Sì. Contatta Samsung via chat che risolvi, oppure riprova domani.
Inviato col Samsung Galaxy Alpha
Comunicazione importante riguardante promozione rimborso 200 su acquisto Galaxy S6
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19-08-15, 19:49Mirkett0
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20-08-15, 14:07bartoccioniQuote:
Originariamente inviato da Nask
Si è capitato anche a me,devi inserire la data d acquisto quando ti registri
Inviato dal mio SM-G920F usando Androidiani App -
20-08-15, 18:27NaskGrazie a entrambi. Ieri avevo scritto una mail all'assistenza clienti, oggi mi hanno risposto che loro non vedevano alcun errore ed infatti oggi ho riprovato ed è andato tutto bene. Ora aspettiamo!Quote:
Originariamente inviato da mirkettoindahouse
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20-08-15, 19:065n0rk
Quando fai una registrazione su people devono passare 24 ore per avere accesso alla promo. L'ho verificato io perché ho registrato diversi amici ed in questi giorni di caos è cosi. Piuttosto il problema nascerebbe per le registrazioni dell'ultimo giorno...
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21-08-15, 15:50biondo1989
ancora nulla sui bonifici? il mio è in DA PAGARE dal 27 luglio ma tutto tace
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21-08-15, 16:10molfetamina
Ammazza...un mese è parecchio...contattati?
Inviato dal mio CUBOT GT99 usando Androidiani App -
21-08-15, 16:12Andrea2202Mi confermate che sono necessarie 24 ore prima di poter avere l'accesso alla promo?Quote:
Originariamente inviato da 5n0rk
Io ho tentato di accedere alla promo per 2 telefoni appena acquistati subito dopo aver fatto la registrazione ma mi esce l'errore
"Errore durante l'esecuzione
No Exception Message"
Grazie -
21-08-15, 16:15Mirkett0
All'incirca 24ore, si. Per quell'errore leggi le pagine precedenti ;)
Inviato col Samsung Galaxy Alpha -
21-08-15, 16:315n0rk
Io ho registrato tre account in questi giorni ed è andata così!
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21-08-15, 18:34reziel84
ragazzi una domanda importante....qualcuno gentilmente ha fatto la promozione usando una carta tipo postepay evolution o superflash o cose del genere?
ho un amico che non ha conto corrente ma solo questa carta.
mi fate sapere gentilmente,non vorrei fargli perdere lo sconto -
21-08-15, 20:29corvis86
Ragazzi a me mi hanno rigettato la promo con la citazione: Prova di acquisto non valida.
Ho riletto il contratto e la prova rispetta al 100% i parametri.
Qualcuno può consigliarmi su come muovermi? -
21-08-15, 20:36andx47Per prima cosa devi chiamare il call center e capire perché te l'hanno rigettataQuote:
Originariamente inviato da corvis86
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21-08-15, 20:36Piosw
Quindi è un problema di fattura/scontrino?
Inviato dal mio GT-I9195 usando Androidiani App -
21-08-15, 20:38Piosw
Se lo hai acquistato presso un negozio fisico puoi chiedere dei ragguagli al negoziante.
Inviato dal mio GT-I9195 usando Androidiani App -
21-08-15, 23:06corvis86Ho chiamato mille volte, e la loro risposta è stata sempre: "stiamo verificando"Quote:
Originariamente inviato da andx47
Dal 6 agosto ho chiamato quasi tutti i giorni.
Al che ho mandato un fax di sollecito minacciando le vie legali, riallegando la prova di acquisto con la data e l'imei del cell in evidenza e loro mi hanno risposto: non hai diritto alla promo senza darmi ulteriori spiegazioni.
Il mio vicino di casa lo ha comprato dallo stesso venditore e con lo stesso scontrino lo ha ricevuto. Su ebay ha ricevuto feedback positivi e tutti hanno avuto accesso alla promo.Quote:
Originariamente inviato da Piosw
Per il venditore lo scontrino è corretto.Quote:
Originariamente inviato da Piosw
Io ora sono incazzato nero perché mai avrei camboato cell senza promo. Maledetta Samsung. -
21-08-15, 23:12andx47Una vergognaQuote:
Originariamente inviato da corvis86
Benedico il giorno che ho deciso di acquistare solo da Amazon
Infatti senza promo non lo avrei acquistato...e solo la loro politica avrebbe potuto tutelarmi in caso di problemi con la promo.
Ad ogni modo per me hanno ricevuto talmente tante promozioni che hanno dato ordine di tagliare fuori utenti a caso...altrimenti non si spiega....
Il loro muro di gomma del servizio clienti poi è vomitevole...
Manda una bella lettera dell'avvocato.... -
21-08-15, 23:41noiseIl mio è stato approvato ed è DA PAGARE dal 24 Luglio, segnalazione aperta 10Agosto.Quote:
Originariamente inviato da biondo1989
Mah, aspettiamo 24 Agosto. -
22-08-15, 00:12caccioQuesto errore è dovuto al browser, se si usa chrome dovrebbe andare, questo è quello che mi hanno detto in chat e con me ha funzionato.Quote:
Originariamente inviato da Andrea2202
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22-08-15, 00:43kakashi196
Salve a tutti, sarei interessato ad un coupon samsung.
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22-08-15, 02:40reziel84ragazzi qualcuno potrebbe rispondermi? nessuno ci ha provato?Quote:
Originariamente inviato da reziel84
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22-08-15, 08:33ingwyeProbabilmente nessuno ha quel tipo di pagamento per non risponderti, posso dirti che io ad un mio amico ho dato il mio iban per ricevere il bonus ;)Quote:
Originariamente inviato da reziel84
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22-08-15, 09:29kakashi196Sul regolamento c'è scritto questo "Saranno accettati solo codici IBAN collegati a conti correnti italiani cheQuote:
Originariamente inviato da reziel84
dovranno restare attivi fino al 31 ottobre 2015."
Faresti prima a contattare il servizio clienti samsung people e a chiedere. -
22-08-15, 09:32corvis86Infatti la mia domanda era questa: "come devo fare per avere ciò che mi spetta di diritto?"Quote:
Originariamente inviato da andx47
devo rivolgermi veramente a un avvocato o basta una raccomanda con ricevuta di ritorno??? La cosa certa è che io che ho su samsung people la bellezza di 12 prodotti registrati (4 smartphone di tutta la famiglia, 4 TV, 2 lavatrici e 2 pc serie 9 (da 1500 € l'uno)) non comperò mai + un prodotto samsung in vita mia.
Per non riconoscermi una cosa che mi spetta di diritto hanno perso un cliente che ha sempre comprato i loro prodotti... -
22-08-15, 13:49Traettese92
Salve,dopo l'email con scritto :è stata approvata e hai quindi diritto al bonifico, devo solo aspettare il bonifico o mi invieranno altre email?
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22-08-15, 13:50andx47Ti invieranno una email quando il bonifico partiràQuote:
Originariamente inviato da Traettese92
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22-08-15, 13:59Traettese92
In media quanto dovrò aspettare per questa email?
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22-08-15, 14:07andx47A me è stata approvata il 24 luglio ma ad oggi ancora devo vedere il bonificoQuote:
Originariamente inviato da Traettese92
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22-08-15, 14:19Alpafe
A me sono stati accreditati i soldi correttamente senza manco ricevere la mail della partenza del bonifico...è una cosa abbastanza casuale ricevere quella mail oppure no.
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22-08-15, 16:06BossPatrick
ciao a tutti volevo chiedervi come funziona questo coupon..in pratica prima devo pagarlo a prezzo pieno e poi inserire lo scontrino o il coupon sul sito samsung per avere il rimborso di 200 euro? questo sconto vale anche se acquisto da negozi online tipo stockisti o altri?
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22-08-15, 16:09Sality74
Devi avere il coupon, registri il terminale sul sito Samsung People, vai alla voce promo poi selezioni quella relativa agli eventi, ti chiederà di inserire codice coupon, codice imei, prova d acquisto, seriale cell ed un codice Iban, poi attendi la mail di validazione.
Inviato dal mio SGP511 usando Androidiani App -
22-08-15, 16:13BossPatrickquindi devo prima acquistare l's6 per usufruire del coupon?Quote:
Originariamente inviato da Sality74
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22-08-15, 16:17Sality74
Praticamente i coupon li dovresti già avere, li ha distribuiti Samsung in vari eventi organizzati in alcune città e centri commerciali. Se non sei in possesso del coupon non puoi usufruire della promo. Se non ce l hai l unico modo, non certo edificante, è acquistarlo da chi li vende e purtroppo ci lucra anche su ebay. Una volta ottenuto il coupon puoi comprare un S6 rigorosamente garanzia Italia e anche sui vari store online. Molti espongono valido per promo Samsung exclusive
Inviato dal mio SGP511 usando Androidiani App -
22-08-15, 16:18Sality74
Entro il 31 agosto devi acquistare il terminale
Inviato dal mio SGP511 usando Androidiani App -
22-08-15, 16:24BossPatrickah non lo sapevo D: quello del lucro ormai non è una novità,facevano la stessa cosa con gli inviti di oneplus one..quindi è valida fino al 31 agosto,io purtroppo lo dovrei prendere a metà settembre/ottobre quindi nada promozione che sfigaQuote:
Originariamente inviato da Sality74
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22-08-15, 16:27Sality74
Si l acquisto deve avvenire perentoriamente entro il 31 agosto. La registrazione la puoi fare entro la prima decade di settembre, giorno 8 o giù di li se non erro
Inviato dal mio SGP511 usando Androidiani App -
22-08-15, 16:33BossPatrickniente allora se no era davvero ottima come promozione..sisi entro il 7 settembre da registrare sul sitoQuote:
Originariamente inviato da Sality74
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22-08-15, 16:35Sality74
Esatto ricordavo tra il 7 e l'8 ;)
Inviato dal mio SGP511 usando Androidiani App -
22-08-15, 17:34BossPatrickil coupon vale anche sugli stockisti? penso di si siccome all'acquisto mi dice di inserire il codice sconto..io lo prenderei con paypalQuote:
Originariamente inviato da Sality74
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22-08-15, 17:41molfetamina
Finora chi ha comprato da stockisti non ha avuto problemi a ricevere il bonifico...occhio però che il codice del coupon non va inserito all'acquisto ;)
Inviato dal mio CUBOT GT99 usando Androidiani App -
22-08-15, 17:46BossPatrickquindi in ogni caso o negozio fisico o negozio online come gli stockisti devo prima pagare il prezzo pieno e dopo registrarmi sul sito samsung e inserire il codice per avere il rimborso di 200 euro?Quote:
Originariamente inviato da molfetamina
