[UFFICIALE] Viber | Info, Dubbi e Domande

disinstalla e reinstalla tutto.
anche se queste apps sono comode hanno ancora dei bug fastidiosi.

Inviato dal mio LG-P970 con Tapatalk 2

ho cancellato e reinstallato Viber sia su pc che su S3 ma il problema rimane.

come posso fare?

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Originariamente inviato da fabioss1986

Ho installato Viber Desktop però una volta inserito il numero di telefono, utilizzato sul mio Galaxy S3 con Viber, mi riporta alla schermata dove dice che prima di utilizzarlo bisogna installarlo su telefono cosa che però io ho già fatto.
La cosa strana poi è che, una volta uscita questa schermata, se torno indietro dove ho inserito il numero quest'ultimo appare non completo ma mancano le prime 3 cifre. Insomma sembra che il numero da me inserito venga tagliato e quindi non riconosciuto.

Come posso fare?

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The problem with the deleted digits is known to us, and we're working on it at the moment. We apologize for the temporary inconvenience.
About the repeating error message, requiring you to install Viber on your mobile device - please try to delete your Viber Deskop, and then reinstall it. Try to register again and see if it works.

We are checking this problem at the moment as well, and we hope to release a solution soon.

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Il problema con le cifre eliminate è noto a noi, e stiamo lavorando in questo momento. Ci scusiamo per il temporaneo disagio.
Sul messaggio di errore ripetuto, che richiede di installare Viber sul tuo dispositivo mobile - si prega di cercare di eliminare il tuo Deskop Viber, e poi reinstallarlo. Prova a registrarti di nuovo e vedere se funziona.

Stiamo verificando questo problema in questo momento così, e speriamo di rilasciare una soluzione al più presto.

Ho provato a disinstallare Viber Desktop ma il problema rimane.
Ok, rimaniamo in attesa di un fix a questo problema.

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Originariamente inviato da fabioss1986

Ho provato a disinstallare Viber Desktop ma il problema rimane.
Ok, rimaniamo in attesa di un fix a questo problema.

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Avevo lo stesso problema, ho risolto mettendo prima del numero 0039

Comunque non riesco a fare Videochiamate, mi dice che l'utente non può accettarle!

I have the last GREAT Viber v3.0 and Galaxy S3 and now when screen is locked and a new message arrive, with the option to show popup off, the screen turn it on and I don't think any battery will be happy about this, in last version 2.x only the led star to flash like any other app on the S3.
Please fix ASAP and please add the possibility to change the led color notifcation option like whatsapp.

About Viber Desktop I have the same problem reported above by other users on my Win7, it didn't accept the phone number.

About the problem with Viber Desktop - we're looking into it the moment, and we hope to resolve it soon.

@cioce -
About the problem with lighting up the screen - we kindly ask that you take a minute and report the details of the problem to our support team using this direct link: Your ticket details (when you submit the ticket, please make sure to add the URL of our conversation). With this information, our development team will hopefully be able to find the source of the problem, and ultimately resolve it.

*Make sure to write the ticket in English

Thanks in advance :)

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Circa il problema con Viber Desktop - stiamo cercando in esso il momento, e speriamo di risolverlo al più presto.

@ Cioce -
Circa il problema con illuminando lo schermo - chiediamo gentilmente di prendere un minuto e riferire i dettagli del problema al nostro team di supporto di utilizzare questo link diretto: [url = http://bit.ly/ukGVJ0] Dettagli Biglietto [/ url] (quando si invia il biglietto, si prega di assicurarsi di aggiungere l'URL della nostra conversazione). Con queste informazioni, il nostro team di sviluppo, si spera, essere in grado di trovare la fonte del problema, e in ultima analisi risolverlo.

* Assicurati di scrivere il biglietto in inglese

Grazie in anticipo :)

Ok done, Ticket ID #UMS-590-63609 ;)

Bella l'idea di Viber per pc e mac ma io che ho Snow Leopard come faccio? Ho un mac vecchiotto, Lion lo avevo installato ma era diventato parecchio lentuccio :(

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Originariamente inviato da jack18

Avevo lo stesso problema, ho risolto mettendo prima del numero 0039

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ho risolto. effettivamente andava inserito 0039 prima del numero.

Ma le chiamate come sono? io ho h3g e galaxy note... che mi dite?

ciao a tutti mi serve un aiuto. quando mi arriva un messafio normale (quindi non su viber) mi esce l anteprima msg! e nn lo voglio proprio. anke se disattivo i popup arrivano lo stesso. qualcuno sa come fare?

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Originariamente inviato da roberta87

ciao a tutti mi serve un aiuto. quando mi arriva un messafio normale (quindi non su viber) mi esce l anteprima msg! e nn lo voglio proprio. anke se disattivo i popup arrivano lo stesso. qualcuno sa come fare?

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Unito alla discussione ufficiale su viber.

Inviato dal mio GT-I9505 con Tapatalk 2

Io invece ho un altro problema.In pratica nn mi aggiorna la lista contatti,e quando mi manda un mex un contatto che mi ha aggiunto ieri mi compare solo il nome della rubrica e mi dice invita su viber quando gia c'è!

Xo qui nn risponde nessuno

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Originariamente inviato da paolov

Unito alla discussione ufficiale su viber.

Inviato dal mio GT-I9505 con Tapatalk 2

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scusa ma l'utente Roberta87 ha fatto una domanda sù "un messaggio normale(sms)", ha pure specificato che non si tratta di viber, perchè la domanda è stata spostata in questa sezione?

grazie


per Roberta87/ come disabiliti i pop up? visto che abbiamo cellulari diversi, hai tolto la spunta vicino a 'notifica'? se l'hai tolta, ora in quale modo ti dice che è arrivato un sms(visivo, sonoro, o tutti e due)?

Inviato dal mio LG-P970 con Tapatalk 2

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Originariamente inviato da the professionist

scusa ma l'utente Roberta87 ha fatto una domanda sù "un messaggio normale(sms)", ha pure specificato che non si tratta di viber, perchè la domanda è stata spostata in questa sezione?

grazie

Inviato dal mio LG-P970 con Tapatalk 2

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Da quello che ho capito si riferisce al popup che apre viber quando arriva un sms. Se ho capito male spiegatemi meglio.

Inviato dal mio GT-I9505 con Tapatalk 2

A me non arriva l SMS di registrazione

Inviato dal mio GT-N7000 usando Androidiani App

lei dice che gli vengono mostrati i pop up dei messaggi( non di viber ma di sms normali) anche se li ha disattivati)sempre i messaggi "normali".
non stà affatto parlando di viber, credo che sia stata piuttosto chiara, certo che qualcuno puó rispondergli anche da qui, anche se non è la sezione per problemi non inerenti con viber.

ciao

Inviato dal mio LG-P970 con Tapatalk 2

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Originariamente inviato da the professionist

lei dice che gli vengono mostrati i pop up dei messaggi( non di viber ma di sms normali) anche se li ha disattivati)sempre i messaggi "normali".
non stà affatto parlando di viber, credo che sia stata piuttosto chiara, certo che qualcuno puó rispondergli anche da qui, anche se non è la sezione per problemi non inerenti con viber.

ciao

Inviato dal mio LG-P970 con Tapatalk 2

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Io ho capito che è il popup di viber su messaggio normale. Vediamo che dice.

Inviato dal mio GT-I9505 con Tapatalk 2

Infatti capita anche a me. Dopo l'ultimo aggiornamento di Viber, quando mi arriva un normale sms se ho il telefono senza blocco schermo mi appare il popup di Viber con il testo del normale sms. È chiaramente un bug di Viber pur riferendosi ad un normale sms...


Inviato dal mio HTC One X+ usando Androidiani App

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Originariamente inviato da Michaelp90

A me non arriva l SMS di registrazione

Inviato dal mio GT-N7000 usando Androidiani App

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uppppppppppp

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Originariamente inviato da paolov

Da quello che ho capito si riferisce al popup che apre viber quando arriva un sms. Se ho capito male spiegatemi meglio.

Inviato dal mio GT-I9505 con Tapatalk 2

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Allora cerco di spiegarmi meglio...ho intenet acceso al cell. Se messaggio con i msg normali e non usando viber quando mi rispondono mi esce il popup di viber...qst succede solo se anke la persona con cui messaggio ha pure lui/lei viber. Sono andata nelle impostazioni di viber x disattivare i popup ma mi escono lo stesso -.-

Ho da pochi giorni un note 2 su cui ho istallato viber. Funziaona benissimo ma non riesco in alcun modo a disattivare i poup. Potete aiutarmi?

Salve, visto che è stata rilasciata la versione Viber per PC, l'ho installata sul mio PC con sistema operativo Windows8. Quando la lancio però, mi chiede di inserire il mio numero di cellulare, per verificare che io l'abbia già installata sul mio smartphone. Viber l'ho già installata sul cellulare, però mi rimanda di nuovo alla pagina per l'installazione. Non mi fa andare avanti. Eppure mi farebbe comodo Viber perchè adesso cìè anche la videochiamata. Chi ha già affrontato questo problema?

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Originariamente inviato da samsungfabio

Salve, visto che è stata rilasciata la versione Viber per PC, l'ho installata sul mio PC con sistema operativo Windows8. Quando la lancio però, mi chiede di inserire il mio numero di cellulare, per verificare che io l'abbia già installata sul mio smartphone. Viber l'ho già installata sul cellulare, però mi rimanda di nuovo alla pagina per l'installazione. Non mi fa andare avanti. Eppure mi farebbe comodo Viber perchè adesso cìè anche la videochiamata. Chi ha già affrontato questo problema?

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Ho disintallato e reinstallato Viber sul PC, adesso va bene.

Salve a tutti
Ho un problema ho la necessità di recuperare dei preziosissimi messaggi presenti su Viber dopo cambio di rom. Pensavo che come whatsapp me li ripristinasse ma così non è.
Ho a disposizione soltanto un nand backup della precendente rom fatto con 4ext recovery, il quale anche ripristinandolo su viber non mi fa più vedere i messaggi che erano presenti.
Qualche anima santa può aiutarmi?

Grazie

Adry75

Ho letto più pagine ma non trovo risposta al mio problema viber, ovvero, vorrei installare viber sul mio ex lg optimus one, ora in uso a mia figlia. Scarico l'app e procedo con l'installazione, inserisco il codice ma la procedura non va a buon fine, non accetta il numero di 4 cifre inviato. Ho provato a disintallare e reinstallare anche con altri codici inviatimi e a distanza di 24h.
Qualcuno è in grado di aiutarmi?

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Originariamente inviato da alsepa

Ho letto più pagine ma non trovo risposta al mio problema viber, ovvero, vorrei installare viber sul mio ex lg optimus one, ora in uso a mia figlia. Scarico l'app e procedo con l'installazione, inserisco il codice ma la procedura non va a buon fine, non accetta il numero di 4 cifre inviato. Ho provato a disintallare e reinstallare anche con altri codici inviatimi e a distanza di 24h.
Qualcuno è in grado di aiutarmi?

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Sull'optimus era già attivo viber? Se sì lo devi prima scollegare. Viber è legato all'imei del telefono.

Inviato dal mio GT-I9505 con Tapatalk 2

Si, precedentemente avevo già installato viber con il mio numero, ora il tel lo utilizza mia figlia. Ho cercato più volte di disinstallare, cancellare cache ecc. e reinstallare, ma non completa la nuova installazione con il nuovo numero. Dicevi di scollegare, cioè? dovrò mica resettare in modalità di fabbrica...
Aiutatemi, che mia figlia mi stressa...

Quote:

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Originariamente inviato da paolov

Sull'optimus era già attivo viber? Se sì lo devi prima scollegare. Viber è legato all'imei del telefono.

Inviato dal mio GT-I9505 con Tapatalk 2

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Originariamente inviato da alsepa

Si, precedentemente avevo già installato viber con il mio numero, ora il tel lo utilizza mia figlia. Ho cercato più volte di disinstallare, cancellare cache ecc. e reinstallare, ma non completa la nuova installazione con il nuovo numero. Dicevi di scollegare, cioè? dovrò mica resettare in modalità di fabbrica...
Aiutatemi, che mia figlia mi stressa...

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La procedura dovrebbe essere questa. E' inutile resettare il telefono perchè, come ho detto, viber è collegato all'imei.
Reinstalli viber col vecchio numero (se possibile metti la vecchia sim) e accedi. Successivamente entri nelle impostazioni e premi su "disattiva account" e disinstalli.
A questo punto reinstalli viber e fai la registrazione col nuovo numero e la nuova sim. Dovrebbe funzionare. Spero solo che i diversi tentativi fatti non abbiano bloccato la possibilità di una nuova registrazione.
Facci sapere come è andata. Ricorda comunque che gli sviluppatori di viber seguono questo thread e spesso intervengono per aiutare gli utenti. Quindi se non dovesse andare a buon fine l'operazione, non perdere le speranze. Dì anche a tua figlia che si può ache sopravvivere qualche giorno senza viber. :)

EDIT: Dimenticavo. Potrai ora installarlo anche te sul tuo nuovo telefono e con la tua sim.

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Originariamente inviato da paolov

La procedura dovrebbe essere questa. E' inutile resettare il telefono perchè, come ho detto, viber è collegato all'imei.
Reinstalli viber col vecchio numero (se possibile metti la vecchia sim) e accedi. Successivamente entri nelle impostazioni e premi su "disattiva account" e disinstalli.
A questo punto reinstalli viber e fai la registrazione col nuovo numero e la nuova sim. Dovrebbe funzionare. Spero solo che i diversi tentativi fatti non abbiano bloccato la possibilità di una nuova registrazione.
Facci sapere come è andata. Ricorda comunque che gli sviluppatori di viber seguono questo thread e spesso intervengono per aiutare gli utenti. Quindi se non dovesse andare a buon fine l'operazione, non perdere le speranze. Dì anche a tua figlia che si può ache sopravvivere qualche giorno senza viber. :)

EDIT: Dimenticavo. Potrai ora installarlo anche te sul tuo nuovo telefono e con la tua sim.

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Ok ora ci provo, ma con qualche preoccupazione, ovvero, io viber l'ho già installato sul mio attuale cell, se lo disattivo sul vecchio creerà problemi sul nuovo, visto che non ricordo il mio codice originario?

Quote:

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Originariamente inviato da alsepa

Ok ora ci provo, ma con qualche preoccupazione, ovvero, io viber l'ho già installato sul mio attuale cell, se lo disattivo sul vecchio creerà problemi sul nuovo, visto che non ricordo il mio codice originario?

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Questo non lo so. Io, quando ho cambiato telefono, ho disattivato l'account e poi l'ho riattivato sul nuovo.

Inviato dal mio GT-I9505 con Tapatalk 2

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Originariamente inviato da alsepa

Ok ora ci provo, ma con qualche preoccupazione, ovvero, io viber l'ho già installato sul mio attuale cell, se lo disattivo sul vecchio creerà problemi sul nuovo, visto che non ricordo il mio codice originario?

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BINGO!!! E' andato tutto a buon fine.
Ho disattivato viber con il mio n. dal cell vecchio, disinstallato l'app, reinstallato viber e con nuovo codice è andato tutto a posto.
Anche sul mio cell ho reinstallato viber e mi ha mantenuto anche i messaggi precedenti.
Grazie, grazie, grazie, anche da mia figlia.:)

Quote:

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Originariamente inviato da alsepa

BINGO!!! E' andato tutto a buon fine.
Ho disattivato viber con il mio n. dal cell vecchio, disinstallato l'app, reinstallato viber e con nuovo codice è andato tutto a posto.
Anche sul mio cell ho reinstallato viber e mi ha mantenuto anche i messaggi precedenti.
Grazie, grazie, grazie, anche da mia figlia.:)

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:):thumbup:

Inviato dal mio GT-I9505 con Tapatalk 2

Uppppp!


Inviato dal mio HTC Desire usando Androidiani App

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Originariamente inviato da adryb75

Salve a tutti
Ho un problema ho la necessità di recuperare dei preziosissimi messaggi presenti su Viber dopo cambio di rom. Pensavo che come whatsapp me li ripristinasse ma così non è.
Ho a disposizione soltanto un nand backup della precendente rom fatto con 4ext recovery, il quale anche ripristinandolo su viber non mi fa più vedere i messaggi che erano presenti.
Qualche anima santa può aiutarmi?

Grazie

Adry75

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Originariamente inviato da adryb75

Uppppp!


Inviato dal mio HTC Desire usando Androidiani App

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Per fare up, quotati. Se no non si capisce di cosa hai bisogno.

Inviato dal mio GT-I9505 con Tapatalk 2

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Originariamente inviato da cioce

I have the last GREAT Viber v3.0 and Galaxy S3 and now when screen is locked and a new message arrive, with the option to show popup off, the screen turn it on and I don't think any battery will be happy about this, in last version 2.x only the led star to flash like any other app on the S3.
Please fix ASAP and please add the possibility to change the led color notifcation option like whatsapp.

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Originariamente inviato da cioce

Ok done, Ticket ID #UMS-590-63609 ;)

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Bug is still present in v3.0.1 and please make the app faster when it start as it was version 2

ciao a tutti, ho una curiosità..ho trovato qualcosina usando il tasto cerca ma non c'ho capito molto:
oltre che come dialer predefinito, è possibile impostare viber anche come app predefinita per gli sms senza doversi appoggiare all'app nativa o altri servizi simili (come ad esempio nel mio caso handcent message)?
grazie

salve ho un problema...vado al market e mi dice che l app viber non e compatibile cn il mio zelig pad 970 h 3 g!!! sapete come potrei aggirare il problema???