Xperia SP: Sony risponde ai problemi relativi al touchscreen

18 giugno 201315 commenti

Circa un mese fa vi avevamo riportato la notizia di alcuni problemi relativi al touchscreen dei nuovissimi smartphone Sony Xperia SP (C530X). Stando a quanto dichiarato da vari utenti in tutto il mondo, in alcuni dispositivi il display non rispondeva al tocco. In seguito a molti post di protesta da parte dei consumatori, Sony ha recentemente risposto con un semplice messaggio.

Eccovi quanto affermato:

Il problema è sotto indagine da parte di Sony, nel caso in cui questo disguido si verificasse, vi consigliamo di contattare il numero della sede locale di Sony per prenotare una ricalibrazione ad un centro di riparazione autorizzato.

La risposta lascia immaginare che il problema sia principalmente legato all’hardware del dispositivo, e non tanto al software. Pertanto non aspettatevi futuri aggiornamenti software, nel caso in cui abbiate riscontrato il problema, dirigetevi presso un centro di riparazione autorizzato.

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  • kaneha

    Sony, tu ne facessi una dritta! Continui a toppare e soprattutto ad infischiartene degli utenti, come hai sempre fatto. Lascia stare android, non è il tuo campo

    • lp

      Pff ma cosa parli va… Non dire caz###e Sony è una delle migliori, e non mi sembra abbia fatto molti errori finora. E anche ora non ne sta facendo.

      • Luke_Friedman

        Ne ha fatti di errori! I più recenti lasciare l’Xperia S con un aggiornamento terribile e anche mettere in commercio prodotti scadenti (tra cui questo)…

        • Okazuma

          Dimentichi gli aloni gialli degli schermi di Xperia S e la decisione di lasciare la gamma 2012 alla 4.1.2 (buggata) senza poter avere la 4.2.2 (che Z sta ancora aspettando…)

          • CrownedAkuma

            come la stanno aancora aspettando HTC One e LOppo find 5… c’è un accanimento ingiustificato verso Sony (secondo me) che nasce dal comportamento che Sony ha assunto prima che ne asssumesse la guida Kaz Hirai, vedi lancio della PS3 a 699€, vedi televisori che erano indietro e telefonini scadenti (gli unici reparti in cui era rimasta all’avanguardia erano fotografia e musica)… ora le cose stanno cambiando, sono cambiate, complici gli Xperia 2012, tanto criticati ma comunqeu ottimi telefonini vedi Xperia U, S e T, e gli Xperia 2013, lo Z potete dire ciò che volete ma è un gran pezzo di hardware… i televisori la serie W8 e la serie W9 sono gran bei pezzi di teconlogia, con la W9 in particolare che attualmente è sicuramente il migliore LCD in circolazione come qualità video e audio… le fotocamere, le NEX sono una meraviglia e così anche le DX… i PC che sono tornati a essere VAIO, un oggetto el desiderio, la serie Z, la S ma soprattutto i recenti PRO 13 e 11, una meraviglia di pezzi tecnologici e il DUO13… nuove tecnologie come il TRILUMINOS, finalmente usato a dovere, o dei nuovi sensori BIONZ, l’X-REALITY e l’uso estensivo della NFC… gli aggiornamenti che stanno facendo e che stanno arrivando, sebbene obbiettivamente in ritardo, stanno coinvolgendo praticamente tutta la linea Xperia e il 4.2.2 è sulla rampa di lancio )non metterei la mano sul fuoco ma potrebbe arrivare prima che allo One o all’Oppo find 5… e per finire il lancio della PS4 che alla sua presentazione si è rilevata la console user friendly di riferimento, con un prezzo di alncio di 399€… la Sony è cambiata perchè fortunatamente Kazuo Hirai ha capito che non si poteva andare avanti cosi come ssi stava fecendo e bisogna darle il tempo di dimostrarcelo… non sono un fanboy sia chiaro ho un iPhone, anche se presto passerò ad Android, il mio PC è un Toshiba e in camera ho una TV Philips, nemmeno io ho condiviso le scelte ed i comportamenti di Sony negli anni passati ma è cambiato molto ed è giusto che ciò venga compreso… chissà che il mio futuro Andorid non sia proprio un Xperia… :P

          • Okazuma

            La tua è un’ottima analisi ma dimentichi un aspetto importante, i consumatori.

            L’accanimento verso Sony nn è ingiustificato se pensi a chi ha comprato gli Smart 2011 e si è ritrovato senza ICS o con ICS super buggato.

            La gamma 2012, la prima senza Ericsson,sembra essere maledetta.
            Xperia U, ottimo terminale in tutto, è stato abbandonato ad ics quando fa girare tranquillamente JB con tanto di Small Apps
            ION (si, c’è anche ION) non ha ancora avuto JB
            Ad oggi S ha problemi seri con wifi,NFC,battery drain,video scattosi e bug del tasto del volume e bug del fast shot (tutto su 4.1.2).

            Che gli altri stiano ancora aspettando la 4.2.2 a me nn importa perchè questa versione è disponibile da Ottobre e ,ad oggi,non c’è neanche sullo Z che è stato lanciato con la promessa che la 4.2.2 sarebbe arrivata “entro poche settimane”

            Ps3? Io ne sono un super-felice possessore dalla 60Gb ma non dimenticherò mai le bugie come il mirroring su PSP (che possiedo tutt’ora), la false demo spacciate per in-game quando in verità erano solo video in CG (L’intro di FFVII il giorno della presentazione) e i 1080p /60fps che non si sono mai visti ma annunciati in pompa magna.
            I primi anni, e sfido qualcuno a contraddirmi, sono stai allucinanti per la mancanza di giochi e i multipiatta penosi sulla console Sony mentre su X erano perfetti.

            In ambito Foto e Audio non ho nulla da dire perchè il mio lettore sportivo Sony mi ha accompagnato per 4 anni senza perdere un colpo.

            I Tv?
            Fino a 2 anni fa erano tecnologicamente arretrati ma venduti a prezzi molto più alti dei concorrenti senza particolare motivo.

            Neanche io sono un Fanboy ma quando spendo cifre importanti (400 euro di telefono, 600 di console, 89 di lettore mp3) mi aspetto che una multinazionale “seria” come la Sony mi dia qualche attenzione in più, cosa che invece non è accaduta (prevalentemente in ambito smart).

            Cmq la storia sembra ripetersi almeno per il reparto telefonia, vedasi le 4 versioni di Z e gli annunci di nuovi smart a getto continuo (ad oggi quanti fanno parte della gamma 2013? 10 modelli?)

            La situazione starà anche cambiando, come dici tu, ma io (e altri) i nostri soldi li abbiamo spesi,credo che del malumore sia comprensibile XD

          • Guest

            non ho mai avuto un xperia e quindi non posso ribattere :)
            effettivamente se i problemi sono questi è meglio che si diano una
            mossa! e questo è vero… e in quanto a televisori e ps3 sono d’accordo e
            li ho citati anche io e tutto vero… (possessore di PS3 fat anche io e
            felicissimo per le esclusive che ho giocato negli anni, anche se
            l’inizio è stato alquanto difficoltoso :/ poi si è fortunatamente
            ripresa e ricordo ancora i video CG di motostorm e FFVII :'( nonchè i
            meme che ne sono nati “giant enemy crab” e “699 dollars”)… hai ragione
            però ciò che dico è che mi sembra e spero che se ne siano accorti anche
            loro :) e sono convinto che stiano cambiando… se hai seguito il
            recente E3 di los angeles avrai visto o sentito qualcosa riguardo le
            conferenze Microsoft e Sony, questa volta niente Smoke and Mirror era
            tutto li, chiaro fin da subito, specifiche tecniche, giochi (esclusive e
            non, ma soprattutto tanti Indie) che correvano sui dev kit della play 4
            e una negazione totale dei presupposti che la microsoft ha gettato alla
            presentazione della Xbox One (vedi DRM sui giochi per evitare il
            mercato dell’usato, check in ogni 24h, no prestiti se non ad una sola
            persona, kinect always one, poco supporto agli Indie, ma sopratututto e
            questo l’anno detto gli addetti al lavoro demo che correvano su PC e non
            su Xbox dev kit, e ovviamente 100€ in meno netti netti sul prezzo di lancio )…
            questo insieme ai recenti prodotti lanciati mi ha fatto pensare in positivo :) e spero che abbiano imparato qualcosa!n

          • CrownedAkuma

            non ho mai avuto un xperia e quindi non posso ribattere :)
            effettivamente se i problemi sono questi è meglio che si diano una mossa! e questo è vero… e in quanto a televisori e ps3 sono d’accordo e li ho citati anche io e tutto vero… (possessore di PS3 fat anche io e felicissimo per le esclusive che ho giocato negli anni, anche se l’inizio è stato alquanto difficoltoso :/ poi si è fortunatamente ripresa e ricordo ancora i video CG di motostorm e FFVII :'( nonchè i meme che ne sono nati “giant enemy crab” e “699 dollars”)… hai ragione però ciò che dico è che mi sembra e spero che se ne siano accorti anche loro :) e sono convinto che stiano cambiando… se hai seguito il recente E3 di los angeles avrai visto o sentito qualcosa riguardo le conferenze Microsoft e Sony, questa volta niente Smoke and Mirror era tutto li, chiaro fin da subito, specifiche tecniche, giochi (esclusive e non, ma soprattutto tanti Indie) che correvano sui dev kit della play 4 e una negazione totale dei presupposti che la microsoft ha gettato alla presentazione della Xbox One (vedi DRM sui giochi per evitare il mercato dell’usato, check in ogni 24h, no prestiti se non ad una sola persona, kinect always one, poco supporto agli Indie, ma sopratututto e questo l’hanno detto gli addetti al lavoro demo che correvano su PC e non su Xbox dev kit, e ovviamente 100€ in meno netti netti sul prezzo di lancio )…
            questo insieme ai recenti prodotti lanciati mi ha fatto pensare in positivo :) e spero che abbiano imparato qualcosa!

          • Okazuma

            L’E3 Sony è stato il migliore senza dubbio.
            Cmq speriamo si lascino alle spalle questi problemi e migliorino il loro servizio.
            Hanno tutte le carte in regola per fare meglio di LG o HTC

          • CrownedAkuma

            amen! speriamo va che un pò di sana concorrenza ci vorrebbe a samsung e compagnia bella :)

          • Fede

            Sugli aggiornamenti posso solo darti ragione, sui prezzi alti nonostante le tecnologie arretrate, anche… Ma questo non è tutto… Prova a vedere quante tv e quanti smartphone Sony si rompono in garanzia per problemi insiti nel terminale, e quanti Samsung invece hanno questi problemi… Io ho messo una croce sopra a Samsung, mi ha deluso e mi ha fatto spendere un sacco di soldi per niente. Su un tv e due smartphone, tra l’altro pagati profumatamente, tutti e tre sono finiti in garanzia prima di arrivare all’anno… Meglio spendere qualcosa di più per un prodotto Sony, che sarà sì tecnologicamente arretrato, ma almeno finché non lo butti in mare non ti si rompe!

          • Okazuma

            Guarda, nn conosco la frequenza di rottura dei terminali Samsung ma su queste pagine leggo sempre più spesso di problemi Day0 con i prodotti Sony (Xperia S aloni gialli sullo schermo, Xperia SP problemi allo schermo, alcuni Z problemi allo schermo, Tablet S ritirati perchè non impermeabili).
            Se un Samsung mi si rompe entro un anno “per problemi insiti dello smart”, ok, come dici tu, mi incazzo, ma almeno è in garanzia.

          • Fede

            Eh beh, peccato che a me abbiano detto che la garanzia non copre il danno, che secondo loro ho causato io… Questo per entrambi i telefoni… Per la tv non si sa ancora nulla, ma la cosa non mi fa ben sperare… Per quanto riguarda il day one, io sono sempre dell’idea che sia meglio prendere un prodotto dopo qualche mese… Di quelli appena usciti di fabbrica mi fido molto poco! Difatti i telefoni in questione erano, anzi, sono, un GNexus (so che è Google, ma le componenti pur sempre Samsung sono), mio, e un S3, di mia sorella… Secondo Samsung, i problemi di ossidazione scheda madre (GNexus) e modulo usb (S3) non ci sono perché il terminale nasce con componenti di bassa qualità, ma perché io ho usato il telefono in modo da causarli. Io non so come Samsung possa avere la faccia tosta di imputarti danni se usi un telefono con tutte le cautele possibili… Ma tant’è… Può anche essere che il danno sia colpa mia, che passo da una temperatura di 22° in casa ad una di 0° all’esterno durante le temperature invernali, ma di cos’è fatto sto telefono, di carta, per danneggiarsi al minimo sbalzo termico? Per 5-600 euro ti aspetti che sia fatto in modo da resistere se usato normalmente, secondo me. Siamo partiti senza pregiudizi nell’acquistare prodotti coreani, ma adesso capisco perché tanta gente odia Samsung, adesso lo capisco veramente. Fidati che quando inizi a rimetterci dei soldi cambi idea…

          • Fede

            L’ “almeno è in garanzia” era quello che mi faceva sperare prima di portare i telefoni in assistenza… XD XD tranquillo che la Samsung, così come ho visto anche la LG, tentano in ogni modo di fare passare la cosa come non coperta da garanzia… Anche se sei dentro i due anni regolamentari… Ormai ho perso le speranze, lo scontrino in certi casi ha veramente il valore della carta straccia.

  • Sergio

    Ho un Xperia SP e non solo non ho riscontrato il difetto lamentato ma al contrario, se proprio devo lamentare qualcosa è che a volte il touchscreen è persino troppo sensibile (se è possibile essere troppo sensibili). La grafica è eccellente, l’audio pure il prezzo più avvicinabile. Avere in mano un Xperia SP ed un Iphone il confronto, almeno al colpo d’occhio, non si pone nemmeno…