[ATTENZIONE] Facebook Messenger e il rapporto di consegna per gli SMS

13 Aprile 2013142 commenti
Insieme ad alcuni lettori, abbiamo riscontrato che utilizzando la nuova versione di Facebook Messenger (uscita ieri sera sul Play Store) per l'invio di SMS in sostituzione all'applicazione predefinita "Messaggi" su Android, se si è clienti Vodafone viene automaticamente (e virtualmente) attivata l'opzione "Rapporto di consegna" al costo di 0,20€ per messaggio inviato.

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Dopo alcuni test realizzati in collaborazione con gli amici Dario e Bruno di Mobile Fanpage, e alcune chiamate al servizio clienti 190 di Vodafone, siamo giunti ad una prima conclusione:

Il nuovo aggiornamento di Facebook Messenger attiva, erroneamente e a nostra insaputa, il “rapporto di consegna” degli SMS. Questo comporta un addebito di 0,20€ per ogni messaggio inviato indipendentemente dal piano tariffario (che comprenda o meno l’invio di SMS gratuiti). Fino ad un prossimo aggiornamento, ai clienti Vodafone, è dunque sconsigliato l’utilizzo di Facebook Messenger come applicazione predefinita per l’invio e la ricezione dei messaggi di testo. E’ possibile continuare ad utilizzarla per il solo uso di chat su Facebook.

Siamo in fase di verifica per i clienti Wind che, in alcuni casi, sembrano lamentare la stessa casistica di Vodafone.

Fateci sapere la vostra situazione a riguardo in modo da poter fare un quadro di quanto sta succedendo.

Aggiornamento 13.35:

Arrivano le prime segnalazioni dai clienti TIM: stesso problema.

142 risposte a “[ATTENZIONE] Facebook Messenger e il rapporto di consegna per gli SMS”

  1. robertogl ha detto:

    Confermo, 20cent a sms.

  2. Alessandro Sfascia ha detto:

    A dir la verità è da molto tempo che riscontro questo problema, non solo con questa versione. Sempre con wind

  3. Kekko Moscato ha detto:

    salve sono cliente wind non ho riscontrato nessun problema io

  4. giangio87 ha detto:

    utilizzo facebook messenger solo per la chat di facebook per gli sms meglio usare i normali messaggi

    • Deb ha detto:

      Non sapevo nemmeno che si potesse utilizzare Messenger per gli sms xD Fatto sta che Go SMS pro per gli sms e il Messenger di fb solo per i messaggi di facebook. Fortunatamente, a quanto pare.

      • The Aster ha detto:

        Beh… anche con Go SMS se non stai attento e attivi la notifica la paghi ;)

        • Deb ha detto:

          Sì, certo, ma almeno te lo setta in automatico il non ricevere la notifica. ;) Poi basta controllare le impostazioni, in fb messenger non ho nemmeno le impostazioni “notifica ricezione”. Forse perché non la uso per gli sms, bhò. xD

    • SIMONE ha detto:

      grazie al cavolo ma qua si parla di chi vuole usare fb messenger anche per gli sms e non lo può fare.

    • Milena Biagetti ha detto:

      ciao giangio87, vorrei anche io fare come te, cioè facebook messenger solo per la chat di facebook, ma come faccio a disinstallare facebook messenger per gli sms e utilizzare i normali messaggi, ho un samsung galaxy sIII, guidami, grazie!!!

  5. Alexander DeLarge ha detto:

    confermo, sono sotto Vodafone e mi ha addebitato dei costi che teoricamente non avrei dovuto avere

  6. doctor91 ha detto:

    Stavo cercando informazioni in lungo e in largo su internet, anche qui nel forum. Grazie dell’articolo, almeno so di non essere il solo str***o ad essersi fatto scalare 1 € da quei truffatori della Vodafone. Vi prego di aggiornarci appena sapete altre news in merito!

  7. Simone Fiore ha detto:

    Con wind per ora nessun problema

  8. Nico ha detto:

    Questa cosa è davvero un peccato, soprattutto per Facebook Home: non ti da la possibilità di rispondere sia agli sms sia alla chat di Facebook in unico posto, ovvero direttamente da Facebook Messenger. Spero che con i prossimi aggiornamenti si risolvi questa cosa!

  9. Francesco ha detto:

    Nelle impostazioni di messenger di facebook disabilitate l’opzione “Attiva SMS” e credo non avrete più problemi….

  10. peterbit ha detto:

    E’ dalla prima versione nella quale hanno inserito il supporto agli SMS che succede ciò, con Vodafone.

  11. Andrea Giorla ha detto:

    Ma solo se si ha intallato la Facebook Home vero?

  12. ci proverei pure dato che sono utente wind ma il mio galaxy ace s5830 non è supportato :-(

  13. Steve82 ha detto:

    penso che ci sia lo stesso problema anche per i clienti della tim perché qualche giorno fa mi sono trovato con il credito scalato senza capire il motivo visto che non avevo terminato ne minuti, ne messaggi e ne internet

  14. Pietro ha detto:

    Si vero, ho chiamato il servizio clienti wind non capivo cosa mi facesse scalare il credito, a volte per comodità usavo fb messenger, per fortuna alla seconda chiamata l’opertore ha capito cosa era… Ok che sarà scritto da qualche parte prima di installare, ma complimenti all’infamanta! E pure 0.20…

  15. ale ha detto:

    Meno male che non ho aggiornato facebook messenger all ultima versione, almeno non ho questi problemi , se non lo avete ancora fatto , NON AGGIORNATE

  16. Marco Simone ha detto:

    Sul mio Nexus 4 con rete Vodafone, Facebook Messenger già dalla settimana scorsa mi aveva fatto scegliere se utilizzare o no l’applicazione per inviare SMS… e tutti questi problemi non li ho avuti… ieri sera ho installato anke Home e tutto va benissimo

  17. giangio87 ha detto:

    come fare a disabilitare i messaggi?

    • peeterray@live.it ha detto:

      Devi andare in fb messenger sulle impo e deselezionare il modulo di invio ricezione o comune il sevizio sms…Come ho fatto io

      • giangio87 ha detto:

        tale modulo da me non compare in facebook messenger in impostazioni compaiono solo: Notifiche, Servizi sulla posizione, Informazioni, Privacy e condizioni, Cambio account. altro non mi compare

        • Pietro ha detto:

          Scusami, a me nelle impo c’è la voce SMS/MMS entri e li potrari deselezionare il servizio. Ecco più corretto così scusami, se non lo hai allora non hai installato il servizio sms? Per forza devi averlo, ok son ladri ma non posson non metter il modo per deselezionare… Mi pare fuori legge. Prova dai :-)

  18. Alessandro ha detto:

    Non capisco che senso ha integrare le due cose, credo che piuttosto che pagare sia meglio lasciare in background un programma e usare l’altro, capirai poi l’applicazione messaggi su top di gamma quanta ram consuma..

  19. Derose Stephan ha detto:

    ecco perchè son senza soldi.. -.-

  20. Emanuele ha detto:

    Avevo replicato questo fatto a vodafone un mese fa circa, dato che questa opzione era già possibile…e sono stato preso per stupido..

  21. Livio ha detto:

    Chi è il dugongo che usa FB messenger per inviare sms normali? ahahah

  22. Simone ha detto:

    Ma è un problema di gestore o di rete mobile? Altrimenti devono stare all’erta anche i clienti di compagnie virtuali che si appoggiano alla rete di Vodafone, come ad esempio Postemobile.

  23. Alessandro ha detto:

    mi ha fregato 5€ con wind sto strunz -.-” poco fa mi sono trovato a 0 con il credito e dalla scheda del traffico effettuato sono tutte conferme di ricezione -.-“

  24. Luca Savoja ha detto:

    Non vedo la necessità di usare facebook messenger per mandare sms :

  25. Mattia Musazzi ha detto:

    Ci ho rimesso 7 a causa di questo problema…

  26. Passare a wp8 no vero? É tutto integrato da sempre e egregiamente…

    • androidiani.comdario ha detto:

      passace tu.. al massimo passo a firefox OS o Ubuntu for phones, ma ripeto, se a te piace tanto winzozz passaci tu, ma non consigliarlo

      • L’hai mai provato uno? Sulla fascia bassa e media non hanno paragoni, un po di battaglia c’é tra i top di gamma, ma se pensi cne quei due embrioni sono meglio di wp8 sei solo un fanboy

        • Luke_Friedman ha detto:

          Quali sono i reali vantaggi di un Windows Phone?
          Parco App?? No
          Personalizzabile?? No
          Ottimizzazione?? Direi di no, dato che è come quella di Android (cioè i produttori vari lo ottimizzano)
          Allora, me ne suggerisci un po’?

        • xpy ha detto:

          Ma che dici ha la limitatezza di ios e i problemi di android ,

        • Frittola ha detto:

          Uno come te stava bene con l’iphone =)

    • doctor91 ha detto:

      Complimenti per l’utilità e la pertinenza del tuo commento. Ora che hai vinto il premio “commento dell’anno”, possiamo gentilmente tornare a discutere dell’articolo invece di divagare? Grazie.

    • masterblack91 ha detto:

      hahah k c’entra non è colpa di android…se leggessi l’articolo capiresti che è colpa dell’ultimo aggiornamento di messenger facebook…quindi sono gli sviluppatori dell’app k fanno ca**ate…

    • Frittola ha detto:

      E a merenda pane e cavoli vero?

    • Filippo Boldrin ha detto:

      Hai scelto il blog sbagliato per un commento del genere

  27. SkipJames ha detto:

    anche con H3G, mi sa che c’era lo stesso problema. io ho un abbonamento Tre che prevede anche messaggi gratuiti con soglie settimanali. E mi sono ritrovato in fattura dei soldi per messaggi “oltresoglia” , ma io non ho mai sforato , anzi non mi sono mai avvicinato al limite. E mi ricordo di aver attivato messenger come default anche per gli sms e mi arrivavano questi rapporti di consegna. Ecco svelato l’arcano.
    P.s.: certo che se i call-center rimanevano in Italia magari lo scoprivo allora, invece che impazzire con una straniera a spiegarle che non supero mai la soglia.

  28. Giocatore ha detto:

    Come detto Stamattina nel post su facebook home, l’opzione si può togliere dalle impostazioni della app e dopo tutto funziona regolarmente.
    Io personalmente trovo la app brutta, ma per chi vuole, si può usare senza problemi.
    Ciao

  29. Matteo ha detto:

    Ma quando si scarica l’app non viene citato niente in merito a questo “abbonamento”? Perché mi pare strano che facebook e google non abbiano avvertito… va bene se sbaglia solo 1 delle 2, ma entrambe…

    • Misterius! ha detto:

      Assolutamente no da entrambe le parti. Non viene assolutamente menzionato!

      • Frittola ha detto:

        Ma le guardate le autorizzazioni che DATE alle apk quando installate?? Questaapll’ potenzialmente ha il permesso di rovinarvi :-)

    • marty ha detto:

      Non si viene avvisati. na gran fregatura

  30. Fate Attenzione! Facebook Messenger attiva il rapporto di consegna per gli sms | Tecno Android ha detto:

    […] [Via] […]

  31. claudio ha detto:

    È ovvio che non dipende dall’operatore ma dall’applicazione quindi il problema si presenterà a tutti coloro che l’hanno installata indipendentemente dall’operatore

  32. esso ha detto:

    Un altro metodo gongolone per fregare voi gongoloidi.
    Ad ogni modo,

    Com’è possibile che si continui ancora ad utilizzare (e pagare) una tecnologia desueta vecchia di 30 anni e mai migliorata?
    Ma per i gongoloidi.

    • Roberto Rebe ha detto:

      Ahahaah, ci sono 1000 chat dove non si paga, uno che ha uno smartphone non può NON avere un piano dati, quindi, gli sms dovrebbero essere oramai defunti, a meno che uno non abbia un nokia 3310.

      • ndrix ha detto:

        ‘gnorant ke nn sei altro… c’e gente, magari adulta sopra i 50, che non è interessata ad internet

  33. Misterius! ha detto:

    Alla Wind ha la stessa problematica da quando uscì questa applicazione per la prima volta. Non riuscivo a capire cos’era che mi fottesse soldi visto che avevo SMS gratis verso Wind. Appena capii la disinstallai immediatamente con la speranza che cascasse il pisello o gli si chiudesse definitivamente l’ano o la vulva a chi sviluppò codesta applicazione di m…!!! Truffatori!!!

  34. Giovanni Magnabosco ha detto:

    Io ho TIM e per una settimana di utilizzo (prima dell’ultimo aggiornamento) mi ha mangiato 15€ di traffico… impossibile fare ricorso, vero?

  35. […] (…)Continua a leggere [ATTENZIONE] Facebook Messenger e il rapporto di consegna per gli SMS su Androidi… […]

  36. Fiore ha detto:

    Stesso problema anche con operatore H3G !

  37. roas.a ha detto:

    Wind, 12 € BUTTATI.

  38. Simone Andreucci ha detto:

    Non capisco come si fa a mandare sms con facebook messanger! Chi me lo spiega? Lo voglia saperlo per evitarlo di farlo per sbaglio… Comunque io uso facebook messanger per mandare messaggi ai miei amici di facebook :)

  39. Armage69 ha detto:

    Non è con l’ultimo aggiornamento, è da quando hanno attivato la feature degli sms che ci sta questo problema..

  40. Facebook Messenger e il rapporto di consegna per gli SMS ha detto:

    […]   Poco fa abbiamo ricevuto una notizia di Facebook Messenger. Abbiamo scoperto che con la nuova versione di Facebook Messenger (uscita ieri sera sul Play Store) per l’invio di SMS in sostituzione all’applicazione predefinita “Messaggi” su Android, se si è clienti Vodafone viene automaticamente (e virtualmente) attivata l’opzione “Rapporto di consegna” al costo di 0,20€ per messaggio inviato. […]

  41. Matteo ha detto:

    Non lo uso , faccio prima! Sarà che ho un telefono pacco che ha pochissima memoria interna ma mi rimane inutile ugualmente!

  42. bataerai alla deriva ha detto:

    Google non me l’ha detto… voda e wind non dovevano…. Ma quale parte di autorizzazione ad invio di sms e tutto il resto non vi é chiara? Questa all’ ha più autorizzazioni di quelle che ha la mia fidanzata! Può fare quello che vuole e io non mi posso lamentare

    • Frittola ha detto:

      Le autorizzazioni che ottiene sul telefono sono nulla in confronto a quelle che ha sulle vite private degli utenti! Meditate gente meditate…. Il giorno del giudizio San Pietro esaminerà il vostro profilo facebook! (e lì Son capperi!)

  43. benedictiXVI ha detto:

    Spero vivamente che questo problema non capiti anche con Whatsapp! avete presente la conferma di ricezione contrassegnata dalla comparsa della seconda “v” di check accanto a quella di invio? tremo…

    • Frittola ha detto:

      Si, potenzialmente potrebbe visto che ha (gli concediamo) il permesso di invio sms (gli serve per l’autenticazione iniziale)

      • benedictiXVI ha detto:

        quindi mi pare di capire che viene addebitato solo il primo sms?

        • Frittola ha detto:

          No, credo che all’autenticazione riceva solo un sms che, se tutto va bene viene intercettato dall’app. Quindi nessun addebito.

    • bataerai alla deriva ha detto:

      Si parla tanto del trattamento dei ns dati da parte di W.A. ed e’ giusto, ma quante altre app leggono la nostra rubrica e chissà cosa ci fanno??

  44. marty ha detto:

    A me sono partiti 20 euro gia due mesi fa…che cagata pazzesca

  45. cattaruzza35 ha detto:

    questa comunque si chiama truffa. bella e buona. calcolato l’attenzione che l’utente medio dà a queste cose… immaginate quanti soldi si intascano

  46. fire_RS ha detto:

    Non usatelo.. È così difficile usare l app originale per gli SMS?

  47. David Marinangeli ha detto:

    PORCA MISERIA, SUCCEDE ANCHE A ME ED HO TIM (TIM YOUNG)

  48. michaels3 ha detto:

    Il problema riguarda l’applicazione non c’entra niente il gestore telefonico!!! Questo problema l’ho riscontrato molto tempo fa e chiamando l’operatore della wind mi disse che c’era il rapporto di consegna attivato

  49. Fabio ha detto:

    Ma siete proprio sicuri?
    a me non risulta essendo utente android e vodafone…

  50. Giulio Grasso ha detto:

    Sono un cliente TIM e dopo 3 euro incosapevolmente spesi, ho riscontrato lo stesso problema..15 centesimi addebitati ad ogni sms inviato!

  51. bistick ha detto:

    Maledetti, mo si beccano una stella sti incompetenti di Facebook!!!

  52. Peppe Puleio ha detto:

    Si è vero infatti avevo creato un post nel forum ,nella sezione di huawei g615 , :)

  53. aschid98 ha detto:

    3 è ancora immune quindi?
    cavolo io ho wind

  54. varanhia ha detto:

    facebook – fregatura – fassino – Futuro di tutti polli che stano 25H al giorno attaccati al face buca

  55. Mario ha detto:

    io ho provato con wind e va da dio, non mi scala nulla e ho le notifiche chat head abilitate anche per gli sms ora, cosa molto utile così non devo chiudere le app per messaggiare.

  56. Lorenzo Campanelli ha detto:

    idem..ho wind e ho lo stesso problema! senza accorgermene ho speso 11€ in 20 giorni!

  57. Milena Biagetti ha detto:

    ciao, vorrei sapere come fare a eliminare le notifiche dei soli sms da facebook messenger, ho un samsung galaxy iii S, grazie! Millola

  58. Milena Biagetti ha detto:

    mi sono dimenticata di dirvi che ho l’operatore TIM

  59. Brian Terzi ha detto:

    Io con H3G e un Nexus Q non ho avuto questo problema! .. probabilmente è stato risolto

  60. fabio ha detto:

    a me e capitato anke cn tim bastardi si sn fregati 8 euro :(

  61. nacoid ha detto:

    Ma che cazzo… Non si puo chiedere nessun tipo di rimborso? Non ho parole… Mi hanno fregato quasi 15 € senza dire niente

  62. Cris ha detto:

    crucciati 40€ da Vodafone e nessuno al servizio clienti o nei negozi vodafone sa aiutarti e spiegarmi cosa stia accadendo. sono proprio dei ladri

  63. nicola.. ha detto:

    mi hanno scalato 5 euro perchè utilizzavo questa applicazione, infatti chiamando il 155 chiedendo spiegazione di tutto ciò mi hanno detto che era attivo il rapporto di consegna.

  64. Guest ha detto:

    clienti wind stesso problema! 5 euro addebitati maledetti! almeno mettete nelle impostazioni questa opzione ladri infami

  65. Ruggiero Fiorella ha detto:

    clienti wind stesso problema! 5 euro addebitati maledetti! almeno mettete nelle impostazioni questa opzione ladri infami

  66. grollone ha detto:

    Sono cliente Vodafone e confermo che utilizzare messenger anche per gli sms mi costava 0,20€ per messaggio senza saperlo!!

    • Alessia Memoli ha detto:

      io ci ho perso 5 euro! non me ne ero accorta subito! sti stronzi! e nelle impostazioni non si può neanche disattivare!

      • Alessia Memoli ha detto:

        cmq il mio operatore è vodafone..ho chiamato il servizio clienti 190 mmi hann detto che era per il rapporto di consegna ma non hanno saputo dirmi da dove fregano sti soldi!

  67. Guiducc ha detto:

    Tim, succhiati 7 euro.

  68. Black Diamond ha detto:

    Perfetto. Ora capisco come mi sono spariti 15 € di ricarica in un giorno, senza che mi accorgessi di tutto questo. -.-

  69. Daniele10 ha detto:

    Non è solo facebook messenger. Quando si fa il reset del telefono il servizio di notifica viene attivato automaticamente sulle impostazioni del telefono. La Wind non invia mai la notifica per gli sms ma allo stesso tempo addebita il servizio. Io me ne sono accorto solo dopo aver finito il credito, ho perso circa 5€ in questo modo. Moltiplicate questi 5€ per milioni di utenti che (prima o poi) faranno il reset del telefono… questa è una truffa da milioni di euro!

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