Mi sembra che gli operatori del call center non abbiano neanche loro le idee troppo chiare a sto punto, ad aluni hanno detto 10 gg dall' aquisto parte la spedizione ad altri 15 gg e a me oggi pomeriggio hanno detto il 10 dicembre tutti.... inizio a preoccuparmi di sta cosa...
Chi ha acquistato il Galaxy Gear a 149€ dal Samsung Exclusive? Tutti qui!
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05-12-13, 19:02rubbenzio88
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05-12-13, 19:31leosoft
Ma alla fine che è sto jakala group (18 vetrine di negozi!)? Chi spedisce materialmente il gear? Qualcuno lo sa ?
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05-12-13, 19:34skricciolo1981
scusate non trovo sull exlusive la pagine per il track.. :( sapete indirizzarmi? grazie infinite
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05-12-13, 19:46stephyli
Sembrate un disco rotto..."chi e' Jakala", "chi spedisce", "hanno detto che spediscono dopo x giorni"....
Tutti i dettagli della vendita sono a questo link https://services.jakala.com/xsl/ita/...mento_gear.pdf
Leggete il regolamento per favore, a livello legale e' quello che dovrebbe fare fede. Oltretutto quando si fa un acquisto al di fuori di locali commerciali (AKA negozi fisici) e' la prima cosa che si dovrebbe leggere e verificare e nel caso di acquisto e' dato per assodato che tale regolamento sia stato accettato dall'acquirente.
Tutto quello che esula il documento, dalle voci ai sentito dire, non vale una cippa-lippa....
Riguardo agli operatori non riceverete mai tutti la stessa risposta, non perche' i ragazzi che lavorano al call center vi vogliono fare un dispetto o raccontano balle, ma semplicemente perche' avranno avuto il tempo di leggere il suddetto documento una o due volte al massimo e devono tenerlo memorizzato in mezzo ad una marea di altre centinaia di procedure per seguire tutte le chiamate con tutte le problematiche che ricevono.
Riguardo alla novita' della spedizione entro il 10 potrebbe anche essere, ma non e' detto che tutti gli operatori in turno ne siano stati informati.
State tranquilli, perche' tanto ad agitarsi non e' che il Gear viene spedito prima... -
05-12-13, 19:48vincex256La Jakala è una società di marketing che campa con la Samsung Italia e per la quale paghiamo sicuramente un quid sui prezzi dei dispositivi ITV.Quote:
Originariamente inviato da leosoft
La verità e che tra loro e samsung non si capisce chi rallenta le operazioni. Cmq ho avuto a che fare con loro quando regalavano la laser a colori con il note 10.1 ci hanno messo un mese però poi hanno inviato il tutto. -
05-12-13, 19:49royy7Quote:
Originariamente inviato da stephyli
Quoto e Thanks. -
06-12-13, 00:07simpatik84
Ragazzi e stato messo in preparazione
Data Descrizione
25/11/2013 Approvato
25/11/2013 Pagato
25/11/2013 In attesa merce
05/12/2013 In preparazione
Finalmente:) -
06-12-13, 01:30controguerra
Domani (venerdì) lo spediscono. Lunedì o al massimo martedì ce l'hai al polso.
Inviato dal mio GT-I9505 usando Androidiani App -
06-12-13, 01:37controguerra
Comunque per me, che l'ho acquistato il 27, è ancora fetmo su: In attesa merce
Inviato dal mio GT-I9505 usando Androidiani App -
06-12-13, 02:04gquesp
Anche a me in preparazione!!!!!!!! Ordinato il 25. :D:D:D:D:D:D:D
http://img.tapatalk.com/d/13/12/06/u8epute5.jpg -
06-12-13, 02:30gquesp
Se ieri stava in preparazione, oggi potrebbe essere spedito e per la settimana dovrebbe arrivare di sicuro.
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06-12-13, 03:23lillobianca
Dove trovo il link per seguire la prrraxuinene
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06-12-13, 03:28lillobianca
A me porta ancora il attesa di merce pagato il 29 11
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06-12-13, 03:42skricciolo1981Anche io pagato il 25..se per cortesia mi dite dove seguite il track..non lo trovo.. :(Quote:
Originariamente inviato da gquesp
Inviato dal mio GT-I9505 usando Androidiani App -
06-12-13, 03:44lillobianca
Vedi il link lo trovi delle pagine indietro
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06-12-13, 03:49lillobianca
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06-12-13, 04:01skricciolo1981Ok grazie infinite..trovato..in preparazione anche a me...lol..e se fanno cone quando mi hanno regalato tab..max lunedi è nostro.. :DQuote:
Originariamente inviato da lillobianca
Inviato dal mio GT-I9505 usando Androidiani App -
06-12-13, 04:02lillobianca
Io il pagamento lo fatto il 29 11
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06-12-13, 06:45vincex256Ebbene si "....eppur si muove" anche a me che ho ordinato il 25 lo stato è in preparazione. Speriamo che non impieghino lo stesso tempo che ci hanno messo da attesa merce a in preparazione altrimenti siamo fritti :sly:.Quote:
Originariamente inviato da simpatik84
Scherzo e pur sempre un prodotto con un ottimo sconto, inoltre a quanto pare effettivamente stanno nei dieci giorni. Attendiamo -
06-12-13, 07:03bin91
Io che l'ho preso il 26 invece é ancora su "in attesa merce"... spero diventi "in preparazione" nella giornata odierna...
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06-12-13, 07:06lillobianca
Bin io il 29 penso si sblocchi la settima prossima
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06-12-13, 07:26bin91
Se anche il mio si sbloccasse oggi difficilmente penso riuscirebbero anche a spedirlo sempre oggi... quindi sicuramente devo aspettare anch'io la settimana prossima per la spedizione vera e propria...
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06-12-13, 07:37cicemon212
Anche io ho aderito alla promozione solo che ora dal sito exclusive nn riesco più a trovare la promozione e quindi nn so se mi è stato spedito o meno. I soldi gia sn stati addebbitati sul conto corrente .
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06-12-13, 07:40lillobianca
http://img.tapatalk.com/d/13/12/06/4a3a8uqu.jpg ecco ilnlink
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06-12-13, 07:51cicemon212Da me non ce più la pagina dell ordine dv dice clicxa qui per ordinare il gear è scomparsa la promozione prima cosi la controllavoQuote:
Originariamente inviato da lillobianca
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06-12-13, 07:53lillobianca
Clicca su quel link
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06-12-13, 08:39bigdaddybz
bene ragazzi anche a me da stamattina lo stato dell' ordine e' passato da attesa merce a "in preparazione"!!!quindi suppongo spediranno inizio della prossima settimana!io ho acquistato il 26. buona giornata a tutti!
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06-12-13, 08:58V3rsusIl 16? Il 26 vorrai dire..anch'io l'ho acquistato il 26 ma ancora è fermo in attesa di merce..alla fine è stato come avevo detto io ieri..dopo 10 giorni per quelli del 25/11 hanno aggiornato lo stato mentre per quelli del 26/11 li dovrebbero aggiornare oggi..speriamo bene..una sola domanda..a quali ore della giornata di ieri avete visto in preparazione?Quote:
Originariamente inviato da bigdaddybz
Inviato dal mio Galaxy S4 usando Androidiani App -
06-12-13, 09:01bigdaddybzsi scusami ho gia corretto il 26 lo ho ordinato e ho scoperto mezzora fa che e' in preparazione!ma sulla data mi da 5/12 in preparazione!Quote:
Originariamente inviato da V3rsus
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06-12-13, 09:04bin91
Forse dipende anche a che ora è stato fatto l'ordine... io l'ho ordinato il 26 alle 12:30 circa ed é ancora "in attesa". Magari Bigdaddybz ha fatto l'ordine il 26 in mattinata ed è già passato in preparazione... comunque dovrebbe essere questione di poche ore per chi l'ha ordinato il 26 :)
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06-12-13, 09:36simpatik84
in preparazione è passato circa 23:45, proprio quando ho fatto l'ordine il 25. Forse sarà una cosa automatica i 10 giorni??
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06-12-13, 09:37V3rsusPerfetto allora magari scrivete chi l'ha acquistato il 26 con il relativo orario e quando vi è comparso in preparazione. .Quote:
Originariamente inviato da bin91
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06-12-13, 10:20bigdaddybzQuote:
Originariamente inviato da bin91
in effetti io ho ordinato il 26 mattina alle 8! -
06-12-13, 10:41V3rsusE allora è così..però non vorrei che fosse un operazione automatica visto che lo stato in preparazione sta avvenendo dopo 10 giorni esatti..speriamo che la spedizione parti lunedì che sarebbe il miglior giorno per iniziare le spedizioni perchè se dobbiamo aspettare altri giorni per partire la spedizioni so cazzi..Quote:
Originariamente inviato da bigdaddybz
Inviato dal mio Galaxy S4 usando Androidiani App -
06-12-13, 10:58vincex256Beh il dubbio di un operazione calmante c'é. Considerando tutte le telefonate che hanno ricevuto il rischio di un'operazione di calmieramento c'é... 😞Quote:
Originariamente inviato da V3rsus
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06-12-13, 11:54Andruno
non è una cosa automatica perché io l'ho ordinato il 26 mattina attorno alle 10-10:30 ed è ancora in attesa di merce... secondo me ci vuole solo un po' di pazienza senza fare calcoli o altro, tanto la spedizione sarà roba della settimana prossima, è abbastanza sicuro a questo punto
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06-12-13, 11:58gIaKgEkOSecondo me non è questione di "calmare la folla imbizzarrita", ma piuttosto una sana gestione delle scorte, che vanno sempre valutate in termini di impiego di mezzi finanziari, che possono risultare temporaneamente immobilizzati nelle giacenze di magazzino. Non dimentichiamo che stiamo parlando di grandi aziende, e non di negozietti che vendono tramite siti fatti con wordpress :D Nel senso, che sicuramente hanno utilizzato questo sistema dei 10 giorni per andare con ordine, e fare le cose per bene. Appena scadono i 10 giorni, gli addetti di jakala ricevono un alert, e spediscono. I dieci giorni, saranno sicuramente il termine utile affinché Samsung riesca rendere disponibile a Jakala il numero esatto dei Gear acquistati dai clienti. E stiamo parlando di migliaia prodotti. Tutto qui...serve anche per risparmiare sui costi di spedizione, inviando grandi quantitativi di merci contemporaneamente.Quote:
Originariamente inviato da vincex256
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06-12-13, 12:09V3rsusEsatto, credo che sarà andato tutto così! Quindi non ci resta che aspettare che compaia in preparazione e sperando che lunedi parta la spedizione ;)Quote:
Originariamente inviato da gIaKgEkO
Inviato dal mio Galaxy S4 usando Androidiani App -
06-12-13, 13:01StarKnightHanno un sistema automatico che evidentemente viene eseguito in mattinata. Chi ha ordinato il 26 entro quell'orario come il sottoscritto si trova già l'ordine in preparazione con data di eri, chi più tardi dovrà attendere il pomeriggio e così via. Poi c'è da vedere quanto impiegano a preparare le merci quindi a consegnarle ai corrieri (presumo tuttavia quando ne hanno già un certo numero verso una determinata area così da ottimizzare i costi).Quote:
Originariamente inviato da bin91
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06-12-13, 13:23V3rsusEh..quindi questo aggiornamento dell'ordine ha calmato i problemi..ma ora c'è un ultimo problema..quando spediranno i Gear perchè da quel momento in poi è fatta..è tutto affidato al corriere e in 2/3 giorni è nostro ;)Quote:
Originariamente inviato da StarKnight
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