Il servizio è stato originariamente ispirato dal feedback di un utente che, stanco di dover continuamente cercare i messaggi di posta elettronica nelle proprie cartelle, inviò una richiesta a Google di modificare il motore di ricerca interno. Da qui nacque l’intenzione dell’azienda di creare un servizio che facesse affidamento su determinate capacità di ricerca, con l’aggiunta in seguito del filtro anti spam (efficace nel 99% delle situazioni oggi). Per arrivare, nel corso degli anni, alle priorità della mail, ad uno spazio di archiviazione in continua crescita e molto altro ancora.
Per festeggiare la ricorrenza, Google ha deciso di pubblicare un’interessante infografica che descrive l’evoluzione del servizio nel corso degli anni.