ATTENZIONE! Garanzia italiana e non

[gughi]

Ed io che cavolo l'ho allegata a fare nel primo post la mail ricevuta dal centro assistenza?
Se la gente vuole capire quello cui piace di più non ci si può far niente.
La risposta di LG italia è stata chiara e semplice.

Quoto. LG è stata chiara, la normativa è chiara.....

[manuel1000]

Questa cosa penso blocchi un pò tutti, io ho la possibilità di prendere ,tramite un amico, il telefono in spagna ma sto aspettando di avere notizie certe prima di procedere all'acquisto!
Ho paura che avremo la certezza solo quando qualcuno porterà il telefono in assistenza!!

[capitanouncino]

Questa cosa penso blocchi un pò tutti, io ho la possibilità di prendere ,tramite un amico, il telefono in spagna ma sto aspettando di avere notizie certe prima di procedere all'acquisto!
Ho paura che avremo la certezza solo quando qualcuno porterà il telefono in assistenza!!

ma anche se fosse pagherete 50€ nel peggiore dei casi, non penso una spedizione italia-germania/francia/spagna/uk venga a costare di più...quindi non fate le lagne e prendetelo ovunque vogliate

[Stefano1492]

nella pagina precedente ho messo il link a quanto trovato sul sito assistenza di google per quanto riguarda i cellulari comprati in spagna e che riporto qua sotto, che ne pensate?
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[Dany007]

Sbagliato, vatti a leggere il codice del consumo e vedrai che non è così. Cerchiamo di informare bene coloro che si avventurano in un acquisto fuori dall'Italia circa i rischi che si corrono e i diritti che si possono far valere.

Inviato dal mio GT-I9000 con Tapatalk 2

Non ho sbagliato nulla...vi ho solo esposto la mia avventura con Nexus 7, acquistato da Play Store UK.

Google Play non è un venditore vero e proprio...cosa fai...dopo 1 anno ti esce un difetto e si occupa Google della garanzia? Non penso proprio.


Inoltre ci tengo a sottolineare che il risparmio dall'estero non è di 20€...ma di quasi 200€, quindi per me il problema non si pone.

[WONDERBRAun]

Ragazzi io ho letto che possono essere spediti alla Star SRL con sede a Milano e vengono riparati in garanzia...

[gughi]

Non ho sbagliato nulla...vi ho solo esposto la mia avventura con Nexus 7, acquistato da Play Store UK.

Google Play non è un venditore vero e proprio...cosa fai...dopo 1 anno ti esce un difetto e si occupa Google della garanzia? Non penso proprio.


Inoltre ci tengo a sottolineare che il risparmio dall'estero non è di 20€...ma di quasi 200€, quindi per me il problema non si pone.

Scusa, errore mio nel quotare tutto il tuo post
L'errore sta nella parte di seguito evidenziata in grassetto, e soprattutto in quella in grassetto rosso

No ragazzi...

Google Play Store UK per esperienza personale offre garanzia(rimborso o sostituzione con un terminale nuovo) in 15 giorni...dopo è scritto esplicitamente su Google Play che la garanzia la offre il produttore. Ho infatti ricevuto un Nexus 7 difettoso e Google play UK me l'ha cambiato con uno nuovo.
Inoltre, per quello che so io, dopo i 15 gg la garanzia passa a LG. Noi italiani possiamo benissimo consegnare il nostro nexus 4 difettoso a LG Italia che poi se la sbrigherà lei a inviare il nostro terminale a LG UK, ovviamente con i tempi che necessita. Dal punto di vista legale, secondo me siamo protetti...

[NexusS]

Ragazzi io ho letto che possono essere spediti alla Star SRL con sede a Milano e vengono riparati in garanzia...

Da quale fonte?

[Jack79]

Da quale fonte?

Da quello che so io, fanno da assistenza LG Europa, ma non passano in Garanzia, questo è quello che sapevo. Poi è la Smart srl...

[MaxDragonheart]

Ho letto con attenzione tutte e 6 le pagine e quello che ne viene fuori sono una serie contraddittoria di informazioni. E' possibile avere un riferimento legislativo che regola la questione della garanzia EU e ITA?

Devo prendere un N4 da un ebayer inglese che a sua volta andrà ad acquistare il device nel Google Store UK. Metti il caso che mi arriva e dopo un paio di giorni, o subito, riscontro un qualche difetto a chi devo fare riferimento per la sostituzione?