Ciao gott91,Quote:
Originariamente inviato da gott91
avevo il problema che lo schermo si freezava, la luminosità calava fino a diventare tutto nero. Premendo diverse volte il tasto posteriore, tornava tutto alla normalità.
Per questo problema, mi hanno cambiato la scheda madre.
Inoltre avevo problemi di riavvio, sto ancora aspettando la nuova batteria, visto che la mia era "fail".
Con l'assistenza mi sono trovato bene, nonostante una comunicazione non proprio perfetta.
E' la prima (e spero ultima) volta che mando in assistenza ;)
[INFO] Batteria e Ricarica : Problematiche | consumi | feedback
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12-04-16, 08:47towerman86
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12-04-16, 11:00mickmike
(chiedo scusa ai mod, mi aggancio qui per rispondere a quanto sopra, anche se penso che gli ultimi post vadano spostati nel thread relativo alla assistenza)
Ho mandato il mio G3 in assistenza 2 volte per problemi di mancato riconoscimento SIM (peraltro, la cosa causava, o avveniva in contemporanea con, frequenti riavvii), riparazione in garanzia concordata via chat, operatore garbato e disponibile.
La prima volta, portato ad un centro raccolta attorno a Milano, mi è stato restituito in 10 giorni con tracking online efficiente.
La seconda volta, siccome la precedente riparazione aveva previsto la sostituzione della main board e si era corrotto l'IMEI, l'operatore della chat di assistenza (che per me è sempre stato lo stesso, e mi ricordava) ha concordato con i laboratori una diminuzione della coda di attesa; nonostante il periodo festivo (attorno a Pasqua) in una settimana mi hanno avvisato della riparazione, sono andato al centro raccolta e mi hanno dato un nuovo G3 in sostituzione, nella sua confezione originale dunque inclusivo di nuova batteria, nuovo caricatore, cavo USB e nuovi auricolari
Al al netto dei fastidi determinati dai malfunzionamenti del device originario, che comunque aveva un anno e mezzo di vita alle spalle senza grossi problemi, esperienza con l'assistenza più che positiva, dunque.
Spero di essere stato utile.
Al piacere di rileggervi
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12-04-16, 19:09zioset
il mio g3 di pochi mesi, da 0% è sotto carica da 4h e 40' ed è al 93%, da spento...
che posso fare? -
12-04-16, 20:41motoralbiNo non va bene.Quote:
Originariamente inviato da zioset
Dovresti provare un altro caricatore con un altro cavetto. Va bene qualsiasi caricatore che abbia un amperaggio di 2A e 5V.
Se con quel caricatore il problema si risolve penso proprio che per l'altro non ci sia niente da fare,al massimo puoi verificare se il cavetto sia integro o sia lui la causa(provandolo con un altro caricatore).
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13-04-16, 09:39ziosetne ho uno amsung da 2.4A mi pare, puo' andar bene?Quote:
Originariamente inviato da motoralbi
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13-04-16, 10:08motoralbiPenso proprio di si,l'amperaggio viene limitato via software,l'importante é che sia da 5V precisi e non di piú.Quote:
Originariamente inviato da zioset
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14-04-16, 13:15ziosetcon un caricabatt 2A ha impiegato 2h e 50' ... ergo sia il caricabatterie il responsabile, posso chiedere se c'è un modo per "ricalibrare" il caricabatterie?Quote:
Originariamente inviato da motoralbi
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14-04-16, 13:20motoralbiUn attimo,hai usato il cavetto originale del G3?Quote:
Originariamente inviato da zioset
Ricalibrare il caricatore originale penso sia impossibile...
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17-04-16, 17:23ziosetQuote:
Originariamente inviato da motoralbi
No, l'ultimo test in cui ha impiegato 2h 50' era con caricabatt 2A e cavetto samsung.
Poi, come per magia, ho iniziato a ricaricarlo con il caricabatt e cavetto lg e ora ha ripreso a funzionare come sempre, è tornato a caricare veloce............ -
18-04-16, 09:24towerman86
Ciao a tutti.
L'altro giorno, preso dallo sconforto dei riavvii e dalla lentezza allucinante del centro LG, mi sono affidato ad Amazon e ho voluto provare.
Ho comprato questa batteria, arrivata in tempi rapidissimi.
Imballo buono, anche se era in una bustina di plastica, ora ho messo in carica il mio telefono da spento e una volta carico, vedremo come si comporta ;)
