più di un mese ormai è non ho idea di dove sia,cosa gli sia successo o quanto ci voglia ancora.. Ah, per sicurezza portargli tutta la scatola, con garanzia dentro naturalmente.. almeno così facendo limiti eventuali danni derivati da trasporto..
Spero non ti capiti la mia stessa situazione, se hai bisogno chiedi pure..

Inviato da Galaxy S Plus con Tapatalk beta HD

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Ciao, io al samsung exclusive sono già iscritto, ho visto online c'è la possibilità di prenotare la riparazione in determinati centri (4 a livello nazionale) ma credo sia per portarcelo di persona perchè ti fa fissare orario e data, mentre io avevo intenzione di portarlo all'Euronics della mia zona, che fa da centro di raccolta Samsung e glieli spedisce.
Vale anche così il trattamento "privilegiato"?
Ok allora, magari due foto gliele faccio, e li porto il tel nella sua scatola, tolti ovviamente cuffie, caricabatteria e tutto quanto, lascio solo la batteria dentro.. giusto?
la sim oramai non è più valida perchè sono passato all'S3 che ha la micro..
comunque il tel ha frimware originale, mai moddato, 4.2.2..

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Originariamente inviato da MarcoP84

Ciao, io al samsung exclusive sono già iscritto, ho visto online c'è la possibilità di prenotare la riparazione in determinati centri (4 a livello nazionale) ma credo sia per portarcelo di persona perchè ti fa fissare orario e data, mentre io avevo intenzione di portarlo all'Euronics della mia zona, che fa da centro di raccolta Samsung e glieli spedisce.
Vale anche così il trattamento "privilegiato"?
Ok allora, magari due foto gliele faccio, e li porto il tel nella sua scatola, tolti ovviamente cuffie, caricabatteria e tutto quanto, lascio solo la batteria dentro.. giusto?
la sim oramai non è più valida perchè sono passato all'S3 che ha la micro..
comunque il tel ha frimware originale, mai moddato, 4.2.2..

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Se ne hai la possibilità portalo direttamente ad un centro platinum o comunque ad un centro samsung così guadagni tempo.
Al centro platinum c'è la possibilità che te lo riparano al momento o comunque entro una settimana

Inviato dal mio Gnexus con Android Key Lime Pie

soluzioni:
- disattivare il sensore
- mandarlo in assistenza

io l'ho mandato in assistenza e me l'hanno risolto al primo colpo (anche se era il secondo invio dato che al ritorno del primo invio era iniziato il problema del sensore)

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Originariamente inviato da galaxy4ever

Anche io c8 e l ho mandato in assistenza per riavvii spontanei nella fastboot mode.. guarda, Io non ho fatto nulla di tutto questo, non l ho fotografato perché se me lo rovinano pianto su un casino che non finisce più..
Cosa aspettarsi? Se è un c8 quasi sicuramente ti sostituiranno la scheda logica, quindi lo toccheranno a livello hardware.. Alcuni se lo sono trovato con bootloader sbloccato, altri con il software gestito da Samsung, altri niente di tutto ciò quindi dipende molto da loro..
Consiglio? fai prima l iscrizione alla Samsung exclusive, ci metti dieci minuti ma ti riparano il telefono veramente velocemente (alcuni sono stati riparati in solo mezz'ora).. Io lo sto aspettando da più di un mese ormai è non ho idea di dove sia,cosa gli sia successo o quanto ci voglia ancora.. Ah, per sicurezza portargli tutta la scatola, con garanzia dentro naturalmente.. almeno così facendo limiti eventuali danni derivati da trasporto..
Spero non ti capiti la mia stessa situazione, se hai bisogno chiedi pure..

Inviato da Galaxy S Plus con Tapatalk beta HD

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Quegli "altri" sarei io :cool:

@MarcoP84
Ti ho spostato qui il thread aperto , per il semplice motivo che non mi sembra corretto per tutti quegli utenti cui sono stati spostati nella tematica specifica, nessuno qui è privilegiato, nemmeno io compreso..
Per i tuoi dubbi visto che hai menzionato richieste già trite e ritrite, usa la funzione Ricerca discussione, troverai molte risposte..

Ok non voglio certo essere privilegiato...
Domani cmq lo porterò in assistenza, non in un centro exclusive perché non ho modo di andare a Firenze.
Siccome il cell lo devo rivendere, voglio sia aggiustato, pacchi non li rifilo.


Inviato dal mio fido S3 all black

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Originariamente inviato da MarcoP84

Ok non voglio certo essere privilegiato...
Domani cmq lo porterò in assistenza, non in un centro exclusive perché non ho modo di andare a Firenze.
Siccome il cell lo devo rivendere, voglio sia aggiustato, pacchi non li rifilo.


Inviato dal mio fido S3 all black

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Allora visto che lo devi rivendere, ricordati che dall'assistenza torna con lucchetto aperto, quindi, se all'acquirente serve darlo come da originale, devi dire e far scrivere all'accettazione che l'importante che al ritorno il telefono sia con il lucchetto chiuso.. se non serve questo particolare , tralascia..

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Originariamente inviato da Gynlemon

Allora visto che lo devi rivendere, ricordati che dall'assistenza torna con lucchetto aperto, quindi, se all'acquirente serve darlo come da originale, devi dire e far scrivere all'accettazione che l'importante che al ritorno il telefono sia con il lucchetto chiuso.. se non serve questo particolare , tralascia..

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scusami, cosa vuol dire lucchetto aperto e chiuso?

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Originariamente inviato da MarcoP84

scusami, cosa vuol dire lucchetto aperto e chiuso?

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Bootloader bloccato o sbloccato.

Buongiorno a tutti. Io dopo il terzo invio in assistenza dove non avevano fatto praticamente nulla a parte cambiare firmware e lasciarmi il bootloader aperto. Ora il cell mi è tornato con il bootloader aperto i firmware 4.0.4 e nel bolla di consegna cera scritto che avevano sostituito le parti saldate. Quelli dell'assistenza mi hanno detto che hanno sostituito dei componenti ma non sanno cosa, sono a Genova per quello non sapevano. Comunque da questo sabato ho aggiornato alla 4.2.2, lo sto utilizzando senza problemi e sembra che il problema sia sparito. Ora volevo sapere chi dei pochi che sono riusciti a risolvere il problema il centro assistenza avesse sostituito la scheda logica o quale componente e se avevano anche loro avuto la sostituzione delle parti saldate.
Grazie

Inviato dal mio Galaxy Nexus con Tapatalk 2

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Originariamente inviato da Mancio87A

Buongiorno a tutti. Io dopo il terzo invio in assistenza dove non avevano fatto praticamente nulla a parte cambiare firmware e lasciarmi il bootloader aperto. Ora il cell mi è tornato con il bootloader aperto i firmware 4.0.4 e nel bolla di consegna cera scritto che avevano sostituito le parti saldate. Quelli dell'assistenza mi hanno detto che hanno sostituito dei componenti ma non sanno cosa, sono a Genova per quello non sapevano. Comunque da questo sabato ho aggiornato alla 4.2.2, lo sto utilizzando senza problemi e sembra che il problema sia sparito. Ora volevo sapere chi dei pochi che sono riusciti a risolvere il problema il centro assistenza avesse sostituito la scheda logica o quale componente e se avevano anche loro avuto la sostituzione delle parti saldate.
Grazie

Inviato dal mio Galaxy Nexus con Tapatalk 2

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Potevano anche aggiornarlo all'ultimo firmware già che c erano, cmq meno male hai risolto.


Inviato dal mio fido S3 all black

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Originariamente inviato da MarcoP84

Potevano anche aggiornarlo all'ultimo firmware già che c erano, cmq meno male hai risolto.


Inviato dal mio fido S3 all black

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Lo spero, sono solo quattro giorni che lo uso. La mia curiosità era rivolta alla bolla di consegna. Chi ha risolto il problema che cosa hanno fatto in assistenza? Perche se ad altri hanno risolto con la sostituzione delle parti saldate allora sto tranquillo. Un'altra cosa; Ora io ho JB 4.2.2 la JDQ39 con il bootloader aperto.
La versione del firmware è quella google o samsung? Poi vorrei richiudere il lucchetto che mi hanno lasciato aperto in assistenza, ma non voglio stare altre settimane senza cell posso chiuderlo io o se ne accorgono in assistenza?
Perchè non vorrei che in caso di futuri guasti se lo portassi in assistenza poi danno la colpa a me di aver manomesso il cell.

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Originariamente inviato da Mancio87A

Lo spero, sono solo quattro giorni che lo uso. La mia curiosità era rivolta alla bolla di consegna. Chi ha risolto il problema che cosa hanno fatto in assistenza? Perche se ad altri hanno risolto con la sostituzione delle parti saldate allora sto tranquillo. Un'altra cosa; Ora io ho JB 4.2.2 la JDQ39 con il bootloader aperto.
La versione del firmware è quella google o samsung? Poi vorrei richiudere il lucchetto che mi hanno lasciato aperto in assistenza, ma non voglio stare altre settimane senza cell posso chiuderlo io o se ne accorgono in assistenza?
Perchè non vorrei che in caso di futuri guasti se lo portassi in assistenza poi danno la colpa a me di aver manomesso il cell.

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La versione è sicuramente google puro firmware 4.2.2 , se no eri qualche release dietro.
Per richiudere velocemente il lucchetto , ma non ti crea problemi averlo aperto , usa il toolkit , guarda sotto le guide del forum , operazione molto semplice.

Ok ma se per caso in futuro mi tocca riportarlo in assistenza magari non lo fanno rientrare in garanzia perché vedono il lucchetto aperto e non voglio che accusino me per una loro mancanza. Quindi se lo chiudo non succede nulla

Inviato dal mio Galaxy Nexus con Tapatalk 2

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Originariamente inviato da Mancio87A

Ok ma se per caso in futuro mi tocca riportarlo in assistenza magari non lo fanno rientrare in garanzia perché vedono il lucchetto aperto e non voglio che accusino me per una loro mancanza. Quindi se lo chiudo non succede nulla

Inviato dal mio Galaxy Nexus con Tapatalk 2

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Sia in apertura che chiusura ti fa un factory reset , in sostanza perdi tutto quello che hai sul cell.

Ah ok, non importa preferisco richiuderlo che se in futuro non avessi la possibilità di richiuderlo sono tranquillo.

Inviato dal mio Galaxy Nexus con Tapatalk 2

Nessuno l'ha portato a riparare da Paolieri Elettronica a Firenze?
è uno dei pochi centri autorizzati..
volevo chiedervi se lo fanno anche senza appuntamento del samsung exclusive, visto che domani mio padre va a Firenze..

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Originariamente inviato da MarcoP84

Nessuno l'ha portato a riparare da Paolieri Elettronica a Firenze?
è uno dei pochi centri autorizzati..
volevo chiedervi se lo fanno anche senza appuntamento del samsung exclusive, visto che domani mio padre va a Firenze..

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Se si tratta di centro Exclusive , ed hanno il ricambio in casa si.:cool:

Raga,io il mio devo portarlo in assistenza un altra volta,visto che gli idioti mi hanno cambiato la scheda madre con un altra c8 (almeno gli si potesse bloccare il cervello e spegnersi per sempre) e mi dà il doppio dei problemi di prima.Ho la cm10.1 mi chiedevo se posso fare un backup completo,in modo che quando torna lo ripristino esattamente allo stato in cui è ora,apps foto settaggi ecc...Mi date una mano?
Ah comunque ho un nexus 7 che venerdi si è spento mostrando solo degli artefatti a schermo,ho chiamato Asus e lunedi mi ha mandato un corriere a casa,è stato portato a Brno in republica Ceca.Bene oggi pomeriggio mi è stato riconsegnato funzionante con segnata la sostituzione dell adesivo batteria e il rework di alcuni componenti,e funziona alla perfezione.Solo 4 giorni considerando le spedizioni per arrivare in republica Ceca ed essere riparato seriamente a differenza delle pagliacciate di samsung.Spero che i bambocci del centro assistenza questa volta non facciano finta di non conoscere un problema che ormai avranno contestato centinaia di utenti

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Originariamente inviato da Axel85

Raga,io il mio devo portarlo in assistenza un altra volta,visto che gli idioti mi hanno cambiato la scheda madre con un altra c8 (almeno gli si potesse bloccare il cervello e spegnersi per sempre) e mi dà il doppio dei problemi di prima.Ho la cm10.1 mi chiedevo se posso fare un backup completo,in modo che quando torna lo ripristino esattamente allo stato in cui è ora,apps foto settaggi ecc...Mi date una mano?
Ah comunque ho un nexus 7 che venerdi si è spento mostrando solo degli artefatti a schermo,ho chiamato Asus e lunedi mi ha mandato un corriere a casa,è stato portato a Brno in republica Ceca.Bene oggi pomeriggio mi è stato riconsegnato funzionante con segnata la sostituzione dell adesivo batteria e il rework di alcuni componenti,e funziona alla perfezione.Solo 4 giorni considerando le spedizioni per arrivare in republica Ceca ed essere riparato seriamente a differenza delle pagliacciate di samsung.Spero che i bambocci del centro assistenza questa volta non facciano finta di non conoscere un problema che ormai avranno contestato centinaia di utenti

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Posta nella sezione corretta sos e richieste di aiuto.
Cmq quello che ti serve è un nadroid backup della tua rom via recovery , ed un bel backup con l'app Titanium bk ( vers. a pagamento ) app + dati + sms + log registro chiamate.
Le foto e musica le devi copiare su pc non si possono bkppare , in ogni caso fai una copia speculare delle cartelle programmi che hai sul device portandole sul pc , esempio wa etc. etc.