Ogni anno la American Customer Satisfaction Index (ACSI) stila una graduatoria degli smartphone che hanno soddisfatto maggiormente la clientela USA.
Il Samsung Galaxy S III governa la classifica a pari punti con il suo fratello maggiore, il Galaxy Note II, segnando un punteggio di 84 su 100. Seguono i vari iPhone sino al 4 con un punteggio che oscilla fra 82 e 81.
La classifica non è confrontabile con altre passate, perché è la prima volta che la ACSI focalizza la sua attenzione sui singoli modelli e non sulle aziende, tuttavia riflette quello che è il mercato dell’ultimo anno, che vede Samsung vendere di più ed avere introiti maggiori rispetto ad Apple.
Nella graduatoria non è presente il Galaxy S4 in quanto stilata poco prima del suo debutto ufficiale.