[SOS] DISPONIBILITÀ SUPPORTO utenti by LG Mobile Social Media Team [LG G2]

[lollapalooza]

Alcune App vanno in crash, spesso mentre si utilizza il terminale si "freeza" e si riavvia.. il tutto molto frequentemente... dovrei riportarlo nel negozio dove lo acquistato? (lontanuccio da me)

Come ti ha suggerito librari, prova a resettarlo... ma fallo con LG Mobile Support Tool (lo trovi sul sito LG, nella sezione del supporto) da PC.

[Orizon]

E dopo un mese di attesa il mio G2 è tornato a casa perfettamente funzionante. Mi hanno anche sostituito il bordo laterale bianco che era leggermente graffiato. Grande LG!

[biondo82]

Come ti ha suggerito librari, prova a resettarlo... ma fallo con LG Mobile Support Tool (lo trovi sul sito LG, nella sezione del supporto) da PC.

Ciao,
ho resettato il terminale,
purtroppo quando ho provato ad aprire tante applicazioni.. far partire gli aggiornamenti.. ho fatto partire uno dei due video dimostrativi e...
mi si è riavviato ancora!

[th3D0ct0r]

Sarebbe meglio usare le discussioni di aiuto

[biondo82]

Scusa th3D0ct0r,
ho pensato che la discussione di supporto per utenti LG..
fosse la sezione adatta.

[th3D0ct0r]

Scusa th3D0ct0r,
ho pensato che la discussione di supporto per utenti LG..
fosse la sezione adatta.

Non ti devi scusare, non ce n'è motivo.
Diciamo che questa discussione è per le questioni "spinose" e alle quali non riusciamo a dare risposta. In quel caso interprlliamo LG e chiediamo lumi.
Per tutti gli aiuti chiesti agli utenti stessi puoi usare la discussione generale per gli aiuti oppure le discussioni specifiche (se hai un problema che viene trattato in una discussione specifica.

[jnr88]

Salve a tutti, siccome sto per acquistare il mio secondo G2 da un privato (il precedente l'ho perso in montagna ), vorrei sapere se la garanzia risulta valida solo avendo anche la fattura o se, come in questo caso, mi basta il cedolino con scritto il codice di attivazione della garanzia che mi fornisce assieme alla scatola il venditore. Vi allego l'immagine del cedolino in questione. Grazie in anticipo a chi voglia aiutarmi.
Cattura.JPG

[lollapalooza]

In genere basta anche il solo numero di serie... il centro assistenza autorizzato si accorge del periodo di produzione, e quindi del periodo (presunto) in cui e' stato venduto.
Se vuoi la garanzia del venditore (quella legale) ti serve la fattura.

[jnr88]

In genere basta anche il solo numero di serie... il centro assistenza autorizzato si accorge del periodo di produzione, e quindi del periodo (presunto) in cui e' stato venduto.
Se vuoi la garanzia del venditore (quella legale) ti serve la fattura.

Ok grazie. Ho verificato tramite IMEI la data di produzione ed è di fine agosto 2014, versione Open ITA. Il telefono è praticamente nuovo, spero che se dovesse avere problemi allora l'assistenza me lo sistemi in garanzia senza fare storie.

[lollapalooza]

Comunque per sicurezza io chiamerei un centro assistenza e domanderei...