[HELP e DELUCIDAZIONI] Problemi Con Il Pagamento su Google Play Store

Io sono ancora in questo stato, dopo vari tentativi di aggiornare i dati della carta di credito

Allegato 93209

Aiuto, non riesco a contattare l'assistenza

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Originariamente inviato da davemaro

Io sono ancora in questo stato, dopo vari tentativi di aggiornare i dati della carta di credito

Allegato 93209

Aiuto, non riesco a contattare l'assistenza

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io ho scritto tramite email 7gg fa ma non mi hanno nemmeno risposto...

a te l'ordine è chiuso.
a me l'ordine è sempre in attesa ? i soldi sono ormai piu di 15gg che son bloccati e ho pagato con la postepay, non ci capisco piu nulla !

in definitiva non mi consigliate di usare la postepay o paypal giusto?? ( voglio prendere la versione 32 gb nera che al momento è disponibile tra 2-3 settimane) sarò costretto ad attivarmi una carta di credito .-. una domanda... va bene qualsiasi tipo di carta di credito del circuito visa giusto?? o anche qui ci sono restrizioni e/o avete riscontrato problemi?


P.S.: dovrei attivare la carta di credito Altroconsumo (circuito Visa)

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Originariamente inviato da dadde95

in definitiva non mi consigliate di usare la postepay o paypal giusto?? ( voglio prendere la versione 32 gb nera che al momento è disponibile tra 2-3 settimane) sarò costretto ad attivarmi una carta di credito .-. una domanda... va bene qualsiasi tipo di carta di credito del circuito visa giusto?? o anche qui ci sono restrizioni e/o avete riscontrato problemi?


P.S.: dovrei attivare la carta di credito Altroconsumo (circuito Visa)

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da quello che ho capito devi su una carta di credito prepagata l'importo doppio, 409€ + 409€ i primi te li bloccheranno qualche gg dopo l'ordine, e i secondi quando effettueranno il pagamento, poi ti riaccrediteranno i primi dopo 15gg\30gg a seconda della carte di credito usata...

A me hanno annullato l'ordine. acquistato il 20.11. rifiutato il pagamento il 29. aggiornato pagamento il 30.
Oggi annullato.

Non so che dire...

Io ho ordinato il 28 è ancora ho i soldi congelati... altri del 28?

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Originariamente inviato da enomis87

A me hanno annullato l'ordine. acquistato il 20.11. rifiutato il pagamento il 29. aggiornato pagamento il 30.
Oggi annullato.

Non so che dire...

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vergognoso...a me lo rifiuteranno nei prossimi giorni visto che l'ho ordinato il 29 novembre

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Originariamente inviato da micros130

Io ho ordinato il 28 è ancora ho i soldi congelati... altri del 28?

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io 26/12 e soldi congelati, pagato con mastercard, sapete come si cambia eventualmente la carta su wallet? stavo pensando di prendere postepay

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Originariamente inviato da enomis87

A me hanno annullato l'ordine. acquistato il 20.11. rifiutato il pagamento il 29. aggiornato pagamento il 30.
Oggi annullato.

Non so che dire...

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hanno annulato anche a me.mi hanno saputo dire che hanno riscontrato attività anomale nel pagamento e quindi per precauzione hanno annullato e bloccato il wallet

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Originariamente inviato da rosario123

hanno annulato anche a me.mi hanno saputo dire che hanno riscontrato attività anomale nel pagamento e quindi per precauzione hanno annullato e bloccato il wallet

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che intendono per attività anomale? :O oddio neanche wallet va bene più

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Originariamente inviato da Antoo

che intendono per attività anomale? :O oddio neanche wallet va bene più

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ahahah nemmeno loro mi hanno saputo dire che intendevo con attività anomale xD .mi hanno detto che avevano riscontrato attività nella carta che a li hanno fatti insospettiri e quindi hanno annullato tutto.sono rimasto come un pirla.perso ordine fatto il 20,attesa fatta per niente,e per giunta ora devo aspettare (chi sa quanto )che ritornino i 16 gb bianchi.che rompimento..

anto ti rispondo a quello che hai scritto nell'altro posto

ho usato la postepay,mai avuto problemi con questa carta.non mi hanno dato altre spiegazioni per queste indagini.ho chiamato l'assistenza postepay per capire che era successo e la signorina mi ha detto semplicemente che la carta non ha problemi,mi ha elencato le mie ultime attività.mi ha anche detto che c'è stato un primo congelamento da parta di google e poi vari tentativi dopo il 29 in cui google ha cercato più volte di prelevare ma sensa successo,in poche parole la carta non aveva nessun problema ma i problemi li hanno avuti loro.parole dette dall'assistenza. bo non so dire che diamine di problemi ci siano stati.so solo che ora come un pirla devo aspettare che rimettano i 16,devo aspettare capace altri 10 giorni per averlo spedito e cercare di non incappare nello sciopero(sda per dire aderisce allo sciopero)bo non so che dire.appena compro il nexus,google non mi vedrà più

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Originariamente inviato da enomis87

A me hanno annullato l'ordine. acquistato il 20.11. rifiutato il pagamento il 29. aggiornato pagamento il 30.
Oggi annullato.

Non so che dire...

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ma hai aggiornato i dati della carta di credito ?
il tuo ordine era in attesa ? chiuso ?

io la butto lì: non è che google per prevenire truffe, riciclaggio e kissà quali altri c***i blocca i soldi e quando chiede di aggiornare il pagamento, dovendo rimettere il ccv (che nessun truffatore dovrebbe riuscire a conoscere) si accerta che sia tutto davvero in regola (ovvero che siamo proprio noi a rimettere il ccv e qndi veramente noi a volere l'ordine) e qndi parte la spedizione o cmq iniziano a fare sul serio con le pratiche per farci arrivare sto benedetto telefono? fosse così la seconda ricarica sarebbe un di più che effettivamente non serve (proprio xkè serve solo reimmettere il ccv) e che magari fa solo insospettire google?

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Originariamente inviato da rosario123

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Originariamente inviato da Antoo
che intendono per attività anomale? :O oddio neanche wallet va bene più

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ahahah nemmeno loro mi hanno saputo dire che intendevo con attività anomale xD .mi hanno detto che avevano riscontrato attività nella carta che a li hanno fatti insospettiri e quindi hanno annullato tutto.sono rimasto come un pirla.perso ordine fatto il 20,attesa fatta per niente,e per giunta ora devo aspettare (chi sa quanto )che ritornino i 16 gb bianchi.che rompimento..

anto ti rispondo a quello che hai scritto nell'altro posto

ho usato la postepay,mai avuto problemi con questa carta.non mi hanno dato altre spiegazioni per queste indagini.ho chiamato l'assistenza postepay per capire che era successo e la signorina mi ha detto semplicemente che la carta non ha problemi,mi ha elencato le mie ultime attività.mi ha anche detto che c'è stato un primov congelamento da parta di google e poi vari tentativi dopo il 29 in cui google ha cercato più volte di prelevare ma sensa successo,in poche parole la carta non aveva nessun problema ma i problemi li hanno avuti loro.parole dette dall'assistenza. bo non so dire che diamine di problemi ci siano stati.so solo che ora come un pirla devo aspettare che rimettano i 16,devo aspettare capace altri 10 giorni per averlo spedito e cercare di non incappare nello sciopero(sda per dire aderisce allo sciopero)bo non so che dire.appena compro il nexus,google non mi vedrà più

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Ma lascia perdere, io al posto tuo li portavo altrove i soldi..
Io sono al primo congelamento(penso l' unico a cui hanno congelato dopo 7 giorni dall' ordine), e se mi fanno di questi problemi, ricarico la carta, si, ma per comprarmi un altro smartphone da amazon..
Nonostante gli stiamo dando soldi, si permettono di bloccare un account per paura di frodi ecc ecc..

Compro su amazon da 3 anni, mai avuto alcun problema, mi hanno sempre restituito i soldi quando ho avuto il minimo problema, sempre inviato due oggetti se il primo presentava difetti, senza nemmeno chiedermi il primo indietro.. Solo google fa ste porcate.. Preferivo che me li levavano subito i soldi e poi me lo spedivano(senza farmi problemi) dopo 20 giorni..

Inviato dal mio HTC One X+ usando Androidiani App

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Originariamente inviato da cryos

io la butto lì: non è che google per prevenire truffe, riciclaggio e kissà quali altri c***i blocca i soldi e quando chiede di aggiornare il pagamento, dovendo rimettere il ccv (che nessun truffatore dovrebbe riuscire a conoscere) si accerta che sia tutto davvero in regola (ovvero che siamo proprio noi a rimettere il ccv e qndi veramente noi a volere l'ordine) e qndi parte la spedizione o cmq iniziano a fare sul serio con le pratiche per farci arrivare sto benedetto telefono? fosse così la seconda ricarica sarebbe un di più che effettivamente non serve (proprio xkè serve solo reimmettere il ccv) e che magari fa solo insospettire google?

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io ho provato a reinserire i dati, e addirittura stamattina ho cancellato anche la carta, adesso non riesco nemmeno ad inserirla.

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Originariamente inviato da HumanAfterAll

Ma lascia perdere, io al posto tuo li portavo altrove i soldi..
Io sono al primo congelamento(penso l' unico a cui hanno congelato dopo 7 giorni dall' ordine), e se mi fanno di questi problemi, ricarico la carta, si, ma per comprarmi un altro smartphone da amazon..
Nonostante gli stiamo dando soldi, si permettono di bloccare un account per paura di frodi ecc ecc..

Compro su amazon da 3 anni, mai avuto alcun problema, mi hanno sempre restituito i soldi quando ho avuto il minimo problema, sempre inviato due oggetti se il primo presentava difetti, senza nemmeno chiedermi il primo indietro.. Solo google fa ste porcate.. Preferivo che me li levavano subito i soldi e poi me lo spedivano(senza farmi problemi) dopo 20 giorni..

Inviato dal mio HTC One X+ usando Androidiani App

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quoto tutto, amazon è mille anni avanti.

ma tanto il CCV comunque viene inserito la prima volta che si inserisce la cart.. quindi..

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Originariamente inviato da pietro79

Questa e la mia situazione ,23 novembre ordino il nexus 32gb pago con postepay, il 2 dicembre mi arriva l'email del pagamento sospeso e nel google wallet c'e anche il tracking di spedizione, il 3 dicembre ricarico la postepay e aggiorno il pagamento fino adesso sul wallet c'e sempre ordine in attesa, stasera torno a casa e trovo il nexus consegnato, vado su postepay e trovo sempre i soldi congelati 800 e passa euro sul wallet l'ordine e sempre in attesa, ora come dovrei procedere visto che ho il nexus a casa ma i soldi congelati spero almeno che per fine settima riavrò il primo pagamento indietro non ci sto capendo niente piu

Inviato dal mio Nexus 4 usando Androidiani App

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Oggi alle 13 so riuscito a contattare il servizio clienti gli ho spiegato il mio problema e l'operatore molto gentile mi ha rassicurato che per la prossima settimana si risolveva il problema poi più tardi mi e arrivata l'e-mail di google che vi allego spero che possa servire a qualcuno che sta nella mia stessa situazione buonaserata a tutti https://www.androidiani.com/extra/im...mage_Bxh8R.jpg

Inviato dal mio Nexus 4 usando Androidiani App

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Originariamente inviato da pietro79

Oggi alle 13 so riuscito a contattare il servizio clienti gli ho spiegato il mio problema e l'operatore molto gentile mi ha rassicurato che per la prossima settimana si risolveva il problema poi più tardi mi e arrivata l'e-mail di google che vi allego spero che possa servire a qualcuno che sta nella mia stessa situazione buonaserata a tutti https://www.androidiani.com/extra/im...mage_Bxh8R.jpg

Inviato dal mio Nexus 4 usando Androidiani App

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quale numero hai chiamato? grazie.

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Originariamente inviato da auleia

quale numero hai chiamato? grazie.

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800593900 dalle 9 alle 17 tranne la domenica :)

A me domani restituiscono i soldi quasi sicuramente [cosi mi ha detto la banca] però l'ordine in teoria si annulla oggi. Mi consigliate d'aspettare che si annulli automaticamente o annullo manualmente e appena ho soldi sulla carta faccio nuovamente l'ordine?? Non vorrei incappare in blocco del google wallet o cose simili. So anche che ovviamente nulla è sicuro e tutto può succedere, ciò che chiedo è solo un consiglio lol. Annullo manualmente o aspetto che facciano da soli?

Io ho ordinato il 29 Novembre e adesso mi hanno scongelato i soldi...Attendo solo la spedizioneeeee :D

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Originariamente inviato da Antoo

io 26/12 e soldi congelati, pagato con mastercard, sapete come si cambia eventualmente la carta su wallet? stavo pensando di prendere postepay

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Io il 26 ho ordinato il 16 giga nero... Il 4 io avevo i soldi già scongelati e sul saldo disponibile ma ancora nessuna notizia, è sempre in attesa...

non capisco il perchè di tutti questi problemi, bastava prelevare i soldi il giorno dell'acquisto, tanto li hanno comunque bloccati, alla fine ci perdono solo in immagine.

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Originariamente inviato da brainvision

ma tanto il CCV comunque viene inserito la prima volta che si inserisce la cart.. quindi..

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appunto, dato che la prima volta è già inserito potrebbe benissimo essere che qualcuno che si sia appropriato del tuo account stia facendo l'ordine e quindi google blocca, rimettendo il ccv google certifica che sia veramente l'intestatario della carta ad aver effettuato l'ordine....che poi google faccia tutta sta manfrina è secondo me perchè vuole contenere le vendite o evitare di ritrovarsi senza scorte proprio sotto natale...ma questo è un'altro discorso (dio quanto mi sento complottista XD )

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Originariamente inviato da micros130

Io ho ordinato il 29 Novembre e adesso mi hanno scongelato i soldi...Attendo solo la spedizioneeeee :D

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io ho ordinato subito dopo di te il 30 ma mi hanno bloccati i soldi soltanto oggi! A te dopo quanto l'hanno fatto?
Per il pagamento ho usato una postpay-visa

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Originariamente inviato da Moicano90

io ho ordinato subito dopo di te il 30 ma mi hanno bloccati i soldi soltanto oggi! A te dopo quanto l'hanno fatto?
Per il pagamento ho usato una postpay-visa

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Già il giorno dopo erano bloccati (penso siano stati bloccati subito dopo l'operazione)... Io ho una ricaricabile di banca carige su circuito visa...

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Originariamente inviato da chinookat85l

Già il giorno dopo erano bloccati (penso siano stati bloccati subito dopo l'operazione)... Io ho una ricaricabile di banca carige su circuito visa...

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il circuito visa è lo stesso ma non riesco a spiegarmi questa differenza di tempistiche, che modello ha ordinato? io un 16gb nero

Dopo una settimana esatta dal problema (e dalla creazione del thread) finalmente è arrivato il Nexus 5 + la custodia bumper nera :D :cool:

Allegato 93301

Ciao ragazzi, ho ordinato un nexus 5 32gb nero il 05/12 e ho pagato con postepay; non riesco a capire cosa succede se google non spedisce il telefono e tutta la situazione del congelamento dei soldi, qualcuno può spiegarmi? Grazie!

se provo a rifare un ordine, ho cancellato la carta dal wallet, mi dice dopo l'inserimento dei dati, "carta non valida", ma cosa vuol dire?

ma secondo voi tornerà disponibile il 16 GB bianco? ora come ora non si può nemmeno ordinare.. !! :(

salve a tutti, la sezione traking rimarrà chiusa o verranno solo cancellati gli OT e poi sarà riaperta?

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Originariamente inviato da Moicano90

io ho ordinato subito dopo di te il 30 ma mi hanno bloccati i soldi soltanto oggi! A te dopo quanto l'hanno fatto?
Per il pagamento ho usato una postpay-visa

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a me li avevano bloccati immediatamente

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Originariamente inviato da micros130

a me li avevano bloccati immediatamente

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a me li hanno bloccati immediatamente, il 22.

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Originariamente inviato da chinookat85l

Io il 26 ho ordinato il 16 giga nero... Il 4 io avevo i soldi già scongelati e sul saldo disponibile ma ancora nessuna notizia, è sempre in attesa...

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io li ho ancora congelati la prossima settimana li scongelano e quindi devo ricaricare

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Originariamente inviato da auleia

se provo a rifare un ordine, ho cancellato la carta dal wallet, mi dice dopo l'inserimento dei dati, "carta non valida", ma cosa vuol dire?

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Hai inserito qualche valore sbagliato, tipo data di scadenza, circuito,...
Ti hanno annullato l'ordine?

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Originariamente inviato da nexusdipendente

Hai inserito qualche valore sbagliato, tipo data di scadenza, circuito,...
Ti hanno annullato l'ordine?

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i dati sono esatti, non hanno annullato l'ordine, sono io che ho rimosso la carta.

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Originariamente inviato da auleia

i dati sono esatti, non hanno annullato l'ordine, sono io che ho rimosso la carta.

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L'altro giorno lessi un altro utente a cui successe una cosa simile. Rimosse la carta e quando doveva reinserirla, google wallet gli dava errore. Si risolse il tutto il giorno dopo. Prova domani

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Originariamente inviato da nexusdipendente

L'altro giorno lessi un altro utente a cui successe una cosa simile. Rimosse la carta e quando doveva reinserirla, google wallet gli dava errore. Si risolse il tutto il giorno dopo. Prova domani

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ok, riproverò, tanto ormai...