[SOS HARDWARE][G3] Consigli e assistenza per danni al telefono

Buonasera @giuliettino25, comincia con l'indicare se l'hai comprato nuovo o usato, quale firmware hai installato e se hai verificato l'IMEI.

Inviato dal mio LG-D855 usando Androidiani App

Quote:

---

Originariamente inviato da giuliettino25

Ciao ragazzi ho acquistato un lg g3 16gb quando inserisco la scheda non funziona la rete, ho provato ad acquistare codici di sblocco ma nessuno riesce a fornirmi il codice ed ottengo solo rimborsi. Sapete darmi una mano vi prego premetto che sulla scatola cè scritto 6SW

---

Quote:

---

Originariamente inviato da xMarco

Mannaggia. Il bello è che pure fuori garanzia europa, essendo Svizzero. Fattelo sostituire subito con uno anche Tedesco.
Perché anche se riuscissi a farlo funzionare, in seguito per qualsiasi problema sei obbligato a farlo spedire in Svizzera.

---

Quote:

---

Originariamente inviato da srimlas

Buonasera @giuliettino25, comincia con l'indicare se l'hai comprato nuovo o usato, quale firmware hai installato e se hai verificato l'IMEI.

Inviato dal mio LG-D855 usando Androidiani App

---

Buonasera, non mi è molto chiaro cosa vuol dire "ho provato ad acquistare codici di sblocco". Spero di non aver capito bene.

Buonasera a tutti,
ho un serio problema con il mio nuovo cellulare LG G3!

Purtroppo da qualche giorno, dopo 4 mesi che è in mio possesso, noto che una zona del cellulare, una fascia per la precisione, non risponde il touch. Questa fascia è la zona esattamente centrale e orizzontale dello schermo, direi un 3 cm di larghezza...

Purtroppo mi crea numerosi disagi... ma la cosa assurda è che funzionava tutto benissimo fino a 4 giorni fa... nessun colpo ricevuto, niente di niente...

Avevo installato Lollipop 1 mese fa, poi ieri ho anche fatto il reset alle impostazioni di fabbrica, ma niente, stesso problema...

Voi ne sapete qualcosa? Qualche consiglio?

Grazie!

Quote:

---

Originariamente inviato da Xjanxej

Buonasera a tutti,
ho un serio problema con il mio nuovo cellulare LG G3!

Purtroppo da qualche giorno, dopo 4 mesi che è in mio possesso, noto che una zona del cellulare, una fascia per la precisione, non risponde il touch. Questa fascia è la zona esattamente centrale e orizzontale dello schermo, direi un 3 cm di larghezza...

Purtroppo mi crea numerosi disagi... ma la cosa assurda è che funzionava tutto benissimo fino a 4 giorni fa... nessun colpo ricevuto, niente di niente...

Avevo installato Lollipop 1 mese fa, poi ieri ho anche fatto il reset alle impostazioni di fabbrica, ma niente, stesso problema...

Voi ne sapete qualcosa? Qualche consiglio?

Grazie!

---

Hmmm...usi qualche pellicola protettiva?
Ti consiglierei di andare nell'hidden menu(digita 3845#*855#),vai in HW device test e poi in touchscreen test:prova uno dei test disponibili e vedi se ti funziona nella zoma in cui non sembra funzionare.

Inviato dal mio LG-D855 usando Androidiani App

Ti ringrazio!

Ho fatto il test del touch come mi hai suggerito... ecco il risultato...

Come si nota, la fascia centrale non risponde al touch :-(, che amarezza....Allegato 134131Allegato 134132

Quote:

---

Originariamente inviato da Xjanxej

Ti ringrazio!

Ho fatto il test del touch come mi hai suggerito... ecco il risultato...

Come si nota, la fascia centrale non risponde al touch :-(, che amarezza....Allegato 134131Allegato 134132

---

Mi sa che l'unica soluzione é mandarlo in assistenza...

Cosa mi consigli?... Assistenza LG?

Quote:

---

Originariamente inviato da Xjanxej

Cosa mi consigli?... Assistenza LG?

---

Beh se vuoi avere la riparazione gratuita e non perdere la garanzia...ovvio.

Quote:

---

Originariamente inviato da Xjanxej

Buonasera a tutti,
ho un serio problema con il mio nuovo cellulare LG G3!

Purtroppo da qualche giorno, dopo 4 mesi che è in mio possesso, noto che una zona del cellulare, una fascia per la precisione, non risponde il touch. Questa fascia è la zona esattamente centrale e orizzontale dello schermo, direi un 3 cm di larghezza...

Purtroppo mi crea numerosi disagi... ma la cosa assurda è che funzionava tutto benissimo fino a 4 giorni fa... nessun colpo ricevuto, niente di niente...

Avevo installato Lollipop 1 mese fa, poi ieri ho anche fatto il reset alle impostazioni di fabbrica, ma niente, stesso problema...

Voi ne sapete qualcosa? Qualche consiglio?

Grazie!

---

Quote:

---

Originariamente inviato da motoralbi

Hmmm...usi qualche pellicola protettiva?
Ti consiglierei di andare nell'hidden menu(digita 3845#*855#),vai in HW device test e poi in touchscreen test:prova uno dei test disponibili e vedi se ti funziona nella zoma in cui non sembra funzionare.

Inviato dal mio LG-D855 usando Androidiani App

---

Quote:

---

Originariamente inviato da Xjanxej

Ti ringrazio!

Ho fatto il test del touch come mi hai suggerito... ecco il risultato...

Come si nota, la fascia centrale non risponde al touch :-(, che amarezza....Allegato 134131Allegato 134132

---

Quote:

---

Originariamente inviato da motoralbi

Mi sa che l'unica soluzione é mandarlo in assistenza...

---

Quote:

---

Originariamente inviato da Xjanxej

Cosa mi consigli?... Assistenza LG?

---

Quote:

---

Originariamente inviato da motoralbi

Beh se vuoi avere la riparazione gratuita e non perdere la garanzia...ovvio.

---

Spostato qui per maggiore assistenza. Aggiungo: Prima effettuare un aggiornamento del firmware del touch.

Come faccio ad aggiornare il firmware del touch?
A livello di garanzia sto a posto se gioco con questo aggiornamento? Vero?

Quote:

---

Originariamente inviato da Xjanxej

Come faccio ad aggiornare il firmware del touch?
A livello di garanzia sto a posto se gioco con questo aggiornamento? Vero?

---

Buongiorno. Certamente, la procedura di aggiornamento del firmware del touch è un features LG e si applica dallo stesso menu dove hai fatto il test.

Ciao a tutti, nel lato sinistro del mio LG G3 ( tra il bordo nero dello schermo e la scocca ) si vede un fascio di luce lungo tutto il bordo; se premo appunto il lato sinistro del vetro il fascio di luce scompare quindi mi sa che si e sollevato un po' il vetro.. non so come abbia fatto che sarà caduto forse 3 volte.. volevo chiedervi se la kasko LG copre questi tipi di danno e quindi se conviene mandarlo in assistenza ( ma ho letto che sta via tantissimo.. ).
Grazie

Si dovrebbe coprirlo male che vada fallo cadere accidentalmente rotfl. Io ho un bel ricordo dell assistenza lg. Sono stati velocissimi 10 giorni e mi hanno cambiato il vetro raschiato in garanzia anche se non avevo kasko ed era colpa mia. È successo sul g

Quote:

---

Originariamente inviato da Signo11

Ciao a tutti, nel lato sinistro del mio LG G3 ( tra il bordo nero dello schermo e la scocca ) si vede un fascio di luce lungo tutto il bordo; se premo appunto il lato sinistro del vetro il fascio di luce scompare quindi mi sa che si e sollevato un po' il vetro.. non so come abbia fatto che sarà caduto forse 3 volte.. volevo chiedervi se la kasko LG copre questi tipi di danno e quindi se conviene mandarlo in assistenza ( ma ho letto che sta via tantissimo.. ).
Grazie

---

Quote:

---

Originariamente inviato da unecc

Si dovrebbe coprirlo male che vada fallo cadere accidentalmente rotfl. Io ho un bel ricordo dell assistenza lg. Sono stati velocissimi 10 giorni e mi hanno cambiato il vetro raschiato in garanzia anche se non avevo kasko ed era colpa mia. È successo sul g

---

Spostato qui per maggiore assistenza.

Quote:

---

Originariamente inviato da Signo11

Ciao a tutti, nel lato sinistro del mio LG G3 ( tra il bordo nero dello schermo e la scocca ) si vede un fascio di luce lungo tutto il bordo; se premo appunto il lato sinistro del vetro il fascio di luce scompare quindi mi sa che si e sollevato un po' il vetro.. non so come abbia fatto che sarà caduto forse 3 volte.. volevo chiedervi se la kasko LG copre questi tipi di danno e quindi se conviene mandarlo in assistenza ( ma ho letto che sta via tantissimo.. ).
Grazie

---

Scompare nel senso che si attenua man mano o scompare istantaneamente? Potresti mandarne delle foto?

Quote:

---

Originariamente inviato da unecc

Si dovrebbe coprirlo male che vada fallo cadere accidentalmente rotfl. Io ho un bel ricordo dell assistenza lg. Sono stati velocissimi 10 giorni e mi hanno cambiato il vetro raschiato in garanzia anche se non avevo kasko ed era colpa mia. È successo sul g

---

Beato te, io l'ho portato in assistenza il 30/12 e ancora non ho ricevuto niente :bd:

Ragazzi ho un LG g3 praticamente nuovo da due mesi, va una bomba ma sono riuscito a graffiare lo schermo. Diciamo che nn si vede, ma l'occhio va sempre la... Ho la kasko ma i tempi sono biblici. Cosa mi consigliate?

Inviato dal mio LG-D855 usando Androidiani App

Quote:

---

Originariamente inviato da Rickysans

Ragazzi ho un LG g3 praticamente nuovo da due mesi, va una bomba ma sono riuscito a graffiare lo schermo. Diciamo che nn si vede, ma l'occhio va sempre la... Ho la kasko ma i tempi sono biblici. Cosa mi consigliate?

Inviato dal mio LG-D855 usando Androidiani App

---

Buongiorno, per graffiare il Gorilla Glass cosa hai usato un trapano? o_O . Non ci sono altre soluzioni, purtroppo va cambiato tutto. Schermo, touch e display. Se decidi di mandarlo in assistenza i tempi sono di almeno 20 giorni lavorativi, se va bene.

Quote:

---

Originariamente inviato da DreamReaper

[quote name="Rickysans" post=6561137]Ragazzi ho un LG g3 praticamente nuovo da due mesi, va una bomba ma sono riuscito a graffiare lo schermo. Diciamo che nn si vede, ma l'occhio va sempre la... Ho la kasko ma i tempi sono biblici. Cosa mi consigliate?

Inviato dal mio LG-D855 usando Androidiani App

---

Buongiorno, per graffiare il Gorilla Glass cosa hai usato un trapano? o_O . Non ci sono altre soluzioni, purtroppo va cambiato tutto. Schermo, touch e display. Se decidi di mandarlo in assistenza i tempi sono di almeno 20 giorni lavorativi, se va bene.[/QUOTE]

Non lo so, ho trovato il graffio e mi veniva da piangere, al massimo avrò messo il cell in tasca con le chiavi, ma come può essere successo??? Il graffio è circa due centimetri, si vede in controluce e quando passo il dito si sopra si sente. Ma se uso la kasko che da in omaggio la lg, secondo voi me lo accettano come danno?

Inviato dal mio LG-D855 usando Androidiani App

Quote:

---

Originariamente inviato da Rickysans

Non lo so, ho trovato il graffio e mi veniva da piangere, al massimo avrò messo il cell in tasca con le chiavi, ma come può essere successo??? Il graffio è circa due centimetri, si vede in controluce e quando passo il dito si sopra si sente. Ma se uso la kasko che da in omaggio la lg, secondo voi me lo accettano come danno?

Inviato dal mio LG-D855 usando Androidiani App

---

Behovvio! Si tratta pur sempre di un danno al vetro e la kasko copre proprio questo.
E comunaue credo ti sostituiscano il vetro del touch screen, @DreamReaper non penso che cambino anche il display,tanto si puó tranquillamente separare dal vetro del touch,a meno che non sia incollato...

Quote:

---

Originariamente inviato da Rickysans

Ragazzi ho un LG g3 praticamente nuovo da due mesi, va una bomba ma sono riuscito a graffiare lo schermo. Diciamo che nn si vede, ma l'occhio va sempre la... Ho la kasko ma i tempi sono biblici. Cosa mi consigliate?

Inviato dal mio LG-D855 usando Androidiani App

---

la kasko compre solo i danni provocati da te, quindi se vuoi che te lo riparino quando chiami devi dire che ti è caduto

Ragà, sto per mandare in assistenza il mio G3 per la questione crepa vicino al microfono...a qualcuno che l'hanno riparato è poi rispuntata? O lo riparano in maniera definitiva? Grazie a chiunque mi risponderà!

Voi avete messo la pellicola sul vetro?

Quote:

---

Originariamente inviato da leostra

Ragà, sto per mandare in assistenza il mio G3 per la questione crepa vicino al microfono...a qualcuno che l'hanno riparato è poi rispuntata? O lo riparano in maniera definitiva? Grazie a chiunque mi risponderà!

---

Buongiorno, personalmente le crepe manifestate sono tre, due nella parte bassa e 1 in quella alta. L'unica cosa che mi trattiene dal mandarlo in assistenza sono i tempi Biblici, generalmente 20 giorni lavorativi.

Quote:

---

Originariamente inviato da DreamReaper

Buongiorno, personalmente le crepe manifestate sono tre, due nella parte bassa e 1 in quella alta. L'unica cosa che mi trattiene dal mandarlo in assistenza sono i tempi Biblici, generalmente 20 giorni lavorativi.

---

Quoto.
Io la crepa ce la ho ben evidente nel microfono superiore(si sta però sviluppando anche in quello inferiore),e noto che nel punto della crepa la scocca del telefono,come se fosse in tensione,si é alzata da una parte e abbassata dall'altra(ovviamente parliamo di decimi di millimetro):ciò mi porta a pensare che cinsia qualche problema riguardo a delle forze che portano la scocca a piegarsi,causando alla fine le varie crepe...e ciò sembra essere evidenziato proprio dalla "micro-sfasatura" a destra e a sinistra della mia crepa.
Eccovi alcune foto macro(fatte con un galaxy pocket+una lente di un masterizzatore rotfl)

Spoiler:

http://tapatalk.imageshack.com/v2/15...5fdd410a8b.jpg

foto molto interessante! potrebbe essere usata in tribunale contro LG rotfl

In ogni caso la mia domanda e quindi la mia preoccupazione era un'altra...c'è qualche testimonianza dei tanti utenti che hanno fatto riparare la crepa in garanzia, che hanno visto ripresentarsi nuovamente la crepa?

Quote:

---

Originariamente inviato da leostra

foto molto interessante! potrebbe essere usata in tribunale contro LG rotfl

In ogni caso la mia domanda e quindi la mia preoccupazione era un'altra...c'è qualche testimonianza dei tanti utenti che hanno fatto riparare la crepa in garanzia, che hanno visto ripresentarsi nuovamente la crepa?

---

Buonasera. No, dopo la riparazione (per ora) non ci sono stati casi in cui l'utenza ha riscontrato una nuova crepa.

Quote:

---

Originariamente inviato da leostra

foto molto interessante! potrebbe essere usata in tribunale contro LG rotfl

In ogni caso la mia domanda e quindi la mia preoccupazione era un'altra...c'è qualche testimonianza dei tanti utenti che hanno fatto riparare la crepa in garanzia, che hanno visto ripresentarsi nuovamente la crepa?

---

Io per ora niente nuova crepa, però una grattatina me la do, perdonatemi [emoji16]

quando l'ho mandato in garanzia ho messo anche il problema della crepa, quando mi arriverà vi dirò

Per coloro che hanno ricevuto i terminali dopo la crepa avete notato se i fori sono più piccoli?

Quote:

---

Originariamente inviato da geneshys

Per coloro che hanno ricevuto i terminali dopo la crepa avete notato se i fori sono più piccoli?

---

Devo essere sincero, non ci ho proprio fatto caso e non ho fatto un paragone. So però che viene cambiato anche lo schermo.

Quote:

---

Originariamente inviato da Markbass91

Devo essere sincero, non ci ho proprio fatto caso e non ho fatto un paragone. So però che viene cambiato anche lo schermo.

---

Potresti fare una foti ai due fori? Magari ti hanno sostituito la scocca con una differente,con i fori in posizione/di dimensione differente

Quote:

---

Originariamente inviato da motoralbi

Potresti fare una foti ai due fori? Magari ti hanno sostituito la scocca con una differente,con i fori in posizione/di dimensione differente

---

Ok, però potrò farlo solo domani che ora non ho la reflex a portata di mano.

Magari è solo una questione di ingrandimento foto...! A me sembra che i fori sulle scocche crepate siano più grandi...!

Salve Ragazzi,

ho notato una cosa leggermente fastidiosa che succede durante una chiamata; in sostanza mentre si parla con un interlocutore ho notato che il volume dell'altoparlante (no vivavoce) faceva vibrare qualcosa all'interno del terminale, disturbando la conversazione durante l'ascolto.
Ho notato che la vibrazione deriva dai tasti volume posti nella scocca posteriore; infatti pogiando un dito su uno di loro (visto che il tasto è unico) la vibrazione sparisce.

Qualcuno ha riscontrato il medesimo problema??

Si io ho lo stesso problema! Sento una leggera vibrazione durante le chiamate! Pensavo di portarlo in assistenza ma ha solo due settimane e non voglio rischiare di stare mesi senza cellulare

Inviato dal mio LG-D855 usando Androidiani App

Provero' a coprire il tasto del volume per vedere se la vibrazione sparisce!

Inviato dal mio LG-D855 usando Androidiani App

Quote:

---

Originariamente inviato da gianni1879

Salve Ragazzi,

ho notato una cosa leggermente fastidiosa che succede durante una chiamata; in sostanza mentre si parla con un interlocutore ho notato che il volume dell'altoparlante (no vivavoce) faceva vibrare qualcosa all'interno del terminale, disturbando la conversazione durante l'ascolto.
Ho notato che la vibrazione deriva dai tasti volume posti nella scocca posteriore; infatti pogiando un dito su uno di loro (visto che il tasto è unico) la vibrazione sparisce.

Qualcuno ha riscontrato il medesimo problema??

---

Ragazzi, non è un problema ma è lo stabilizzatore ottico della fotocamera, è normale che si muova un poco.

Quote:

---

Originariamente inviato da blackmambaa

Si io ho lo stesso problema! Sento una leggera vibrazione durante le chiamate! Pensavo di portarlo in assistenza ma ha solo due settimane e non voglio rischiare di stare mesi senza cellulare

Inviato dal mio LG-D855 usando Androidiani App

Provero' a coprire il tasto del volume per vedere se la vibrazione sparisce!

Inviato dal mio LG-D855 usando Androidiani App

---

Non me ne volere, ma non lo stabilizzatore dell'ottica. Ma sono i tasti volume che vibrano infatti toccandoli il rumore sparisce

Gianni ma solo a noi vale sta cosa? Nessun altro sente vibrazioni?

Inviato dal mio LG-D855 usando Androidiani App

Quote:

---

Originariamente inviato da blackmambaa

Gianni ma solo a noi vale sta cosa? Nessun altro sente vibrazioni?

Inviato dal mio LG-D855 usando Androidiani App

---

Sinceramente non saprei rispondere, ma non credo.
Hai verificato che fosse quello che ho indicato io?