[QUOTE=Grakkia17;4045984]Ma siamo sicuri che te lo cambino? e come te lo valutano? Non è che ti cambiano semplicemente il telefono fisicamente dandoti un altro SGS2 plus?[/QUO
mi hanno detto che me lo cambiano con un altro prodotto, pero' i tempi sono lunghi.. perche' lo mandano alla loro assistenza per ben tre volte. e ogni volta passa quasi 1 mese.... è pazzesco, pero' non voglio impazzire piu''con uno smartphone che mi si riavvia 10 volte in 5 minuti..e ribadisco che nessuno mi deve costringere a cambiare gestore... samsung invece di sfornare telefoni ogni giorno, veda di perfezionare quelli che sono gia' in commercio.. e assista un po' di piu' i suoi clienti...( neanche una risposta alle decine di imail che ho inviato... ) che si guardi intorno perche la concorrenza sta facendo ottimi smartphone performanti a prezzi piu' concorrenziali ( vedi lg 4 x).... io la vedo cosi'......
Thread Blocchi e Riavvii (S2 Plus)
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14-06-13, 11:00giusepperr
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14-06-13, 11:18markoc
Cambiata scheda madre con zero risultati ad oggi effettivamente l'unica soluzione è cambiare gestore o cambiare telefono
Inviato dal mio GT-I9105P usando Androidiani App -
14-06-13, 12:54MarcoMonster
io mi sono rotto davvero. non so più che fare. non ho pazienza per aspettare e voi che mi consigliate?
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14-06-13, 20:47krusty75
Ragazzi oggi ho usato s2plus con maps, il viaggio è stato di circa 80 km (andata e ritorno) e non si è mai riavviato. Ricordo che usa vodafone come operatore.
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15-06-13, 12:24Grakkia17zona? perchè anche io genova alessandria l'ho fatta senza problemi. mentre a Milano è un problema continuo.Quote:
Originariamente inviato da krusty75
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15-06-13, 12:35krusty75
Ieri zona Aversa - Caserta, cmq oggi ho percorso Napoli -Salerno e nessun problema.
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15-06-13, 12:46Grakkia17Mai avuto problemi in precedenza?Quote:
Originariamente inviato da krusty75
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15-06-13, 13:45krusty75
Mai nessun riavvio, prima in auto ci navigava su internet, ora per provare le ho fatto usare il navigatore.Premesso che oltre le zone abitate ho percorso diversi tratti di campagna.
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15-06-13, 14:48Iutan
ragazzi, lo dico dal mio primo post..i riavvii avvengono specialmente al nord..
Parlo a ragion veduta, ho vissuto l'esperienza dei primi e unici riavvii quando mi sono trovato per 3 giorni in emilia..da quando sono tornato tra puglia e calabria, un riavvio solo (forse è anche nella norma) in 20 giorni..
Sarà un caso? -
15-06-13, 17:46giacob79
Ieri tra Genova e Savona in treno il cell si è riavviato due volte in un minuto in un tratto privo di gallerie... tutti i miei vicini ovviamente hanno continuato ad navigare senza problemi.
Inviato dal mio GT-I9105P tra un riavvio e l'altro... -
16-06-13, 11:26Simoc3
Ragazzi che ne dite se faccio una discussione anche sul forum vodafone? magari allegando il link di questa discussione se si può.....
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16-06-13, 12:01giusepperrè inutile ci stanno prendendo per il c... tutti dalla assistenza alla vodafone e dal rivenditore... solita frase " lei è il primo caso che sento"... ecco la risposta.... e tutti siamo li con lo stesso problema.... mi sono rotto....Quote:
Originariamente inviato da Simoc3
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17-06-13, 09:39sagittario75
buondì a tutti,
purtroppo anche io sono capitato nella rete del telefonino con questo fastidiosissimo problema.
a me si presenta sistematicamente con l'utilizzo del navigatore di google maps.
in altre occasioni si riavvia da solo senza un apparente motivo
ieri si è spento due volte senza utililizzare alcun programma
vedrò cosa fare e vi terrò aggiornati.
in bocca al lupo a tutti. -
17-06-13, 10:31Simoc3io ho risolto quel problema disabilitando la ricerca della posizione attraverso "Usa reti senza fili" e lasciando abilitato "Usa satelliti GPS" e Posizione e ricerca Google". Ma ovviamente parliamo sempre di una soluzione pagliativa che non risolve il problema....Quote:
Originariamente inviato da sagittario75
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17-06-13, 11:08sagittario75simo, giusto quello che dici tu sulla soluzione. è solo paglaitiva.Quote:
Originariamente inviato da Simoc3
per come la vedo io il telefonino deve e ripeto deve funzionare con tutte le impostazioni previste attive.
non ho o meglio abbiamo pagato il telefono per farlo funzionare in parte e tra l'altro siccome le applicazioni che ho installato sono tra quelle più comuni ed ufficiali sono loro che si devono trastullare per risolvere il problema altrimenti, come ha scritto qualcuno, mio malgrado ADDIO SAMSUNG. -
18-06-13, 09:35sagittario75
aggiornamento della mia situazione.
ieri ripristinate impostazioni di fabbrica e stamattina provato il telefonino. Problema ancora presente.
Stamattina ho chiamato la samsung e mi hanno riferito che è un problema del software telefonino con clienti con schede vodafone.
mi ha detto che il problema del riavvio è causato quando la rete passa da gsm a umts e viceversa che stanno già valutando il problema e che rilasceranno un aggiornamento firmware a breve.
vi invito a registravi al sito exclusive della samsung: http : / / www . samsung . com / it / exclusive /
poi chiamare il numero verde per i clienti top per segnalare il problema e sollecitare la risoluzione: 800 578 277
attendiamo con ansia... -
18-06-13, 10:12Grakkia17Finalmente PARE che ne siano a conoscenza!Quote:
Originariamente inviato da sagittario75
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18-06-13, 10:43Lucifer92
Incrociamo le dita affinché sansung mantenga la parola data..
Inviato dal mio GT-I9105P usando Androidiani App -
18-06-13, 12:26elw00dNon ti hanno detto di portare il telefono in assistenza? Perché in questo caso possiamo sperare davvero che abbiano capito il problemaQuote:
Originariamente inviato da sagittario75
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18-06-13, 13:34sagittario75ciao elw,Quote:
Originariamente inviato da elw00d
la cosa che mi ha consolato è proprio il fatto che non mi hanno detto di non portare il telefono in assistenza che, tra l'altro, per questo problema non avrebbe senso.
non appena ho dato i miei dati e senza sapere che operatore avessi (deduzione mia del fatto che il problema lo ha solo la vodafone con s2 plus) l'omino della samsung mi ha detto di aspettare il rilascio della nuova versione firmware del telefono.
l'unica cosa che potremmo fare per accelerare, come ho scritto prima, per accelerare è, per chi non lo avesse ancora fatto di segnalare e per chi lo ha già fatto di sollecitare chiamando il numero verde.
con me sono stati abbastanza disponibili.
fatelo anche voi. -
18-06-13, 14:37Simoc3
Ragazzi anche io ho appena fatto la telefonata. Ho parlato con un certo Luca molto gentile e disponibile.
Mi ha informato che il problema è già stato segnalato da diverse persone e che è già stato inoltrato a google che è la sviluppatrice del sistema Android.
Adesso ci stanno lavorando sopra e bisogna solo aspettare la notifica sul telefono dell'aggiornamento del sistema. -
18-06-13, 15:06elw00d
Non capisco cosa centra google visto che il problema non è generale su tutti gli android ma solo su questo specifico telefono...
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18-06-13, 15:11Simoc3Sinceramente non saprei...mi hanno detto che hanno già inoltrato il problema al "laboratorio" e che questo laboratorio è alla google....Quote:
Originariamente inviato da elw00d
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18-06-13, 15:16lala
Mi pare che la libera traduzione di quello che dice Samsung sia 'ragazzi, io non c' entro, è tutto nelle grandi mani di Google'
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18-06-13, 15:37GGAbramoF55
Salve.
Scusate la mia ignoranza e scusate se mi intrometto.
Oltre a ripristinare le impostazioni di fabbrica, avete scaricato anche i due pacchetti di aggiornamento del sistema operativo?
Sono stati rilasciati due pacchetti di aggiornamento che risolvono molti problemi.
Salve. -
18-06-13, 16:01elw00dRisolvono molti problemi ma purtroppo non questoQuote:
Originariamente inviato da GGAbramoF55
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18-06-13, 16:52sagittario75
ciao a tutti.
per GGAbramoF55:
ha ragione elw00d. il mio telefono è aggiornato in tutto ma gli ultimi rilasci non risolvono questo problema.
per lala:
è vero che il telefono è samsung ma la parte software è google quindi sono loro che devono risolvere il problema. la samsung non fa altro che segnalare a loro il problema che andrà risolto con un aggiornamento di android per samsung galaxy s2 plus. è un pò contorta coma cosa ma è così. tra l'altro io ho provato a cercare per parecchio tempo qualcosa per segnalare direttamente il problema sul sito di android ma nulla. quindi per forza di cose bisogna passare dal produttore del telefonino che comunque si deve fare carico del problema e mi sembra che almeno in questo sia abbastanza disponibile.
P.S. una cosa che ho dimenticato di scrivere riguardo alla mia telefonata di stamattina con samsung:
loro mi dicevano che è vero che stanno verificando il problema con vodafone ma ovviamente devono anche verificare (prima di fare ulteriori cazzate) che il nuovo software non crei problemi agli altri operatori. -
19-06-13, 10:18emanus93
allora si spera che esce un aggiornamento risolutivo o sono costretto a cambiare operatore?
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19-06-13, 11:00sagittario75cambiare operatore assolutamente no!Quote:
Originariamente inviato da emanus93
non è la samsung che deve far cambiare me. sono loro che devono adeguarsi e risolvere i problemi.
io aspetterò qualche tempo. diciamo così massimo fino dopo l'estate. se le cose non cambiano chiederò (e ci sono tutti i pressuposti, anche legalmente) e chiederò la sostituzione con altro modello. -
19-06-13, 11:28emanus93io ho letto questa discussione solo dopo averlo mandato a prendere ,sono rimasto cosi O__O, la spedizione già è partita ma se dovrei sostituire non saprei quale smartphone scegliere a pari valore...a parte che chi lo dovrebbe sostituire ? la samsung o il negozio?Quote:
Originariamente inviato da sagittario75
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19-06-13, 12:37giusepperrquando mi torna dall assistenza per la terza volta, se il problema non me l hanno risolto, senza sbattermi troppo ( vedi cambiare gestore) cambio...e addio samsung... sto valutando e seguendo recensioni di: lg l9, lg 4x e huawei p1... di quest'ultimo seppur prodotto in cina ho sentito parlar gran bene( d altro canto huawei è il numero 1 al mondo di reti mobili.... )valuta anche e fammi sapere...Quote:
Originariamente inviato da emanus93
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19-06-13, 16:43emanus93ma nemmeno mi è arrivato il cell non penso minimamente all'idea di comprarne un altro dopo aver speso 250€!..spero in un aggiornamento se no addio vodafone che devo fare...Quote:
Originariamente inviato da giusepperr
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19-06-13, 19:55giusepperrma nemmeno io ci penso a comprarne un altro... me lo faccio cambiare ... dopo la terza volta che si ripropone lo stesso difetto, mi hanno detto che lo cambiano.... a te che ancora non è arrivato, ancor meglio... te lo cambiano subito...Quote:
Originariamente inviato da emanus93
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19-06-13, 23:07elw00dSi te ne danno uno nuovo ma sempre stesso modello quindi non ti cambia niente perché non è un problema dovuto a un singolo esemplare difettosoQuote:
Originariamente inviato da giusepperr
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19-06-13, 23:24giusepperrno!!! mi hanno detto che dopo la terza volta in assistenza, me lo possono cambiare con un altro prodotto.... a meno che non risolvino il problema!!!!Quote:
Originariamente inviato da elw00d
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20-06-13, 00:08markoc
Mi sembra una cosa strana che ti cambino persino il modello a meno che non debba integrare la differenza
Inviato dal mio GT-I9105P usando Androidiani App -
20-06-13, 12:45Corradinusare una sola applicazione alla volta?
Chi è passato a Wind ha più avuto problemi? mi rivolgo a Arigh, Elgard, David626, Quixana, Gasolio68, Texgilas....
avete provato a chiudere tutte le altre applicazioni, prima di usare il navigatore o qualunque altra applicazione che effettua un elevato download di dati dalla rete?
potrebbe essere un conflitto tra piu applicazioni che vanno a scaricare dati in contemporanea.
Ho appena scaricato col navigatore mappe degli USA con una velocità incredibile, con la rete che continuava a cambiare da 3G a H+, senza problemi.
Stamattina invece si è riavviato da solo mentre era sul comodino sotto carica, senza toccarlo. Quindi o si surriscalda mentre ha il cavo usb attaccato oppure ha piu applicazioni che vanno in conflitto. Non posso pensare che da solo stesse scaricando quantità di dati dalla rete cosi elevata che lo mandano in riavvio. Non ho nessun aggiornamento automatico ne di mail, ne di facebook.
E comunque quando si surriscalda va in blocco, non si riavvia il mio. Prima era rimasto sul sedile dell'auto sotto il sole ed era diventato bollente! l'Ho trovato bloccato. Dopo 5 minuti che si è raffreddato ha ripreso a funzionare senza spegnersi e riavviarsi.
comunque se il problema persiste io passerei a wind che costa pure di meno.
Grazie. ciao. -
20-06-13, 14:36Timmy
Allora confermo che nel mio caso il cambio operatore ha funzionato.
Sono un ex cliente vodafone e da quando sono passato a Wind il mio telefono non si riavvia più!!
Ora non ho più nessun problema =D -
21-06-13, 00:09Lucifer92
Stamattina ho effettuato un wipe cache, ripristino ed un altro wipe cache, le uniche app che non ho reinstallato sono state facebook ed androidiani.. Detto questo, fino ad ora nessun riavvio.. Puo essere quindi che il problema sia dato da quelle app che restano in background per avvisarti delle notifiche? Oppure e un caso sporadico che oggi non si sia ancora riavviato?
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21-06-13, 10:46CorradinIo intendevo di chiudere le applicazioni tenendo premuto il tasto home centrale. Ma in realtà non è sufficiente. Ieri usando il navigatore si riavviava ogni 2 minuti. Girato poi in gsm, nessun problema.Quote:
Originariamente inviato da Lucifer92
Mica si puo tenere un telefono che naviga alla velocità di 10 anni fa, o dover rinunciare a tenere alcune applicazioni come facebook......
Se chi è passato a Wind mi da conferma di aver risolto il problema, allora anche io passo a Wind! e Ringrazio tutti Voi per avermi fatto risparmiare un sacco di tempo nell'individuare il problema e risolverlo senza portare il telefono in assistenza per mesi!!! Muchos Gracias cicos....
