Io dai primi utilizzi, ora che questo Device ha quasi un mese ho guadagnato circa un oretta e mezza di autonomia. Ci vuole un po' di tempo prima che vada tutto a regime. Ovviamente ricordatevi di aggiornare sempre, quando possibile il firmware e le varie App di terze parti. In media un mate 10 pro può arrivare sulle 6 ore di uso abbastanza intenso, complice la batteria da 4.000 mah e un ecosistema discretamente realizzato. Ricordate di impostare il tema scuro... Se non erro la batteria viene sostituita, in caso di difetti, entro 6 mesi dalla vendita. Ovviamente, se sei entro i 14 giorni dopo l'acquisto sei ancora in tempo per una restituzione. Un unità fallata purtroppo, prima o poi, esce anche nei miglori marchi. Io, per quello che ho avuto modo di visionare per ora, lo trovo un gran bel prodotto.
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[Huawei Mate 10 Pro ] - Malfunzionamenti vari del dispositivo (hardware e software)
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07-12-18, 14:01frank92samsung
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07-12-18, 21:22clarkkk
Ragazzi domando qui perché sul 3ad dal Mate 10 lite non risponde mai nessuno, a voi funziona Smart Lock di Google? Perché a me sul Lite non c'è proprio dentro le impostazioni di sicurezza assurdo! Provengo da un Samsung S7 EDGE e lo usavo praticamente tutti i giorni per me è molto utile comodo, avete suggerimenti? Grazie e buon Immacolata a tutti
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08-12-18, 04:50robynapolisPer il mate 10 pro e altri telefoni che hanno la batteria non rimovibile la garanzia sarà valida per tutti i 2 anni quindi niente paura io x esempio prima che mi scade lo porto in assistenza e faccio sostituire la batteria così sto apposto x altri 2 anni se tutto va bene. 😜Quote:
Originariamente inviato da frank92samsung
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08-12-18, 20:20frank92samsung
Questa dei 2 anni anche per le batterie non la sapevo. Quindi vale 2 anni perché è integrata e non più facilmente estraibile. Buono a sapersi. Probabilmente ai primissimi segni di cediennto, entro i 2 anni me lo faccio passare... Sempre meglio che spendere 30 euro per farsela cambiare da un tecnico.
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08-12-18, 20:43robynapolisEsatto quindi meglio approfittare non parlo solo dei 30 euro ma anche perché meglio che la cambiano loro che sono esperti che un centro qualsiasi comunque loro ti assicurano di nuovo la resistenza al acqua mentre altri centri non so se lo fanno bene per il resto non posso lamentarmi è ancora tutt'oggi un ottimo telefono.Quote:
Originariamente inviato da frank92samsung
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08-12-18, 20:43robynapolis
[QUOTE=frank92samsung;8070079]Questa dei 2 anni anche per le batterie non la sapevo. Quindi vale 2 anni perché è integrata e non più facilmente estraibile. Buono a sapersi. Probabilmente ai primissimi segni di cediennto, entro i 2 anni me lo faccio passare... Sempre meglio che spendere 30 euro per farsela cambiare da un tecnico.
Esatto quindi meglio approfittare non parlo solo dei 30 euro ma anche perché meglio che la cambiano loro che sono esperti che un centro qualsiasi comunque loro ti assicurano di nuovo la resistenza al acqua mentre altri centri non so se lo fanno bene per il resto non posso lamentarmi è ancora tutt'oggi un ottimo telefono.
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08-12-18, 20:44robynapolis
Esatto quindi meglio approfittare non parlo solo dei 30 euro ma anche perché meglio che la cambiano loro che sono esperti che un centro qualsiasi comunque loro ti assicurano di nuovo la resistenza al acqua mentre altri centri non so se lo fanno bene per il resto non posso lamentarmi è ancora tutt'oggi un ottimo telefono.
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10-12-18, 10:15kRelTelefono non funzionante, necessario riavvio
Buongiorno a tutti . . .
Ho un dual sim stock da un anno.
Da un pò di tempo, un mese, forse meno, frequentemente accade che il telefono si pone in uno stato da non ricevere e non effettuare telefonate. I chiamanti sono dirottati verso la segreteria telefonica (ILIAD/Vodafone). Si risolve con riavvio, ma poi si ripresenta.
Immagino che sia un problema di difficile individuazione perchè pur essendo il telefono stock, uso un diverso launcher (Total Launcher), un diverso dialer: talvolta TruePhone, talvolta Truecaller, Tasker e forsequalche app invasiva che non mi sovviene al momento. Ho provato senza successo a ripristinare il dialer stock. Ora ho disabilitato Tasker e sto collaudando.
Immagino che la soluzione più rapida ed efficace sia un hard reset, ma ho così tutto ben organizzato, una home perfetta per i miei gusti e necessità che mi è costata ore per realizzarla nel modo in cui si trova adesso ecc.
A qualcuno viene in mente una soluzione meno drastica?
Cordiali saluti. -
12-12-18, 20:39KECH
Buonasera a tutti, ho un problema con il Mate 10 Pro (da qualche settimana, forse con l'ultimo aggiornamento).
Ho la barra dei tasti di navigazione (rettangolino, quadratino, cerchiolino), nei singoli tasti, che rimane bloccata.
Quando premo un tasto (soprattutto quello del back , quindi il triangolino) rimane illuminato per poi accendersi/spegnersi ripetutamente. Questo mi causa molto fastidio, portandomi automaticamente, come fosse un qualsivoglia ghost touch, alla home. Qualcuno riscontra lo stesso problema? qualcosa da sapere/fare? Grazie mille -
12-12-18, 20:44frank92samsungHai un vetro protettivo applicato? Hai provato a pulire lo schermo o il vetro? Hai installato qualche app strana ultimamente? Lo smartphone è caduto o ha avuto qualche urto anche di minima entità? Hai applicato qualche tema diverso da quello di default?Quote:
Originariamente inviato da KECH
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13-12-18, 14:08wolowitzard
Provo a chiedere anche qui...
on capisco perché dopo che ho formattato il cellulare non ricevo più le notifiche ne su WhatsApp ne su telegram a meno di entrare nell app.
È come se queste app si disconnettessero da internet perché quando entro mi dicono "connessione" e dopo 1 secondo mi arriva la notifica.
Ho messo da impostazioni batteria che rimangano aperte, da impostazioni notifiche tutto spuntato.
https://imgur.com/I1PTUtx --> scorrete la galleria
Non so proprio che è successo. Prima funzionava tutto... -
13-12-18, 17:16KECH
Grazie mille per la risposta, ti posso rispondere no a tutto, tranne all'urto, mi è caduto due giorni fa da un'altezza di 10cm però (ho la custodia).
Il punto che questi problemi ai tasti li ho da qualche settimana.. -
13-12-18, 20:41clarkkkRagazzi nessuno di voi può farmi la cortesia di verificare se sul pro c'è questo benedetto Smart Lock? Perché potrei optare per una mate 10 pro usato, ma se invece è proprio huawei che (per un motivo assurdo) non ha la possibilità di sfruttare smart lock (e fin'ora l'ho trovato su ogni device Android, anche tablet economici tipo mediacom), me ne faccio una ragione e cambio marca...Quote:
Originariamente inviato da clarkkk
Grazie a chi vorrà darmi una risposta...
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14-12-18, 04:30BobIT68Se intendi quello di Google che ti sblocca il telefono dicendo "Ok Google" c'e', io non lo uso ma lo ho appena provato per curiosita', considera che secondo me ha un grosso limite, per usarlo devi disattivare tutte le sicurezze tipo PIN, impronta o riconoscimento facciale, altrimenti il telefono si attiva ma rimane bloccato sul lock screen in attesa del tuo intervento, quindi non hai alcuna sicurezza attiva. La funzione si attiva dal menu google app.Quote:
Originariamente inviato da clarkkk
"Ok google" non aveva funzionato per un certo periodo a causa di un bug dopo un update di Google app, il problema e' poi finalmente stato risolto qualche mese fa. -
14-12-18, 08:00clarkkkCiao, non intendevo "ok Google" (che se vai nelle impostazioni può funzionare anche a schermo bloccato, o sbloccare il telefono con il riconoscimento della voce), ma "smart lock" che serve invece a tenere il telefono sbloccato quando è al contatto con il corpo, oppure se si ci trova in località "sicure" ossia casa lavoro ecc.Quote:
Originariamente inviato da BobIT68
Cerca su Google "smart lock", é un ottimo strumento...
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14-12-18, 08:35BobIT68Esiste lo "Sblocco Intelligente" sul Mate 10 Pro, putroppo l'unca opzione disponibile e' l'associazione con dispositivo Bluetooth, quindi niente opzione in base a posizione geografica. Leggo che altre opzioni di sblocco sono state implementate sul P20 Pro ma sul Mate 10 sembra proprio di no, probabilmente si dovra attendere il rilascio di Pie...Quote:
Originariamente inviato da clarkkk
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14-12-18, 08:38daniele59A me una volta l'ha proposto, ma non mi interessava. Anche se ora non saprei ritrovarlo tra le impostazioniQuote:
Originariamente inviato da clarkkk
Ciao, non intendevo "ok Google" (che se vai nelle impostazioni può funzionare anche a schermo bloccato, o sbloccare il telefono con il riconoscimento della voce), ma "smart lock" che serve invece a tenere il telefono sbloccato quando è al contatto con il corpo, oppure se si ci trova in località "sicure" ossia casa lavoro ecc.Quote:
Originariamente inviato da BobIT68
Cerca su Google "smart lock", é un ottimo strumento...
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14-12-18, 09:45clarkkkL'impostazione si trova sempre tra le impostazioni di sicurezza, ma sul mio non ce ne traccia... Prova a vedere inQuote:
Originariamente inviato da daniele59
Impostazioni
Sicurezza e privacy
Grazie!
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14-12-18, 09:53daniele59Ok. Allora c'è.Quote:
Originariamente inviato da clarkkk
Blocco schermo - Sblocco intelligente
Il mio è Dual Sim, no operator -
14-12-18, 09:59clarkkkEh no purtroppo... Lo sblocco intelligente, se lo apri ti permette solo di collegare un apparato Bluetooth (tipo il vivavoce dell'auto, quando collegato il telefono si sblocca), non è smart lock di Google ma una funzione huawei, smart lock permette di fare molte più cose...Quote:
Originariamente inviato da daniele59
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14-12-18, 10:03daniele59A me non sembra. Questo è lo screenshotQuote:
Originariamente inviato da clarkkk
Eh no purtroppo... Lo sblocco intelligente, se lo apri ti permette solo di collegare un apparato Bluetooth (tipo il vivavoce dell'auto, quando collegato il telefono si sblocca), non è smart lock di Google ma una funzione huawei, smart lock permette di fare molte più cose...Quote:
Originariamente inviato da daniele59
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https://www.androidiani.com/extra/im...mage_aoWJv.jpg -
14-12-18, 10:06clarkkkBravo è vero è proprio questo! Ma sul mio mate lite non c'è... Quindi c'è solo sul pro, che delusione... https://uploads.tapatalk-cdn.com/201...2c277280bd.jpghttps://uploads.tapatalk-cdn.com/201...7959af0006.jpgQuote:
Originariamente inviato da daniele59
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14-12-18, 10:10daniele59
Beh... Tu avevi chiesto "Ragazzi nessuno di voi può farmi la cortesia di verificare se sul pro c'è questo benedetto Smart Lock? Perché potrei optare per una mate 10 pro usato, " non sul Lite. E sul Pro c'è
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14-12-18, 10:19clarkkkSi è vero! Volevo conferma e l'ho avuta grazie a te, quindi potrei effettivamente optare per un mate 10 pro, anche se un po' mi suona strano che non ci sia sul Lite...Quote:
Originariamente inviato da daniele59
Comunque grazie davvero di avermi tolto ogni dubbio [emoji106][emoji6]
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15-12-18, 08:34wolowitzardda accesso speciale --> ignora ottimizzazione batteria...sono riuscito a far funzionare whataspp e telegram ma per gmail ad esempio come devo fare?Quote:
Originariamente inviato da wolowitzard
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15-12-18, 09:51fabry8
Ciao ragazzi, ultimamente il mio mate mi sta dando problemi.. precisamente capita che quando utilizzo telegram o whatsapp non prende il click del tasto indietro ( quelli in basso triangolo cerchio quadrato) e inizia da solo a ripetizione a cliccarlo anche sulla home e se apro qualsiasi app mi torna indietro finche non smette di cliccare. Ieri mi è anche capitato una sorta di blocco, potevo scorrere la home ma non apriva nessuna app.
Ho già fatto un reset e caricato il backup e continua a darmi questo problema.
Avete idee? -
15-12-18, 14:50KECHCiao, se vai 2 pagine indietro scrivo dello stesso problema, credevo solo fosse un problema del mio...due palle. Non so proprio cosa fare nemmeno io.Quote:
Originariamente inviato da fabry8
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15-12-18, 15:12fabry8Ti capita esattamente come a me? tipo per chiudere la swiftkey e conversazioni varie?Quote:
Originariamente inviato da KECH
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15-12-18, 20:33KECHSi esatto, diciamo che il tasto è come se rimanesse premuto, come se andasse in crash, quindi sei in una pagina ad esempio (google), schiacci solo una volta per tornare indietro, ma rimane bloccato e quindi ti chiude tutto. Me lo fa ovviamente con tutto, Wazz, Google, FB etc...Quote:
Originariamente inviato da fabry8
Da quello che ricordo, da qualche settimana e forse dall'ultimo aggiornamento, perchè prima non ricordo l'abbia mai fatto.
Questa sorta di ghost touch dei tasti è fastidiosissima, ho giusto buttato nel cesso il mio precedente asus perchè afflitto..e me lo ribecco su un Huawei "top". Eddddaaaiiii -
18-12-18, 12:30kRelRete non disponibile telefonate in uscita/entrate inibite necessario riavvio
Buongiorno...
Il difetto è importante quanto casuale, senza avvisi o preavvisi, dalla causa sconosciuta: tiro fuori il telefono dalla tasca e non riesco a chiamare. Mi accorgo di aver perso telefonate e i chiamanti mi comunicano che non ho risposto al telefono che per loro squillava normalmente, lasciando peraltro una sgradevole impressione. Si ripete da oltre un mese.
Il problema ricorre frequentemente ed indipendentemente dalla sim utilizzata, quindi non è una mancanza temporanea di rete dipendente dal gestore. Il problema scompare col riavvio. La reimpostazione della rete non ha effetto.
Ho anche tentato di ripristinare la funzionalità con un hard reset, reinizializzazione del dispositivo ed installazione dei programmi solitamente usati: il problema è rimasto.
A tale proposito, la reinizializzazione del dispositivo è un rimedio da non prendersi sottogamba e da effettuare come ultima ratio: alla fine della giostra ho sprecato non meno di cinque ore, probabilmente di più per riportare dispositivo ed apps installate alla normale funzionalità.
Non riesco ad individuare la causa. Forse sarebbe stato meglio tenere il dispositivo con programmi huawei stock e impostazioni come da ripristino per un paio di settimane per verificare se la causa è software o hardware.
Del resto, essendo un problema randomico non posso nemmeno portarlo all'assistenza, che potrebbe non individuare il difetto, magari perché non si presenta. In ogni caso i tempi potrebbero essere lunghi e nella peggiore delle ipotesi vedermi restituito il dispositivo dopo giorni con lo stesso difetto.
Qualcuno ne ha sofferto? Qualche idea o consiglio?
Un cordiale saluto a tutti.... -
18-12-18, 12:33ficciomcCiao, mi pare ma non vorrei sbagliarmi, che capitasse con le chiamate quando veniva attivata l'opzione VoLTE..Quote:
Originariamente inviato da kRel
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18-12-18, 12:35kRel
Grazie, ma i miei due gestori credo non supportino VoLTE: sono iliad 30GB e Vodafone solo per chiamate.
Non credo nemmeno di avere disponibilità dell'opzione che non trovo tra le impostazioni
Prova a dirmi dove andare....
EDIT: in Impostazioni doppia scheda ho la voce (disabilitata) "Accedi ad internet durante le chiamate"
("È possibile accedere ad internet con una SIM 2 durante una chiamata VoLTE effettuata utilizzando la stessa carta. Potrebbero essere applicati costi aggiuntivi") -
18-12-18, 13:30salvatoremisianoAnche a me succede.. per ora come soluzione provvisoria, quando me ne accorgo, metto in modalità aereo e poi la disattivo e riprende a funzionare..Quote:
Originariamente inviato da kRel
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18-12-18, 13:55daniele59Anche a me ogni tanto si blocca. Ma ho notato che se chiudo tutte le app (dal tasto "quadrato") riparte normalmenteQuote:
Originariamente inviato da kRel
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18-12-18, 15:08kRelBuono a sapersi, almeno evito il riavvio. A questo punto sarebbe utile trovare una soluzione . . . Ho cercato in inglese ed ho trovato 5 suggerimenti alcuni dei quali testati senza successo:Quote:
Originariamente inviato da salvatoremisiano
1. riavvio/soft reset - fatto problema rimasto
2. ripristino impostazioni di rete - fatto problema rimasto
3. avviare in modalità provvisoria - non testata
4. cancellare la partizione cache - testata con la soluzione di cui al punto 5 - problema rimasto
5. ripristino impostazioni di fabrica - fatto problema rimasto -
18-12-18, 17:21ficciomcWireless e reti / rete mobile / avanzateQuote:
Originariamente inviato da kRel
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19-12-18, 08:02kRelBuongiorno.Quote:
Originariamente inviato da ficciomc
Immaginavo... Già visto, grazie, non c'è nulla. Evidentemente i miei gestori non supportano VOLTE.
Purtroppo il problema è irrisolto e rimane...
Ricordate come si va in modalità provvisoria? Pensavo di saperlo ma non riesco più. Forse con i nuovi aggiornamenti è stata rimossa? -
27-12-18, 17:31Moro10
Ciao a tutti, vorrei spiegarvi cosa mi è successo.
Ho acquistato un mate 10 pro che ho poco dopo sostituito a causa di una problematica...Oggi mi è arrivato quello nuovo e mi si è già ripresentata la stessa cosa!
Vi spiego cosa ho fatto una volta ricevuto il telefono (con entrambi ho fatto praticamente le stesse cose).
L'ho acceso collegando l'account google, ma senza inserire la sim (per lasciarlo lavorare tranquillo e nel frattempo usare un altro telefono) ed ho lasciato che ripristinasse tutto, contatti, app ecc.
Terminato di scaricare le varie app ho fatto partire l'aggiornamento del sistema operativo disponibile.
Mi sono allontanato un attimo, e quando sono tornato compariva un messaggio che diceva che si era presentato un grave problema, e mi veniva data la possibilità tra reset e recupero di una versione precedente.
Ho effettuato il reset e rifatto tutto da capo come suggerito dal telefono, ma questa volta inserendo anche la sim quando richiesto.
Poco dopo l'avvio il telefono mi ha suggerito di installare un nuovo aggiornamento del sistema che ho fatto partire, pensando che l'errore precedente potesse essere legato a qualche errore della versione installata.
Una volta terminata la procedura il telefono è ripartito, ma una volta arrivato alla schermata del pin della sim ha cominciato a riavviarsi in continuazione, fino a un certo punto a tornare alla schermata di errore dove potevo resettare o ripristinare.
Ho tolto la sim, resettato di nuovo, rifatto tutto da capo, è ripartito normalmente. Poi, poco fa ho provato a riavviarlo normalmente per vedere se era tutto a posto ed ha puntualmente ricominciato a riavviarsi in continuazione.
Tutto questo è accaduto con ben due mate 10 pro (acquisto online da unieuro). -
04-01-19, 20:222doppiagQuote:
Originariamente inviato da Moro10
prova ad aggiornare solo l'OS e reinstalla tutto subito dopo senza recupoerare il backup -
06-01-19, 10:27Moro10Fatto anche questo.Quote:
Originariamente inviato da 2doppiag
Alcune volte ha aggiornato il sistema, è ripartito, ma poi ha ripreso con i riavvii in loop senza più partire fino a un nuovo hard reset.
All'ultimo tentativo invece non è nemmeno ripartito perchè i riavvii in loop partivano quando si riaccendeva dopo aver installato l'aggiornamento dell'OS, e quindi arrivavo solo a poter fare un nuovo reset.
A malincuore ho chiesto il reso.
Mi spiace molto perchè dopo tante riflessioni pensavo di aver trovato un device ottimo a un prezzo giusto (400€ circa). Ora mi trovo con il mio vecchio note 3 da sostituire ma non so bene dove andare a parare :(
