[ATTENZIONE] Facebook Messenger e il rapporto di consegna per gli SMS

13 aprile 2013141 commenti
Insieme ad alcuni lettori, abbiamo riscontrato che utilizzando la nuova versione di Facebook Messenger (uscita ieri sera sul Play Store) per l'invio di SMS in sostituzione all'applicazione predefinita "Messaggi" su Android, se si è clienti Vodafone viene automaticamente (e virtualmente) attivata l'opzione "Rapporto di consegna" al costo di 0,20€ per messaggio inviato.

Dopo alcuni test realizzati in collaborazione con gli amici Dario e Bruno di Mobile Fanpage, e alcune chiamate al servizio clienti 190 di Vodafone, siamo giunti ad una prima conclusione:

Il nuovo aggiornamento di Facebook Messenger attiva, erroneamente e a nostra insaputa, il “rapporto di consegna” degli SMS. Questo comporta un addebito di 0,20€ per ogni messaggio inviato indipendentemente dal piano tariffario (che comprenda o meno l’invio di SMS gratuiti). Fino ad un prossimo aggiornamento, ai clienti Vodafone, è dunque sconsigliato l’utilizzo di Facebook Messenger come applicazione predefinita per l’invio e la ricezione dei messaggi di testo. E’ possibile continuare ad utilizzarla per il solo uso di chat su Facebook.

Siamo in fase di verifica per i clienti Wind che, in alcuni casi, sembrano lamentare la stessa casistica di Vodafone.

Fateci sapere la vostra situazione a riguardo in modo da poter fare un quadro di quanto sta succedendo.

Aggiornamento 13.35:

Arrivano le prime segnalazioni dai clienti TIM: stesso problema.

  • robertogl

    Confermo, 20cent a sms.

  • http://www.facebook.com/alecioppi Alessandro Sfascia

    A dir la verità è da molto tempo che riscontro questo problema, non solo con questa versione. Sempre con wind

    • http://www.facebook.com/emilio.v.califano Emilio Vincenzo Califano

      capitaot anche a me, speriamo in un aggiornamento

  • http://www.facebook.com/kekko.moscato Kekko Moscato

    salve sono cliente wind non ho riscontrato nessun problema io

  • giangio87

    utilizzo facebook messenger solo per la chat di facebook per gli sms meglio usare i normali messaggi

    • http://twitter.com/Deb_it Deb

      Non sapevo nemmeno che si potesse utilizzare Messenger per gli sms xD Fatto sta che Go SMS pro per gli sms e il Messenger di fb solo per i messaggi di facebook. Fortunatamente, a quanto pare.

      • The Aster

        Beh… anche con Go SMS se non stai attento e attivi la notifica la paghi ;)

        • http://twitter.com/Deb_it Deb

          Sì, certo, ma almeno te lo setta in automatico il non ricevere la notifica. ;) Poi basta controllare le impostazioni, in fb messenger non ho nemmeno le impostazioni “notifica ricezione”. Forse perché non la uso per gli sms, bhò. xD

    • http://www.facebook.com/simone86 SIMONE

      grazie al cavolo ma qua si parla di chi vuole usare fb messenger anche per gli sms e non lo può fare.

      • Frittola

        Io mi rivolgerei al tribunale dell’Aia per fare valere i diritti umani!

        • http://www.facebook.com/simone86 SIMONE

          psichiatria e di corsa.

          • maseiserio??

            sì, e tu a fare un bel corso di sarcasmo…
            PS: è sarcasmo anche questo.

    • http://www.facebook.com/biagetti1 Milena Biagetti

      ciao giangio87, vorrei anche io fare come te, cioè facebook messenger solo per la chat di facebook, ma come faccio a disinstallare facebook messenger per gli sms e utilizzare i normali messaggi, ho un samsung galaxy sIII, guidami, grazie!!!

      • giangio87

        se lo sapessi lo direi

  • http://www.facebook.com/people/Alexander-DeLarge/1323417510 Alexander DeLarge

    confermo, sono sotto Vodafone e mi ha addebitato dei costi che teoricamente non avrei dovuto avere

  • doctor91

    Stavo cercando informazioni in lungo e in largo su internet, anche qui nel forum. Grazie dell’articolo, almeno so di non essere il solo str***o ad essersi fatto scalare 1 € da quei truffatori della Vodafone. Vi prego di aggiornarci appena sapete altre news in merito!

    • http://www.androidiani.com Enrico Andreoli

      Tranquillo che io per fare i test ne ho spesi 7:)

      • doctor91

        LOL allora non mi posso lamentare!

    • Frittola

      vodafone non é il massimo dell’onestá ma in questo caso non centra proprio nulla…

  • http://www.facebook.com/simo.fiore Simone Fiore

    Con wind per ora nessun problema

    • http://italiandeath.it/ Alessandro

      O.o ma se a me ha preso 5€!!

    • bistick

      io 10 euro!!!

    • Pietro

      anche a me ha fregato 10 €

  • Nico

    Questa cosa è davvero un peccato, soprattutto per Facebook Home: non ti da la possibilità di rispondere sia agli sms sia alla chat di Facebook in unico posto, ovvero direttamente da Facebook Messenger. Spero che con i prossimi aggiornamenti si risolvi questa cosa!

  • Francesco

    Nelle impostazioni di messenger di facebook disabilitate l’opzione “Attiva SMS” e credo non avrete più problemi….

    • http://www.androidiani.com Enrico Andreoli

      Eh in questo modo si torna ad utilizzare l’app Messaggi

    • giangio87

      non riesco ad accedere a tale impostazione attraverso le applicazioni di facebook e facebook messenger

  • peterbit

    E’ dalla prima versione nella quale hanno inserito il supporto agli SMS che succede ciò, con Vodafone.

  • Andrea Giorla

    Ma solo se si ha intallato la Facebook Home vero?

    • doctor91

      no si parla dell’applicazione facebook messenger in sé

  • http://www.facebook.com/DeejayPaky Pasquale de Stefano

    ci proverei pure dato che sono utente wind ma il mio galaxy ace s5830 non è supportato :-(

  • Steve82

    penso che ci sia lo stesso problema anche per i clienti della tim perché qualche giorno fa mi sono trovato con il credito scalato senza capire il motivo visto che non avevo terminato ne minuti, ne messaggi e ne internet

  • Pietro

    Si vero, ho chiamato il servizio clienti wind non capivo cosa mi facesse scalare il credito, a volte per comodità usavo fb messenger, per fortuna alla seconda chiamata l’opertore ha capito cosa era… Ok che sarà scritto da qualche parte prima di installare, ma complimenti all’infamanta! E pure 0.20…

  • StriderWhite
    • giangio87

      leggere la news fa male vero?

      • StriderWhite

        e tu leggere il mio commento no?? Intendo l’intero commento…

        • giangio87

          ti informo che non si parla di facebook home ma solo di facebook messenger… sono 2 cose distinte e separate

          • StriderWhite

            era una battuta la mia…vabbè, senso dell’umorismo zero, eh?

  • ale

    Meno male che non ho aggiornato facebook messenger all ultima versione, almeno non ho questi problemi , se non lo avete ancora fatto , NON AGGIORNATE

    • Ale

      oppure aggiornate ma non usatelo per i sms!

      • Frittola

        Non usatelo! vi farà diventare ciechi!

  • http://twitter.com/marco_simone Marco Simone

    Sul mio Nexus 4 con rete Vodafone, Facebook Messenger già dalla settimana scorsa mi aveva fatto scegliere se utilizzare o no l’applicazione per inviare SMS… e tutti questi problemi non li ho avuti… ieri sera ho installato anke Home e tutto va benissimo

    • doctor91

      Il punto è: gli sms da quale applicazione li invii?

    • nexus7

      Come fai ad avere facebook home che è uscito solo in America sul play storie ufficiale!!bha

      • giangio87

        esiste il metodo alternativo spiegato in qualsiasi sito che parla di android

    • nexus7

      E poi nemmeno e compatibile, con nexus4 -7 e 10

  • giangio87

    come fare a disabilitare i messaggi?

    • peeterray@live.it

      Devi andare in fb messenger sulle impo e deselezionare il modulo di invio ricezione o comune il sevizio sms…Come ho fatto io

      • giangio87

        tale modulo da me non compare in facebook messenger in impostazioni compaiono solo: Notifiche, Servizi sulla posizione, Informazioni, Privacy e condizioni, Cambio account. altro non mi compare

        • Pietro

          Scusami, a me nelle impo c’è la voce SMS/MMS entri e li potrari deselezionare il servizio. Ecco più corretto così scusami, se non lo hai allora non hai installato il servizio sms? Per forza devi averlo, ok son ladri ma non posson non metter il modo per deselezionare… Mi pare fuori legge. Prova dai :-)

  • Alessandro

    Non capisco che senso ha integrare le due cose, credo che piuttosto che pagare sia meglio lasciare in background un programma e usare l’altro, capirai poi l’applicazione messaggi su top di gamma quanta ram consuma..

  • http://www.facebook.com/derosestephan Derose Stephan

    ecco perchè son senza soldi.. -.-

    • Frittola

      Pensa che io sono senza soldi … e senza facebuuck governo laido!

  • Emanuele

    Avevo replicato questo fatto a vodafone un mese fa circa, dato che questa opzione era già possibile…e sono stato preso per stupido..

    • Frittola

      Ebbeh, se davi la colpa a loro, tutto il torto non ce l’hanno :-)

  • http://twitter.com/Kokainzz Livio

    Chi è il dugongo che usa FB messenger per inviare sms normali? ahahah

    • Matteo

      sei andato in Egitto in vacanza? :D

    • http://www.facebook.com/biagetti1 Milena Biagetti

      visto che sei più esperto almeno di me, aiutami a disattivare facebook messenger per gli sms normali, grazie!!!!

      • http://twitter.com/Kokainzz Livio

        Entra su Facebook Messenger, vai su Impostazioni, poi SMS/MMS, e da lì, attiva/disattiva. :)

  • Simone

    Ma è un problema di gestore o di rete mobile? Altrimenti devono stare all’erta anche i clienti di compagnie virtuali che si appoggiano alla rete di Vodafone, come ad esempio Postemobile.

  • Pingback: Facebook Messenger attiva il Rapporto di consegna degli SMS: attenti agli addebiti sul credito – Tutto Android

  • http://italiandeath.it/ Alessandro

    mi ha fregato 5€ con wind sto strunz -.-” poco fa mi sono trovato a 0 con il credito e dalla scheda del traffico effettuato sono tutte conferme di ricezione -.-“

  • Luca Savoja

    Non vedo la necessità di usare facebook messenger per mandare sms :

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  • http://www.facebook.com/LordMatty Mattia Musazzi

    Ci ho rimesso 7 a causa di questo problema…

    • androidiani.comdario

      7 che?

      • esso

        anche io ci ho rimesso 7.
        E l’altro giorno ho dovuto spettare 4 solo per farne 5.

        • Frittola

          Beato te… Io difficilmente Più di 2….

  • http://www.facebook.com/giannunzio Giannunzio Zappalà

    Passare a wp8 no vero? É tutto integrato da sempre e egregiamente…

    • androidiani.comdario

      passace tu.. al massimo passo a firefox OS o Ubuntu for phones, ma ripeto, se a te piace tanto winzozz passaci tu, ma non consigliarlo

      • http://www.facebook.com/giannunzio Giannunzio Zappalà

        L’hai mai provato uno? Sulla fascia bassa e media non hanno paragoni, un po di battaglia c’é tra i top di gamma, ma se pensi cne quei due embrioni sono meglio di wp8 sei solo un fanboy

        • Luke_Friedman

          Quali sono i reali vantaggi di un Windows Phone?
          Parco App?? No
          Personalizzabile?? No
          Ottimizzazione?? Direi di no, dato che è come quella di Android (cioè i produttori vari lo ottimizzano)
          Allora, me ne suggerisci un po’?

        • xpy

          Ma che dici ha la limitatezza di ios e i problemi di android ,

        • Frittola

          Uno come te stava bene con l’iphone =)

    • doctor91

      Complimenti per l’utilità e la pertinenza del tuo commento. Ora che hai vinto il premio “commento dell’anno”, possiamo gentilmente tornare a discutere dell’articolo invece di divagare? Grazie.

      • http://www.facebook.com/andrearinaldi93 Andrea Rinaldi

        Aaaaaaaaaaaand Doctor91 wins :D

      • http://www.androidiani.com Enrico Andreoli

        Hai vinto.

    • masterblack91

      hahah k c’entra non è colpa di android…se leggessi l’articolo capiresti che è colpa dell’ultimo aggiornamento di messenger facebook…quindi sono gli sviluppatori dell’app k fanno ca**ate…

    • Frittola

      E a merenda pane e cavoli vero?

    • Filippo Boldrin

      Hai scelto il blog sbagliato per un commento del genere

  • SkipJames

    anche con H3G, mi sa che c’era lo stesso problema. io ho un abbonamento Tre che prevede anche messaggi gratuiti con soglie settimanali. E mi sono ritrovato in fattura dei soldi per messaggi “oltresoglia” , ma io non ho mai sforato , anzi non mi sono mai avvicinato al limite. E mi ricordo di aver attivato messenger come default anche per gli sms e mi arrivavano questi rapporti di consegna. Ecco svelato l’arcano.
    P.s.: certo che se i call-center rimanevano in Italia magari lo scoprivo allora, invece che impazzire con una straniera a spiegarle che non supero mai la soglia.

  • Giocatore

    Come detto Stamattina nel post su facebook home, l’opzione si può togliere dalle impostazioni della app e dopo tutto funziona regolarmente.
    Io personalmente trovo la app brutta, ma per chi vuole, si può usare senza problemi.
    Ciao

    • Giocatore

      E cmq l’opzione esiste da mesi e se si usa messenger si attiva automaticamente da sempre.

    • http://www.androidiani.com Enrico Andreoli

      L’opzione del rapporto di consegna non esiste su Messenger.

  • Matteo

    Ma quando si scarica l’app non viene citato niente in merito a questo “abbonamento”? Perché mi pare strano che facebook e google non abbiano avvertito… va bene se sbaglia solo 1 delle 2, ma entrambe…

    • Misterius!

      Assolutamente no da entrambe le parti. Non viene assolutamente menzionato!

      • Frittola

        Ma le guardate le autorizzazioni che DATE alle apk quando installate?? Questaapll’ potenzialmente ha il permesso di rovinarvi :-)

    • marty

      Non si viene avvisati. na gran fregatura

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  • claudio

    È ovvio che non dipende dall’operatore ma dall’applicazione quindi il problema si presenterà a tutti coloro che l’hanno installata indipendentemente dall’operatore

  • esso

    Un altro metodo gongolone per fregare voi gongoloidi.
    Ad ogni modo,

    Com’è possibile che si continui ancora ad utilizzare (e pagare) una tecnologia desueta vecchia di 30 anni e mai migliorata?
    Ma per i gongoloidi.

    • Roberto Rebe

      Ahahaah, ci sono 1000 chat dove non si paga, uno che ha uno smartphone non può NON avere un piano dati, quindi, gli sms dovrebbero essere oramai defunti, a meno che uno non abbia un nokia 3310.

      • ndrix

        ‘gnorant ke nn sei altro… c’e gente, magari adulta sopra i 50, che non è interessata ad internet

  • Misterius!

    Alla Wind ha la stessa problematica da quando uscì questa applicazione per la prima volta. Non riuscivo a capire cos’era che mi fottesse soldi visto che avevo SMS gratis verso Wind. Appena capii la disinstallai immediatamente con la speranza che cascasse il pisello o gli si chiudesse definitivamente l’ano o la vulva a chi sviluppò codesta applicazione di m…!!! Truffatori!!!

  • Giovanni Magnabosco

    Io ho TIM e per una settimana di utilizzo (prima dell’ultimo aggiornamento) mi ha mangiato 15€ di traffico… impossibile fare ricorso, vero?

    • Frittola

      fatteli dare da zukkemberg!

      • Misterius!

        E mo magni co lui!!!!

        • bataerai alla deriva

          Essendo americano mangerà maluccio

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  • http://twitter.com/flower_hell Fiore

    Stesso problema anche con operatore H3G !

  • roas.a

    Wind, 12 € BUTTATI.

    • http://www.facebook.com/people/Davide-Marcellino/1435161175 Davide Marcellino

      il Sig. Zukenberg mi deve 5€ e delle scuse!

  • Simone Andreucci

    Non capisco come si fa a mandare sms con facebook messanger! Chi me lo spiega? Lo voglia saperlo per evitarlo di farlo per sbaglio… Comunque io uso facebook messanger per mandare messaggi ai miei amici di facebook :)

  • Armage69

    Non è con l’ultimo aggiornamento, è da quando hanno attivato la feature degli sms che ci sta questo problema..

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  • Matteo

    Non lo uso , faccio prima! Sarà che ho un telefono pacco che ha pochissima memoria interna ma mi rimane inutile ugualmente!

  • bataerai alla deriva

    Google non me l’ha detto… voda e wind non dovevano…. Ma quale parte di autorizzazione ad invio di sms e tutto il resto non vi é chiara? Questa all’ ha più autorizzazioni di quelle che ha la mia fidanzata! Può fare quello che vuole e io non mi posso lamentare

    • Frittola

      Le autorizzazioni che ottiene sul telefono sono nulla in confronto a quelle che ha sulle vite private degli utenti! Meditate gente meditate…. Il giorno del giudizio San Pietro esaminerà il vostro profilo facebook! (e lì Son capperi!)

  • benedictiXVI

    Spero vivamente che questo problema non capiti anche con Whatsapp! avete presente la conferma di ricezione contrassegnata dalla comparsa della seconda “v” di check accanto a quella di invio? tremo…

    • Frittola

      Si, potenzialmente potrebbe visto che ha (gli concediamo) il permesso di invio sms (gli serve per l’autenticazione iniziale)

      • benedictiXVI

        quindi mi pare di capire che viene addebitato solo il primo sms?

        • Frittola

          No, credo che all’autenticazione riceva solo un sms che, se tutto va bene viene intercettato dall’app. Quindi nessun addebito.

    • bataerai alla deriva

      Si parla tanto del trattamento dei ns dati da parte di W.A. ed e’ giusto, ma quante altre app leggono la nostra rubrica e chissà cosa ci fanno??

  • marty

    A me sono partiti 20 euro gia due mesi fa…che cagata pazzesca

  • cattaruzza35

    questa comunque si chiama truffa. bella e buona. calcolato l’attenzione che l’utente medio dà a queste cose… immaginate quanti soldi si intascano

  • fire_RS

    Non usatelo.. È così difficile usare l app originale per gli SMS?

  • http://www.facebook.com/profile.php?id=100000197141456 David Marinangeli

    PORCA MISERIA, SUCCEDE ANCHE A ME ED HO TIM (TIM YOUNG)

  • michaels3

    Il problema riguarda l’applicazione non c’entra niente il gestore telefonico!!! Questo problema l’ho riscontrato molto tempo fa e chiamando l’operatore della wind mi disse che c’era il rapporto di consegna attivato

  • Fabio

    Ma siete proprio sicuri?
    a me non risulta essendo utente android e vodafone…

  • http://www.facebook.com/giulio.grasso.92 Giulio Grasso

    Sono un cliente TIM e dopo 3 euro incosapevolmente spesi, ho riscontrato lo stesso problema..15 centesimi addebitati ad ogni sms inviato!

  • bistick

    Maledetti, mo si beccano una stella sti incompetenti di Facebook!!!

  • http://www.facebook.com/giuseppe.puleio Peppe Puleio

    Si è vero infatti avevo creato un post nel forum ,nella sezione di huawei g615 , :)

  • aschid98

    3 è ancora immune quindi?
    cavolo io ho wind

  • varanhia

    facebook – fregatura – fassino – Futuro di tutti polli che stano 25H al giorno attaccati al face buca

  • Mario

    io ho provato con wind e va da dio, non mi scala nulla e ho le notifiche chat head abilitate anche per gli sms ora, cosa molto utile così non devo chiudere le app per messaggiare.

  • http://www.facebook.com/lcampanelli1 Lorenzo Campanelli

    idem..ho wind e ho lo stesso problema! senza accorgermene ho speso 11€ in 20 giorni!

  • http://www.facebook.com/biagetti1 Milena Biagetti

    ciao, vorrei sapere come fare a eliminare le notifiche dei soli sms da facebook messenger, ho un samsung galaxy iii S, grazie! Millola

  • http://www.facebook.com/biagetti1 Milena Biagetti

    mi sono dimenticata di dirvi che ho l’operatore TIM

  • http://www.facebook.com/profile.php?id=100003865980868 Brian Terzi

    Io con H3G e un Nexus Q non ho avuto questo problema! .. probabilmente è stato risolto

  • fabio

    a me e capitato anke cn tim bastardi si sn fregati 8 euro :(

  • nacoid

    Ma che cazzo… Non si puo chiedere nessun tipo di rimborso? Non ho parole… Mi hanno fregato quasi 15 € senza dire niente

  • Cris

    crucciati 40€ da Vodafone e nessuno al servizio clienti o nei negozi vodafone sa aiutarti e spiegarmi cosa stia accadendo. sono proprio dei ladri

  • nicola..

    mi hanno scalato 5 euro perchè utilizzavo questa applicazione, infatti chiamando il 155 chiedendo spiegazione di tutto ciò mi hanno detto che era attivo il rapporto di consegna.

  • Guest

    clienti wind stesso problema! 5 euro addebitati maledetti! almeno mettete nelle impostazioni questa opzione ladri infami

  • Ruggiero Fiorella

    clienti wind stesso problema! 5 euro addebitati maledetti! almeno mettete nelle impostazioni questa opzione ladri infami

  • grollone

    Sono cliente Vodafone e confermo che utilizzare messenger anche per gli sms mi costava 0,20€ per messaggio senza saperlo!!

    • Alessia Memoli

      io ci ho perso 5 euro! non me ne ero accorta subito! sti stronzi! e nelle impostazioni non si può neanche disattivare!

      • Alessia Memoli

        cmq il mio operatore è vodafone..ho chiamato il servizio clienti 190 mmi hann detto che era per il rapporto di consegna ma non hanno saputo dirmi da dove fregano sti soldi!

  • Guiducc

    Tim, succhiati 7 euro.

  • Black Diamond

    Perfetto. Ora capisco come mi sono spariti 15 € di ricarica in un giorno, senza che mi accorgessi di tutto questo. -.-

  • Daniele10

    Non è solo facebook messenger. Quando si fa il reset del telefono il servizio di notifica viene attivato automaticamente sulle impostazioni del telefono. La Wind non invia mai la notifica per gli sms ma allo stesso tempo addebita il servizio. Io me ne sono accorto solo dopo aver finito il credito, ho perso circa 5€ in questo modo. Moltiplicate questi 5€ per milioni di utenti che (prima o poi) faranno il reset del telefono… questa è una truffa da milioni di euro!