[TOPIC UFFICIALE] Problema riavvio durante chiamate

[Darktheus]

salve, visto che la funzione cerca non funziona devo postare
per caso è stato risolto il problema del blocco del cellulare durante le chiamate ? a me succede molto spesso e l'unica è togliere e rimettere la batteria .....
avevo letto tempo fa di un kernel modificato che bloccava il sensore di prossimità ...
sono ancora in garanzia avendolo preso a settembre 2012 ma volevo evitare se possibile di mandarlo in assistenza non avendo io altri cellulari utilizzabili al momento e usandolo molto anche per lavoro, grazie

avete provato questo ? http://forum.xda-developers.com/show....php?t=2016338

sapete spiegarmi come farlo ?

[Gynlemon]

@Darktheus
Ok che il forum ha un problema momentaneo.. ma questo thread era in sezione Nexus in prima pagina e anche raggiungibile anche nel thread Indice posto in Rilievo

[Darktheus]

@Darktheus
Ok che il forum ha un problema momentaneo.. ma questo thread era in sezione Nexus in prima pagina e anche raggiungibile anche nel thread Indice posto in Rilievo

fatto è che io speravo in una risposta magari si provato no non provato ... avevo gia guardato questo post ma non avevo trovato niente tranne "manda in assistenza"

[sunny90]

fatto è che io speravo in una risposta magari si provato no non provato ... avevo gia guardato questo post ma non avevo trovato niente tranne "manda in assistenza"

Puoi fare due cose: o assistenza (unico modo per risolvere definitivamente) o mettere la rom sconcau con il fix che disattiva il sensore di prossimità (dovresti poi spegnere manualmente lo schermo)

Inviato dal mio Gnexus con un calcio volante a girare

[Violetmari]

Dopo aver parlato con un operatore Exclusive (molto preparato sull'argomento) mi ha detto che di produttori di sensori di prossimità (casusa del nostro problema) ne hanno cambiati un pò...e quelli che montano la serie C8 non sono difettosi ma vanno in conflitto con Jelly Bean...

Visto che quelli che lamentano il problema non sono moltissimi al posto di rilasciare un Fix con un aggiornamento (google se ne fotte) agiscono in primo momento aggiornando il software, che nel 20% ha risolto il problema...bah! a me pare molto strana sta cosa!!

Dopo provvedono a sostituire il sensore di prossimità e se non risolvono cambiano la scheda logica, insomma procedure ormai note e che hanno fatto perdere tempo e fiducia da parte di parecchie persone verso Samsung!!

Io l'ho portato per la prima volta in assistenza l'altro giorno e sicuramente, per come stanno le cose dovrò rimandarlo indietro!

Come ben sapete, i nexus di settembre erano aggiornati ad ice cream sandwich. Ebbene, appena acceso il cellulare ho da subito riscontrato problemi con il sensore, che anche con jelly bean sono rimasti.

Un'altra cosa: nel momento in cui vi hanno restituito il cell con aggiornamento o downgrade, lo avete subito ridato (stesso al momento del ritiro) oppure avete provato e poi lo avete riportato successivamente?

[androide5]

adesso che mi sono registrato ad Exclusive cosa dovrei fare? basta che lo porto direttamente in un centro Gold dicendo che sono registrato a Exclusive? il vantaggio quale sarebbe?
inoltre devo specificare qualcosa di più preciso riguardo al problema del cell?

[sunny90]

adesso che mi sono registrato ad Exclusive cosa dovrei fare? basta che lo porto direttamente in un centro Gold dicendo che sono registrato a Exclusive? il vantaggio quale sarebbe?
inoltre devo specificare qualcosa di più preciso riguardo al problema del cell?

Sì gli dici che sei registrato alla exclusive, tieni a portata di mano il codice cliente e il pin

Inviato dal mio Gnexus con un calcio volante a girare

[androide5]

Sì gli dici che sei registrato alla exclusive, tieni a portata di mano il codice cliente e il pin

Inviato dal mio Gnexus con un calcio volante a girare

nella schermata dei Dati Personali nel mio pannello Exclusive alla voce "Codice Cliente:" non c'è niente! mentre invece il PIN c'è... :o

inoltre quando lo porto al centro devo dirgli direttamente qualcosa di più specifico? sentivo parlavate di chiedere il cambio della scheda logica o cose del genere. non vorrei facessero delle modifiche che non risolvono il problema

[zzjona]

Buongiorno a tutti,
Nexus consegnato il 18/12/2012 al centro Platinum di Via Savona a Milano, restituito intorno a metà Gennaio 2013 dopo aver effettuato il cambio della scheda logica.
Per ora funziona tutto, il problema del riavvio non si è più ripresentato.
Forse posso dire conclusa la vicenda!

Dimenticavo... al momento della restituzione l'ho riavviato subito ed ho notato il lucchetto sbloccato, cosa che prima non era (non l'ho moddato).
Leggendo qui di alcuni utenti che parlavano di garanzia invalidata per il lucchetto sbloccato ho chiesto informazioni specifiche sia al tecnico sia all'impiegata del centro Platinum, ed entrambi mi hanno garantito che il lucchetto sbloccato in sè non invalida la garanzia.
Per sicurezza, e per non sapere nè leggere nè scrivere, mi sono fatto mettere nero su bianco sul foglio di intervento che il dispositivo mi è stato riconsegnato con lucchetto sbloccato e che ciò non invalida comunque la garanzia.

Comunque considerando le festività natalizie di mezzo, l'intervento è stato anche celere, inoltre i tecnici erano al corrente (anzi, più che al corrente) del problema.
Hanno cambiato la scheda logica al primo intervento, senza particolari problemi.
Spero queste info possano essere utili a qualcuno.

Auguro a tutti quelli che hanno il problema di poterlo risolvere in fretta e definitivamente

[Violetmari]

nella schermata dei Dati Personali nel mio pannello Exclusive alla voce "Codice Cliente:" non c'è niente! mentre invece il PIN c'è... :o

inoltre quando lo porto al centro devo dirgli direttamente qualcosa di più specifico? sentivo parlavate di chiedere il cambio della scheda logica o cose del genere. non vorrei facessero delle modifiche che non risolvono il problema

Spiegagli solo il problema e tutto quello che hai fatto, perchè chiedere sostituzioni di parti o del cellulare al centro gold è inutile, a me hanno risposto che al platinum avrebbero valutato eventualmente questa possibilità, ma che la loro segnalazione sarebbe stata inutile