Inizialmente Jolla aveva assicurato la spedizione di un tablet a tutti gli utenti entro il mese di Maggio 2015 ma purtroppo, dopo numerosi ritardi, ha dovuto ritrattare queste affermazioni considerando la possibilità di rimborsare coloro che non lo riceveranno.
Ciò che forse in molti non sanno è che partecipando ad una campagna di raccolta fondi l’azienda non è obbligata a fornire un rimborso qualora il progetto non riesca ad arrivare sul mercato, ma fortunatamente, dopo aver deluso i propri sostenitori, Jolla ha deciso di restituire ugualmente la cifra investita.
Dimostrando molta serietà, l’azienda finlandese rimborserà la cifra completa agli utenti, non solo il costo del prodotto, ma anche le spese di spedizione ed il prezzo di eventuali accessori. La prima metà del rimborso avverrà nel corso di questo primo trimestre, invece la seconda parte sarà restituita entro un anno.