[Supporto NO MODDING] Dubbi, Consigli, Domande sull'Utilizzo del Galaxy S6 FLAT

[26ipotenusa76]

Ciao ragazzi, volevo segnalare un problema. Ho acquistato un S6 brandizzato wind 10 giorni fa. Circa 2-3 giorni fa, aprendo alcune applicazioni il telefono tornava indietro da solo (come se premesse più volte in serie il tasto back da solo, lo fa autonomamente e non dopo una mia prima pressione), si illuminavano i tasti e chiudeva app, tornava indietro nelle pagine del browser, ecc ecc. Ho provato (in ordine cronologico): il wipe cache partition, a disinstallare tutte le app di terzi, a fare un hard reset, ma stamattina il problema si è ripresentato. Avete suggerimenti? Preferirei non mandare un telefono nuovo in assistenza, sapendo che mi torna dopo un mese con lo stesso problema.. Vi ringrazio in anticipo

Se con hard reset non risolvi non c'è altra soluzione che portarlo in assistenza. A me lo faceva ma sono stato più sfortunato di te, dopo un paio di volte il telefono è diventato bollente si è spento e non ne ha voluto sapere più di riaccendersi. Comunque l'assistenza 10/15 gg e te lo da.

[26ipotenusa76]

Buongiorno,
su s5 nelle icone su avevo il tasto notifiche che, ad esempio, in treno, mettevo le cuffie con la musica e mi faceva eliminare o selezionare in parte le notifiche che volevo ricevere e sentire in cuffia e quale no, ora questa funzione è prevista solo nel menu impostazioni>suoni e notifiche>notifiche...non c'è modo per riavere l'icona immediata nel menù a tendina quello su???
Grazie.

[mikjuv]

Ciao ragazzi, volevo segnalare un problema. Ho acquistato un S6 brandizzato wind 10 giorni fa. Circa 2-3 giorni fa, aprendo alcune applicazioni il telefono tornava indietro da solo (come se premesse più volte in serie il tasto back da solo, lo fa autonomamente e non dopo una mia prima pressione), si illuminavano i tasti e chiudeva app, tornava indietro nelle pagine del browser, ecc ecc. Ho provato (in ordine cronologico): il wipe cache partition, a disinstallare tutte le app di terzi, a fare un hard reset, ma stamattina il problema si è ripresentato. Avete suggerimenti? Preferirei non mandare un telefono nuovo in assistenza, sapendo che mi torna dopo un mese con lo stesso problema.. Vi ringrazio in anticipo

Da oggi ho il tuo stesso problema ma io l'ho acquistato ad agosto ed è andato tutto ok fino ad ora...che cavolo gli prende?!

[zerobyte71]

Ciao ragazzi, volevo segnalare un problema. Ho acquistato un S6 brandizzato wind 10 giorni fa. Circa 2-3 giorni fa, aprendo alcune applicazioni il telefono tornava indietro da solo (come se premesse più volte in serie il tasto back da solo, lo fa autonomamente e non dopo una mia prima pressione), si illuminavano i tasti e chiudeva app, tornava indietro nelle pagine del browser, ecc ecc. Ho provato (in ordine cronologico): il wipe cache partition, a disinstallare tutte le app di terzi, a fare un hard reset, ma stamattina il problema si è ripresentato. Avete suggerimenti? Preferirei non mandare un telefono nuovo in assistenza, sapendo che mi torna dopo un mese con lo stesso problema.. Vi ringrazio in anticipo

Ciao, io prima di portarlo in assistenza farei un'altra prova: ti scarichi il tuo firmware da sammobile e con odin lo installi perchè a volte se c'e un bug software non si elimina solo ripristinando i dati "da fabbrica" ma ce bisogno di una reinstallazione del software da zero. ciao.

[mikjuv]

Ciao, io prima di portarlo in assistenza farei un'altra prova: ti scarichi il tuo firmware da sammobile e con odin lo installi perchè a volte se c'e un bug software non si elimina solo ripristinando i dati "da fabbrica" ma ce bisogno di una reinstallazione del software da zero. ciao.

A me è iniziato subito dopo che mi è comparso un agifornamento su Galaxy Apps di "Samsung Enhanced Features"...non so se sia un caso ma come posso disinstallarlo? Non lo trovo

[zerobyte71]

Guarda secondo me è meglio che fai come ti ho detto a maggior ragione se l'aggiornamento di cui parli non è andato a buon fine. Prova non ti costa nulla e dai una bella pulita.

[Beren85]

Visto che c'è da cambiare il connettore microusb, il display, la fotocamera, il modulo wifi e il tastino home, Samsung non fa prima a darmi un telefono nuovo?

[bluflight13]

Visto che c'è da cambiare il connettore microusb, il display, la fotocamera, il modulo wifi e il tastino home, Samsung non fa prima a darmi un telefono nuovo?

Topic spostato nel thread di supporto. Sii più preciso e magari spiega meglio la situazione, così come hai scritto non si capisce granchè del tuo problema

[cleto84]

Tu porta il telefono in assistenza e lamenta tutti i tuoi problemi. Loro faranno le loro valutazioni. Può essere che ti sostituiscono tutti i moduli di cui parli ma anche che prendono in considerazione la sostituzione del telefono in toto. Noi PURTROPPO non siamo assistenza Samsung altrimenti te l'avremmo sostituito. 😉
Comunque sei molto sfortunato.

[Beren85]

Tu porta il telefono in assistenza e lamenta tutti i tuoi problemi. Loro faranno le loro valutazioni. Può essere che ti sostituiscono tutti i moduli di cui parli ma anche che prendono in considerazione la sostituzione del telefono in toto. Noi PURTROPPO non siamo assistenza Samsung altrimenti te l'avremmo sostituito. ��
Comunque sei molto sfortunato.

Be', ovvio che non potete sostituirmelo voi Chiedevo per sapere se magari a qualcuno fosse capitato di avere un telefono nuovo piuttosto che tante altre riparazioni. Il fatto è che sono usciti tutta una serie di problemi (di cui ho chiesto consiglio qua e là nel forum) che col tempo si sono accumulati. L'unico difetto che aveva il telefono appena comprato era il famoso tasto ballerino ma visto che era una cosa comune e che non mi creava problemi ho lasciato correre. Ma ora direi che un attimino si esagera.