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In appena 5 giorni di divertimento un bambino ha speso ben 3.911 sterline in contenuti in-app avendo trovato la carta di credito del padre registrata per gli acquisti sull’Apple Store.
Mohamed Shugaa, il padre di questo bambino, ha constatato, dopo 5 giorni, di aver effettuato ben 65 transazioni dalle quali sono stati prelevati circa 5300 euro.
Venuta a conoscenza dell’accaduto, Apple ha offerto un rimborso al signor Shugaa che ha colto l’occasione per lamentarsi dell’assistenza in questi casi. L’utente ha richiesto che vengano inviati degli avvisi quando ci sono spese così importanti in un solo giorno in modo tale da rendersi conto se si tratta di un errore o anche di una truffa.
A voi è mai capitato di spendere molto in acquisti in-app?
Colpa del genitore,col c@zzo il rimborso.
Giusto,era il padre che doveva stare attento
La legge non prevede l ignoranza, se il figlio commette un reato paga il genitore fino alla maggiore età, quindi è colpa del padre aver dato un telefono non configurato per essere usato propriamente da un bambino. Dovrebbe solo ringraziare Apple che gli ha fatto un favore e ringraziare la buon anima degli sviluppatori dell’applicazione, dato che per legge non credo che il risarcimento sia un obbligo (se non morale) in questi casi.
Appunto è colpa del padre
Se ti succede a te vediamo come vuoi il rimborso
È già gli acquisti in-app sono una truffa secondo me. Non è possibile perdere 5000€ in una settimana per lasciare giocare tuo figlio al cellulare. Per me un gioco per cellulare non dovrebbe pretendere più di 15/20€ in totale, non li vale proprio. Spesso si tratta solo di cagate!
Mai fatto neanche un acquisto in app.solo una volta per whatsapp
Io solo 5€ per le gemme su clash
Gli hanno offerto un “rimorso”
Ecco perché odio i giochi con acquisti in app senza limiti.
Non per giustificare il bambino né il genitore, anzi. Ma neanche per giudicare davvero quanto accaduto, visto che i dati a riguardo sono pochi e poco esaustivi.
Ma il punto resta: qualcuno dovrebbe regolamentare questo genere di cose…è una materia troppo nuova per pretendere che il buonsenso, che non è la prerogativa principe della nostra specie, agisca per noi.
Io uguale quando vedo acquisti in app sento puzza di fregatura …. Per non parlare dei giochini che paghi per avere più poteri dei ‘non paganti” … Preferisco comprare per avere un app che funziona
Io sono invece favorevole agli acquisti in app , è un buon modo per fornire software accessibile senza doverlo regalare.
Certo come in tutto c’è sempre il rischio di fregatura o di abusarne, ma non è che con i metodi normali questo non avvenga.
Gli acquisti in app sono la morte del software! Perché spesso le cose vengono fatte solo per aver indietro soldi, e quindi vengon fatte male. Non funziona.. Per me dovrebbe esserci un limite per app di oggetti disponibili all’acquisto. Da quando è nata questa formula la qualità media dei videogiochi è scesa spaventosamente.
dici : “Gli acquisti in app sono la morte del software!”
è esattamente il contrario ,prima dovevi pagare l’app o il gioco a scatola chiusa o quasi( e il risultato era una serie di acquisti di giochi usati poi per mezzora e buttati via ) Il supporto poi di molti giochi era inesistente, perchè una volta venduto per loro non aveva più senso perderci tempo.
Gli acquisti online obbligano a mantenere il prodotto sempre interessante con continui aggiornamenti o perdere subito tutti i possibili compratori, l’essere free fa poi si che si creino facilmente larghe comunity rendendo di fatto piu interessante
il multiplayer.
Poi che ci sia anche un sacco di spazzatura in giro , beh è normale.
è il contrario, a chi produce questo tipo di videogiochi interessa l’impatto sui “Beginner” cioè sui primi giocatori, e si fa di tutto per catturarne l’interesse e per “fargli salire la scimmia”, per poi rendere il gioco sempre più una perdita enorme di tempo, cosi chi si è “preso male” inizia a spenderci una tonnellata per perdere meno tempo… a loro importa poco di chi gioca “a lungo” senza spendere, è per questo che questi giochi diventano alla lunga una noiosa sequela di azioni ripetitive che finiscono con lo sfiancare…
scusami, ma se mi “prendo male” abbandono il gioco ,non ci spendo soldi . ci spendo soldi se mi diverto .
Basta guardare i free to play di successo , sono quelli ben supportati , non quelli noiosi.
Poi ovviamente per invogliarti a spendere cercano di rendere l’esperienza ” a pagamento” più attrattiva di quella free , ma è ben diverso dal dire “facciamo un gioco noioso e di merda cosi la gente ci spende i soldi per il fastidio anche se tanto rimane noioso e di merda “
pienamente d’accordo, i giochi premium hanno distrutto il mondo dei videogames
Sono abbastanza d’accordo, anche se bisogna riconoscere che in alcuni giochi gli acquisti in-app colmano il gap tra il giocatore 15enne che nerda 24h e quello maggiorenne lavoratore che se va bene ha 2h per giocare.
Che poi appena il developer nota interesse negli acquisti, peggiori volutamente i vari drop rate etc. per guadagnare sempre di più, quello è un altro discorso…..
Si quando si parla di pagare per la versione senza pubblicità o per acquistare funzioni di un software ci sta. Ma su un gioco pagare per “fare il record” senza un controllo fino a 5mila euro è assurdo
Beh intanto hai il gioco “gratis” ( o l’app ) e te lo giochi quanto vuoi , ma non puoi pretendere che i programmatori lavorino solo per la gloria.
A me sembra un buon modo per salvare capra e cavoli, chi vuole giocare o usare il programam gratis lo fà , se vuoi qualcosa in più paghi è una tua scelta.
Per il controllo concordo , manon dovrebbe essere tanto il gioco quanto il sistema di pagamento ( la carta di credito ) e a ben guardare il controllo già c’è ,se poi il genitore non lo attua..
No il fatto di avere vantaggi enormi con l acquisto in app è un modo per vendere un gioco anziché 5 euro una tantum 10 euro di acquisti in app.. Altro che gloria
ma intanto il gioco è fruibile gratis e nessuno è obbligato a spendere , spendi poi se vuoi “vincere” a tutti i costi o se vuoi il vestitino fico e il pet inutile. Ma ad un certo punto se sei disposto a spendere 10 euro per avere il cappellino costomizzato di babbo natale o la skin sberluccicante sono un po’ fatti tuoi no ?
guarda io non sono favorevole in genere ai pay for win , ma ci sono molti modi per fare acquisti in app senza sbilanciare troppo le meccaniche del gioco.
Lo si può vedere bene in molti giochi per pc
Triste, ma vero
Da possesore di iPad quando devo acquistare qualcosa mi chiede sempre di inserire la password di iCloud…quindi meglio utilizzare tutti i sistemi di sicurezza che ci offrono gli store
evidentemente il pupo sapeva la password….. capita ;-)
la mia carta di credito ha una pass di sicurezza per gli acquisti on-line.
Poi io personalmente su internet uso solo carte virtuali monouso,che creo online dal sito della mia banca con password esecutiva.
Dare la possibilità ad un figlio minorenne di accedere a queste password non è molto furbo.
E sti c@771 ma che carta di credito ha? Limite?
qualche carta di credito da ricconi senza limiti o con limiti molto alti.
e allora che nn si lamenti delle spese del figlio, ha i soldi è utonto… :)
ma guarda, a me sta bene che ci siano meccanismi di protezione per evitare che gli utonti facciano cazzate.
Però ecco non riesco a simpatizzare o empatizzare con uno che manco si preoccupa di cosa succede alla sua mega carta di credito senza limiti.
Io non avrei dato nessun rimborso! Se lascio mio figlio con in mano un device capace di fare acquisti mi devo lamentare solo con me stesso se poi quest’ultimo spende una barca di soldi!
è come se lasciassi mio figlio dentro un negozio di giocattoli da solo con 500 euro in mano e mi lamentassi con il gestore se li spendesse tutti!
No… è come se lasciassi tuo figlio in un negozio di giocattoli con una carta di credito, non con 500€.
E si può stare a discutere tutto il giorno sui genitori che parcheggiano i figli, mi troverai sempre d’accordo.
Ma innanzi tutto noi siamo a conoscenza solo del risultato finale, non del percorso per arrivarci. Possiamo fare tutte le elucubrazioni che vogliamo, ma quello che è davvero successo lo sanno solo il padre e il figlio.
Inoltre stiamo parlando di 4000 sterle in un giorno!
Che questo sia possibile è assurdo, anche se siamo tutti genitori migliori del mondo, infallibili e bravi a giudicare.
Si ma non è colpa del fruitore del servizio (Apple) se lasci nelle mani di una mente non responsabile (bambino) tale servizio a pagamento.
Apple ha rimborsato e non era tenuta a farlo.
Magari l’ha fatto perché non voleva che ci si soffermasse troppo sull’argomento acquisti in app, magari l’ha fatto perché credeva fosse giusto… Sicuro non l’ha fatto perché obbligata
Apple ha rimborsato e ha fatto bene,cretino il genitore che ha permesso che succedesse. Ma in fondo dove sta il problema? Non gli hanno venduto proprio niente, nessuno ci ha rimesso nulla.
Apple ha speso dei soldi che non avrebbe speso, il gioco non ha venduto delle opzioni. Dire che nessuno ci ha rimesso, non mi sembra proprio corretto!
L’unico che non ci ha rimesso è il padre, mi sembra…
Apple può anche avere un capitale enorme, ma non credo che il rimborso fosse sua volontà specifica
i contenuti online hanno costo zero , si limiteranno ad azzerare l’account del bimbo per cui il “danno” da parte di apple è effettivamente minimo.
Non conosco il gioco ma presumo che il bimbo abbiaspeso un pozzo di soldi nei contenuti “speciali” tipo sbloccando il “laserraptor” (cit) o accelereando la costruzione della nuova ruota panoramica dei T-rex o puttanate del genere.
non sono cose che hanno un reale costo.
Certo quello è sicuro!
credo che il motivo sia che gli acquisti sono stati fatti da un minorenne e in quanto tali legalmente contestabili dal padre che non ha di certo autorizzato il figlio.
Con il rimborso apple si è evitata tutta una serie di problemi facendosi anche pubblicità positiva. Tanto non sono quelle 4milla sterline a far ricca apple …
Ahaha certo che no…
Però comunque il padre è responsabile a prescindere: sia perché il figlio è minorenne e quindi lui ne è il tutore legale, sia perché comunque il telefono (o la carta da associargli) glieli avrà dati lui…
c’è una regolamentazione , certi acquisti non possono essere fatti da minorenni ed è il venditore che dovrebbe accertarsi dell ‘età del compratore. Su internet tutto diventa compesso perchè non puoi verificare chi c’è davvero dietro ad un account , per cui la materia diventa giuridicamente complessa e rischiosa.
ad esempio la normativa italiana dice :
” Acquisti da parte di minorenni”
In linea di principio i minorenni non possono sottoscrivere contratti senza il consenso dei loro rappresentanti legali, siano essi genitori o tutori. I minorenni possono impegnarsi contrattualmente se dispongono di beni da loro amministrati (per esempio la paghetta settimanale) oppure se esercitano una professione o un’attività renumerata, purché abbiano sempre il consenso esplicito o tacito di un rappresentante legale.
Quindi ci sarebbe spazio per un azione legale
Oh, bello quando ti viene data una risposta con tanto di fonte e pure stralcio di testo… ?
Grande e grazie
comunque ribadisco , legge a parte l’applicabilità è complessa , per cui e non è assolutamente detto che sarebbe riuscito a spuntarla( poi non conosco la normativa..inglese ? indiana ? )
Però credo che apple cosi facendo si sia messa le spalle al sicuro evitando di alzare un poverone , tanto 4000 sterline per loro non sono nulla e ci fa bella figura.
le carte di credito normalmente hanno un limite di spesa , a meno non siano carte di credito superfighe. Per aver speso 4000 sterline deve aver usato una carta di credito senza limiti o con limiti molto alti.Un genere id carte di credito da ricconi che dovrebbero essere usate con un po’ di testa.
Certo certo, però la testa non ce la può mettere un bambino…
Comunque non fraintendere, perché non voglio certo difendere il padre, però che sia possibile spendere così tanto è assurdo.
Certo, normalmente le carte hanno un limite etc etc, ma dovrebbe essere prevista comunque una soglia giornaliera imho
di solito sono opzioni disponbili a livello contrattuale , ma sempre di solito la gente se ne fotte
Si hai ragione ma lancosa assurda in qiestabstoria è che perbun giochino stupido su un telefono si può spendere 5mila euro….qualcosa non quadra
Beh teoricamente lo store in game in un gioco prevede il comprare risorse e altro e, se le risorse che compri sono illimitate, puoi comprarne quante ne vuoi!
Mica x niente c’è l’opzione di parental control sugli smartphone e sicuramente anche apple ce la. La mia ne a ormai 11 ed e gia attrezzata col suo ,ma se dovesse usare il mio sarebbe stata la prima opzione attivata.Mi succedesse a me mi stroncherebbe economicamente x almeno un paio di mesi
Io posso pagare direttamente con il credito della SIM, ma primo faccio una ricarica da 10 euro al mese per l’offerta che ho, e secondo c’è un limite che impedisce di spendere più di 60 euro al mese, ma io non faccio mai acquisti in app
a mio avviso per risolvere questa indecenza a queste app dovrebbe essere dato un prezzo teorico di riferimento (ad esempio 50 euro) e l’ammontare delle microtransazioni dovrebbe arrivare massimo a quella cifra, oltre la quale gli acquisti in app vengono eliminati
Ci sono molte app per ios che passano tranquillamente la soglia dei 50euro però, quindi non va bene il tuo metodo, basta richiedere una password ogni volta e non permettere di salvarla nel telefono
ma i buoni vecchi calcinculo al figlio? glieli ha rimborsati apple?
Alla stregua del gioco d’azzardo
non credo di aver mai fatto acquisti in-app… acquisti di app
Basterebbe la possibilità di settare delle soglie massime di spesa in cui ti viene chiesta un autorizazione.
BTW ogni singola transazione anche di mezzo euro mi viene segnalata via sms dalla mia banca, Il padre non si è nemmeno posto il problema di tenere controllati i sui soldi.
Detto questo , se il figlio ha trovato la carta di credito del padre il problema non è tanto l’app in se poteva spendere quei soldi in altri mille modi
Io credo che, più che la carta, abbia usato il telefono con abbinata la carta.
Non che questo giustifichi la mancanza del padre, chiaramente
beh è la stessa cosa , nel senso cmq i movimenti vanno sulla carta e sul conto corrente. Nel mio caso cmq al primo beep mi sarebbe arrivato un sms sul mio cellulare personale e una mail sulla mia casella personale. Al che sarei corso a casa a levare la pelle a mio figlio :)
Vista in questo modo darei solo la colpa al padre. Gli acquisti in app esisteranno finché i free to play saranno in commercio. Modi per evitare questi disagi esistono (vedi per esempio il dover re inserire la password per ogni acquistò -cosa che io per esempio ho messo). Al signore è stato pure dato un rimborso visto l’accaduto e ha colto l’occasione per lamentarsi. Fosse successo a me probabilmente mi avrebbero tolto il rimborso e ricevuto una sonora notifca del tipo “eh allora prenditela in quel posto”.
Penso che sia andata ancora bene al padre, dare un telefono in mano a un bambino senza attivare il parental control o comunque disattivare ogni tipo di pagamento è da irresponsabili. Se invece di comprare all’interno del gioco avesse acquistato su ebay o Amazon prodotti anche più costosi che faceva? Restituiva tutto?
L’avrei solo ucciso…e tolto (in questo caso) questa tecnologia inutile…gli smartphone non sono giocattoli e neanche i tablet…dove sono finiti le Playstation e le sale giochi??? Non scherziamo dai…ma quale rimborso???hanno solo sbagliato a darglielo
Beh, la mia carta di credito al primo acquisto mi manda SMS…
Gli acquisti in-app sono utilissimi per avere sw free ma con cui i programmatori possono campare…