[HELP e DELUCIDAZIONI] Problemi Con Il Pagamento su Google Play Store

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08-12-13, 21:45
nexusdipendente

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Originariamente inviato da michle97

salve ragazzi sono nuovo, scusate io venerdi 06/12 ho effettuato l'ordine utilizzando postapay e oggi 08/12 ho annullato l'ordine per problemi miei ora vorrei sapere se sulla postapay i soldi sono stati subito scongelati o dopo quanto tempo li scongelano....grazie

Devi controllare il saldo. Se non sai come si fa sappi che google è tuo amico ;)
In genere ci mettono dai 7 ai 15 giorni per scongelare
08-12-13, 21:47
michle97

un amico di mio papa ha un negozietto in cui vendono proprio nexus 5 lo prenderò li
08-12-13, 21:59
gigigreenwood

Ciao ragazzi e buonasera. Volevo parlarvi di quello che mi è successo con l'ordine del nexus.Il giorno 19 novembre ho acquistato due nexus, uno nero da 32gb e uno bianco da 16 gb.Fino a venerdì tutto ok,ma venerdì mattina ho ricevuto la mail da Google che mi diceva che il pagamento non era andato a buon fine perchè non c'erano soldi sulla postepay( i soldi erano ancora congelati). Stamattina controllo e i soldi erano di nuovo nel mio conto quindi scongelati.Ho aggiornato il pagamento dicendo di riprovare con la stessa casrta e subito mi è arrivata la mail di google dove diceva che era tutto ok e il mio stato è passato da chiuso a in attesa di nuovo.Dopo un'oretta da questa mia azione mi è arrivata una chiamata da un numero con prefisso +91( che poi ho scoperto essere proveninete dall'india) che mi ha chiesto se avevo aggiornato il pagamento e varie informazioni tra cui anche cosa avessi comprato e a quanto ammontava ecc. E' capitato a qlk di voi? Posso stare tranquillo?? I soldi ora sono di nuovo congelati
08-12-13, 22:00
gigigreenwood

Ah ho poi cercato il numero di telefono che mi ha chiamato e ho visto che differiva solo per tre numeri da quello di un ufficio google dell'india
08-12-13, 22:32
Jason001

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Originariamente inviato da michle97

salve ragazzi sono nuovo, scusate io venerdi 06/12 ho effettuato l'ordine utilizzando postapay e oggi 08/12 ho annullato l'ordine per problemi miei ora vorrei sapere se sulla postapay i soldi sono stati subito scongelati o dopo quanto tempo li scongelano....grazie

probabilmente dovrai aspettare anche tu, non c'è un giorno preciso, io ho dovuto aspettare 16 giorni.

TI basta controllare tramite saldo movimenti dal sito di postepay. RIpeto, non c'è un tempo di attesa preciso. Bisogna avere pazienza
09-12-13, 09:11
Antoo

ma se io ricaricassi adesso la mia carta (dove la prima quota è ancora congelata) google al momento della spedizione li preleverebbe in automatico o dovrei aggiornare cmq il metodo di pagamento?
09-12-13, 09:55
nexusdipendente

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Originariamente inviato da Antoo

ma se io ricaricassi adesso la mia carta (dove la prima quota è ancora congelata) google al momento della spedizione li preleverebbe in automatico o dovrei aggiornare cmq il metodo di pagamento?

Li preleverebbe in automatico
09-12-13, 13:40
leodan70

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Originariamente inviato da nexusdipendente

Perché è domenica. Lavorano dal lunedì al sabato compreso dalle 9 alle 17

Inviato dal mio Nexus 5 usando Androidiani App

no tutti i giorni e cosi...
09-12-13, 14:21
Moicano90

ragazzi qualche novità oggi? google ha ripreso le spedizioni?
09-12-13, 14:57
LorenzoSS

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Originariamente inviato da Moicano90

ragazzi qualche novità oggi? google ha ripreso le spedizioni?

bah, anche oggi niente accredito dei soldi sull apostepay, ordine sempre in attesa !
09-12-13, 15:13
HumanAfterAll

Ma possibile che non hanno spedito a nessuno..?

Inviato dal mio HTC One X+ usando Androidiani App
09-12-13, 15:34
LorenzoSS

sicuramente hanno spedito a coloro che sono riusciti a pagare, gli altri li hanno messi in attesa, e nel frattempo sono finiti i telefoni.
09-12-13, 20:43
xehon91

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Originariamente inviato da michle97

ragazzi un amico di mio padre ha dei nexus 5 in un negozietto di informatica e non so da dove li ordina però li vende anche a meno del prezzo sullo store secondo voi è possibile??

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Originariamente inviato da Moicano90

assolutamente no

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Originariamente inviato da michle97

mi ha confermato che si tratta di nexus 5 quindi è tutto vero

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Originariamente inviato da leodan70

dove dove... in che zona michle97...

Vi ricordo che qui si parla di problemi riguardo il pagamento
Continuate nella discussione già aperta https://www.androidiani.com/forum/sh...d.php?t=353650
Dove acquistare Nexus5
grazie
09-12-13, 22:10
asdrubale89

ricaricata nuovamente la carta...vediamo ora che succede, ancora i primi soldi sono congelati...
e dalla assistenza google nessuno mi risponde
10-12-13, 07:24
pietro79

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Originariamente inviato da pietro79

Questa e la mia situazione ,23 novembre ordino il nexus 32gb pago con postepay, il 2 dicembre mi arriva l'email del pagamento sospeso e nel google wallet c'e anche il tracking di spedizione, il 3 dicembre ricarico la postepay e aggiorno il pagamento fino adesso sul wallet c'e sempre ordine in attesa, stasera torno a casa e trovo il nexus consegnato, vado su postepay e trovo sempre i soldi congelati 800 e passa euro sul wallet l'ordine e sempre in attesa, ora come dovrei procedere visto che ho il nexus a casa ma i soldi congelati spero almeno che per fine settima riavrò il primo pagamento indietro non ci sto capendo niente piu

Inviato dal mio Nexus 4 usando Androidiani App

Stamattina ho controllato la postepay e sono stati sblocatti il primo pagamento che ho effettuato che faccio li prelevo o aspetto che google porta a termine la transazione visto che nell wallet c'è ancora ordine in attesa

Inviato dal mio Nexus 4 usando Androidiani App
10-12-13, 07:30
Vitto5

ragazzi vorrei ordinare il nexus 5 da 16gb nero che finalmente è tornato disponibile, tento di ordinare e mi dice carta non valida! I dati sono sicuramente giusti, è una You Card di banco popolare, prepagata mastercard. Idee su come risolvere prima che spariscano i nexus?
10-12-13, 07:59
reS28raM

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Originariamente inviato da pietro79

Stamattina ho controllato la postepay e sono stati sblocatti il primo pagamento che ho effettuato che faccio li prelevo o aspetto che google porta a termine la transazione visto che nell wallet c'è ancora ordine in attesa

Inviato dal mio Nexus 4 usando Androidiani App

Stai pagando in anticipo per qualcosa che non hai nemmeno visto, lasciali lì finché arriva e hai controllato che sia esente da difetti di fabbricazione, che se per caso devi restituirlo quelli lì vogliono la somma in garanzia sul conto per cambiartelo.

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Originariamente inviato da Vitto5

ragazzi vorrei ordinare il nexus 5 da 16gb nero che finalmente è tornato disponibile, tento di ordinare e mi dice carta non valida! I dati sono sicuramente giusti, è una You Card di banco popolare, prepagata mastercard. Idee su come risolvere prima che spariscano i nexus?

Sei sicuro che i nexus disponibili ora lo saranno ancora al momento della tua spedizione? Io no... non sono più sicuro di nulla io...
10-12-13, 10:03
LorenzoSS

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Originariamente inviato da superpippo57

Stai pagando in anticipo per qualcosa che non hai nemmeno visto, lasciali lì finché arriva e hai controllato che sia esente da difetti di fabbricazione, che se per caso devi restituirlo quelli lì vogliono la somma in garanzia sul conto per cambiartelo.

Sei sicuro che i nexus disponibili ora lo saranno ancora al momento della tua spedizione? Io no... non sono più sicuro di nulla io...

io aspetto l'11 poi se non spediscono annullo l'ordine, MI SONO ROTTO

non rispondono nemmeno.
10-12-13, 10:08
LorenzoSS

Quote:

Originariamente inviato da superpippo57

Stai pagando in anticipo per qualcosa che non hai nemmeno visto, lasciali lì finché arriva e hai controllato che sia esente da difetti di fabbricazione, che se per caso devi restituirlo quelli lì vogliono la somma in garanzia sul conto per cambiartelo.

Sei sicuro che i nexus disponibili ora lo saranno ancora al momento della tua spedizione? Io no... non sono più sicuro di nulla io...

io aspetto l'11 poi se non spediscono annullo l'ordine, MI SONO ROTTO

non rispondono nemmeno.
mai capitato un acquisto così complicato al limite del ridicolo, se prendevo una busta gli mettevo dentro le banconote e gliela spedivo facevo piu in fretta.
10-12-13, 12:09
NotoriouS

Cristo santoooo mi è appena arrivata la email di fondi insufficienti sulla carta...li mortacci loro che nervoso
10-12-13, 12:11
HumanAfterAll

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Originariamente inviato da NotoriouS

Cristo santoooo mi è appena arrivata la email di fondi insufficienti sulla carta...li mortacci loro che nervoso

Quando lo hai acquistato? E che nexus è?

Inviato dal mio HTC One X+ usando Androidiani App
10-12-13, 12:14
pink66

Salve a tutti, vi dico i passaggi del mio ordine.
Ordino nexus5 il 17 novembre, con consegna prevista 11 dicembre 2013
pago con carta ricaricabile unicredit MasterCard e i soldi vengono bloccati.
29 novembre email che si deve aggiornare la carta di credito
3 dicembre i soldi sono stati sbloccati e sono disponibili e aggiorno la carta di credito, e mi arriva la mail di conferma di aggiornamento.
L'ordine rimane in attesa.
Stamattina UPS mi consegna il pacchetto, il cell e' arrivato, non ho ricevuto nessuna email di tracking, e sul sito e' tutto ancora in attesa ....
Per chi lo aspetta per l'11 non si disperi ... magari il cell e' gia' in viaggio.
10-12-13, 12:16
NotoriouS

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Originariamente inviato da HumanAfterAll

Quando lo hai acquistato? E che nexus è?

Inviato dal mio HTC One X+ usando Androidiani App

Aquistato il 28/11 32gb nero...cazzo nn è possibile voi cosa mi consigliate di fare?
10-12-13, 12:17
micros130

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Originariamente inviato da NotoriouS

Aquistato il 28/11 32gb nero...cazzo nn è possibile voi cosa mi consigliate di fare?

Unica soluzione è caricare i soldi
10-12-13, 12:23
NotoriouS

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Originariamente inviato da micros130

Unica soluzione è caricare i soldi

Se provo a chiamare paypal non riescono a risolvere sto dilemma? se qualcuno non ha la possibilità di fare un altra ricarica di 400 euro cosa fa...che sistema del cazzo
10-12-13, 12:24
micros130

Quote:

Originariamente inviato da NotoriouS

Se provo a chiamare paypal non riescono a risolvere sto dilemma? se qualcuno non ha la possibilità di fare un altra ricarica di 400 euro cosa fa...che sistema del cazzo

Paypal sblocca i soldi dopo 30 GG...chiamarli non serve.
10-12-13, 12:29
HumanAfterAll

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Originariamente inviato da NotoriouS

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Originariamente inviato da HumanAfterAll
Quando lo hai acquistato? E che nexus è?

Inviato dal mio HTC One X+ usando Androidiani App

Aquistato il 28/11 32gb nero...cazzo nn è possibile voi cosa mi consigliate di fare?

Il mio ordine è identico, anche il giorno, almeno ti hanno fatto sapere qualcosa..

Inviato dal mio HTC One X+ usando Androidiani App
10-12-13, 13:09
Zappapedia

Anche a me è successo come descritto da un altro utente (Pink66): ordinato 32GB (previsto entro 11/12) bianco il 5/12, nessuna comunicazione via mail e stato dell'ordine ancora in attesa su wallet. Oggi il pacco arriva con mia grande sorpresa. Dal tracking si vede come fosse partito già il 6/12.
Non disperate. Carta Mastercard prepagata con soldi necessari e non doppio dell'importo. Il telefono ai primi esami sembra a posto, velocissimo.
Buon Nexus
10-12-13, 13:24
rosario123

ragazzi una cosa,ho appena effettuato l'ordine del 16 gb nero,messo subito in attesa,ma i soldi sulla carta non sono stati congelati.è normale?perchè quando ho effettuato l'ordine che mi è poi stato annullato i soldi li hanno congelati subito. se vado su google wallet e controllo,mi da tutto in inglese e nel campo di fatturazione e spedizione da solo gli indirizzi e i nomi no.tutto normale o no?
10-12-13, 13:57
Moicano90

Quote:

Originariamente inviato da rosario123

ragazzi una cosa,ho appena effettuato l'ordine del 16 gb nero,messo subito in attesa,ma i soldi sulla carta non sono stati congelati.è normale?perchè quando ho effettuato l'ordine che mi è poi stato annullato i soldi li hanno congelati subito. se vado su google wallet e controllo,mi da tutto in inglese e nel campo di fatturazione e spedizione da solo gli indirizzi e i nomi no.tutto normale o no?

a me i soldi sono stati congelati dopo quasi 7 giorni!!!Ti è arrivata l'email di conferma dell'ordine? Comunque credo che una certa lentezza in questi giorni sia imputabile al completamento delle spedizioni "entro 11 dicembre" (ipotesi tutta mia e da prendere con cautela) quindi ti consiglio di aspettare 1/2 giorni ovviamente il discorso cambia se non ti fosse arrivata l'email di conferma, in quel caso chiama subito l'assistenza google
10-12-13, 14:08
rosario123

Quote:

Originariamente inviato da Moicano90

a me i soldi sono stati congelati dopo quasi 7 giorni!!!Ti è arrivata l'email di conferma dell'ordine? Comunque credo che una certa lentezza in questi giorni sia imputabile al completamento delle spedizioni "entro 11 dicembre" (ipotesi tutta mia e da prendere con cautela) quindi ti consiglio di aspettare 1/2 giorni ovviamente il discorso cambia se non ti fosse arrivata l'email di conferma, in quel caso chiama subito l'assistenza google

l'email mi è arrivata subito,anche su wallet è presente l'ordine
10-12-13, 14:12
LorenzoSS

arrivato !
10-12-13, 14:25
reS28raM

Sono contento per te. :)

A questo punto spero si sbaglino e a me ne mandino due, 'sti confusionari
Rotfl
10-12-13, 14:58
auleia

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Originariamente inviato da LorenzoSS

arrivato !

ma tu non avevi ordinato a novembre?
10-12-13, 15:01
Moicano90

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Originariamente inviato da rosario123

l'email mi è arrivata subito,anche su wallet è presente l'ordine

il mio consiglio allora e di aspettare qualche giorno dato che l'ordine è in attesa su wallet alla fine è successo anche a me con carta postpay visa tu che hai usato

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Originariamente inviato da LorenzoSS

arrivato !

giorno dell'ordine e data prevista, modello, metodo di pagamento...grazie...almeno ci facciamo un'idea di come vanno le cose
10-12-13, 15:03
LorenzoSS

Quote:

Originariamente inviato da auleia

ma tu non avevi ordinato a novembre?

certo il 17 novembre, arrivato oggi, spedito il 6
il bello è che non hanno nemmeno scalato i soldi, son sempre bloccati ma il telefono è arrivato lo stesso.
10-12-13, 15:04
rosario123

Quote:

Originariamente inviato da Moicano90

il mio consiglio allora e di aspettare qualche giorno dato che l'ordine è in attesa su wallet alla fine è successo anche a me con carta postpay visa tu che hai usato

idem postepay
10-12-13, 15:07
auleia

Quote:

Originariamente inviato da LorenzoSS

certo il 17 novembre, arrivato oggi, spedito il 6
il bello è che non hanno nemmeno scalato i soldi, son sempre bloccati ma il telefono è arrivato lo stesso.

che cosa devo pensare allora, io sono in attesa e con doppia "trattenuta"...
10-12-13, 15:09
Moicano90

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Originariamente inviato da rosario123

idem postepay

e allora sei in una situazione simile alla mia. Ho ordinato il 30 ma i soldi mi sono stati bloccati il 6 se ricordo bene e tutto è rimasto così da allora, resto in attesa come dice wallet rotfl comunque da quanto ho capito leggendo il forum per stare tranquilli basta caricare nuovamente l'importo in modo che se google trova ancora i soldi bloccati scala quelli "freschi" ma parecchi hanno semplicemente aspettato lo sblocco...scocciante si, ma serve solo pazienza
10-12-13, 15:12
LorenzoSS

a Google han fatto un casino.. o non sanno piu da che parte girarsi per via delle tante prenotazioni... o tutte e due le cose...

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