[ATTENZIONE] Facebook Messenger e il rapporto di consegna per gli SMS

13 aprile 2013140 commenti
Insieme ad alcuni lettori, abbiamo riscontrato che utilizzando la nuova versione di Facebook Messenger (uscita ieri sera sul Play Store) per l'invio di SMS in sostituzione all'applicazione predefinita "Messaggi" su Android, se si è clienti Vodafone viene automaticamente (e virtualmente) attivata l'opzione "Rapporto di consegna" al costo di 0,20€ per messaggio inviato.

Dopo alcuni test realizzati in collaborazione con gli amici Dario e Bruno di Mobile Fanpage, e alcune chiamate al servizio clienti 190 di Vodafone, siamo giunti ad una prima conclusione:

Il nuovo aggiornamento di Facebook Messenger attiva, erroneamente e a nostra insaputa, il “rapporto di consegna” degli SMS. Questo comporta un addebito di 0,20€ per ogni messaggio inviato indipendentemente dal piano tariffario (che comprenda o meno l’invio di SMS gratuiti). Fino ad un prossimo aggiornamento, ai clienti Vodafone, è dunque sconsigliato l’utilizzo di Facebook Messenger come applicazione predefinita per l’invio e la ricezione dei messaggi di testo. E’ possibile continuare ad utilizzarla per il solo uso di chat su Facebook.

Siamo in fase di verifica per i clienti Wind che, in alcuni casi, sembrano lamentare la stessa casistica di Vodafone.

Fateci sapere la vostra situazione a riguardo in modo da poter fare un quadro di quanto sta succedendo.

Aggiornamento 13.35:

Arrivano le prime segnalazioni dai clienti TIM: stesso problema.

  • michaels3

    Il problema riguarda l’applicazione non c’entra niente il gestore telefonico!!! Questo problema l’ho riscontrato molto tempo fa e chiamando l’operatore della wind mi disse che c’era il rapporto di consegna attivato

  • Fabio

    Ma siete proprio sicuri?
    a me non risulta essendo utente android e vodafone…

  • http://www.facebook.com/giulio.grasso.92 Giulio Grasso

    Sono un cliente TIM e dopo 3 euro incosapevolmente spesi, ho riscontrato lo stesso problema..15 centesimi addebitati ad ogni sms inviato!

  • bistick

    Maledetti, mo si beccano una stella sti incompetenti di Facebook!!!

  • http://www.facebook.com/giuseppe.puleio Peppe Puleio

    Si è vero infatti avevo creato un post nel forum ,nella sezione di huawei g615 , :)

  • aschid98

    3 è ancora immune quindi?
    cavolo io ho wind

  • varanhia

    facebook – fregatura – fassino – Futuro di tutti polli che stano 25H al giorno attaccati al face buca

  • Mario

    io ho provato con wind e va da dio, non mi scala nulla e ho le notifiche chat head abilitate anche per gli sms ora, cosa molto utile così non devo chiudere le app per messaggiare.

  • http://www.facebook.com/lcampanelli1 Lorenzo Campanelli

    idem..ho wind e ho lo stesso problema! senza accorgermene ho speso 11€ in 20 giorni!

  • http://www.facebook.com/biagetti1 Milena Biagetti

    ciao, vorrei sapere come fare a eliminare le notifiche dei soli sms da facebook messenger, ho un samsung galaxy iii S, grazie! Millola

  • http://www.facebook.com/biagetti1 Milena Biagetti

    mi sono dimenticata di dirvi che ho l’operatore TIM

  • http://www.facebook.com/profile.php?id=100003865980868 Brian Terzi

    Io con H3G e un Nexus Q non ho avuto questo problema! .. probabilmente è stato risolto

  • fabio

    a me e capitato anke cn tim bastardi si sn fregati 8 euro :(

  • nacoid

    Ma che cazzo… Non si puo chiedere nessun tipo di rimborso? Non ho parole… Mi hanno fregato quasi 15 € senza dire niente

  • Cris

    crucciati 40€ da Vodafone e nessuno al servizio clienti o nei negozi vodafone sa aiutarti e spiegarmi cosa stia accadendo. sono proprio dei ladri

  • nicola..

    mi hanno scalato 5 euro perchè utilizzavo questa applicazione, infatti chiamando il 155 chiedendo spiegazione di tutto ciò mi hanno detto che era attivo il rapporto di consegna.

  • Guest

    clienti wind stesso problema! 5 euro addebitati maledetti! almeno mettete nelle impostazioni questa opzione ladri infami

  • Ruggiero Fiorella

    clienti wind stesso problema! 5 euro addebitati maledetti! almeno mettete nelle impostazioni questa opzione ladri infami

  • grollone

    Sono cliente Vodafone e confermo che utilizzare messenger anche per gli sms mi costava 0,20€ per messaggio senza saperlo!!

    • Alessia Memoli

      io ci ho perso 5 euro! non me ne ero accorta subito! sti stronzi! e nelle impostazioni non si può neanche disattivare!

      • Alessia Memoli

        cmq il mio operatore è vodafone..ho chiamato il servizio clienti 190 mmi hann detto che era per il rapporto di consegna ma non hanno saputo dirmi da dove fregano sti soldi!

  • Guiducc

    Tim, succhiati 7 euro.

  • Black Diamond

    Perfetto. Ora capisco come mi sono spariti 15 € di ricarica in un giorno, senza che mi accorgessi di tutto questo. -.-