[UFFICIALE]Problemi di assemblaggio.

[ShadowHash]

Alla fine non ce l'ho fatta,giovedì passa il corriere e me lo porta in assistenza.Non riuscivo più a digerire le fessurine.
Ad ogni modo devo fare i complimenti ad HTC,la ragazza del centro ass. è stata veloce,gentile e molto chiara.Vi terrò aggiornati sull'evoluzione della vicenda.

Scusa ma hai un htc one EU e hai chiamato htc italia per l'assistenza?

[YlenjaNexus4]

Si,direttamente dal sito di HTC.Lo porteranno a Como per la riparazione.

[ShadowHash]

Si,direttamente dal sito di HTC.Lo porteranno a Como per la riparazione.

Buono a sapersi, si evita il passaggio tra l'intermediario (Gli stockisti) e la casa madre. Cosi se ho dei problemi chiamo direttamente l'HTC.

[YlenjaNexus4]

Buono a sapersi, si evita il passaggio tra l'intermediario (Gli stockisti) e la casa madre. Cosi se ho dei problemi chiamo direttamente l'HTC.

È già!Speriamo che i tempi non siano lunghissimi!!!

[DisastroSicuro]

È già!Speriamo che i tempi non siano lunghissimi!!!

Scusami Ylenja, ma hai mandato il telefono in assistenza per quel microgap di cui si parlava qualche post fa?
Cosa ti hanno detto al telefono quando gli hai spiegato il problema?
Sai se hanno parlato di riparazione o sostituzione del telefono? (Perchè mi risulta che questo telefono non sia riparabile, e mi chiedevo come faranno loro ad intervenire...)
Ti hanno detto di fare prima un backup?
E in ultimo...: che numero hai chiamato?

Scusami per le tante domande, ma a questo punto se anche l'assistenza ritiene che non ci devano essere...

P.S.:
per il discorso del telefono non riparabile, mi riferisco a questo link:
HTC One Teardown - iFixit
HTC one è l'unico telefono ad avere un voto di 1 su 10 nel test di riparabilità, che vuol dire che aprirlo per ripararlo è praticamente impossibile.

Step 19, terza pagina, ecco cosa c'è scritto:



HTC One Repairability Score: One out of 10 (10 is easiest to repair)

Very, very difficult (possibly impossible?) to open the device without damaging the rear case. This makes every component extremely difficult to replace.

The battery is buried beneath the motherboard and adhered to the midframe, hindering its replacement.

The display assembly cannot be replaced without removing the rear case—this will make the most common repair, a damaged screen, nearly impossible.

Copper shielding on many components is difficult to remove and replace.

Solid external construction improves durability.

[tonypello]

Vero infatti voglio proprio sapere come ritorna... Chissà che non lo cambino completamente boh

[YlenjaNexus4]

Scusami Ylenja, ma hai mandato il telefono in assistenza per quel microgap di cui si parlava qualche post fa?
Cosa ti hanno detto al telefono quando gli hai spiegato il problema?
Sai se hanno parlato di riparazione o sostituzione del telefono? (Perchè mi risulta che questo telefono non sia riparabile, e mi chiedevo come faranno loro ad intervenire...)
Ti hanno detto di fare prima un backup?
E in ultimo...: che numero hai chiamato?

Scusami per le tante domande, ma a questo punto se anche l'assistenza ritiene che non ci devano essere...

P.S.:
per il discorso del telefono non riparabile, mi riferisco a questo link:
HTC One Teardown - iFixit
HTC one è l'unico telefono ad avere un voto di 1 su 10 nel test di riparabilità, che vuol dire che aprirlo per ripararlo è praticamente impossibile.

Step 19, terza pagina, ecco cosa c'è scritto:



HTC One Repairability Score: One out of 10 (10 is easiest to repair)

Very, very difficult (possibly impossible?) to open the device without damaging the rear case. This makes every component extremely difficult to replace.

The battery is buried beneath the motherboard and adhered to the midframe, hindering its replacement.

The display assembly cannot be replaced without removing the rear case—this will make the most common repair, a damaged screen, nearly impossible.

Copper shielding on many components is difficult to remove and replace.

Solid external construction improves durability.

Ciao cerco di rispondenti in ordine:

-Ma hai mandato il telefono in assistenza per quel microgap di cui si parlava qualche post fa?
Si,solo per quelli.

-Cosa ti hanno detto al telefono quando gli hai spiegato il problema?
Gli è stato sufficiente sapere che avesse problemi di assemblaggio, non hanno fatto ulteriori domande.

-Sai se hanno parlato di riparazione o sostituzione del telefono? (Perchè mi risulta che questo telefono non sia riparabile, e mi chiedevo come faranno loro ad intervenire...)
Di questo non abbiamo parlato

-Ti hanno detto di fare prima un backup?
Si e mi hanno anche detto di mandare il telefono senza sportellino della Sim.

-E in ultimo...: che numero hai chiamato?
0223331313 Preso direttamente dal sito di HTC.

[YlenjaNexus4]

Vero infatti voglio proprio sapere come ritorna... Chissà che non lo cambino completamente boh

Speriamo non torni peggio!!:banghead:

[tonypello]

Speriamo non torni peggio!!:banghead:

Ho aperto un topic su xda per sapere come sono tornati dall'assistenza.
Vediamo cosa dicono.

[YlenjaNexus4]

Ho aperto un topic su xda per sapere come sono tornati dall'assistenza.
Vediamo cosa dicono.

Mi puoi mandare il link!?