[SOS] DISPONIBILITÀ SUPPORTO utenti by LG Mobile Social Media Team [LG G2]

[Roxas93]

Ragazzi mi sono ritrovato a mandare in assistenza il mio LG G2.
È ormai più di una settimana che l'ho lasciato al centro di raccolta, ma inserendo i dati sul sito servicelg, mi dice che i dati non sono disponibili e quindi non posso controllare lo stato di riparazione.

Volevo sapere... chi di voi ha spedito a LG un telefono in assistenza? È normale che da quasi 10 giorni ancora non possa vedere lo stato sul sito LG?

[gaber886]

[quote name="gaber886" post=5844269]Salve, oggi ho ritirato fresco fresco da assistenza il mio G2 UK version...l'ho spedito per un problema al touch e mi hanno cambiato il pannello e fatto reset elettronico del terminale con firmware europeo diverso da quello che già c'era (ke solo ora ho scoperto non aveva la modalità 4G ) cmq in 19 giorni è arrivato ed è tutto perfetto.....tranne per un bel dettaglio....ora non funziona il toc toc per sbloccare lo schermo, funziona solo per bloccarlo...
sapete consigliarmi una soluzione rapida che non sia..."mandalo in assistenza"
Grazie, attendo un vostro riscontro.

Fai un aggiornamento firmware del touch come hanno consigliato a me,non si sa mai.

dal tastierino 3845#*802#[/QUOTE]
Quando lo faccio poi mi dice codice MMI errato. Ma questi codici dove li posso trovare?

[Giulio19799]

Fai un aggiornamento firmware del touch come hanno consigliato a me,non si sa mai.

dal tastierino 3845#*802#

Quando lo faccio poi mi dice codice MMI errato. Ma questi codici dove li posso trovare?[/QUOTE]

Se hai un g2 europeo mi sembra strano che ti dia quell'errore,hai digitato correttamente?

[lollapalooza]

Quando lo faccio poi mi dice codice MMI errato. Ma questi codici dove li posso trovare?

Riprova... apri la tastiera per telefonare e digita 3845#*802#
Si dovrebbe aprire un menu segreto, in cui selezioni poi HW Device Test -> Touch Test -> Touch Firmware Upgrade

Eventualmente controlla la versione prima e dopo l'upgrade.

P.S per entrambi (giulio e gaber):
Fate attenzione con il quote, avete modificato il TAG e non si capisce niente. Eventualmente editate il post e sistematelo.

[Giulio19799]

Io sta cosa dei tag non l'ho capita,quoto sempre nello stesso modo,boh..

[lollapalooza]

Io sta cosa dei tag non l'ho capita,quoto sempre nello stesso modo,boh..

Quarda il mio messaggio con il tuo quote, e guarda il tuo messaggio con il quote di gaber... nel mio messaggio c'e' (correttamente) il fumetto con le parole tue.
Nel tuo messaggio c'e' il fumetto sbagliato, e le parole di gaber stanno fuori dal fumetto, come se le avessi scritte tu.

[Giulio19799]

Quarda il mio messaggio con il tuo quote, e guarda il tuo messaggio con il quote di gaber... nel mio messaggio c'e' (correttamente) il fumetto con le parole tue.
Nel tuo messaggio c'e' il fumetto sbagliato, e le parole di gaber stanno fuori dal fumetto, come se le avessi scritte tu.

Intendevo dire che non so perchè succede!

[lollapalooza]

Intendevo dire che non so perchè succede!

Perche' per qualche motivo (forse per errore) elimini/modifichi i tag del quote (le parole QUOTE e /QUOTE racchiuse tra parentesi quadre) e il forum li interpreta male.

[gaber886]

Scusate ma forse mi succede perché pubblico dall'app e x sbaglio cancello qualke scritta: ) cmq ho riprovato a scrivere quel codice e mi esce la scritta "problema di connessione o codice MMI errato" cmq questi sono i miei dati software

[lollapalooza]

Strano... sei l'unico a cui il codice non funziona.