Non capisco spegati meglio ... ,,,Quote:
Originariamente inviato da Proiezione31
Nuove Special!
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20-08-14, 16:12Bartali66
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20-08-14, 16:15Proiezione31
Compro scheda 3 con numero 020201 e lo passo a tim. Nel frattempo il mio numero tim principale 33333 lo passo ad altro operatore... Poi posso passare il 33333 sulla sim al posto dello 020201????questo passaggio non so se si può fare...
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20-08-14, 16:18Bartali66
No non lo puoi fare (IN TIM*) potresti tentare ma solo tramite operatore FISSO da STORE che se ne dovrebbe assumere la responsabilità....
ma scusa quando finisci con (Ipotesi ) la portabilita della scheda 3 in tim con Op.ne STS10+1gb estra free ..(quindi due gblte) hai mille sms a disposizione x comunicare a tutti il tuo cambiamento numero.......poi disattivi il vecchio numero principale e se gli carichi 10 euro hai la possibilità di riceve la chiamata da tutti (x un anno ) e quindi avvisare del tuo cambiamento .....(avrai sicuramente un vecchi telefono dove la TUA scheda TIM* la puoi mettere certamente dopo qualche mese tutto sarà OK ....... -
20-08-14, 16:19Proiezione31
Scusami Bartali ma potresti spiegarti meglio???
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20-08-14, 16:28Bartali66
Quello che hai chiesto IN TIM NON si può fare ...quindi io ti avevo dato una alternativa .....Se poi al tuo numero ci tieni ...resta e tenta ROMA (x sei mesi AGGRATIS 2gbLTE
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20-08-14, 19:27indeerusSi sa quanti minuti e messaggi prevederebbe la New Tim Special x Te?Quote:
Originariamente inviato da Bartali66
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21-08-14, 10:42chikko04
Siccome nessun regala nulla ed ultimamente i disservizi 3 mi stanno urtando,non riesco a parlare con un operatore, volevo attivare la tss ma sto provando e riprovando e spingono solo sulla tim young... Come posso fare?
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21-08-14, 12:28Bartali66Forse vuoi dire STS .....ma a me non sembra solo ovviamente con MNP da h3g....riprovaQuote:
Originariamente inviato da chikko04
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21-08-14, 14:03chikko04Si intendevo quella da 1000+1000+2GB.Quote:
Originariamente inviato da Bartali66
Io sono già h3g ho una all in large...se non fosse per il servizio clienti che non si sa come contattarlo non cambierei mai.
Allora preferisco il caos di tim,almeno so con chi parlare e come...
Un'altra info...ma il voip e l'utilizzo dello smartphone come hotspot è ammesso? -
21-08-14, 15:23Bartali66SI il tethering (hotspot),e usare il VoIP,(ma solo pare conla STS10.-------.per il gb extra free ci sono dei problem )Quote:
Originariamente inviato da chikko04
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21-08-14, 15:27moob
Passato il corriere ed ecco cosa sta scritto sul contratto:
https://www.dropbox.com/s/e31d9s4ufj...821_150307.jpg
ripeto sim mai stata TIM, attivata nuova ad hoc solo per questa promozione -
21-08-14, 15:33Bartali66Quindi fatta da H3GQuote:
Originariamente inviato da moob
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21-08-14, 15:34chikko04Puoi spiegarmi meglio?problemi di che genere e legati a cosa?Quote:
Originariamente inviato da Bartali66
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21-08-14, 15:35moobsi 10caratteriQuote:
Originariamente inviato da Bartali66
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21-08-14, 15:39Bartali66Bene intanto direi di far in modo di avere questa OFFERTA(prima che la tolgono ) poi vedere se avrai il gb free exstra (La STS10 ricordo che è solo 1000/1000/1gbLTE STOP ) e dopo vedrai tu di persona ....a certi VA con il GB FREE EXSTRA..ad altri NO..ma in linea di massima ...diciamo NON CI SONO PROBLEM OK???Quote:
Originariamente inviato da chikko04
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21-08-14, 15:41chikko04Mmmmmmm ok! Qualche precauzione da prendere nel caso per avere la certezza? Non vorrei trovarmi con un nulla di fatto visto che ho seguito molto il 3d!Quote:
Originariamente inviato da Bartali66
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21-08-14, 15:42dark14
Qualche utente Vodafone ha provato a chiamare il call center? Che offerte propongono?
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21-08-14, 15:56chikko04
Ultima domanda,per chi è di Roma e dintorni ed ha attivato questa offerta la STS ha potuto anche attivare i 2GB free gratis per sei mesi?
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21-08-14, 15:56Bartali66Copio e incollo una risposta del grande Karch 1975 ...Quote:
Originariamente inviato da chikko04
Q: ho la STS10 + il GB Extra Free. Nelle specifiche sono diversi. Posso fare l'Hotspot (tethering) e VoIP lo stesso oppure no?
R: Si. dalle prove fatte anche il secondo GB extra si comporta come quello del bundle della promozione principale. Anche se dalle informazioni che si possono leggere dal sito TIM, sono indicati modi di utilizzo diverso, vi confermo che si può fare il tethering (hotspot), usare il VoIP, eccetera anche con il GB Extra senza problemi od addebiti strani.
CLARO Mnnnnnnnnnn non sei convinto ??? -
21-08-14, 15:59chikko04A me per hotspot (thetering è un'altra cosa ;) ) basta anche 1 solo GB. Le precauzioni erano per avere poi effettivamente quello che mi promettono...non voglio la Tim young o altro...non avrei convenienza altrimentiQuote:
Originariamente inviato da Bartali66
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21-08-14, 16:02Bartali66Se passi con h3g possibile anche avere il gb aggiuntivo è di quello che si parla...Quote:
Originariamente inviato da chikko04
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21-08-14, 16:05chikko04Si ma ricordo anche che alcuni si sono ritrovati un'altra offerta diversa da quella promessa. A me,oltre di avere velocità ridicole di connessione anche se la copertura nelle mie zone non è male, è perdere gli attuali minuti di conversazione...Quote:
Originariamente inviato da Bartali66
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21-08-14, 16:06Bartali66Si IO che sono del nord est (Italia ) me ne son fatte attivare 2 da un mio Gancio su ROMA ma affrettati scade il 31/8/2014Quote:
Originariamente inviato da chikko04
Ps Tu sei de roma e dintorni ??? -
21-08-14, 16:07chikko04Si sono di Roma... Roma nord, perché?Quote:
Originariamente inviato da Bartali66
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21-08-14, 16:07Bartali66
Sino ad oggi da MNP diretto da H3G non ci sono stati Mai PROBLEM ......STS 10+1gb free EXSTRA
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21-08-14, 16:09Bartali66Bhe se fai in tempo mi attiveresti una anche x me che sono MOLTO fuori Roma (TS)Quote:
Originariamente inviato da chikko04
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21-08-14, 16:10chikko04
Volentieri...ma anche chiamando domani mattina non credo farò in tempo per il 31 a meno che attivandola sulla sim provvisoria poi non rimanga anche sul nuovo numero
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21-08-14, 16:14Bartali66Sii Tutto ciò che si attiva sul provvisorio poi passa sul definitivo !!!!Quote:
Originariamente inviato da chikko04
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21-08-14, 16:24Hellboy97
Ho appena chiamato la tim da sim h3g e l'operatore mi ha confermato l'attivazione della STS con 2GB LTE. Quindi l'offerta per i clienti h3g è ancora valida. Attendo adesso la chiamata per confermare i dati della mia carta d'identità e la chiamata da Bartolini per fissare l'appuntamento.
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21-08-14, 16:43Bartali66
A gentilissima concessione di karch1975 copio il suo grande lavoro se ce ne fosse bisogno CONSULTATELO
O^^^Mi sforzo e cercherò di esser il più completo possibile nello stilare le FAQ (Frequently Asked Questions) relative alla Super TIM Special:
Q: l'offerta Super TIM Special 10 in cosa consiste? (D'ora in poi STS10)
R: con la STS10 hai 1000 minuti verso tutti i numeri nazionali di rete fissa e mobile esclusi i numeri verdi a pagamento ed i numeri a tariffazione (199 eccetera). 1000 sms verso tutti gli operatori e 1GB di navigazione internet veloce 4G LTE al mese per sempre al costo di 10€/mensili salvo disattivazione per mancato rinnovo/ricarica.
Le telefonate a pagamento sono regolate dalla tariffazione "TIM zeroscatti New", consultare il sito TIM per le specifiche della tariffazione. PS. è capitato di aver tariffe diverse (Tipo TIM 12) in quel caso scegliete cosa vi conviene più avere/tenere come tariffazione base.
Q:nel caso non avessi credito o non rinnovi la promo questa la perdo? Dopo quanto tempo?
R: Si. Dopo un periodo di disattivazione nel caso si vada sotto credito la promo si "congela" per 30gg. Se nell'arco dei 30gg successivi (secondo rinnovo) non si esegue la ricarica o l'aggiornamento atto al ripristino della promo questa si viene a perdere!
Q: come ottengo la STS10? Ci sono gestori "favoriti" su altri?
R: si tratta di una promo "Winback" ossia atta a favorire gli ex-clienti TIM in passato che volessero rientrare in TIM. Questo in teoria. Abbiamo avuto il caso di utenti mai stati in TIM che sono riusciti ad attivare la promo anche senza esser mai stati in TIM precedentemente. La prassi sarebbe stata che, a fronte di una chiamata di TIM (che conosce i numeri degli ex-TIM) venisse proposta la tariffa ed il cliente poteva scegliere se aderire o meno. Spesso sono gli stessi clienti che CHIEDONO di rientrare con la STS10, in questo caso nell'ultimo periodo, circa da inizio luglio 2014, TIM ha arbitrariamente preferito proporre il winback a persone provenienti da H3G e/o Poste Mobile, probabilmente per sottrarre clientela a questi due dealer. Quindi si, è più facile ottenere o farsi proporre la STS10 se si proviene da questi due dealer.
Q: ho sentito che qualcuno ha 2GB anziché 1 come dice la promo. Come faccio ad averlo pure io?
R: la risposta sta nel post iniziale. In pratica stando "stretto" l'unico GB di navigazione pur se LTE, la gente ha provato a vedere se tramite l'operatore riusciva ad ottenerne un secondo, magari non LTE ma sempre 2GB visto le offerte dei concorrenti. Alla fine si è capito che la TIM "accontentava" attivando a spot (ma poi esteso più o meno a tutti i facenti richiesta) attivando un "1G Extra Free Internet" aggiuntivo che dalle specifiche non era LTE ma che si fondeva nel GB della promo diventando a tutti gli effetti LTE anch'esso. Ora sul forum la chiamiamo STS1+1 perché le soglie di erosione sono due e non una da 2GB. Nel caso di attivazione contestuale alla promo, si erode prima il GB Extra. Se invece successivo all'attivazione della STS10 erode prima il GB della promo.
Q: ok, ho aderito via telefono. Mi hanno confermato la STS10 col GB aggiuntivo e adesso? Quando arriva il corriere che faccio?
R: aderendo alla promozione (dopo aver dato i propri riferimenti e l'ICCID della scheda da portare in MNP) si vieni contattati dal servizio commerciale di solito il giorno seguente per conferma dei dati e spiegazione di cosa fare quando arriva il corriere. Vi dirà quando arriva e che dovrete firmare il contratto consegnando anche 10€ e la copia del documento d'identità che avete indicato all'operatore TIM per telefono in fase di accettazione della promo. Nella scheda TIM avrete 5€ di traffico (il primo mese via telefono la promo costa 5€). Fate attenzione al contratto: nella prima pagina ad un certo punto dovreste leggere una cosa del tipo: "A seguito della richiesta confermiamo che provvederemo all'attivazione sulla tua linea della promozione: Super TIM Special 10 + 1GB Extra Free" come questa immagine https://www.dropbox.com/s/e31d9s4ufj...821_150307.jpg. Se avete una cosa diversa, potete protestare finché volete col corriere ma non otterrete nulla. Potete scegliere se ritirare lo stesso la scheda e battagliare poi con TIM, oppure non ritirarla rinunciando di fatto alla promozione e MNP. Che sappia io nessuno l'ha mai rifiutata (almeno qui nel forum) quindi ritiratela e poi chiamate subito il 119 per chiarimenti. A volte è solo la concitazione a far inserire una dicitura all'operatore in maniera errata, ma siccome Voi avete aderito ad una cosa è giusto averla. Spiegate con calma la situazione ed attendete.
Q: ho ritirato la busta, firmato i fogli, pagato. E adesso? La SIM è già attiva?
R: dopo aver ritirato la busta con annesso contratto e SIM ed aver verificato che tutto sulla carta sia corretto dovete solo aspettare. La SIM consegnata è quella provvisoria, dove a MNP avvenuta ci sarà sopra il vostro numero "portante". La SIM non è immediatamente attiva, ci vogliono circa 24h perché la TIM riceva i vostri dati (copia del documento d'identità) e li carichi nel sistema. A SIM attiva riceverete sulla stessa gli sms di benvenuto e di attivazione delle eventuali altre promo che vi sono state fornite (STS10+Extra) più i messaggi di servizi attivati di default (TIM in viaggio e LoSai/Chiama Ora). da quando la provvisoria è attiva ci vogliono altri 2gg lavorativi per esser definitivamente in TIM col vostro numero principale. Per darvi un'idea della tempistica vi riporto la mia esperienza. Accettata promo il giovedì, venerdì mi chiama il Commerciale per consegna SIM lunedì successivo, martedì SIM provvisoria attiva e giovedì successivo in TIM: tempo totale 1 settimana precisa. I giorni vanno contati come feriali quindi senza sabati e domenica e senza feste in mezzo.
Q: Sul contratto è riportata una data ma è molto più avanti di quello che leggo nel forum per la MNP. Mi devo preoccupare?
R: No. La data è indicativa ed indica la data massima entro cui deve avvenire la portabilità. Generalmente dalla chiamata al 119 all'affettivo passaggio finale in TIM servono 5gg lavorativi, comprensivi della trafila spiegata nel quesito di prima.
Q: ho sbagliato a dare l'ICCID della scheda all'operatore - OPPURE - hanno sbagliato ad inserirmi l'ICCID in fase di richiesta. Che faccio?
R: non potete sbagliare a fornire l'ICCID vostro. Se lo fate o lo fate apposta (ma se ne accorgono che non state dando un ICCID reale) oppure sbagliate proprio a fornirlo. Oppure lo date corretto ma l'operatore sbaglia. In questo caso dovete immediatamente avvertire la TIM tramite 119 in modo da correggere l'errore. Se non lo fate la portabilità del numero non si completerebbe, rendendo alla fine il numero provvisorio della SIM che avete un numero defintivo, senza aver sopra il vostro. La cosa potrebbe esser voluta.
Q: posso sovrascrivere un mio numero non TIM su una scheda TIM con la STS10?
R: Ni. Nel senso che è possibile sovrascrivere un numero su SIM TIM attiva con un altro numero in portabilità, ma qui nel forum ancora nessuno ci è riuscito e la TIM fornisce spiegazioni ogni volta diverse, pur avendo un regolamento che parla chiaro (Regola 10.1 della portabilità http://www.tim.it/showfile/134776.pdf)
Q: sono cliente H3G ed ho ricevuto l'sms da TIM per rientrare con loro con la STS10 e posso presentare 2 amici, andando in negozio. Ma danno anche a me i 2GB?
R: dal 12 agosto fino al 03/09/2014 la TIM ha esteso la possibilità anche di farla fisicamente la promozione. Promo riservata ai soli clienti H3G ex-TIM che ricevono lo specifico sms. Però il secondo GB non ci risulta richiedibile tramite negozio TIM. La novità è che si può portare anche 2 amici (non necessariamente H3G) per attivare la promozione.
Q: ho la STS10 + il GB Extra Free. Nelle specifiche sono diversi. Posso fare l'Hotspot (tethering) e VoIP lo stesso oppure no?
R: Si. dalle prove fatte anche il secondo GB extra si comporta come quello del bundle della promozione principale. Anche se dalle informazioni che si possono leggere dal sito TIM, sono indicati modi di utilizzo diverso, vi confermo che si può fare il tethering (hotspot), usare il VoIP, eccetera anche con il GB Extra senza problemi od addebiti strani.
Q: per il tethering che APN è meglio usare?
R: di default il telefono si setta come wap.tim.it, ma io consiglio di mettere ibox.tim.it, pur non avendo particolari diversità di utilizzo sembra sia leggermente più performante rispetto alla connessione e alle notifiche WhatsApp o Viber o Skype.
Q: se ho problemi dove è meglio che mi rivolga?
R: dipende va a scelta. Potete contattare il 119, ma sono più competenti via Twitter o Facebook
Q: non sono ne H3G ne Poste Mobile, ma vorrei la tariffa. Meglio triangolare o insistere via 119/Twitter/Facebook?
R: Si, meglio triangolare verso H3G. Rischieresti insistendo di esser messo in blacklist per eccessiva richiesta. Tra l'altro esser stato o meno ex-TIM conta fino ad un certo punto. -
21-08-14, 17:16th3D0ct0r
Mettetele in prima pagina, non qui, fra un paio di giorni saranno perse, almeno linkate il post se proprio non ci entra in prima pagina
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21-08-14, 18:36Volpe96
Ieri la consegna del corriere, oggi l'attivazione della SIM ma come pensavo la navigazione tramite app di Facebook e Youtube viene scalata dal traffico dati, a differenza di ciò che l'operatrice del call center mi aveva detto. Ho comunque richiesto assistenza sulla pagina Facebook di TIM, dato che mi sento raggirato... appena rispondono vi aggiornerò. Ciao
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21-08-14, 18:38chikko04
Ok passato anche io, attendo chiamata domani per conferma e via...
Di che offerta parli?se sts è così...Quote:
Originariamente inviato da Volpe96
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22-08-14, 11:54paoloc67La navigazione su Facebook e yuotube è separata sulla young non sulla STSQuote:
Originariamente inviato da Volpe96
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22-08-14, 12:14Volpe96La navigazione su Facebook e yuotube è separata sulla young non sulla STS[/QUOTE]Quote:
Originariamente inviato da paoloc67
Lo so, ma l'operatrice m'aveva assicurato il contrario, quindi tecnicamente non ho ciò che avevo pattuito. Quindi ho richiesto assistenza, vediamo cosa riesco a ricavarne! :)
Inviato dal mio GT-I9070 usando Androidiani App -
22-08-14, 12:48chikko04
Ragazzi lunedì mi arriva la sim,il credito viene automaticamente trasferito o devo fare richiesta al 119?
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22-08-14, 12:49bibo68guarda...non credo che ti abbiano raggirato, come ho spiegato tempo indietro, è arrivata anche a me quella promo di youtube ma....Quote:
Originariamente inviato da Volpe96
anzitutto ti arriva a portabilitá avvenuta e dopo un paio di giorni (su due sim sempre 2/3 giorni dopo portabilitá) e comunque, non è che quando hai l'opzione attiva se usi l'app youtube non erode il traffico, consiste nel accedere a youtube dall' app TIM Vision...in quel caso navighi su youtube per un giga senza intaccare quello della tua promo....comunque tutto questo lo trovi spiegato nel sms che ti notifica l'attivazione della promo youtube. ah attenzione, è valida fino al 30/09 ...poi soldi...e parecchi!!! 10€ al mese! certo non solo youtube ma il pacchetto TIM vision completo, ma son comunque abbastanza....
diciamo che questo regalino della promo del giga di youtube tramite TIM vision...è solo un modo per pubblicizzare e far usare appunto Tim Vision...volete che un 30% poi non la attivi in maniera completa?!?! questo è marketing allo stato puro e non ci trovo nulla di strano ;) -
22-08-14, 13:02Volpe96
[quote name="bibo68" post=6003150][quote name="Volpe96" post=6000624]Ieri la consegna del corriere, oggi l'attivazione della SIM ma come pensavo la navigazione tramite app di Facebook e Youtube viene scalata dal traffico dati, a differenza di ciò che l'operatrice del call center mi aveva detto. Ho comunque richiesto assistenza sulla pagina Facebook di TIM, dato che mi sento raggirato... appena rispondono vi aggiornerò. Ciao[/QUOTE]
guarda...non credo che ti abbiano raggirato, come ho spiegato tempo indietro, è arrivata anche a me quella promo di youtube ma....
anzitutto ti arriva a portabilitá avvenuta e dopo un paio di giorni (su due sim sempre 2/3 giorni dopo portabilitá) e comunque, non è che quando hai l'opzione attiva se usi l'app youtube non erode il traffico, consiste nel accedere a youtube dall' app TIM Vision...in quel caso navighi su youtube per un giga senza intaccare quello della tua promo....comunque tutto questo lo trovi spiegato nel sms che ti notifica l'attivazione della promo youtube. ah attenzione, è valida fino al 30/09 ...poi soldi...e parecchi!!! 10€ al mese! certo non solo youtube ma il pacchetto TIM vision completo, ma son comunque abbastanza....
diciamo che questo regalino della promo del giga di youtube tramite TIM vision...è solo un modo per pubblicizzare e far usare appunto Tim Vision...volete che un 30% poi non la attivi in maniera completa?!?! questo è marketing allo stato puro e non ci trovo nulla di strano ;)[/QUOTE]
Ti ringrazio della spiegazione, ma quello che l'operatrice m'aveva detto é : utilizzo di youtube e facebook illimitati tramite le rispettive applicazioni ufficiali del play Store! Riguardo la scadenza non aveva accennato nulla quindi non saprei dirti, ma le info che sto dando qui sul forum sono esattamente quella comunicate a me telefonicamente (ho scritto tutto mentre parlava!)
Comunque stamattina e stata completata la portabilità, quindi proverò ad attendere :)
Inviato dal mio GT-I9070 usando Androidiani App -
22-08-14, 13:10bibo68
son promoter... per vendere le inventano di sotto terra :-/
Inviato dal mio GT-I9505 usando Androidiani App -
22-08-14, 13:20Volpe96Ahimè lo so! Il piano rimane comunque il migliore in circolazione e di questo sono contento.. Non si sa mai che riesca ad ottenere qualcosa, tartassando l'assistenza (dubito!) :PQuote:
Originariamente inviato da bibo68
Inviato dal mio GT-I9070 usando Androidiani App
