[RACCOLTA FEEDBACK] Techmania.it

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Originariamente inviato da Zungiu

PESSIMA ESPERIENZA, MAI PIU'!!!

Ordinato S4 active a metà luglio e non ancora consegnato, sollecitato varie volte finchè non ho minacciato di scrivere al Garante della Concorrenza e del Mercato.
A quel punto mi informano che non è disponibile e di fare richiesta(!!!) per il riaccredito di quanto pagato...
Ma come? Io ordino sul loro sito perchè il prezzo è conveniente e dopo 2 mesi mi dicono che non intendono più vendermelo???

Sappiate che non possono agire così: se intende rescindere il contratto di vendita (ogni acquisto online è un contratto di vendita), Techmania è tenuta a risarcire il danno causato dall'inadempimento del contratto in questione: dato che io dovrò pagare più caro lo stesso telefono, loro devono risarcirmi.
Il risarcimento è costituito dalla differenza tra il prezzo convenuto e quello di listino (più eventuali danni), tutto questo a norma del codice civile.
(rif. artt. 1223 e ss ; art. 1515 e art. 1518 cod.civ; per la determinazione del prezzo corrente: Cass. Civ. Sez. III, 5986/81)

Attendo gli sviluppi, ma credo che li denuncerò.

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hai ragione in tutto..però se procedi legalmente ci vorranno mesi e mesi per riavere la cifra e i danni
secondo me è meglio se ti ripigli i soldi e basta. poi basterà non comprare più su quel sito.

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Originariamente inviato da massimo03155

hai ragione in tutto..però se procedi legalmente ci vorranno mesi e mesi per riavere la cifra e i danni
secondo me è meglio se ti ripigli i soldi e basta. poi basterà non comprare più su quel sito.

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Quoto, anche se procedi legalmente, probabilmente andraj a pagare di più per l'avvocato che per il telefono..

io ho notato una cosa. non so se è importante o meno ma voglio dirla lo stesso..su ogni articolo dei prodotti c'è una voce che dice..
16 in promo per esempio. Probabilmente si riferisce al numero dei prodotti ancora in offerta presso i fornitori. Secondo me le lunghe attese sono giustificate dal fatto che loro aspettano che vengono ordinati tutti i pezzi in promo(quindi fino ad arrivare a 0) o a una parte, per fare un unica spedizione e così risparmiare sui costi di trasporto(che noi paghiamo).

Guardate queste due offerte: http://www.techmania.it/lg-g3-16gb-black.html
http://www.techmania.it/lg-g3-32gb-nero-europa.html

Il primo da 16 gb a 532 euro disponibile per l'acquisto
Il secondo da 32 gb a 449 euro 16 in promo

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Originariamente inviato da massimo03155

io ho notato una cosa. non so se è importante o meno ma voglio dirla lo stesso..su ogni articolo dei prodotti c'è una voce che dice..
16 in promo per esempio. Probabilmente si riferisce al numero dei prodotti ancora in offerta presso i fornitori. Secondo me le lunghe attese sono giustificate dal fatto che loro aspettano che vengono ordinati tutti i pezzi in promo(quindi fino ad arrivare a 0) o a una parte, per fare un unica spedizione e così risparmiare sui costi di trasporto(che noi paghiamo).

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Quella in post passati, abbiamo visto essere una massa di cavolate, con numeri che da un giorno all'altro, aumentano o diminuiscono senza senso. Mai visto un articolo in promo essere terminato pure più di qualche ora.. Specchietto per allodole direi..

fattosta che probabilmente se paghi di più lo hai subito, se prendi quello in promo lo hai dopo 1 mese(se non ci sono ferie o feste di mezzo)

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Originariamente inviato da megthebest

Quoto, anche se procedi legalmente, probabilmente andraj a pagare di più per l'avvocato che per il telefono..

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non è detto, mi voglio informare sulla possibilità di far valere i nostri diritti tramite un'associazione
oltretutto Techmania comportandosi in questo modo (paventando prezzi migliori che poi non pratica) danneggia anche i suoi concorrenti che vedono sfumare potenziali vendite, chissà che questi non siano interessati ad una qualche azione legale, come detto sto cercando di capire

Finalmente si sono decisi a spedire!

Ordine effettuato il 31 luglio, spedito il 26 agosto.

Ps: Ovviamente non è stato consegnato, ma solo spedito..

Almeno il grosso è fatto, siccome penso che il corriere massimo entro venerdì me lo consegnerà.

Ahimè, penso di non ordinare più da questo negozio.

Pro: Prezzo unico, supporto. (Rispondono a 2-3 email al giorno in modo educato e cordiale, anche a 2-3 email di fila)
Contro: Spedizione ULTRA lenta.

oggi è stata effettuata la spedizione del mio g3 32 gb nero oradinato il 19 agosto ! in 5 giorni lavorativi esatti. Fortuna forse

ps cosa strana loro che lavorano in dropshipping dovrebbero spedire direttamente i fornitori giusto ?
perchè nelle informazioni sulla tracciabilità del pacco sda dice che il pacco parte da salerno ?

Ordine effettuato il 18 agosto per smartphone LG G2 32GB e spedito oggi.
Sono stati di parola sui tempi di spedizione..

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Originariamente inviato da massimo03155

ps cosa strana loro che lavorano in dropshipping dovrebbero spedire direttamente i fornitori giusto ?
perchè nelle informazioni sulla tracciabilità del pacco sda dice che il pacco parte da salerno ?

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È corretto così. I fornitori spediscono a loro e loro spediscono ai clienti

ah ok se è così allora sto più tranquillo :)

penso che sarai vicino nel riceverlo..forse nei primi di settembre..

Cellulare arrivato, nessun difetto, tranne per l'attesa..

ho avuto un po' di problemi per inserire la sim, lo ammetto.

In ogni caso negozio affidabile, spedizioni lentissime ma prezzo conveniente, fate voi.

Ok ragazzi adesso però mi devo sfogare. Ma che cavolo il mio ordine è stato confermato il 18 agosto (senza contare che in realtà l'ho effettuato giorno 12) e ancora non è partito niente! Cioè persone che l'hanno effettuato il 19 già stanno per riceverlo o l'hanno già ricevuto e io che l'ho effettuato prima nessuna notizia? Ma come cavolo può essere? Ha da ieri mattina che chiedo spiegazioni e ancora non sono riusciti a dirmi un bel niente. Finito lo sfogo! :D Qualcuno sa aiutarmi ?

LG G2 arrivato oggi pomeriggio dopo appena 1 giorno dalla spedizione (ordine effettuato il 18 agosto).
Il pacco era ben protetto e la scatola del telefono non presentava segni di manomissione.
Forse sono stato fortunato o probabilmente ho sottovalutato troppo Techmania.
Rimango comunque dubbioso su un possibile acquisto futuro.

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Originariamente inviato da alessio93v

LG G2 arrivato oggi pomeriggio dopo appena 1 giorno dalla spedizione (ordine effettuato il 18 agosto).
Il pacco era ben protetto e la scatola del telefono non presentava segni di manomissione.
Forse sono stato fortunato o probabilmente ho sottovalutato troppo Techmania.
Rimango comunque dubbioso su un possibile acquisto futuro.

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controlla la provenienza del telefono tramite l'IMEI. Qualcuno dice di aver ricevuto un LG G2 asiatico (quindi senza garanzia europea) e lo ha restituito

salve sono nuovo del forum. Anch'io sto vivendo una brutta esperienza con techmania. Ho ordinato un lg g2 i primi giorni di agosto ed ad oggi non c'è traccia della spedizione. Perchè a te lo hanno mandato prima di me?

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Originariamente inviato da astend

salve sono nuovo del forum. Anch'io sto vivendo una brutta esperienza con techmania. Ho ordinato un lg g2 i primi giorni di agosto ed ad oggi non c'è traccia della spedizione. Perchè a te lo hanno mandato prima di me?

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Ciao, anche io sono nuovo del forum ma ho seguito l'intera discussione su Techmania e vorrei condividere la mia esperienza. Ho ordinato il 31/07 un motorola motog da 8gb, techmania mi ha inviato subito una mail dicendo sostanzialmente che causa agosto e periodo di vacanze (dal 8 al 18/08 mi pare) gli ordini avrebbero subito dei ritardi. Proprio oggi mi arriva la mail con codice di tracciamento e il pacco risulta ritirato e in viaggio verso il centro di smistamento.
Quindi in definitiva, penso che il prodotto comunque arriva se questa è la preoccupazione ma bisogna avere un po' di pazienza...
Ciao a tutti

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Originariamente inviato da mercuryandroid

controlla la provenienza del telefono tramite l'IMEI. Qualcuno dice di aver ricevuto un LG G2 asiatico (quindi senza garanzia europea) e lo ha restituito

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Come faccio a controllare la provenienza?
Sulla scatola é riportata la dicitura DEU quindi dovrebbe arrivare dalla Germania.

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Originariamente inviato da astend

salve sono nuovo del forum. Anch'io sto vivendo una brutta esperienza con techmania. Ho ordinato un lg g2 i primi giorni di agosto ed ad oggi non c'è traccia della spedizione. Perchè a te lo hanno mandato prima di me?

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Non saprei risponderti sinceramente...

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Originariamente inviato da Leeb

Ciao, anche io sono nuovo del forum ma ho seguito l'intera discussione su Techmania e vorrei condividere la mia esperienza. Ho ordinato il 31/07 un motorola motog da 8gb, techmania mi ha inviato subito una mail dicendo sostanzialmente che causa agosto e periodo di vacanze (dal 8 al 18/08 mi pare) gli ordini avrebbero subito dei ritardi. Proprio oggi mi arriva la mail con codice di tracciamento e il pacco risulta ritirato e in viaggio verso il centro di smistamento.
Quindi in definitiva, penso che il prodotto comunque arriva se questa è la preoccupazione ma bisogna avere un po' di pazienza...
Ciao a tutti

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nessuno ha messo in dubbio che i prodotti arrivassero o no, rimane sempre il dubbio qual'è la logica che seguono per le ordinazioni e spedizioni. non si capisce proprio

Ho acquistato un HTC One M8 Gunmetal in data 25/08, dopo aver chiesto via fb se il prodotto fosse effettivamente disponibile. Dopo la loro conferma, ho proceduto all'acquisto. Spero che arrivi nei giorni prestabiliti(5-10 giorni)..
Vi terrò aggiornati,cosicché sia presente un'ulteriore parere su questo (dubbioso) sito di e-commerce.

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Originariamente inviato da EndeavorU

Ho acquistato un HTC One M8 Gunmetal in data 25/08, dopo aver chiesto via fb se il prodotto fosse effettivamente disponibile. Dopo la loro conferma, ho proceduto all'acquisto. Spero che arrivi nei giorni prestabiliti(5-10 giorni)..
Vi terrò aggiornati,cosicché sia presente un'ulteriore parere su questo (dubbioso) sito di e-commerce.

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Io ho comprato l'm8 da loro circa due mesi fa e l'ho ricevuto in 10 giorni lavorativi esatti, fortuna o meno, spero l'avrai anche tu :)

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Originariamente inviato da Leeb

Quindi in definitiva, penso che il prodotto comunque arriva se questa è la preoccupazione ma bisogna avere un po' di pazienza...

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nessuno ha mai detto che sono dei truffatori che non spediscono i prodotti. Però tra "5-10 giorni lavorativi" e 1 mese o anche più c'è una bella differenza, è questo il punto cruciale della discussione, più le altre tante anomalie esistenti in questo negozio (come l'abolizione del numero telefonico e del pagamento via PayPal, la richiesta obbligatoria di PEC o raccomandata per annullare l'ordine, le spedizioni senza apparente ordine cronologico, la cancellazione sistematica di post sgraditi e il ban dell'utente sulla loro pagina Facebook e sul blog AndroidBlog, la segnalazione pro-cancellazione di commenti negativi sui siti come TrustPilot anche con motivazioni false, ecc. ecc. ecc.)

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Originariamente inviato da alessio93v

Come faccio a controllare la provenienza?
Sulla scatola é riportata la dicitura DEU quindi dovrebbe arrivare dalla Germania.

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ciò significa che la "scatola" è tedesca, ma per essere sicuro al 100% che il "telefono" sia europeo come ho giò scritto devi controllare l'IMEI tramite assistenza del produttore

[QUOTE=mercuryandroid;6028343]nessuno ha mai detto che sono dei truffatori che non spediscono i prodotti. Però tra "5-10 giorni lavorativi" e 1 mese o anche più c'è una bella differenza, è questo il punto cruciale della discussione, più le altre tante anomalie esistenti in questo negozio (come l'abolizione del numero telefonico e del pagamento via PayPal, la richiesta obbligatoria di PEC o raccomandata per annullare l'ordine, le spedizioni senza apparente ordine cronologico, la cancellazione sistematica di post sgraditi e il ban dell'utente sulla loro pagina Facebook e sul blog AndroidBlog, la segnalazione pro-cancellazione di commenti negativi sui siti come TrustPilot anche con motivazioni false, ecc. ecc. ecc.)

Sono d'accordo con te, il negozio non è affidabile per quanto riguarda i tempi di spedizione e valuterò attentamente se procedere a un secondo acquisto presso di loro.
Come dicevo nel primo intervento, ho letto questa discussione molto attentamente prima di procedere all'ordine e mi sono fatto l'idea che avrei dovuto probabilmente aspettare a fronte di un prezzo di vendita conveniente. Nella mail di conferma poi mi hanno avvertito del ritardo e quindi mi sono messo il cuore in pace anche perchè non avevo una esigenza immediata del nuovo smartphone. Quindi è vero che dovrebbero essere più trasparenti e consiglierei di non comprare contando sui tempi di spedizione dischiarati. Mentre se l'esigenza è di risparmiare e non si ha fretta, alla fine spediscono o almeno questa è la mia esperienza.

ciao a tutti!! sono nuovissimo nel forum. anche io sono nella vostra identica situazione: preso un Nexus 5 bianco 32gb il 30/07 ed a tutt'oggi ancora nessuna notizia riguardo alla spedizione ;-(

Ciao a tutti, anche io prima di acquistare da techmania mi sono un po informato e dopo aver letto opinioni varie su internet, che parlavano abbastanza bene del sito, il 18 luglio mi sono deciso a ordinare un nexus 5.
secondo le loro condizioni avrebbero dovuto spedirlo entro il primo di agosto, ma invece è stato affidato al corriere la sera del 23 di agosto (è arrivato a destinazione ieri, 28 agosto).
oltretutto mi era stato offerto un buono sconto da 20 euro per il sito di un loro partner commerciale, come risarcimento per il disturbo arrecato dal ritardo, ma nella scatola ne ho trovato solo uno da 10 e da ieri sono ancora in attesa di una loro risposta che tarda ad arrivare

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Originariamente inviato da niello89

Ciao a tutti, anche io prima di acquistare da techmania mi sono un po informato e dopo aver letto opinioni varie su internet, che parlavano abbastanza bene del sito, il 18 luglio mi sono deciso a ordinare un nexus 5.
secondo le loro condizioni avrebbero dovuto spedirlo entro il primo di agosto, ma invece è stato affidato al corriere la sera del 23 di agosto (è arrivato a destinazione ieri, 28 agosto).
oltretutto mi era stato offerto un buono sconto da 20 euro per il sito di un loro partner commerciale, come risarcimento per il disturbo arrecato dal ritardo, ma nella scatola ne ho trovato solo uno da 10 e da ieri sono ancora in attesa di una loro risposta che tarda ad arrivare

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Va beh, quello di zalando lo mandano a tutti, 10€ per te e 10€ per un amico.. La tua è la versione europea del nexus?

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Originariamente inviato da megthebest

Va beh, quello di zalando lo mandano a tutti, 10€ per te e 10€ per un amico.. La tua è la versione europea del nexus?

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Non sapevo questa cosa.. Però sono stati comunque scorretti. Perché altrimenti avrei disdetto l'ordine appena mi hanno detto del ritardo.
Si è la versione europea. Ma è normale che mi sia arrivato con la guida in lituano?

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Originariamente inviato da niello89

Non sapevo questa cosa.. Però sono stati comunque scorretti. Perché altrimenti avrei disdetto l'ordine appena mi hanno detto del ritardo.
Si è la versione europea. Ma è normale che mi sia arrivato con la guida in lituano?

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Lituano? Allora non è garanzia europea, verificherei con lg l'imei, per capire se gode o meno dei 2 anni di legge..

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Originariamente inviato da megthebest

Lituano? Allora non è garanzia europea, verificherei con lg l'imei, per capire se gode o meno dei 2 anni di legge..

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Come lo verifico? Se non ha garanzia europea sono stato truffato, giusto?

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Originariamente inviato da niello89

Come lo verifico? Se non ha garanzia europea sono stato truffato, giusto?

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Si, e non sarebbe il primo caso, se non sbaglio già ad altre persone è arrivata la versione coreana, che ovviamente ha solo garanzia 1anno e per giunta non gestita da lg europa. La verifica la puoi fare chiamando il supporto lg e dando loro i dati che ti chiedono per la verifica della provenienza e della corretta importazione europea che ti da diritto ai due anni.
A me è arrivato francese, e sono stato fortunato visto che ha anche le cuffie e la spina italiana

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Originariamente inviato da megthebest

Si, e non sarebbe il primo caso, se non sbaglio già ad altre persone è arrivata la versione coreana, che ovviamente ha solo garanzia 1anno e per giunta non gestita da lg europa. La verifica la puoi fare chiamando il supporto lg e dando loro i dati che ti chiedono per la verifica della provenienza e della corretta importazione europea che ti da diritto ai due anni.
A me è arrivato francese, e sono stato fortunato visto che ha anche le cuffie e la spina italiana

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Nella mia scatola non c'erano cuffie ma c'era la spina italiana. Ma se dovesse essere la versione con garanzia non europea? Cosa posso fare?

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Originariamente inviato da niello89

Nella mia scatola non c'erano cuffie ma c'era la spina italiana. Ma se dovesse essere la versione con garanzia non europea? Cosa posso fare?

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In caso non fosse garanzia europea 2 anni, puoi chiedere rimborso e rispedire indietro il telefono, se hai voglia tempo, soldi e fegato da destinarci, potresti anche effettuare una denuncia per truffa, dato che l'articolo non corrisponde a quanto ordinato e pagato.

Comunque la Lituania fa parte dell'UE e quindi prodotti lituani godono regolarmente di garanzia europea

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Originariamente inviato da mercuryandroid

Comunque la Lituania fa parte dell'UE e quindi prodotti lituani godono regolarmente di garanzia europea

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Azz, hai ragione, cmq meglio accertare con lg se è di regolare importazione europea, con il seriale e l'imei gli sapranno dare una risposta.

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Originariamente inviato da alessio93v

Ordine effettuato il 18 agosto per smartphone LG G2 32GB e spedito oggi.
Sono stati di parola sui tempi di spedizione..

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Ciao tu ai ordinato il lg g2 32gb quello che costa 289euro di colore bianco o nero ti chiedo per Che io ho ordinato il 09 agosto ma è ancora in elaborazione ti ringrazio in anticipo per la tua risposta

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Originariamente inviato da Giuliox100

Ciao tu ai ordinato il lg g2 32gb quello che costa 289euro di colore bianco o nero ti chiedo per Che io ho ordinato il 09 agosto ma è ancora in elaborazione ti ringrazio in anticipo per la tua risposta

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ho letto nei post precedenti che ha acquistato l'lg g2 32gb il 18 agosto a 299 euro e l'ha ricevuto a casa qualche giorno fà, io l'ho acquistato il 20 agosto a 289 euro e anche a me come te risulta ancora in elaborazione, spero davvero che mi arrivi entro la settimana prossima, però è molto strano che a te non sia ancora arrivato dato che sono passati ben 15 giorni lavorativi... mi sà che ti conviene contattarli domani mattina per saperne di più, nel caso facci sapere cosa ti diranno. ;)

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Originariamente inviato da gigino22

ho letto nei post precedenti che ha acquistato l'lg g2 32gb il 18 agosto a 299 euro e l'ha ricevuto a casa qualche giorno fà, io l'ho acquistato il 20 agosto a 289 euro e anche a me come te risulta ancora in elaborazione, spero davvero che mi arrivi entro la settimana prossima, però è molto strano che a te non sia ancora arrivato dato che sono passati ben 15 giorni lavorativi... mi sà che ti conviene contattarli domani mattina per saperne di più, nel caso facci sapere cosa ti diranno. ;)

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Io li ho contatti il 18 e mi hanno risposto dicendo che il mio ordine era stato convalidato il 18 già che erano ir ferie dal 08 al 17 agosto e che sareve evaso in 5 a 10 giorni e mi hanno iscritto anche che i dieci giorno va dal 18 al 01 septembre comunque domani li invio un email per vedere cosa sarà successo già che io o pagato e mi hanno subito scalato i soldi lo steso giorno del ordine o pagato 299 lg g2 32gb bianco spero domani mi siano dare una risposta e una data esatta vi starò informando

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Originariamente inviato da Giuliox100

Io li ho contatti il 18 e mi hanno risposto dicendo che il mio ordine era stato convalidato il 18 già che erano ir ferie dal 08 al 17 agosto e che sareve evaso in 5 a 10 giorni e mi hanno iscritto anche che i dieci giorno va dal 18 al 01 septembre comunque domani li invio un email per vedere cosa sarà successo già che io o pagato e mi hanno subito scalato i soldi lo steso giorno del ordine o pagato 299 lg g2 32gb bianco spero domani mi siano dare una risposta e una data esatta vi starò informando

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ma anche il tuo è quello da 32gb? comunque facci sapere cosa ti diranno domani. ;)