[SOS HARDWARE][G3] Consigli e assistenza per danni al telefono

Quote:

---

Originariamente inviato da giacomo605

ma la crepa che dici è stata causata da una caduta? chiedo perchè non riesco a capire se si tratta delle stesse "crepe" che ho riscontrato sul mio. Se così fosse, ed il cellulare non cade, è un chiaro vizio del quale dovrebbero esserne al corrente.
Sulla tua domanda specifica credo che tu possa solo contestare la cosa e far valere i tuoi diritti, tieni conto però che da una parte c'è una tesi del TECNICO di LG, e dall'altra c'è la tua tesi, che sostieni il contrario. Questo per dire che l'onere della prova ricadrebbe su te stesso.... ed in questi casi è molto dura. Puoi minacciare un'azione legale, o di rivolgerti alle associazioni dei consumatori, ma tanto sono i primi loro a sapere che la cosa non porterebbe a nulla.
non essere negativo, magari ti fila tutto liscio. Anche il fatto che ho letto che ritengono in garanzia anche quelli "rootati" a condizione che il "root" non sia la causa del "brick", è sinonimo di assistenza che non rompe troppo le balle. Certo non siamo a livello di apple che spesso manco te lo ripara e te lo sostituisce :D

---

per questo io chiedevo ad altri utenti, visto che in molti hanno ravvisato questo problema (addirittura un utente diceva che sono gli stessi tecnici lg a mettere un punto di ossidazione per poi dire che il telefono era già ossidato)...
quello che io mi chiedo, però, è: avete ben due markers (uno sulla batteria e uno sul telefono) che segnalano se c'è umidità o meno: se questi due sono bianchi e quindi non segnalano umidità/acqua a che titolo dovete affermare che il telefono si è ossidato? e soprattutto perchè tale problema non è coperto da garanzia? troppo bello così....

che io ricordi la crepa è uscita da un giorno all'altro, vicino il microfono...non ricordo particolari cadute.

comunque voglio essere positivo e confidare nel fatto che mi cambieranno la motherboard (probabilmente è un suo problema visto che il cell non dà segni di vita). in caso contrario darò battaglia a LG.

Buongiorno, stamattina mentre consultavo il telefono all'improvviso ha dato schermo completamente blu, poi più niente, si è spento.
Ho fatto diverse prove, ma non fa nulla, anche se lo metto in carica.
Mi rimangono altri 2 mesi di garanzia ma montava la fulmics 6.6...mi fanno problemi?

Quote:

---

Originariamente inviato da giacomo605

francamente non capisco cosa c'entri il discorso "ossidazione" con la crepa lato microfono.....
io ho due piccolissime crepe, non dovute a cadute o cose del genere sia nella parte alta sia in quella bassa, cose microscopiche, cose che secondo me possono anche accadere semplicemente per il tempo, per il caldo o per il freddo, l'ho sempre tenuto con cover in silicone..........

---

MI aggiungo alla discussione.. Sapete che queste crepe le ho appena notate anche io. Ed in effetti nonha mai preso grosse cadute, o almeno quando le ha prese era sempre nella custodia in silicone... :noword2:

anche il mio ha una crepa e non è mai caduto.

Quote:

---

Originariamente inviato da valerio87gta

Buongiorno, stamattina mentre consultavo il telefono all'improvviso ha dato schermo completamente blu, poi più niente, si è spento.
Ho fatto diverse prove, ma non fa nulla, anche se lo metto in carica.
Mi rimangono altri 2 mesi di garanzia ma montava la fulmics 6.6...mi fanno problemi?

---

Difficile che se ne possano accorgere, visto che la schermata blu, di solito, indica la mainboard k.o.

Inviato dal mio LG-D855 utilizzando Tapatalk

ho chiamato l'assistenza lg e ho detto anche della piccola crepa sul mic, ha detto che è da cambiare.....hanno scorte di g3 nuovi??

Quote:

---

Originariamente inviato da Niko18

per questo io chiedevo ad altri utenti, visto che in molti hanno ravvisato questo problema (addirittura un utente diceva che sono gli stessi tecnici lg a mettere un punto di ossidazione per poi dire che il telefono era già ossidato)...
quello che io mi chiedo, però, è: avete ben due markers (uno sulla batteria e uno sul telefono) che segnalano se c'è umidità o meno: se questi due sono bianchi e quindi non segnalano umidità/acqua a che titolo dovete affermare che il telefono si è ossidato? e soprattutto perchè tale problema non è coperto da garanzia? troppo bello così....

che io ricordi la crepa è uscita da un giorno all'altro, vicino il microfono...non ricordo particolari cadute.

comunque voglio essere positivo e confidare nel fatto che mi cambieranno la motherboard (probabilmente è un suo problema visto che il cell non dà segni di vita). in caso contrario darò battaglia a LG.

---

Quote:

---

Originariamente inviato da FraFal

MI aggiungo alla discussione.. Sapete che queste crepe le ho appena notate anche io. Ed in effetti nonha mai preso grosse cadute, o almeno quando le ha prese era sempre nella custodia in silicone... :noword2:

---

Avevo mandato un anno fa (mese più, mese meno)il telefono a riparare per questo problema,tutto liscio,cambiato l'intero display. Riparazione effettuata da video pacini.

Quote:

---

Originariamente inviato da valerio87gta

ho chiamato l'assistenza lg e ho detto anche della piccola crepa sul mic, ha detto che è da cambiare.....hanno scorte di g3 nuovi??

---

Questo non lo sappiamo,probabilmente sí,a meno che non ripieghino su pezzi ricondizionati.
Comunque per il tuo problema,quoto quanto detto da srimlas. Motherboard kaputt.

Inviato dal mio LG-D855 utilizzando Tapatalk

ciao ragazzi, volevo resuscitare un lg g3 che mio cognato a rotto il touch e il vetro,

Spoiler:

http://uploads.tapatalk-cdn.com/2016...5860d3e91f.jpg

ma volevo sostituire tutto anche il frame,qualcuno che gia a sostituito puo dirmi un sito dove la comprato????
ho visto su ebay arriva dal regno unito a 60 euro con la controvaluta di paypal

Spoiler:

For LG G3 D855 D850 LCD Display Digitizer & Touch Screen & Frame Black / Grey UK | eBay

Da un po di tempo il mio g3 ha problemi con il vivavoce. Lo spaker sfrigola e molte volte l'audio proprio non si sente, oppure si sente a tratti. L'audio delle telefonate tutto ok e anche quello delle cuffie. Ho acquistato su ebay e sostituito il modulo del telefono dove è inserito lo speaker del vivavoce, ma niente...sempre stesso problema. Ho anche aggiornato il sistema operativo passando da Android 5 al 6 con aggiornamento ufficiale. Niente da fare...il problema persiste. Datemi un consiglio per favore. Cosa posso fare? Grazie mille

Quote:

---

Originariamente inviato da truton

Da un po di tempo il mio g3 ha problemi con il vivavoce. Lo spaker sfrigola e molte volte l'audio proprio non si sente, oppure si sente a tratti. L'audio delle telefonate tutto ok e anche quello delle cuffie. Ho acquistato su ebay e sostituito il modulo del telefono dove è inserito lo speaker del vivavoce, ma niente...sempre stesso problema. Ho anche aggiornato il sistema operativo passando da Android 5 al 6 con aggiornamento ufficiale. Niente da fare...il problema persiste. Datemi un consiglio per favore. Cosa posso fare? Grazie mille

---

Spostato in sos hardware. Hai controllato che i connettori sulla scheda madre su cui poggia lo speaker non siano ossidati?

Inviato dal mio LG-D855 utilizzando Tapatalk

Buongiorno a tutti, è da inizio settimana che ho qualche problema col mio G3.
1. Problema alla sd, ogni tanto me la da come espulsa (in realtà dal file manager continuo a vederla)
2. I tasti posteriori dopo la notte in carica non funzionano più. Ho svitato le due vitine, tolto i tasti e rimessi e magicamente ricominciano a funzionare.
3. E' un paio di mattine che mi trovo il telefono spento (e con lui anche la sveglia...:angry: )

Il 2 e il 3 sono problemi abbastanza invalidanti...a qualcuno sono già capitati problemi simili?
Grazie

Ritirato stamattina il telefono dopo 17 giorni, si era bruciata la mobo (schermo blu della morte).
La sottile crepa lungo il microfono che avevo dichiarato è passata inosservata, il tipo del negozio non ha saputo darmi spiegazioni, mi ha solo chiesto se volevo rimandarlo a Milano....magari vedendomelo ritornare esattamente così com'è...ho scelto di tenermelo, forse ce ne volevano almeno 2 di crepe per la sostituzione?
La cosa che mi lascia più perplesso è che mi è stato detto che è stata sostituita la mobo (spero con una nuova) ma ho notato che l'imei è lo stesso di prima??....si trasferisce il nuovo vecchio imei sul nuovo hardware??
Adesso ho paura che mi abbandoni di nuovo, dato anche il fatto che leggo che in parecchi su questo forum, dopo averlo ricevuto dall'assistenza, gli sì è rotto dopo poco....e tra meno di un mese ciaone garanzia.

Quote:

---

Originariamente inviato da valerio87gta

Ritirato stamattina il telefono dopo 17 giorni, si era bruciata la mobo (schermo blu della morte).
La sottile crepa lungo il microfono che avevo dichiarato è passata inosservata, il tipo del negozio non ha saputo darmi spiegazioni, mi ha solo chiesto se volevo rimandarlo a Milano....magari vedendomelo ritornare esattamente così com'è...ho scelto di tenermelo, forse ce ne volevano almeno 2 di crepe per la sostituzione?
La cosa che mi lascia più perplesso è che mi è stato detto che è stata sostituita la mobo (spero con una nuova) ma ho notato che l'imei è lo stesso di prima??....si trasferisce il nuovo vecchio imei sul nuovo hardware??
Adesso ho paura che mi abbandoni di nuovo, dato anche il fatto che leggo che in parecchi su questo forum, dopo averlo ricevuto dall'assistenza, gli sì è rotto dopo poco....e tra meno di un mese ciaone garanzia.

---

ah, ma l'IMEI cambia se cambia la scheda madre? anche a me sostituita, come avevo detto, ma non ci ho proprio pensato.
non sarebbe male se di queste crepe ci facessi una foto.

Le crepe non vengono riconosciuti come difetto(il mio n5 ne e pieno,anche dopo la sostituzione solo dopo avuto problemi al display)
Chi ha trovato la scocca cambiata e perche hanno sostituito il.display,per un qualsiasi motivo(pixel morti) (touxh non va) etc!!
Quando cambi la scheda madre cambia anche l imei! 4 schede madri sostituiti sul (moto g2014)in 3 mesi e tutti con imei diversi!!
Poi non so cosa fa LG!!


Inviato dal mio Nexus 5 CAF utilizzando Tapatalk

Quote:

---

Originariamente inviato da giacomo605

ah, ma l'IMEI cambia se cambia la scheda madre? anche a me sostituita, come avevo detto, ma non ci ho proprio pensato.
non sarebbe male se di queste crepe ci facessi una foto.

---

ecco la foto

Spoiler:

https://s4.postimg.org/kynv6umgd/73e...f446cdad5d.jpg

Non mi interessa tanto di questa crepa ma piuttosto della motherboard...vorrei avere più chiarezza su quello che hanno fatto.
Giacomo605, puoi controllare se il tuo imei è cambiato?

Quote:

---

Originariamente inviato da valerio87gta

ecco la foto
https://s4.postimg.org/kynv6umgd/73e...f446cdad5d.jpg

non mi interessa tanto di questa crepa ma piuttosto della motherboard...vorrei avere più chiarezza su quello che hanno fatto.
Giacomo605, puoi controllare se il tuo imei è cambiato?

---

appena riesco controllo.
crepa identica alla mia, la mia è meta, nel senso solo da una parte, mai caduto, difetto chiaro di lgg3

Quote:

---

Originariamente inviato da giacomo605

appena riesco controllo.
crepa identica alla mia, la mia è meta, nel senso solo da una parte, mai caduto, difetto chiaro di lgg3

---

Confermo, da ex possessore la presenza, dopo 2 anni, di ben 3 crepe dislocate nella parte superiore, inferiore e laterale. Mai caduto ne messo nella tasca dietro dei pantaloni.

Quote:

---

Originariamente inviato da valerio87gta

ecco la foto

Spoiler:

https://s4.postimg.org/kynv6umgd/73e...f446cdad5d.jpg

Non mi interessa tanto di questa crepa ma piuttosto della motherboard...vorrei avere più chiarezza su quello che hanno fatto.
Giacomo605, puoi controllare se il tuo imei è cambiato?

---

Il fatto che l'imei non sia cambiato é successo anche a me ma ho avuto modo di verificare che effettivamente la scheda madre era stata cambiata. Infatti alla vecchia si era bruciato il modulo OTG,inoltre la vecchia CPU aveva un PVS di 6.
Tornato dall'assistenza la scheda madre é stata sostituita e la nuova CPU ha un PVS 8. L'imei é rimasto invariato,probabilmente lo fanno perché é in base ad esso che arrivano gli aggiornamenti. Il mio infatti é brandizzato Tre,e le tempistiche di aggiornamento sono differenti dai no-brand.

P.S:le crepe SONO riconosciute in garanzia. Quando avevo fatto cambiare la scheda madre,avevo anche fatto presente questo difetto e mi era stato cambiato display+scocca,anche se il display non manifestava difetti evidenti.

Inviato dal mio LG-D855 utilizzando Tapatalk

L'IMEI di un telefono, è paragonabile al numero di telaio di un'automobile. È da quello che si può risalire al proprietario. Perché credete che sia illegale cambiarlo?

Inviato dal mio LG-D855 utilizzando Tapatalk

Quote:

---

Originariamente inviato da DreamReaper

Confermo, da ex possessore la presenza, dopo 2 anni, di ben 3 crepe dislocate nella parte superiore, inferiore e laterale. Mai caduto ne messo nella tasca dietro dei pantaloni.

---

a dimostrazione che è un difetto di questo telefono, aggiungo anche che io ne ho una sopra in prossimità dei due "buchini" ed una in basso, aggiungo anche che lo smartphone è sempre stato protetto da guscio di silicone.
per l'IMEI non ho ancora controllato per il semplice motivo che non l'ho più spento, devo anche recuperare quello originario e confrontarlo, spero che sul sito LG, avendolo registrato , riesca a recuperarlo.

Quote:

---

Originariamente inviato da motoralbi

Il fatto che l'imei non sia cambiato é successo anche a me ma ho avuto modo di verificare che effettivamente la scheda madre era stata cambiata. Infatti alla vecchia si era bruciato il modulo OTG,inoltre la vecchia CPU aveva un PVS di 6.
Tornato dall'assistenza la scheda madre é stata sostituita e la nuova CPU ha un PVS 8. L'imei é rimasto invariato,probabilmente lo fanno perché é in base ad esso che arrivano gli aggiornamenti. Il mio infatti é brandizzato Tre,e le tempistiche di aggiornamento sono differenti dai no-brand.

P.S:le crepe SONO riconosciute in garanzia. Quando avevo fatto cambiare la scheda madre,avevo anche fatto presente questo difetto e mi era stato cambiato display+scocca,anche se il display non manifestava difetti evidenti.

Inviato dal mio LG-D855 utilizzando Tapatalk

---

Dove si vede questo PVS?

Quote:

---

Originariamente inviato da giacomo605

a dimostrazione che è un difetto di questo telefono, aggiungo anche che io ne ho una sopra in prossimità dei due "buchini" ed una in basso, aggiungo anche che lo smartphone è sempre stato protetto da guscio di silicone.
per l'IMEI non ho ancora controllato per il semplice motivo che non l'ho più spento, devo anche recuperare quello originario e confrontarlo, spero che sul sito LG, avendolo registrato , riesca a recuperarlo.

---

Non serve spegnerlo, lo vedi in Info sul telefono/stato e quello vecchio lo controlli sulla scatola tel telefono...li puoi anche vedere sulla ricevuta dell'assistenza lg

Quote:

---

Originariamente inviato da valerio87gta

Dove si vede questo PVS?




Non serve spegnerlo, lo vedi in Info sul telefono/stato e quello vecchio lo controlli sulla scatola tel telefono...li puoi anche vedere sulla ricevuta dell'assistenza lg

---

Confermo che nel mio caso è rimasto lo stesso IMEI che avevo.

mi sono accorto di un'altra cosa, anche l'indirizzo mac del wifi del telefono è identico a quello di prima...non so cosa pensare.

Ciao a tutti! Mi accodo a questo thread per dei consigli su come procedere.

Il 14/09/2016, porto il mio LG G3 ad un centro raccolta LG, il telefono rimane bloccato sulla splash screen LG quindi non si accende! Anticipo che avevo anche un problema al wifi, si collegava e perdeva la linea dopo 10 secondi (il blocco alla splash non era un problema di batteria, ma freeze del telefono).
Il 20/10/2016 (si quasi un mese dopo) torna al centro, esco dal negozio, accendo lo smartphone per collegarmi al mio router portatile...BOOM il wifi non funziona e con lui il bluetooth, inutile dire che lo rimando indietro.
Il 16/11/2016 torna al centro, accendo tutto ok. Il 17/11 comincia a sclerare, il segnale 3G cade senza un motivo, il 18/11 mi arriva un "messaggio" inserire una sim valida, il telefono sarà riavviato! Ho pensato fosse la SIM danneggiata e ho chiesto alla wind la sostituzione, inserisco quella stessa cosa!!

La garanzia è terminata il 28/10/2016, come devo comportarmi?

In teoria dalla ultima riparazione ancora in garanzia dovresti essere coperto ancora per 2 mesi!! visto che il problema e stato creato da loro dopo la rip. perché prima funziona a dovere!
Sentì LG!

Inviato dal mio Nexus 5 utilizzando Tapatalk

Quote:

---

Originariamente inviato da FrancescoPax

Ciao a tutti! Mi accodo a questo thread per dei consigli su come procedere.

Il 14/09/2016, porto il mio LG G3 ad un centro raccolta LG, il telefono rimane bloccato sulla splash screen LG quindi non si accende! Anticipo che avevo anche un problema al wifi, si collegava e perdeva la linea dopo 10 secondi (il blocco alla splash non era un problema di batteria, ma freeze del telefono).
Il 20/10/2016 (si quasi un mese dopo) torna al centro, esco dal negozio, accendo lo smartphone per collegarmi al mio router portatile...BOOM il wifi non funziona e con lui il bluetooth, inutile dire che lo rimando indietro.
Il 16/11/2016 torna al centro, accendo tutto ok. Il 17/11 comincia a sclerare, il segnale 3G cade senza un motivo, il 18/11 mi arriva un "messaggio" inserire una sim valida, il telefono sarà riavviato! Ho pensato fosse la SIM danneggiata e ho chiesto alla wind la sostituzione, inserisco quella stessa cosa!!

La garanzia è terminata il 28/10/2016, come devo comportarmi?

---

Quote:

---

Originariamente inviato da alex71184

In teoria dalla ultima riparazione ancora in garanzia dovresti essere coperto ancora per 2 mesi!! visto che il problema e stato creato da loro dopo la rip. perché prima funziona a dovere!
Sentì LG!

Inviato dal mio Nexus 5 utilizzando Tapatalk

---

Quoto, dopo la riparazione (generalmente) si ha una estensione di 2 mesi della garanzia sul riparato. Quindi, a mio avviso, sei nel diritoo di fartelo riparare di nuovo.

Buongiorno, e da qualche giorno che il mio Lg g3 sia quando digito che quando premo i tasti della navbar ha delle vibrazioni incostanti.. Ovvero, alcune volte vibra forte, altre mediamente e delle volte per niente.. Nel menu a tendina il feedback & sistema touch è nemmeno a metà.. Non riesco a capire, anche perchè è stato fatto un hard reset ma il problema continua ad esserci.. Cosa posso fare??

Grazie

Quote:

---

Originariamente inviato da iwillsurvive

Buongiorno, e da qualche giorno che il mio Lg g3 sia quando digito che quando premo i tasti della navbar ha delle vibrazioni incostanti.. Ovvero, alcune volte vibra forte, altre mediamente e delle volte per niente.. Nel menu a tendina il feedback & sistema touch è nemmeno a metà.. Non riesco a capire, anche perchè è stato fatto un hard reset ma il problema continua ad esserci.. Cosa posso fare??

Grazie

---

Spostato in SOS hardware.
Ho questo problema ormai da piú di un anno(anche un anno e mezzo),penso sia qualcosa di hardware,probabilmente il motorino della vibrazione non fa bene contatto.
Se hai la garanzia proverei a rivolgermi all'assistenza evidenziando il difetto.

Inviato dal mio LG-D855 utilizzando Tapatalk

Quote:

---

Originariamente inviato da iwillsurvive

Buongiorno, e da qualche giorno che il mio Lg g3 sia quando digito che quando premo i tasti della navbar ha delle vibrazioni incostanti.. Ovvero, alcune volte vibra forte, altre mediamente e delle volte per niente.. Nel menu a tendina il feedback & sistema touch è nemmeno a metà.. Non riesco a capire, anche perchè è stato fatto un hard reset ma il problema continua ad esserci.. Cosa posso fare??

Grazie

---

Quote:

---

Originariamente inviato da motoralbi

Spostato in SOS hardware.
Ho questo problema ormai da piú di un anno(anche un anno e mezzo),penso sia qualcosa di hardware,probabilmente il motorino della vibrazione non fa bene contatto.
Se hai la garanzia proverei a rivolgermi all'assistenza evidenziando il difetto.

Inviato dal mio LG-D855 utilizzando Tapatalk

---

Quoto, se in garanzia portalo in assistenza. Se non lo è puoi provare a sostituire il motorino da solo.

Ragazzi, ho il G3 che si riavvia in continuazione. Pensavo fosse la batteria, per questo ne ho acquistata una nuovissima, ma non ho risolto nulla. Credo sia imputabile tutto alla scheda madre, che tra l'altro era già in parte guasta visto che non leggeva più la microsd. Per il resto il cellulare è perfetto in tutto.
All'assistenza mi hanno chiesto 170€ per ripararlo. Ora, voi cosa fareste tra riparare questo qui, che poi alla fine tornerebbe praticamente nuovo(e ho 6 mesi di garanzia sulla riparazione) o acquistare un G4 usato con circa 10 mesi di garanzia residua( e la sostituzione della scheda madre già effettuata in garanzia perchè andava in bootloop) a 200€?

Quote:

---

Originariamente inviato da guidgip

Ragazzi, ho il G3 che si riavvia in continuazione. Pensavo fosse la batteria, per questo ne ho acquistata una nuovissima, ma non ho risolto nulla. Credo sia imputabile tutto alla scheda madre, che tra l'altro era già in parte guasta visto che non leggeva più la microsd. Per il resto il cellulare è perfetto in tutto.
All'assistenza mi hanno chiesto 170€ per ripararlo. Ora, voi cosa fareste tra riparare questo qui, che poi alla fine tornerebbe praticamente nuovo(e ho 6 mesi di garanzia sulla riparazione) o acquistare un G4 usato con circa 10 mesi di garanzia residua( e la sostituzione della scheda madre già effettuata in garanzia perchè andava in bootloop) a 200€?

---

Io cercherei un g3 con il display k.o. e recupererei la scheda madre...
Tra l'altro, se il tuo è un 2Gb e ne trovi uno con 3Gb, tanto meglio!

Inviato dal mio LG-D855 utilizzando Tapatalk

Io a una 60ina ne ho preso uno con display rotto su eb@y. Ho recuperato Mobo, batteria, fotocamera e tutto il resto inoltre tutto il telefono aveva ancora 8 mesi di garanzia. Conviene far così

Inviato dal mio Redmi Note 3 usando Androidiani App

Salve a tutti, giorno 01-06-2016 ho portato il telefono in assistenza (in garanzia) per 2 problemi
- riavvii random (causa batteria)
- macchia gialla in alto a sinistra dello schermo

Il telefono mi è stato dato dopo circa una settimana ma il problema allo schermo non era stato risolto. L'ho rimandato subito in assistenza (giorno 10-06-2016) e dopo nuovamente una settimana il telefono è stato riparato. Tutto funzionava perfettamente fino ad un paio di giorni fa quando si è ripresentato il problema allo schermo. Classica macchia gialla in alto a sinistra come se si fossero bruciati dei led. Rivedendo le ricevute delle 2 riparazioni in garanzia ho visto che nella prima non figura il problema allo schermo anche se la signora del centro lg l'aveva scritto. Credo, quindi, che per loro il telefono (per il problema allo schermo) sia stato mandato una colta sola.
Tuttavia, arrivando al dunque, la garanzia del telefono è scaduta a novembre quindi non posso portarlo in assistenza. Sapete per caso se esiste una garanzia sul pezzo sostituito o qualche altro modo per risolvere il mio problema?

Quote:

---

Originariamente inviato da DeN96

Salve a tutti, giorno 01-06-2016 ho portato il telefono in assistenza (in garanzia) per 2 problemi
- riavvii random (causa batteria)
- macchia gialla in alto a sinistra dello schermo

Il telefono mi è stato dato dopo circa una settimana ma il problema allo schermo non era stato risolto. L'ho rimandato subito in assistenza (giorno 10-06-2016) e dopo nuovamente una settimana il telefono è stato riparato. Tutto funzionava perfettamente fino ad un paio di giorni fa quando si è ripresentato il problema allo schermo. Classica macchia gialla in alto a sinistra come se si fossero bruciati dei led. Rivedendo le ricevute delle 2 riparazioni in garanzia ho visto che nella prima non figura il problema allo schermo anche se la signora del centro lg l'aveva scritto. Credo, quindi, che per loro il telefono (per il problema allo schermo) sia stato mandato una colta sola.
Tuttavia, arrivando al dunque, la garanzia del telefono è scaduta a novembre quindi non posso portarlo in assistenza. Sapete per caso se esiste una garanzia sul pezzo sostituito o qualche altro modo per risolvere il mio problema?

---

Sugli interventi in garanzia, la stessa vale per altri 2 mesi.

Inviato dal mio LG-D855 utilizzando Tapatalk

Quote:

---

Originariamente inviato da srimlas

Sugli interventi in garanzia, la stessa vale per altri 2 mesi.

Inviato dal mio LG-D855 utilizzando Tapatalk

---

Quindi posso portarlo in assistenza gratuitamente?

Di norma, si. Se l'intervento non è andato a buon fine devono risponderne entro 60 gg, a prescindere dalla scadenza della garanzia rilasciata all'acquisto.

Inviato dal mio LG-D855 utilizzando Tapatalk

buone nuove!
dopo 15 gg mi è tornato il g3 dall'assistenza, perfettamente riparato; hanno sostituito la scheda madre, in modo totalmente gratuito.
inoltre hanno posto un bell'adesivo recante la scritta FAIL sulla mia batteria (che evidentemente era fallata). Per fortuna ne avevo un'altra di scorta, ho messo quella e ora il telefono è come nuovo! Mi devo giusto un attimo abituare ad android 6 :D

Buongiorno,

Il touch del mio telefono non funziona più.
Ho già provveduto a fare un hard reset.
Avete qualche consiglio da darmi?
Grazie

Quote:

---

Originariamente inviato da kaito80

Buongiorno,

Il touch del mio telefono non funziona più.
Ho già provveduto a fare un hard reset.
Avete qualche consiglio da darmi?
Grazie

---

Intanto bisogna sapere se ti è caduto (non siamo dell'assistenza LG quindi puoi essere sincero) poi se è ancora in garanzia.

Dopodichè hai tre opzioni

1> Lo porti in un centro raccolta LG
2> Lo porti in un negozio non LG
3> Lo ripari da solo

Ciao,

Non è caduto e non è più in garanzia.
é cominciato a scrivere da solo e poi il touch non ha più funzionato (ogni tanto da segni di vita, solo su alcuni punti).
Ho gia provato a smontarlo e rimontarlo ma non va.
Non penso sia un problema software.
Vale la pena sostituire il display?

Quote:

---

Originariamente inviato da DreamReaper

Intanto bisogna sapere se ti è caduto (non siamo dell'assistenza LG quindi puoi essere sincero) poi se è ancora in garanzia.

Dopodichè hai tre opzioni

1> Lo porti in un centro raccolta LG
2> Lo porti in un negozio non LG
3> Lo ripari da solo

---