Ragazzi a me mi hanno rigettato la promo con la citazione: Prova di acquisto non valida.
Ho riletto il contratto e la prova rispetta al 100% i parametri.
Qualcuno può consigliarmi su come muovermi?
Comunicazione importante riguardante promozione rimborso 200 su acquisto Galaxy S6
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21-08-15, 20:29corvis86
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21-08-15, 20:36andx47Per prima cosa devi chiamare il call center e capire perché te l'hanno rigettataQuote:
Originariamente inviato da corvis86
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21-08-15, 20:36Piosw
Quindi è un problema di fattura/scontrino?
Inviato dal mio GT-I9195 usando Androidiani App -
21-08-15, 20:38Piosw
Se lo hai acquistato presso un negozio fisico puoi chiedere dei ragguagli al negoziante.
Inviato dal mio GT-I9195 usando Androidiani App -
21-08-15, 23:06corvis86Ho chiamato mille volte, e la loro risposta è stata sempre: "stiamo verificando"Quote:
Originariamente inviato da andx47
Dal 6 agosto ho chiamato quasi tutti i giorni.
Al che ho mandato un fax di sollecito minacciando le vie legali, riallegando la prova di acquisto con la data e l'imei del cell in evidenza e loro mi hanno risposto: non hai diritto alla promo senza darmi ulteriori spiegazioni.
Il mio vicino di casa lo ha comprato dallo stesso venditore e con lo stesso scontrino lo ha ricevuto. Su ebay ha ricevuto feedback positivi e tutti hanno avuto accesso alla promo.Quote:
Originariamente inviato da Piosw
Per il venditore lo scontrino è corretto.Quote:
Originariamente inviato da Piosw
Io ora sono incazzato nero perché mai avrei camboato cell senza promo. Maledetta Samsung. -
21-08-15, 23:12andx47Una vergognaQuote:
Originariamente inviato da corvis86
Benedico il giorno che ho deciso di acquistare solo da Amazon
Infatti senza promo non lo avrei acquistato...e solo la loro politica avrebbe potuto tutelarmi in caso di problemi con la promo.
Ad ogni modo per me hanno ricevuto talmente tante promozioni che hanno dato ordine di tagliare fuori utenti a caso...altrimenti non si spiega....
Il loro muro di gomma del servizio clienti poi è vomitevole...
Manda una bella lettera dell'avvocato.... -
21-08-15, 23:41noiseIl mio è stato approvato ed è DA PAGARE dal 24 Luglio, segnalazione aperta 10Agosto.Quote:
Originariamente inviato da biondo1989
Mah, aspettiamo 24 Agosto. -
22-08-15, 00:12caccioQuesto errore è dovuto al browser, se si usa chrome dovrebbe andare, questo è quello che mi hanno detto in chat e con me ha funzionato.Quote:
Originariamente inviato da Andrea2202
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22-08-15, 00:43kakashi196
Salve a tutti, sarei interessato ad un coupon samsung.
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22-08-15, 02:40reziel84ragazzi qualcuno potrebbe rispondermi? nessuno ci ha provato?Quote:
Originariamente inviato da reziel84
