Scusate ragazzi, ma non ci si capisce nulla! Per cortesia, chi ha ricevuto la mail con la richiesta di invio dei documenti tramite raccomandata, potrebbe fornire maggiori dettagli? del tipo: dove e quando ha comprato il telefono; quale promo ha usato; quando lo ha registrato e quando c'è stata la validazione e soprattutto
CHE FINE HA FATTO IL TELEFONO? RESTITUITO AL VENDITORE, VENDUTO A TERZI, ANCORA IN POSSESSO..
Comunicazione importante riguardante promozione rimborso 200 su acquisto Galaxy S6
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22-09-15, 12:24tiwi
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22-09-15, 12:24francescopr
Cari Tutti,
come voi ho aderito alla promozione in trasparenza e, da fine agosto, non ho ancora ricevuto alcun bonifico.
Quest'oggi ho contattato il servizio clienti samsung e, come ben sapete, mi hanno confermato che sono in corso verifiche ulteriori per taluni soggetti.
Ora, io di professione faccio l'avvocato e sono nella vostra stessa situazione.
Chiaramente non mi costa nulla inviare una diffida e nemmeno a chi di voi decidesse di sottoscriverla con me (il punto è che più siamo e più ci temono).
Detto questo, scrivetemi in privato chi vuole aderire e, con il permesso dello Staff, potremmo aprire anche una discussione a parte per procedere in trasparenza e raccogliere più adesioni possibili.
Un saluto.
P.S. per la cronaca, la loro mail di conferma secondo cui la documentazione "è stata approvata e hai quindi diritto al bonifico. Nei prossimi giorni predisporremo il bonifico verso il tuo conto corrente", a mio avviso, è un riconoscimento di debito a tutti gli effetti. -
22-09-15, 12:31peppen
bene, dal 4 agosto che ho lo stato del bonifico da PAGARE, oggi ho chiamato samsung che sostiene che ci sono stati grossi rallentamenti per evidenti azioni fraudolente da tanti clienti, che la maggior parte dei rimborsi verrano evasi entro fine mese e mi rassicurava sulla validità della mia promo in quanto non risulta nessuna incongruenza(e fatemi il bonifico!!)
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22-09-15, 12:36simone3
ma si riesce a capire se chi come me NON ha ricevuto alcuna comunicazione da samsung è perchè è stato ritenuto soggetto in buona fede o solamente perchè si sono dimenticati di mandarmi la mail delle verifiche?????
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22-09-15, 12:49sminkiatoQuote:
Originariamente inviato da simone3
No ragazzi, non pensate che se non avete ricevuto l'email significa che siete immuni ai controlli.
L'email era rivolta a tutti, ed era una comunicazione generale, solo che non è arrivata completamente a tutti.
Come d'altronde non è arrivata a tutti l'email di avvenuto bonifico nonostante i soldi siano arrivati (i primi di Agosto) -
22-09-15, 12:52simone3
quindi che faccio. lo comunico a samsung o continuo ad aspettare???
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22-09-15, 12:58Galaxys4loverQuote:
Originariamente inviato da sminkiato
No ragazzi, non pensate che se non avete ricevuto l'email significa che siete immuni ai controlli.
L'email era rivolta a tutti, ed era una comunicazione generale, solo che non è arrivata completamente a tutti.
Come d'altronde non è arrivata a tutti l'email di avvenuto bonifico nonostante i soldi siano arrivati (i primi di Agosto)[/QUOTE]
Che sia una mail di comunicazione generale,come fai a saperlo?E se fosse solo un controllo per alcuni ,che devono dare ulteriori conferme in merito ad alcuni dati?
Inviato dal mio SM-G920F usando Androidiani App -
22-09-15, 12:59sminkiatoComunicazione importante riguardante promozione rimborso 200 su acquisto Gala...Che sia una mail di comunicazione generale,come fai a saperlo?E se fosse solo un controllo per alcuni ,che devono dare ulteriori conferme in merito ad alcuni dati?Quote:
Originariamente inviato da Galaxys4lover
Inviato dal mio SM-G920F usando Androidiani App[/QUOTE]
Perché sui forum che frequento, l'hanno praticamente ricevuta il 90% delle persone. Oltre questo, quando ho contattato Samsung per chiarimenti riguardo l'email, loro stessi mi hanno detto che era un'email inviata praticamente a tutti per informare le persone della motivazione di questo ritardo.
Penso che più chiaro di così..
Ps; prova a contattare l'assistenza Samsung, la prima cosa che ti chiedono sarà : Ha ricevuto l'email? Se gli dici "No", ti dicono "controlla lo spam" e se continui nel dire che non hai ricevuto nulla, loro ti fanno copia ed incolla del testo del l'email, direttamente in chat. -
22-09-15, 13:07Galaxys4loverPerché sui forum che frequento, l'hanno praticamente ricevuta il 90% delle persone. Oltre questo, quando ho contattato Samsung per chiarimenti riguardo l'email, loro stessi mi hanno detto che era un'email inviata praticamente a tutti per informare le persone della motivazione di questo ritardo.Quote:
Originariamente inviato da sminkiato
Penso che più chiaro di così..
Ps; prova a contattare l'assistenza Samsung, la prima cosa che ti chiedono sarà : Ha ricevuto l'email? Se gli dici "No", ti dicono "controlla lo spam" e se continui nel dire che non hai ricevuto nulla, loro ti fanno copia ed incolla del testo del l'email, direttamente in chat.[/QUOTE]
Ovviamente non ci siamo capiti.Che la prima mail,ricevuta qualche giorno fa da tantissimi,che informa sugli ulteriori controlli da parte di Samsung prima di effettuare il bonifico sia stata una comunicazione generale non ci piove.La seconda invece,credo che sia stata inviata da Samsung solo a chi Samsung reputa debba dare ulteriori conferme su alcuni dati.Se Samsung reputa che alcuni debbano dare ulteriori conferme tramite dati da spedire via raccomandata,la mail sarà inviata solo a quelle persone e non a tutti.Ecco perchè credo che la seconda mail sia mirata solo ai diretti interessati. -
22-09-15, 13:14sminkiatoQuote:
Originariamente inviato da Galaxys4lover
Ah si si, scusami avevo capito male allora! Certo, in quel caso è destinata solo ai diretti interessati. E normale!
