Oggi ho ricevuto la risposta da Asus
"Gentile cliente,
lo schermo sembra rotto.
Possiamo aprire una pratica fuori garanzia soltanto.
Attendiamo sua conferma tramite mail.
Cordiali saluti "
Ovviamente non gliela lascio passare così e gli ho comunicato di effettuare una seconda verifica visto che la crepa parte dalla parte rialzata dello schermo (difetto molto noto).
E' inutile dire che un'azienda così non vedrà più un euro da me visto la scarsa serietà che mi sta dimostrando (e che sta dimostrando a molti clienti). Comunque vadano le cose.