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Discussione:

I9003 - si riavvia da solo resettando tutti i dati

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  1. #461
    Androidiano VIP L'avatar di marcoar


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    Chriz lo indicano come tempo max a me arrivata subito dopo


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  2.  
  3. #462
    Baby Droid


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    scusate ho appena scoperto che il mio scl 9003 di importazione e mi hanno detto che ci vogliono pi di 30 giorni di assistenza, ma poi dovr pagare io le spese di spedizione?, sto passando l'anima dei guai con sto telefono come voi sono arrivato ad odiarlo , ha gli stessi problemi da voi elencati il mio un RG6

  4. #463
    Baby Droid


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    Recuperato sabato il telefono dopo una settimana e mezza in assistenza, hanno aggiornato il fw... inutile dire che dopo 5 ore il telefono si resettato andando in configurazione iniziale ogni volta e continua tuttora a farlo. Oggi lo riporto per il secondo rinvio....

  5. #464
    Senior Droid L'avatar di Cyrano


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    scusate ho appena scoperto che il mio scl 9003 di importazione e mi hanno detto che ci vogliono pi di 30 giorni di assistenza, ma poi dovr pagare io le spese di spedizione?, sto passando l'anima dei guai con sto telefono come voi sono arrivato ad odiarlo , ha gli stessi problemi da voi elencati il mio un RG6
    da quel che ho letto in giro, non paghi se sei ingaranzia ma avendola europea devi solo avere pi pazienza...

    io sto sempre aspettando la seconda telefonata dal centro reclami, speriamo mi diano buone nuove...



    Ciauzzz

  6. #465
    Baby Droid


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    Il centro assistenza dove porto il telefono fa solo da raccolta per Samsung, oggi ho chiesto di poter compilare il modulo per richiedere la sostituzione del telefono ma mi hanno detto che loro facendo solo da tramite non si occupano di queste cose. Dove posso andare per compilare la richiesta di sostituzione? Al telefono va bene? E soprattutto, mi consigliate di farlo o una perdita di tempo?

  7. #466
    Androidiano VIP L'avatar di marcoar


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    Tugnoloz io ho sempre fatto via call center exclusive


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  8. #467
    Senior Droid L'avatar di Cyrano


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    Concordo, chiama l'exclusive e fatti aprire un reclamo per sostituzione...



    Ciauzzz

  9. #468
    Baby Droid


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    Riguardo a questo ho un problema,in quanto registrandomi al club exclusive ho sbagliato a inserire l'indirizzo email, e quindi la mail di conferma arrivata ad un indirizzo inesistente. Provando a ri-registrarmi il codice IMEI risulta gi utilizzato cosi come il mio nome e cognome. Ho mandato una mail chiedendo di risolvermi questo problema sempre al club exclusive ma non si sono ancora fatti sentire e sono gi passati 4/5 giorni. Direi che per il momento l'exclusive fuori uso! ;(

  10. #469
    Androidiano VIP L'avatar di marcoar


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    Quote Originariamente inviato da Tugnolz Visualizza il messaggio
    Riguardo a questo ho un problema,in quanto registrandomi al club exclusive ho sbagliato a inserire l'indirizzo email, e quindi la mail di conferma arrivata ad un indirizzo inesistente. Provando a ri-registrarmi il codice IMEI risulta gi utilizzato cosi come il mio nome e cognome. Ho mandato una mail chiedendo di risolvermi questo problema sempre al club exclusive ma non si sono ancora fatti sentire e sono gi passati 4/5 giorni. Direi che per il momento l'exclusive fuori uso! ;(
    Allora prova a fare cos
    800578277 questo il numero verde del club exclusive. alla prima opzione vai sul 2 poi nuovamente 2 e poi ti chieder se sei registrato al club exclusive e tu dovrai scegliere l'opzione 1. In quel caso dovrebbe (se non ricordo male) risponderti un operatore per raccogliere i tuoi dati. naturalmente esponi il tuo problema. solitamente sono molto gentili e cortesi (escluso qualche caso) dovrebbero aiutarti.

    Ragazzi oggi ho ritirato un nuovo scl. Speriamo bene

  11. #470
    Senior Droid L'avatar di Cyrano


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    Domani mattina chiamo anche io per sapere a che punto stanno con la mia pratica...



    Ckauzzz

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