Grazie wlf per il tuo supporto. Effettivamente anche io nutrivo gli stessi dubbi sull'H+, tant'è che avevo sviluppato un piccolo programma in Tasker che ogni 15min faceva un ping a google e reimpostava la connessione se questo falliva. Lungi da me pensare però che il problema fosse il tempo di lease coosì basso.Quote:
Originariamente inviato da wlf
Metto il maiuscolo: PURTROPPO L'ASSISTENZA TECNICA AMMETTE L'IMPOTENZA. Sembra non ci sia modo di scalare la richiesta di aiuto; i ticket vengono chiusi per "problema non riscontrato", noi non veniamo nemmeno ricontattati e l'unico antidoto (almeno per la maggior parte) è quello di attivare una promo 4G. Per lo meno finché questa è gratis..
Lunedì manderò un FAX ufficiale di reclamo con il dettaglio di tutti i contatti che ho avuto con l'assistenza e le spese che ho sostenuto (due sostituzioni SIM). Purtroppo non so più cosa fare; la novità di oggi è stato il suggerimento di contattare il supporto facebook perché unico canale con cui ci è possibile mandare documentazione personale relativa ai riscontri che facciamo autonomamente.
Resto perplesso che non ci sia modo di tenere vivo il ticket e di approfondire la cosa con tecnici più preparati, in grado di prendere delle decisione sul'area geografica in cui opera la mia utenza. Veramente un punto in meno per TIM.
Delusione T O T A L E ... :(
Problemi navigazione TIM
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12-12-14, 22:24snusnu
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12-12-14, 22:32aleguNo comment😂😂😂Quote:
Originariamente inviato da Ale2197
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13-12-14, 09:05Cristiano1
Ma non possiamo lanciare un messaggio FB sulla loro pagina con un testo come questo:
La connessione TIM 3G (H+) continua ad interrompersi su vari dispositivi Android, se ne parla da mesi su vari forum e con molteplici richieste di assistenza --> https://www.androidiani.com/forum/ti...zione-tim.html
Possibile che non si possa risolvere?
Io non ho nessun problema a farlo, se siamo parecchi sarebbe meglio -
13-12-14, 10:00miky72
Anch'io ci sto
Inviato dal mio SM-N9005 usando Androidiani App -
13-12-14, 10:13miky72si anche con note 3Quote:
Originariamente inviato da Pistacchio
Inviato dal mio SM-N9005 usando Androidiani App -
13-12-14, 10:13Cristiano1
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13-12-14, 11:20miky72fattoQuote:
Originariamente inviato da Cristiano1
Inviato dal mio SM-N9005 usando Androidiani App -
13-12-14, 11:48VergaCloudPresente anch'io..Quote:
Originariamente inviato da Cristiano1
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13-12-14, 12:11Florence81Scusate ma non si era detto che anche chi ha 4G riscontra lo stesso problema?Quote:
Originariamente inviato da snusnu
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13-12-14, 12:32fabrizio1988si,si,alcuni hanno il problema anche in 4gQuote:
Originariamente inviato da Florence81
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13-12-14, 13:14Florence81
Fantastico!!! ho dato un occhio alla pagina ufficiale di TIM su facebook e, a parte noi del gruppo Androidiani, leggo commenti di tantissime altre persone che hanno problemi di connettività dati e si lamentano che non funziona nulla!!! rotfl
Penso che se davvero se ne sbattono di tutte queste lamentele, perderanno molti clienti!! la gente mi sembra abbastanza stufa di questa situazione! :)
Continuate a scrivere anche voi, più siamo meglio è! -
13-12-14, 13:22miky72fattoQuote:
Originariamente inviato da miky72
Inviato dal mio SM-N9005 usando Androidiani App[/QUOTE]
la tim mi ha cancellato il post
Inviato dal mio SM-N9005 usando Androidiani App -
13-12-14, 14:40fabrizio1988
anch'io ho commentato,non sopporto quando chiedono l'indirizzo,lo sanno che il problema si manifesta ovunque,poi danno quelle risposte false e non hanno il coraggio di affrontare il problema
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13-12-14, 14:41Ale2197
Mi arrivano anche i messaggi di whatsapp in ritardo e non é colpa del telefono o della rom, perché appena passo in wifi mi arrivano subito...
Edit: Stesso dicasi per le notifiche di tapatalk. -
13-12-14, 16:04Luis8i blocchi della navigazione ci sono con entrambi gli apn..già detto e ripetutoQuote:
Originariamente inviato da bibo68
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13-12-14, 16:41aleguFatto...vediamo chi vince😉Quote:
Originariamente inviato da Cristiano1
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13-12-14, 16:48borgia
ciao ragazzi da circa un mese anche io ho un problema con tim, cioè quando mi collego su facebook dall'applicazione il caricamento delle immagini è lentissimo e l'applicazione è inutilizzabile, se provo con il wifi invece la situazione cambia il caricamento è veloce e l'applicazione è utilizzabile. Ho provato a disinstallare l'app ma non cambia, ho fatto una pulizia della cache niente, ho provato ad utilizzare facebook dal browser Crome, dolphin e opera e nulla. Ho chiamato la tim e mi hanno fatto un reset della linea ed il risultato non cambia, ho installato applicazioni di facebook vecchie ed è sempre la solita situazione. Che cavolo devo fare?? premesso che ho un nexus 5 e quando mi collego il segnale è su h al massimo. Avete qualche soluzione??
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13-12-14, 17:30aleguPer ora unica soluzione è cambiare operatore o fare stalking a Tim con la speranza che risolvano al più presto😂😂😂😈Quote:
Originariamente inviato da borgia
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13-12-14, 17:38borgia
Quindi è un problema di tutti a quanto vedo? Vorrei tanto cambiare operatore ma l'offerta che ho, è ineguagliabile al momento 😱
Inviato dal mio Nexus 5 usando Androidiani App -
13-12-14, 19:49aleguVai di stalking allora😂😂😂Quote:
Originariamente inviato da borgia
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13-12-14, 20:57Pistacchio
Ragazzi ho preso ora ora il note 4,vi farò sapere se fa uguale. ...
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13-12-14, 21:12wlfOppure utilizzando Ping Tools come si è detto nei post precedenti, però si esaurisce velocemente la carica della batteria. :(Quote:
Originariamente inviato da alegu
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14-12-14, 02:21PistacchioCon il ping tools hanno risolto?Quote:
Originariamente inviato da wlf
Io avevo capito che non serviva a molto, in quanto a me si bloccava anche mentre ero a guardare un video su YouTube, identico problema, si blocca il video con h+ e per sbloccarlo dovevo togliere i dati e rimetterli.... -
14-12-14, 10:44VergaCloud
Non per essere pessimista, ma io non credo proprio che, con quel tipo di gente dall'altra parte, si riesca a risolvere la situazione.
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14-12-14, 11:23tommy82fiQuote:
Originariamente inviato da VergaCloud
Arterio PrandelliTIM
17 ore fa ·
La connessione TIM 3G (H+) continua ad interrompersi ed ad essere instabile su vari dispositivi Android, se ne parla da mesi su vari forum e con molteplici richieste di assistenza --> https://www.androidiani.com/forum/ti...zione-tim.html
Possibile che non si possa risolvere il problema?
Problemi navigazione TIM - Tim - Androidiani
Ciao a tutti , da un po di giorni ho dei problemi quando utilizzo internet su rete mobile , in pratica dopo qualche minuto di utilizzo ( anche meno )
androidiani.com
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TIM
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TIM
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Roba da matti guardate cosa mi hanno risposto. Basta non ne posso più. Pagherò la penale della tim smart e levo tutto. Sia a casa che sul cellulare. Passo a Vodafone. Qualcuno sa quanto è la penale ? -
14-12-14, 13:59CyberPingU
La penale consiste nello sconto ottenuto sull'attivazione. Quindi se non erro un centinaio di euro. Io aspetto febbraio, così me la evito...
P.s. la penale è solo se hai fatto passaggio a Telecom e non se eri già Telecom ma con altra tariffa e sei passato a smart pagando 30 euro circa. -
14-12-14, 17:04MagikGab
Ragazzi a me la connessione cade anche mentre sto scrollando la home di Facebook o guardando un video su YouTube, cioè anche mentre la connessione è usata al 100%. Ritengo anche abbastanza fortunati quelli che dicono che dura 5-10 minuti, poiché a me dopo nemmeno 20 secondi dall'attivazione già non si riesce a navigare più; pensate che a volte quando la riavvio è come se non fosse attiva in quanto lampeggia solo la freccia di upload!!
Avevo scritto già tempo fa un messaggio sulla pagina Facebook di TIM ma mi liquidarono subito dicendomi che dovevo rivolgermi ad altri poiché ho la tariffa TIM Business attiva sulla SIM (cosa COMPLETAMENTE IRRISORIA in quanto è la connessione dati che non funziona).
Mi sa che se la cosa continua ancora per un altro mese così passo a Vodafone, anche se dovrò cambiare numero. -
14-12-14, 17:09VergaCloudE' pura utopia arrivare a 5-10 minuti rotflQuote:
Originariamente inviato da MagikGab
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14-12-14, 17:32PistacchioL'avevo già scritto che la connessione cade anche se attiva a vedere video su YouTube... Purtroppo non è che si addormenta la linea dati, il problema è altro...Quote:
Originariamente inviato da MagikGab
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14-12-14, 17:36Pistacchio
Ho preso da poco un note 4 ed ho potuto provarlo poco in campo, domani a lavoro lo provo bene e vi saprò dire, ma così a freddo mi sembra che la situazione non sia cambiata, spero di sbagliarmi.
Comunque il problema persiste sul mio Galaxy s4, Galaxy s4mini del mio amico e forse anche note 4,vi farò sapere..... -
14-12-14, 18:57Ale2197
Ma da quanto va avanti questa storia? A chi é capitato per primo?
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14-12-14, 19:01PistacchioA me sembra sia iniziato tutto con kitkat, quando avevo jelly bean sembrava tutto ok, ma qui smentiscono.Quote:
Originariamente inviato da Ale2197
Insomma con Galaxy s4 e s4mini solito problema dei blocchi internet, ora con note 4 si vedrà, stay tuned.... -
14-12-14, 20:29greg76
Io circa un mese forse poco piu, ho lg g2 e sono di roma, quando sono passato a kitkat (se nn sbaglio questa estate )non ho avuto problemi, il disagio è arrivato parecchio dopo ...
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14-12-14, 20:50kijuz
@Pistacchio: ma ti cade anche usando il ping tool giusto? Se no non me lo spiego.
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14-12-14, 20:57Ale2197
Io appena passato al nexus 5 provenendo dal galaxy next. Dopo due settimane di uso costante a inizio ottobre sono cominciati i problemi. Stessa tariffa e stessa sim che usavo sul next, senza nessunissimo problema.
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14-12-14, 21:21PistacchioNon l'ho usato in quando la linea cade anche se si vede un video su YouTube e la connessione non è addormentata.Quote:
Originariamente inviato da kijuz
Provato di persona e si blocca ogni circa 5 minuti di video. Il problema è un altro a quanto pare. -
14-12-14, 21:26PistacchioHo letto su questo forum che da problemi anche sul nexus 5,io per adesso con note 4 vado bene, ma la prova del nove l'avrò domani a lavoro dove come minimo me lo faceva con s4 una decina di volte...Quote:
Originariamente inviato da Ale2197
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15-12-14, 00:01wlfHai la possibilità di riprovare col Galaxy next?Quote:
Originariamente inviato da Ale2197
Ci sono utenti che hanno lo stesso problema con degli smartphone Mediatek (smart cinesi normalmente dual SIM, o degli NGM, Alcatel o altri rebrand di marchi cinesi)? -
15-12-14, 07:24Ale2197Oggi ci provo, ma non ti assicuro niente. É buttato in un cassetto da 1 mese e mezzo.Quote:
Originariamente inviato da wlf
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15-12-14, 11:34tommy82fi
ragazzi, navigando su internet ho visto dei post di gente che ha poblemi anche con vodafon,con Samsung e htc. non sarà mica veramente colpa di kitkat e Lollipop?
