Ora, il colosso di Mountain View, ha deciso di venire incontro alle esigenze dei propri clienti, permettendo loro di acquistare una nuova custodia Pixel Buds Pro al prezzo di 70 dollari negli Stati Uniti. La sostituzione avviene tramite il Google Store, utilizzando un modulo di self-service. Il processo inizia chiedendo la ragione del sostituto: se la custodia è stata persa, smarrita o danneggiata. Successivamente, l’utente può selezionare il colore desiderato.
Google, invece per la serie più economica della gamma, ossia le Pixel Buds A, offre solo la possibilità di acquistare un auricolare sinistro o destro, oltre ai gommini di ricambio. Se si seleziona Pixel Buds Pro, compare l’opzione per l’acquisto della “custodia di ricarica“. Successivamente, l’utente può procedere con l’inserimento delle informazioni per la spedizione e il pagamento.
Questa novità era attesa da molto tempo ed è particolarmente apprezzata dagli utenti, considerando che le cuffie e le relative custodie sono oggetti spesso smarriti a causa delle loro dimensioni compatte. La decisione di Google di introdurre questa opzione di acquisto è arrivata poco dopo l’ultimo aggiornamento software delle Pixel Buds Pro, dimostrando l’impegno dell’azienda nel migliorare costantemente l’esperienza degli utenti.