[RACCOLTA FEEDBACK] Techmania.it

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Originariamente inviato da giambu

Io nella pec non ricordo di aver ricevuto nessun allegato, a parte gli stessi file che hai te ma che credo stiano semplicemente a certificare in qualche modo che quella è una pec e non una normale mail. E poi c'è la conferma dell'annullamento dell'ordine, e da qui secondo me puoi cominciare a contare i giorni (solo 14 se hanno cambiato sistema)

Inviato dal mio LG G2 usando Androidiani App

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Confermo quanto detto da giambu.
È corretto così [emoji106]

Questo sulla pagina di recensioni di Techmania su Trustpilot:

"Agli utenti di Trustpilot,

Questa è una notifica per informarvi che il nostro software proprietario ha scoperto una serie di false recensioni su questo dominio. Di conseguenza, abbiamo studiato tutte le recensioni collegate a questo dominio e rimosso diverse centinaia di recensioni false dal dominio. La manipolazione delle opinioni è una grande minaccia per i consumatori e le imprese. Noi continueremo a lottare tentativi di manipolare le recensioni per salvaguardare l'integrità di Trustpilot, e condivideremo le informazioni su tali tentativi gravi e coordinati con i nostri utenti. Si prega di fare riferimento al nostro post sul blog per saperne di più sulle ultime iniziative per combattere false recensioni"

Alleluia! Sembra che si siano svegliati finalmente.

Erano già diverse settimane che stavano cancellando sistematicamente le recensioni false, non a caso il voto è ancora sceso. Ora hanno messo anche l'avviso, bene

ragazzi ho ripercorso la vostra stessa odissea e adesso sono agli ultimi steps.
breve riassunto:
Ordino Lg g3 il 15/01
il 16/01 mando una raccomandata per l'annullamento dell'ordine
Il 22/01 arriva alla loro sede
Viene presa in carico la mia richiesta.
Dopo diverse chiamate (da parte loro)... decidono di accogliere la mia richiesta (bah)
L'ultima data per il riaccredito dei soldi viene fissata al 27/02 ...
Li contatto il 25/02 e mi viene confermato il riaccredito in data 27/02
Aspetto ancora un qualche giorno ..e il 02/03 chiedo informazioni sul rimborso, questa è la risposta
Gentile Cliente,
nel confermarLe che il Suo rimborso è stato correttamente effettuato, Le ricordiamo che quest'ultimo è stato effettuato utilizzando la stessa modalità di pagamento usata per l'acquisto.
quindi se ho pagato con una bancoposta click, come me li riaccreditano??
Ovviamente non contento della risposta, insisto e questa è la loro risposta da scocciati:
Gentile Cliente,
come comunicatole precedentemente le confermiamo che abbiamo già provveduto all'evasione della sua pratica e La informiamo che il rimborso avviene tramite l'annullamento della transazione da lei effettuata con carta pertanto, causa tempi d'incasso che dipendono dagli istituti di credito, potrebbe non visualizzare immediatamente l'accredito.
La invitiamo quindi a verificare con il suo istituto di credito.

Adesso la domanda clou: come fanno ad annullare la transazione, se i soldi li avevano presi già mesi addietro??
Morale: del rimborso emesso il 27/02 ancora nulla .....

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Originariamente inviato da Roman91

Adesso la domanda clou: come fanno ad annullare la transazione, se i soldi li avevano presi già mesi addietro??
Morale: del rimborso emesso il 27/02 ancora nulla .....

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Ciao Roman91, non so come funziona la carta bancoposta click (è una ricaricabile?), nel mio caso hanno effettuato il rimborso sulla prepagata della mia banca circa dieci giorni dopo la data da loro indicata, però tutto questo è avvenuto nel periodo di Natale/capodanno, quindi può darsi che le feste abbiano rallentato l'operazione fra le banche. Comunque i soldi anche a me li avevano già presi immediatamente al momento dell'ordine, e magari chiedi chiarimenti anche alle Poste...

https://www.androidiani.com/extra/im...mage_y4kBy.jpg

Forse ci siamo....

Inviato dal mio Nexus 4 usando Androidiani App

grazie per la celere risposta.
La bancoposta click non è altro che un portfolio elettronico (in pratica una "postepay" collegata ad un conto delle poste).
Cmq ormai aspetto per altri 3/4 giorni e poi vediamo

Ma BancoPosta Click non è un portafoglio elettronico, è semplicemente una tipologia di conto corrente di Poste Italiane che ha una sua carta bancomat (ovvero Postamat) che, a differenza di altre carte bancomat, può essere utilizzata anche per acquisti online. Quindi i soldi ritorneranno sulla carta bancomat, ovvero sul conto corrente. Ti chiedi come possano farlo? Si tratta di uno storno, si fa tranquillamente anche dopo mesi dal pagamento. I tempi di riaccredito dopo che lo storno è stato autorizzato sono i soliti 2-3 giorni lavorativi

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Originariamente inviato da Melooo69

Forse ci siamo....

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Ma ti hanno spedito il TELEFONO?

(acquirente illusa)

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Originariamente inviato da Melooo69

https://www.androidiani.com/extra/im...mage_y4kBy.jpg

Forse ci siamo....

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Ciao, beato te che l'hanno spedito. Quando lo hai ordinato?

Lg G2 32 gb pagato e ordine convalidato il 19 gennaio, tracking SDA ricevuto il 19 febbraio e tuttora ancora inattivo...a questo punto mi aspetto che arrivi il 19 marzo...il ragionamento non fa una piega no? :'(:'(:'(

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Originariamente inviato da Melooo69

https://www.androidiani.com/extra/im...mage_y4kBy.jpg

Forse ci siamo....

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Per curiosità, di che modello si tratta?

Allora, annulo l'ordine il 25/02, un mese dopo l'ordine del 25/01
Li ho contattati 2 o 3 volte e ogni volta dicevano che "provvederemo" ..
oggi mi arriva una mail, non di quelle con solo scritte digitate dall'omino di techmania, ma una "ufficiale" come quella che ricevi appena ordini (col logo di techmania per intenderci), comunque sia mi dice che l'ordine avverrà entro le 24 ore lavorative dopo il 27/03
Io di aspettare ancora non ho voglia, e poi ho chiesto il rimbordo via pec, non dovrebbero neanche mandarmi email del genere... è un'altra presa per il c... ?

Le mail in cui chiedo info sul rimborso è meglio mandarle con la mail normale o con la pec?

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Originariamente inviato da techshit

Le mail in cui chiedo info sul rimborso è meglio mandarle con la mail normale o con la pec?

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Con entrambe per sicurezza vai...

Inviato dal mio LG G2 usando Androidiani App

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Originariamente inviato da Roman91

grazie per la celere risposta.
La bancoposta click non è altro che un portfolio elettronico (in pratica una "postepay" collegata ad un conto delle poste).
Cmq ormai aspetto per altri 3/4 giorni e poi vediamo

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Ciao Roman91, hai novità? anche io attendo di vedere il rimborso sulla mia carta.Il termine era lunedì 2 Marzo. Loro mi hanno mandato pec martedì sera dicendo che avevano evaso la pratica di rimborso. Ho contattato le poste e mi hanno detto che in genere gli storni sono visibili entro le 24/48 successive sulle postepay.

Questa mattina mi hanno riaccreditato tutto. Quindi se ti hanno detto d'aver emesso il rimborso puoi stare piu tranquillo.

La mia odissea é finita. Thanks god

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Originariamente inviato da Roman91

Questa mattina mi hanno riaccreditato tutto. Quindi se ti hanno detto d'aver emesso il rimborso puoi stare piu tranquillo.

La mia odissea é finita. Thanks god

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Menomale dai..spero che presto finisca anche la mia...grazie :)

Salve,ma a qualcuno è stato mandato sto telefono?perchè io leggo solo rimborsi,mi sa che lo scopo non è quello di mandare telefoni.

Con la pubblicità che di sono fatti... Mi sa che ne faranno molti di più in questi mesi

La mia odissea. Ho acquistato un note3 il 4 novembre 3014 mi dicono più volte che hanno problemi e mi rimandano prima al 4 dicembre poi a prima di natale. A Natale non mi arriva niente e il 30 dicembre faccio la raccomandata per annullare l'ordine. La raccomandata gli arriva a metà gennaio e mi dicono che mi avrebbero rimborsato antro il 23 febbraio. Il 23 febbraio mi scrivono che mi avevano riaccreditato i soldi tramite bonifico. Ad oggi non mi è stato riaccreditato ancora niente. Alle mie continue mail rispondono che per loro è tutto a posto ed io insisto per farmi dare il codice Cro ma loro rispondono che non comunicano col reparto amministrativo ma che mi confermano che hanno proceduto. Morale della favola... Ad oggi non mi hanno accreditato ancora niente. Li denuncio?

Ho mandato la mia Pec il 24 febbraio...da ieri mi dicono che il mio rimborso avverrà il 13, devo crederci :D

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Originariamente inviato da sommyg

La mia odissea..................Morale della favola... Ad oggi non mi hanno accreditato ancora niente. Li denuncio?

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Sono già passate due settimane ad oggi dalla data da loro indicata, effettivamente rispetto ai tempi cui siamo abituati incominciano ad esssere tanti giorni, ma i soldi li hanno sempre resi... La tua banca che dice? Poi cerca nel forum qualche messaggio di qualcuno che, da ciò che scrive, possa essere in grado di darti un consiglio più preciso per quanto riguarda una eventuale denuncia e magari chiedi direttamente a lui. A pag 531 trovi una piccola raccolta di faq che ti puo essere utile. Ciao e in bocca al lupo.

Inviato dal mio LG G2 usando Androidiani App

In effetti non ho mai letto di nessuno a cui non hanno corrisposto perlomeno il rimborso delle spese sostenute. Anche per questo ho aspettato fino ad oggi abbastanza tranquillo. Dalla banca mi hanno detto di farmi dare il codice CRO, cosa che non mi è stata fornita da techmania. Oggi ricontrollerò il mio conto e se non è successo ancora niente comincerò a seguire le guide. Grazie Gianbu

salve ragazzi, sono nuovo di questo forum , vorrei raccontarvi la mia esperienza con techmania, come molti di voi sono stato fregato dai prezzi bassi di questo sito, il 12/02/14 compro e pago con postepay due samsung note 3 neo black, spedizione in 5-10 gg ( lavorativi mai specificato al momento dell'acquisto, solo dopo in una mail mi dicono giorni lavorativi ....al massimo 30 gg ) dopo una ventina di mail dove a mio malgrado ne ho dette di tutti i colori per la mancata spedizione e per i 30 gg che sono domani ( 12/03/15) e al 30° giorno continuavo per vie legali , oggi mi arriva una mail in cui mi dicono che entro le 24/48 ore dal 20/03/15 avrebbero spedito il mio ordine!! guardo il calendario e vedo che il 20 marzo è venerdi !! sperando che lo inviano il 23/03/15 ovvero lunedi mi arriverà intorno al 25!!! esausto spero che stavolta arrivi !! :'(

ho letto molto questo thread...insomma mi pare di capire che la comunita di androidiani, possa affermare di non comprare nulla da questo techmania

Aggiornamento! Finalmente mi è stato accreditato il bonifico. Dopo 4 mesi e una settimana finalmente chiudo questa brutta Storia. Ad un certo punto mi era venuta voglia di presentarmi al negozio e di prendermi ciò che mi era dovuto. Sarei passato per dalla parte del torto quindi meglio così. Addio techmania. Posso solo consigliare a tutti di stare alla larga da questi buffoni/imbroglioni e di non lasciarvi ingannare (come ho fatto io ahimè) dai prezzi bassi. Ciao a tutti.

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Originariamente inviato da sommyg

Aggiornamento! Finalmente mi è stato accreditato il bonifico. Dopo 4 mesi e una settimana finalmente chiudo questa brutta Storia. Ad un certo punto mi era venuta voglia di presentarmi al negozio e di prendermi ciò che mi era dovuto. Sarei passato per dalla parte del torto quindi meglio così. Addio techmania. Posso solo consigliare a tutti di stare alla larga da questi buffoni/imbroglioni e di non lasciarvi ingannare (come ho fatto io ahimè) dai prezzi bassi. Ciao a tutti.

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Meno male. Ciao.

Inviato dal mio LG G2 usando Androidiani App

Salve ragazzi, sono nuovo del forum e vi faccio i miei complimenti, ho letto quasi tutte le 555 pagine del thread e dato che anche io sono cascato nella trappola di techmania devo dire che ho trovato molte delucidazioni.
Vi descrivo il mio ordine:
Acquisto un Note 4 Black il 27/02/2015 con data di evasione il 13/03/2015 sono stato uno dei tanti che ,annebbiato dal prezzo ha prima pagato e poi controllato le opinioni che girano in internet. Ovviamente sentendo di tutti questi problemi che si hanno acquistando dal loro sito mi sono subito preoccupato.
Quindi, per niente tranquillo, ho da subito inviato mail al servizio clienti per far vedere che ero un rompiscatole, ovviamente mi sono sentito sempre le stesse mail copia-incolla e i soliti bla bla bla quando ieri mi mandano una mail per dirmi che la spedizione slitterà alle 24/48 ore successive al 27/03; dato che il 27 è venerdì ovviamente se ne parlava per il 30/03 (ma sentendo la situazione di molti non ci credevo proprio), considerando poi che sarebbe arrivato il periodo delle feste pasquali ho pensato che avrei dovuto aspettare mooooolto tempo per avere il mio telefono. Quindi ho "perso" tutta la giornata a leggere questo interessante e importantissimo thread e ho capito che se volevo stare "tranquillo" dovevo annullare l'ordine e quindi oggi ho inviato una PEC seguendo il modello consigliato alla pagina 531. Ho però qualche dubbio perchè c'è chi tra di voi dice che si può annullare quando si vuole e chi dice che si deve annullare dopo i 10 gg o dopo i 30 gg, fatto sta che ho mandato la PEC anche perchè loro mi avevano comunicato che l'ordine non sarebbe stato evaso prima del 27/03 quindi ben oltre i 10 gg di cui raccontano e i 30 stabiliti dalla legge.

Per concludere, io ho fatto questo tipo di ragionamento: meglio aspettare un mese per riavere i soldi che aspettare mmmmhhh.... non so... un mese e mezzo? non avere il telefono e chiedere il rimborso e attendere quindi un altro mese per un totale di due mesi e mezzo di odissea!

Spero di aver fatto la cosa giusta, accetto e sono molto graditi dei consigli, ovviamente vi farò sapere per aggiornamenti :)

Oggi mi ha telefonato techmania dopo 1 mese, mi ha chiesto se accettassi il cambio di colore di un s5, ho detto di si.
domani mi richiameranno per farmi sapere quando posso andare a ritirare il telefono in negozio.
Speriamo bene. vi terrò aggiornati se vi fà piacere.
Grazie

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Originariamente inviato da mcaronte1

Oggi mi ha telefonato techmania dopo 1 mese, mi ha chiesto se accettassi il cambio di colore di un s5, ho detto di si.
domani mi richiameranno per farmi sapere quando posso andare a ritirare il telefono in negozio.
Speriamo bene. vi terrò aggiornati se vi fà piacere.
Grazie

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si grazie..perchè aspettare un mese è vermanete tanto

Ti attirano con offerte superconvenienti, guarda caso gli articoli poi non sono disponibili, loro gentilissimi, sempre, e intanto il tempo passa... scaduti i 30 giorni per la consegna ti propongono altri articoli ... E INTANTO SI TENGONO I VOSTRI SOLDI SUL LORO CONTO, CREANDOSI LIQUIDITA' A SPESE DEGLI UTENTI: 30 giorni per la consegna più 30 giorni per la recessione, stiamo bassi e ipotizziamo 100 euro in media per 100 utenti... fatevi i conti.
Poi il rimborso arriva ma INTANTO SI SONO TENUTI I VOSTRI SOLDI PER 2 MESI!
Dei geni, la gente normale chiede prestiti in banca, loro hanno liquidità costante con i soldi dei gonzi come me che pagano prima di informarsi sul conto di chi vende.

mi è stato comunicato ( dopo circa 3 settimane ) che il rimborso e avvenuto e di attendere qualche ora per rivedere i soldi sul mio conto.. al momento dopo un po di ore neanche l'ombra di un euro.. spero facciano presto.. sono lenti in tutto.. nn e giusto.. mai piu..

cmq anche a me dopo 1 settimana dalla pec mi proposero un cambio colore che rifiutai categoricamente visto che gia stavo aspettando da un mese.. ormai siamo quasi a due.. speriamo facciano presto.. hanno i miei soldi da quasi 2 mesi e se domani non mi vengono accreditati faccio un casino.. nel mentre un e mail di sollecito fa bene.. anche se ho sempre le solite risposte copia e incolla.. incrocio le dita!!

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Originariamente inviato da Enzuz

mi è stato comunicato ( dopo circa 3 settimane ) che il rimborso e avvenuto e di attendere qualche ora per rivedere i soldi sul mio conto.. al momento dopo un po di ore neanche l'ombra di un euro.. spero facciano presto.. sono lenti in tutto.. nn e giusto.. mai piu..

cmq anche a me dopo 1 settimana dalla pec mi proposero un cambio colore che rifiutai categoricamente visto che gia stavo aspettando da un mese.. ormai siamo quasi a due.. speriamo facciano presto.. hanno i miei soldi da quasi 2 mesi e se domani non mi vengono accreditati faccio un casino.. nel mentre un e mail di sollecito fa bene.. anche se ho sempre le solite risposte copia e incolla.. incrocio le dita!!

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Qualche ora? Forse qualche giorno vorrai dire.


Inviato dal mio LG G2 usando Androidiani App

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Originariamente inviato da sommyg

Aggiornamento! Finalmente mi è stato accreditato il bonifico. Dopo 4 mesi e una settimana finalmente chiudo questa brutta Storia. Ad un certo punto mi era venuta voglia di presentarmi al negozio e di prendermi ciò che mi era dovuto. Sarei passato per dalla parte del torto quindi meglio così. Addio techmania. Posso solo consigliare a tutti di stare alla larga da questi buffoni/imbroglioni e di non lasciarvi ingannare (come ho fatto io ahimè) dai prezzi bassi. Ciao a tutti.

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dopo quanto ti sono arrivati effettivamente i soldi?

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Originariamente inviato da giambu

Qualche ora? Forse qualche giorno vorrai dire.


Inviato dal mio LG G2 usando Androidiani App

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qualche giorno? ancora? ma che ci vuole per un accredito scusa?

Un paio di giorni lavorativi. Se è stato fatto oggi (soprattutto se fatto nel pomeriggio) prima di lunedì-martedì non vedrai nulla

Buongiorno a tutti,aggiornamento: questa mattina alle ore 9.11 per essere precisi,mi ha telefonato techmania per confermarmi che posso andare a ritirare il telefono in negozio.
Quindi una buona notizia,continuerò a tenervi informati
grazie

Stamane mi hanno scritto che hanno effettuato il rimborso.
I soldi dovrei vederli lunedì?

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Originariamente inviato da halli

Stamane mi hanno scritto che hanno effettuato il rimborso.
I soldi dovrei vederli lunedì?

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Anche a me stamattina hanno inviato l'email dicendomi che è stato effettuato il rimborso, penso che vederemo i nostri soldi settimana prossima.

Buona sera a tutti,
ho ordinato un n5 32gb Nero su Techmania l'11/03/15 e devo dire che mi era stato consigliato da un amico di acquistare su questo sito. Abbagliato dalle ottime offerte ho ricercato un po' ed ho trovato alcune recensioni negative, ma anche positive e quindi mi sono deciso e ho fatto l'acquisto. Avendo notato che i soldi erano stati subito accreditati, ma che che comunque nei due giorni sucessivi non era ancora stato spedito nulla, ho mandato una mail per sapere a che punto fossero e mi hanno detto che


"Come da condizioni di vendita, accettate prima di concludere l'ordine, ricordiamo che i tempi di evasione standard sono a partire da 5-10 giorni lavorativi dalla convalida dell'ordine, salvo casi di forza maggiore, differenti promozioni in corso ed al più tardi entro trenta giorni.

Cercheremo di evadere il suo ordine nel più breve tempo possibile.

Restiamo a disposizione per eventuali informazioni.".
Vedendo che era un messaggio che diceva tutto e niente ho iniziato a cercare un po' più a fondo e ieri sera ho trovato alcune pagine che sconsigliavano vivamente di fare acquisti su questo sito. Poi oggi ho trovato anche questo topic e praticamente non dico di averlo letto quasi tutto dall'inizio alla fine.. ma quasi..
quindi mi sono sorte varie preoccupazioni..
Voi cosa mi consigliereste di fare?? provare ad aspettare i 5-10gg o già domani annullare l'ordine e quindi chiedere l'annullamento dell'ordine e richiedere indietro i soldi?? tramite PEC?? e quindi spendere di più ed acquistare poi su qualche altro sito più affidabile??