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Wind ha infatti aggirato il blocco AGCOM evitando di cambiare denominazione alle offerte, cosa che era avvenuta in precedenza , e attivando il bonus di traffico a partire dal rinnovo precedente alla rimodulazione.
I clienti Wind che utilizzano le tariffe interessate potranno dunque usufruire di 1 GB di traffico dati in più a partire dal 16 Giugno 2016; il costo aumenterà di 1.50 Euro al mese o ogni 4 settimane a partire dal 14 Luglio 2016.
Di seguito le offerte interessate dalla rimodulazione:
- All Inclusive Super
- All Inclusive Super Big
- All Inclusive 2013
- All Inclusive
- All Inclusive Young
- All Inclusive Wind Unlimited
- All Inclusive 2 Giga
- All Inclusive Big 2013
A quanto pare, tuttavia, anche alcuni clienti in possesso di All Inclusive 1000 hanno ricevuto la comunicazione che vi riportiamo di seguito. È possibile naturalmente usufruire del diritto di recesso secondo le solite modalità.
Wind informa, che a partire dal primo rinnovo successivo al 14 luglio 2016, cambiano alcune offerte All Inclusive che si arricchiranno di 1 GIGA in più e avranno un aumento del costo di 1,50 euro ogni 4 settimane o 30 giorni in base al rinnovo previsto dall’offerta.
Già dal rinnovo successivo al 16 giugno è possibile fruire del Giga in più all’attuale costo previsto da All Inclusive. La variazione contrattuale è stata determinata dalla modifica delle condizioni strutturali di mercato.
I clienti interessati dalla modifica saranno preventivamente informati con una comunicazione personale inviata tramite SMS con un preavviso di almeno 30 giorni, così come prescritto dai termini di legge. I clienti che riceveranno la comunicazione via SMS potranno verificare le informazioni sulla propria offerta accedendo all’Area Clienti Wind.
Ricordiamo che, come previsto dall’art. 70 comma 4 del Codice delle Comunicazioni Elettroniche e a seguito delle presenti proposte di modifiche delle condizioni contrattuali, si potrà esercitare, entro 30 giorni dal ricevimento della comunicazione SMS, il diritto di recesso dal contratto o passare ad altro operatore, senza penali né costi di disattivazione, dandocene comunicazione con lettera raccomandata A.R. al seguente indirizzo:
WIND Telecomunicazioni SpA – Servizio Disdette – Casella Postale 14155 – Ufficio Postale Milano 65 – 20152 Milano.
Qualora decidessi di recedere e alla linea interessata dalla presente proposta di modifica sia associato un contratto per l’acquisto rateizzato di un prodotto (telefono, tablet ecc.) in corso di vigenza, le rate residue contrattualmente previste saranno addebitate in un’unica soluzione.
Poi mi dicono su quando affermo che sono tutte ladre. Quando è che si capirà che non esiste la distinzione tra operatore onesto e non?
Certo che esiste la distinzione, dai!
L’operatore onesto non esiste, gli altri sì :D
?
un operatore onesto è un operatore morto!
Sottile il confine tra aggirare e raggirare ?
Ma è semplice la cosa basta fare una richiesta di gruppo, raggruppare almeno 1000 firme di clienti ( es:Wind) e richiedere per tutti che l’offerta sopra citata non venga attivata e le tariffe rimangano uguali, se nell’eventualità non possa avvenire tutti richiedono la disattivazione di qualsiasi servizio lasciando la propria scheda ricaricabile.
Chi ha i buoni vecchi contratti vantaggiosi (quelli che da tre anni a questa parte non esistono più per nessun operatore ad esclusione delle winback) non lo farà mai per paura di perderli…
Le soluzioni ci sono se sei operatore virtuale (es:coop voce o poste mobile) ti fanno offerte allucinanti la tim mi aveva offerto 1000 1000 e 2 gb a 7€ ma ho optato per wind illimitato illimitato e 8Gb 15€
beh dai non esageriamo… fino a ieri con wind a 6€ avevi tanta roba… oggi con 3 li porti a casa con 5€… andando spesso all’estero x lavoro le tariffe “consumer” in italia non sono affatto male anzi… molti c’è le invidiano… diciamo che qui da noi bisogna indossare le mutande di ferro prima di avventurarsi fra i vari gestori :)
inizi a staccare tutto e lasciare solo la sim ricevente per farti chiamare da tutti che hanno min a buttare,ricarichi giusto 5e al anno finche non esce qualcosa..io ho fatto cosi per 6 mesi…forse vivevo anche meno stressato
Quasi quasi…
non in italia ma sono stato utente virgin mobile (uk) per tanti anni e ti assicuro una meraviglia rispetto alle compagnie italiane.
un esempio?
come mi collegavo in italia mi arrivava gratis un sms con gli orari migliori e le tariffe migliori del roaming sulle reti italiane.
usai una sola volta una sim italiana in inghilterra e per sapere il credito residuo mi consumo’ quasi tutti i minuti che avevo gratuiti all’ estero.
ci ho lavorato dentro alle compagnie italiane e so che esistono reparti che studiano come fregare anche qualche centesimo, eppure mi fregarono anche a me.
Prima delle offerte “a pacchetto” non so te ma io spendevo 30 o più euro al mese – senza internet.
Adesso negli ultimi 3 anni ne spendo 10 con la rete (2giga)grazie alla super big di wind.
Immagino abbiano voluto espandere il parco clienti ma i margini si siano assottigliati e non di poco.
Ti obbligano a spendere 1,50€ in più al mese ma in cambio ti danno il terzo giga. Ok, ti obbligano, ma almeno nel mio caso – e solo per questa volta – è una rimodulazione che accetto volentieri!
Non leggo All Inclusive Gold, è compresa nella voce più generica “All Inclusive”?
la gold e quella offerta lampo con 400 min 400 sms 5gb a 6e??
Esatto
ce l ho pure io…speriamo bene…che resti a 6euro..preferisco 1 o 2 gb in più solo a gratis con la cooperazione di un amico non a 1,5?…proprio adesso che volevo investire i miei $$$ in un note per navigare alla grande
Lo spero anche io..pago 6 euro al mese con 400 minuti e 400 SMS inutili e ho 9 giga (anche troppi) per aver presentato 2 amici..meglio di così..
Ogni 28 giorni.
infatti!!!magari al mese….maledetti,fot….ti…lad.. fig…di put..
Ah si..allora è troppo..
Pure io All Inclusive Gold con 1 amico… poi i GB non li uso praticamente mai dato che sono sempre connesso a varie wifi. Se aumenta di prezzo almeno ho il pretesto di cambiare questo pessimo operatore di telefonia mobile (almeno per la mia zona).
Sembra che non la tocchino….
comunque pur restando conveniente anche a 7,50E se aumentano il prezzo cambio immediamente operatore. Sono tutti ladri ma se ad ogni rimodulazione vedessero sparire il 20-30% dei clienti interessati forse si darebbero una regolata…
Se succede cambio pure io… ma nel frattempo faccio segnalazione alla AGCOM richiedendo indennizzo e ritorno alla tariffa dei 6 euro anche se ho cambiato operatore.
come si fa la segnalazione ad AGCOM? Sarebbe bello la facessa chiunque abbia ricevuto il messaggio
Vai qui: http://www.agcom.it/
Scarichi il modulo, lo compili in ogni sua parte e lo invii
troppo recente e con chi ha 5 giga non puoi usare la scusa del giga in piu’.
se ne andrebbero tutti.
ma aspetta un paio di anni o forse anche uno solo e vedrai se non la taroccano.
Ma quindi ti danno 1 Giga in più a 1,5€ obbligatoriamente… Non puoi scegliere? ho capito bene?
Hai capito benissimo
Ho All inclusive 1000 e non ho ancora ricevuto nessun sms…
idem
http://www.tiscali.it
Passerò ad altro operatore (alla prima offerta back) come già fatto con rete fissa Infostrada. Non c’è nulla da rimpiangere.
si infatti… a volte è una scocciatura ma è la soluzione più veloce… e può portare anche a benefici
esatto…io con una winback da vodafone a tim ora ho 200min 1000sms 4gb a 9€
a 9 euro senza minuti… sempre ladri
A me non interessano i minuti…..non chiamo molto
L’AGCOM dovrebbe anche sanzionare l’interpretazione “vessatoria” del comma 4 dell’art. 70:
“4. Gli abbonati hanno il diritto di recedere dal contratto, senza
penali, all’atto della notifica di proposte di modifiche delle
condizioni contrattuali. Gli abbonati sono informati con adeguato
preavviso, non inferiore a un mese, di tali eventuali modifiche e sono
informati nel contempo del loro diritto di recedere dal contratto, senza
penali, qualora non accettino le nuove condizioni.”
Non si parla di raccomandate e visto che basta una telefonata per stipulare un contratto dovrebbe bastare lo stesso procedimento per rescinderlo.
La Raccomandata A.R. è un costo imposto e può scoraggiare il consumatore.
Se proprio proprio serve un documento basta la PEC!!
Guarda che se semplicemente vai a fare mnp con altro gestore non c’è bisogno della raccomandata, leggi bene, l’unico vincolo è il terminale se preso a rate associato alla sim. Quindi o ti accolli la spesa in più o te ne vai da un altro gestore liberamente
Io lo so, tu lo sai… ma quanti pensi che abbiano un’esitazione di fronte alla clausola?
Io penso tanti.
Perché tu quante persone conosci che prima di fare mnp di una ricaricabile si vanno a leggere le normative?
Se è per questo pensa che c’è un sacco di gente che manco sa che vuol dire mnp e hanno la convinzione che a cambiare il gestore si cambia anche il numero!!
Sapete che i gestori Vodafone o non hanno la pec, o non sanno cosa sia! Li ho chiamati per addebiti a chiamate non esistenti, io quindi chiesi la pec, ma non ricevetti risposta.
A me che converrebbe naturalmente non lo propongono. Disdirei subito il giga che pago 3€ in più.
Da utente All Inclusive Super non posso essere troppo scontento poiché il prezzo resterà molto basso in confronto all’offerta (a parte il fatto che tra porta un amico e questa rimodulazione mi trovo con 5GB di internet), ma resta il fatto che questa pratica commerciale è molto scorretta. Certo è che Wind non è la prima a farlo (la regina in questo è 3, forse in vista dell’ipotetica fusione quelli di Vimpelcom seguono la strada già intrapresa dai colleghi di Hutchison)…
almeno wind ti avvisa… oltre a rimodulare in base al clima con la 3 spuntano altarini qua e là
scampata x un pelo… sono riuscito con una back a tornare a 3… cmq fra le 2 compagnie preferisco di gran lunga la wind come “chiarezza”, almeno non bisogna dotarsi di mutande di ferro come nel caso della 3… sono anni che palleggio fra le due compagnie… ora sono giunto ad un buon compromesso (5€/28gg ricaricabile 400,400,4gb) e me ne starò fermo… l’unica arma che ha il consumatore è cambiare operatore e farsi trasportare dalle offerte e richiami… è l’unica arma che ci è rimasta!
Ma che putt@nata è, e se a me non serve il giga..
infatti… io ho ben 7 sim attive (quelle di tutti i famigliari) e mi ritrovo con questa rimodulazione del cavolo! i messaggi ci sono arrivati ieri, ho provato a mandare sms al 4033 ma mi rispondono che l’operazioone non può essere presa in carico, ho chiamato più volte il 155 ma sono sempre occupati e non risponde nessuno. Il problema è che tutti gli altri operatori sono più cari. i soliti ladri italiani ed autorizzati dalla legge: quando sottoscrissi l’offerta all digital era per sempre: evidentemente il loro concetto di sempre è diverso dal mio. ora con la scusa che aumentano il prezzo ma anche i giga mi rifilano l’aumento( nel mio caso del 25% visto che pagavo 6€) ma io di quel giga non so che farne.
Vuoi un consiglio, in questi casi bisogna cambiare passa 3 e attiva il blocco dei servizi a pagamento, se nella tua zona prende bene non hai sorprese, la copertura di 3 è migliorata molto, anche come 4g al limite torni indietro.
Io sono riuscito a parlarci, ho sottolineato che di quel giga in più non me ne faccio un bel niente; ma sostanzialmente la risposta è stata: “è una rimodulazione contrattuale applicata a tutte le tariffe, il giga in più viene solo dato per giustificare l’aumento” ….tradotto: vi indoriamo un po’ la pillola col giga in più così intanto possiamo spillarvi soldi per bene…e ringraziateci, perché la prossima volta se ci gira aumentiamo senza neanche aggiungere nulla.
Siamo limoni da spremere per loro!
Truffatrice
Ma io che ho la All Inclusive Super per non avere quel GB di internet in più posso fare qualcosa perché non si attivi?
Stessa cosa per me.. cmq io non ho ricevuto nessun messaggio ancora
no
Quindi dopo la 3, anche Wind usa fare la “rimodulazione” che è illegale…
Prendono i clienti con contratti allettanti e poi aumento la tariffa.
Quindi d’ora in poi potranno dare una all – inclusive ad 1€e dopo 1 mese potranno rimodulazione l’offerta a 15€al mese… Anche se la legge non lo permette , loro lo fanno ugualmente…
Chiamala come vuoi ma lo fatto tutte acqua luce gas banche …. Aumento di tariffa ogni anno e li sono euro a parte non 7 euro al mese
Buongiorno! Ho attivato la wind all inclusive 1000 con golden ticket a maggio.. Io non ho ricevuto questo messaggio di 1,50€ in più. Se ora cmq volessi cambiare e passare a vodafone special 3gb, incorro in qualche tipo di penale?
Solo per clienti WIND e H3G
Sono in contatto con operatore vodafone chi vuole passare a vodafone con la special 3gb: 1000 minuti verso tutti e 3gb in 4g a 7€ al mese mi contatti a: sara90ci@gmail.com
Offerta valida ancora per pochi giorni
per non sbagliare ho cambiato operatore, son passato a 3: 400m 400sms 4gb a 5 euro al mese !!
se andate qui, vi scaricate il modulo e mandate via mail potete presentare denuncia all’AGCOM , più siamo e meglio è:
http://www.agcom.it/299
Già questa stora dei “GIGA” dovrebbe essere considerata truffa a prescindere. Almeno prima era utilizzata solo informalmente. Ora pure nei messaggi ufficiali! Bah.
Oltre al danno la beffa.
E’ come comprare una strada e poi pagare ancora chi te l’ha venduta per il numero di macchine che ci passano sopra. Truffa, e stop.
Ah, mi pareva strano… oggi è arrivato anche a me l’sms… bel modo di trattare un cliente, prima invogliarlo a passare ad una promozione più conveniente con un golden ticket e poi, dopo neanche un mese, inc*larlo aumentando il costo di quella promozione tanto da renderla meno conveniente di quella che si aveva in precedenza….davvero complimenti! Questa è la volta che mando la wind al diavolo!!
considera, però, che molte offerte vantaggiose sono possibili proprio perchè gli operatori hanno in un momento successivo la facoltà di modificare unilateralmente la tariffa. E tu hai la facoltà di passare ad altro operatore.
Ci rimette solo l’utente fedele ad una qualsiasi delle compagnie, è il segreto di pulcinella.
Altroconsumo? vieni a me! Se ci fossero operatrori onesti? Come sarebbe il mondo?
Altroconsumo? Anche quelli sono un branco di peracottari scroccasoldi. Io molti anni fa ero abbonato e li ho abbandonati. Tutta fuffa.
Dovrebbe essere una scelta del cliente se usufruire oppure no, invece ti obbligano a spendere 1.50 tutti i mesi, per 1 gb che personalmente non serve! L’agcom a cosa serve?
Ma a me non è arrivato nessun sms e ho All Inclusive Super.