[TOPIC UFFICIALE] Problema riavvio durante chiamate

[peppedroid]

Scusate ragazzi, io ho un galaxy che ha presentato i problemi descritti ne 3d, ma da molto tempo non si verificano più... secondo voi lo devo portare comunque in assistenza ? Io fin ora ho desistito dal portarlo in assistenza perchè se lo dovevo spedire per avere solo un reset capite bene che non ne valeva la pena...
Però magari dopo tutto questo tempo hanno riconosciuto il problema e magari sanno già come intervenire...
Io sono di Roma, eventualmente qualcuno che ha avuto un'esperienza positiva sa dirmi dove mandarlo in assistenza ??
Grazie

[sunny90]

Scusate ragazzi, io ho un galaxy che ha presentato i problemi descritti ne 3d, ma da molto tempo non si verificano più... secondo voi lo devo portare comunque in assistenza ? Io fin ora ho desistito dal portarlo in assistenza perchè se lo dovevo spedire per avere solo un reset capite bene che non ne valeva la pena...
Però magari dopo tutto questo tempo hanno riconosciuto il problema e magari sanno già come intervenire...
Io sono di Roma, eventualmente qualcuno che ha avuto un'esperienza positiva sa dirmi dove mandarlo in assistenza ??
Grazie

A Roma dovrebbe esserci un centro platinum (dove li riparano a volte anche al momento), ma non so dirti la via perché non sono di lì. Vai sul sito future Service e cerca inserendo la provincia

Inviato dal mio LG-P500 in attesa del gnex c8 in assistenza

[Bobbycooper]

Scusate ragazzi, io ho un galaxy che ha presentato i problemi descritti ne 3d, ma da molto tempo non si verificano più... secondo voi lo devo portare comunque in assistenza ? Io fin ora ho desistito dal portarlo in assistenza perchè se lo dovevo spedire per avere solo un reset capite bene che non ne valeva la pena...
Però magari dopo tutto questo tempo hanno riconosciuto il problema e magari sanno già come intervenire...
Io sono di Roma, eventualmente qualcuno che ha avuto un'esperienza positiva sa dirmi dove mandarlo in assistenza ??
Grazie

Ciao, il centro assistenza Samsung Platinum si trova in via del fosso della magliana, Roma , prima di andare fai una telefonata, fai presente che sei un utente SamsungExclusive, se non lo sei iscriviti cosi potrai avere un pin da esibire al centro assistenza, al telefono chiedi se ti sostituiscono la scheda logica e se te lo fanno in giornata, a me l'ho anno fatto in 1 ora e 1/2.

[dadenet]

Al primo intervento mi sa che è dura farsela cambiare, anche io ci speravo... Anche se non ne capisco il senso, non credo che uno dopo non torni più se la riparazione si è rivelata inefficace

Inviato dal mio LG-P500 in attesa del gnex c8 in assistenza

Al primo intervento , difficilmente ti cambiano sensore + scheda logica ,
Samsung lavora in questo modo : prima il sensore , chiaramente per un discorso di costi , se il problema sussiste via di scheda , è una politica aziendale che adottano.
Chi ne va di mezzo è sempre l'utente che deve fare avanti e indietro più volte.
Ce anche il discorso che una volta montata la nuova scheda logica hai il device con firmware samsung , perchè ? ....... loro prassi aziendale.

[sunny90]

Al primo intervento , difficilmente ti cambiano sensore + scheda logica ,
Samsung lavora in questo modo : prima il sensore , chiaramente per un discorso di costi , se il problema sussiste via di scheda , è una politica aziendale che adottano.
Chi ne va di mezzo è sempre l'utente che deve fare avanti e indietro più volte.
Ce anche il discorso che una volta montata la nuova scheda logica hai il device con firmware samsung , perchè ? ....... loro prassi aziendale.

Sono veramente incomprensibili... Ma non ci si può lamentare con Google dicendogli che questi mettono senza permesso il loro firmware?
Se io poi lo facessi tornare a yakju perderei la garanzia?

Inviato dal mio LG-P500 in attesa del gnex c8 in assistenza

[dadenet]

Sono veramente incomprensibili... Ma non ci si può lamentare con Google dicendogli che questi mettono senza permesso il loro firmware?
Se io poi lo facessi tornare a yakju perderei la garanzia?

Inviato dal mio LG-P500 in attesa del gnex c8 in assistenza

Forse serebbe meglio delle FAQ in prima pagina , al di la di quello che ti mettono su , o quello che metterai su tu , anche se ti presenti in assistenza con firmware takju ( si scrive così ??? ) , basta che hai bootloader bloccato , senza root e recovery stock , vai tranquillo ! l'assistenza è garantita !

[lions91]

Ragazzi c'è qualcuno che ha portato il telefono al centro CATE a MODUGNO e ha RISOLTO IL PROBLEMA ? Può dirci come ha fatto??

[tastopesato]

Ragazzi c'è qualcuno che ha portato il telefono al centro CATE a MODUGNO e ha RISOLTO IL PROBLEMA ? Può dirci come ha fatto??

Ho spedito il telefono per la seconda volta al centro C.A.T.E. di Modugno il 9 di Novembre.
Ad oggi, risulta ancora in riparazione...
Sto tartassando exclusive di telefonate e Samsung di mail di protesta.
Teniamoci in contatto, appena avrò novità vi farò sapere (credo che noi del C.A.T.E. siamo quelli più sfigati...)

[feld2012]

Ho spedito il telefono per la seconda volta al centro C.A.T.E. di Modugno il 9 di Novembre.
Ad oggi, risulta ancora in riparazione...
Sto tartassando exclusive di telefonate e Samsung di mail di protesta.
Teniamoci in contatto, appena avrò novità vi farò sapere (credo che noi del C.A.T.E. siamo quelli più sfigati...)

io l'ho portato (per la prima volta) il 12 novembre, oggi leggo su futureservice che il telefono sarebbe stato riaparato e inviato al city point

[tastopesato]

io l'ho portato (per la prima volta) il 12 novembre, oggi leggo su futureservice che il telefono sarebbe stato riaparato e inviato al city point

Dunque, la prima volta che lo inviai, ci mise 4 giorni lavorativi. "Ovviamente" fu solo un ripristino software + "saldatura componenti di alimentazione".
Facci sapere cosa ti hanno fatto (anche se, purtroppo, ho il vago sospetto di quale possa essere stato l'intervento...)