Che sfiga assurda...Come è successo si è spento da solo e mai piu riaccesso? Sono anche io in fissa col g2,ma questa disavventura che è capitata a te non è la prima che sento....Quote:
Originariamente inviato da glasgo
Per il resto,riguardo techmania,piu leggo i vari casi ed esperienze,e piu mi viene il vomito e la nausea. Denunciateli!!!!
[RACCOLTA FEEDBACK] Techmania.it
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03-10-14, 16:30Loruig
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03-10-14, 16:41lestat84fi
A me è comparso l'ordine "doppio" annullato qualche giorno fa....con progressivo ordine diverso tra l'altro.
A me ancora nessuna mail con codice di spedizione :( -
03-10-14, 16:58valentino20l
Anche a me identica e-mail .......i 10 giorni scadono il 6 ma gia da e-mail di ieri mi hanno scritto che avrebbero spedito prima del 10 ottobre. Per LG g2 32 GB.
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03-10-14, 17:03Frenky94cNexus 5 16Gb NeroQuote:
Originariamente inviato da gigino22
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03-10-14, 17:06glasgoIeri sera l'ho lasciato acceso sul comodino e stamattina l'ho trovato spento. E non c'è verso di accenderlo. Domani lo porto in assistenzaQuote:
Originariamente inviato da Loruig
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03-10-14, 17:48gigino22avresti diritto a riaverne uno nuovo, vedi un pò se il centro assistenza provvede direttamente lui a fornirtelo. ;)Quote:
Originariamente inviato da glasgo
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03-10-14, 18:19cicciput79sempre spento o si e` ripreso?Quote:
Originariamente inviato da glasgo
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03-10-14, 18:22n4pst3rIo ho ordinato Lg G3 32gb Black, il sito sda dice ancora che il codice inserito non risulta nei loro sistemi....Quote:
Originariamente inviato da gigino22
A te funziona il codice spedizione?Quote:
Originariamente inviato da Frenky94c
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03-10-14, 18:30LoruigBrutta storia....Spero si risolva.Quote:
Originariamente inviato da glasgo
Entro i 7 giorni sono i venditori che ne rispondono della merce venduta.Se sei dentro questo limite chiederei la sostituzione del prodotto difettato.Non manderei di certo il cellulare in assistenza. -
03-10-14, 18:41teoriadelcaos
Entro due anni sono i venditori che ti vendono il telefono che si devono occupare della garanzia! Così come è previsto per legge
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03-10-14, 18:57glasgoSempre spentoQuote:
Originariamente inviato da cicciput79
E lo so ma se lo rimando a loro poi devo aspettare un altro mese?Quote:
Originariamente inviato da Loruig
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03-10-14, 19:00Frenky94cneanche a me risulta ancora nei sistemi però siccome dovrebbero averlo consegnato oggi, in genere deve passare qualche ora prima che risulti attivo...inoltre siamo anche in fine settimana quindi non mi stupirei di vedere il tracking attivo soltanto lunedì...Quote:
Originariamente inviato da n4pst3r
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03-10-14, 19:19n4pst3rVediamo se stasera si aggiorna allora! io credo che se parte oggi lunedi lo riceviamo di sicuro!!Quote:
Originariamente inviato da Frenky94c
Per quanto riguarda la fattura come funziona? la caricano sul sito nel mio account o sempre per emaiL? -
03-10-14, 19:36Frenky94cQuesto non te lo so dire con certezza ma credo che verrà inviata via email.Quote:
Originariamente inviato da n4pst3r
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03-10-14, 19:38n4pst3rAllora attendiamo e incrociamo le dita!!(io soprattutto per la garanzia che mi auguro sia europea come dicono), se hai novità facci sapere!Quote:
Originariamente inviato da Frenky94c
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03-10-14, 22:42thebeck
Buonasera a tutti,volevo sapere quanti aspettano l N5.. (Se potete/volete scrivete anche la versione,colore e quando lo avete ordinato) cosi vediamo quanti siamo che aspettano sto terminale da sti "esseri"..
Inviato dal mio GT-S6500D usando Androidiani App -
04-10-14, 12:03medulin
ma un'eventuale segnalazione all'AGCM cosa comporterebbe? sia lato esercente (techmania) che lato consumatore che effettua la segnalazione..
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04-10-14, 12:33TheWolf07Eccolo! Presente! Ordinato il 23/09, convalidato il 25/09 i 10 giorni scadono il 9/10. La loro ultima email diceva le solite parole "L'ordine sarà evaso entro il 9/10 salvo cause di forza maggiore e al massimo entro 30 giorni". Aspettiamo giovedì prossimo e vediamo.Quote:
Originariamente inviato da thebeck
Ps. Nexus 5 Bianco 32Gb -
04-10-14, 12:40medulinvabbè la solita risposta precompilata.. che poi, entro il 9/10 vuol dire che il 9/10 è l'ultimo giorno utile per spedirti il telefono?Quote:
Originariamente inviato da TheWolf07
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04-10-14, 12:42thebeckEccolo! Presente! Ordinato il 23/09, convalidato il 25/09 i 10 giorni scadono il 9/10. La loro ultima email diceva le solite parole "L'ordine sarà evaso entro il 9/10 salvo cause di forza maggiore e al massimo entro 30 giorni". Aspettiamo giovedì prossimo e vediamo.Quote:
Originariamente inviato da TheWolf07
Ps. Nexus 5 Bianco 32Gb[/QUOTE]
Ok ;)
Inviato dal mio GT-S6500D usando Androidiani App -
04-10-14, 12:58LoruigDici bene.Al massimo se riesci a telefonare a quelli di techmania,chiedi se hanno disponibilità immediata del tuo g2,ma la vedo dura.Altrimenti forse con l'assistenza LG di fai il fegato meno amaro.Tienici aggiornati.Quote:
Originariamente inviato da glasgo
Su la carta si ma in pratica non lo fanno.Sostituiscono solo il prodotto entro i 7 giorni.I venditori poi non sono dei centri assistenza. Al massimo ti fanno il "favore" e ti mandano in garanzia il tel.Ma ovviamente a loro questo fa perdere tempo e si limitano a vendere e sostituire i prodotti che entro una settimana presentano difetti.Quote:
Originariamente inviato da teoriadelcaos
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04-10-14, 13:00TheWolf07Esattamente, vabbè devo dire che sapevo a cosa andavo in contro quando ho acquistato quindi mi sono dato una data ipotetica intorno al 17 ottobre... però certo se lo ricevo prima non mi dispiace!Quote:
Originariamente inviato da medulin
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04-10-14, 13:06medulinio invece ho già provato a richiedere l'annullamento dell'ordine al sesto giorno di attesa e ovviamente hanno preso tempo dicendo che io ho accettato i tempi di consegna entro 5-10 giorni.. peccato che io ho il diritto di richiedere l'annullamento anche un minuto dopo aver fatto l'ordine, anche semplicemente perchè ci ho ripensato o per qualsiasi altro motivo non necessariamente relativo ai tempi di attesa lunghi! come al solito i diritti dei consumatori non vengono rispettati..Quote:
Originariamente inviato da TheWolf07
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04-10-14, 13:10TheWolf07
Comunque se la cosa vi può consolare io ho due amici che hanno preso il nexus 5 da loro, uno ad agosto e per via delle ferie (acquistato il 13 agosto) ha aspettato quasi un mese. E l'altro acquistato ad aprile gli è arrivato dopo circa 18 giorni. Speriamo bene alla fine siamo in tanti ad attenderlo quindi penso che la il rifornimento gli stia per arrivare (spero)
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04-10-14, 17:27Pex16
Io ho acquistato un LG G2 32GB il 15 Settembre...sono passate 3 settimane e ancora niente. 5 giorni fa mi hanno detto che c'è stato un lieve rallentamento che stanno cercando di risolvere e che avrebbero sollecitato il reparto di competenza per velocizzare l'evasione, ma ancora niente. Confido nella prossima settimana.
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04-10-14, 18:37gigino22probabilmente non rientri con le spedizioni della prossima settimana, purtroppo dovrai attendere ancora molto...Quote:
Originariamente inviato da Pex16
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04-10-14, 20:11Pasquale880Ciao,il Nexus ha garanzia europea?Quote:
Originariamente inviato da Mark2210
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04-10-14, 20:35lostmanMA assolutamente NO, chiunque vende in Italia DEVE fornire la garanzia legale italiana ed è obbligato, altro che favore, a riparare / sostituire / rimborsare entro 30 giorni salvo provino giustificati motivi del ritardo.Quote:
Originariamente inviato da Loruig
Che poi il venditore non lo voglia fare o faccia difficoltà al consumatore è un ulteriore motivo per non comprare da lui anche se avesse prezzi inferiori del 30% rispetto a gli altri. -
05-10-14, 09:33medulinscusa ma..un venditore non può riparare qualsiasi tipo di "aggeggio" elettronico che gli venga portato rotto. il venditore semplicemente invia al centro assistenza di quel determinato produttore. ma la stessa operazione, cioè rivolgersi al centro assistenza, lo può fare direttamente l'acquirente, per il semplice motivo che il venditore non porta in assistenza il prodotto appena tu glielo consegni in mano, ma magari lo fa una volta a settimana o aspetta un tot di pezzi per mandarlo in assistenza con conseguente dilatazione dei tempi. e visti i tempi che hanno quelli di techmania a inviare i prodotto acquistati, figuriamoci quanto tempo impiegano a mandarlo in asssistenzaQuote:
Originariamente inviato da lostman
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05-10-14, 09:52lostmanLa legge infatti impone al venditore di riparare/sostituire/rimborsare in un tempo "congruo", che la pratica commerciale individua in 30 giorni, non per forza lo deve mandare al centro assistenza, può sostituirtelo se ritiene di non fare in tempo, la garanzia LEGALE italiana è molto più a vantaggio del consumatore, di certo il venditore cerca in ogni maniera di "lavarsene le mani" rimbalzandoti al centro assistenza per la garanzia COMMERCIALE, non è concesso al venditore il "dilatare i tempi", in caso raccomandata di messa in mora con richiesta di rimborso totale se il dispositivo non verrà restituito entro riparato entro un ben preciso limite temporale e bon.Quote:
Originariamente inviato da medulin
Il punto di rifermento per l'applicazione completa dalla garanzia Legale è Amazon con i prodotti "venduti e spediti da", è quello l'unico modo serio e LEGALE di comportarsi per un venditore online
Questo vendere "senza costi di gestione" è fin troppo comodo in confronto ad altri negozi seri che magari hanno prezzi 15/20% superiori, fino a quando tutto funziona il cliente è soddisfatto, quando non funziona più allora escono le magagne.
Infine a MAGGIOR ragione si deve PRETENDERE la garanzia legale da negozi che vendono dispositivi senza Garanzia Commerciale valida in Italia, devono essere loro a gestire i problemi, con il produttore/fornitore se la deve vedere chi ha venduto il prodotto a te, al consumatore tocca la sostituzione, se vuole, senza se e senza ma.
Vi sfugge la cosa più importante, se si guasta potete PRETENDERE e AVETE DIRITTO alla sostituzione NON la riparazione:
GARANZIA DEL VENDITORE - GUIDA PER IL CONSUMATORE
3. Contenuto della garanzia legale
In presenza di un vizio di conformità, il consumatore ha diritto, a sua scelta, alla riparazione o sostituzione del bene difettoso da parte del venditore, senza addebito di spese, salvo che il rimedio richiesto sia impossibile o eccessivamente oneroso rispetto all’altro. Se sostituzione o riparazione non sono possibili il consumatore ha comunque diritto alla riduzione del prezzo o ad avere indietro una somma, commisurata al valore del bene, a fronte della restituzione al venditore del prodotto difettoso.
Esempio di "eccessivamente oneroso rispetto all’altro":
1) Mi si rompe un dispositivo al quale sono legato, non si può riparare per vari motivi tipo è uscito di produzione, non si trovano ricambi, ripararlo costa di più che un equivalente nuovo (cosa facile nel campo della telefonia) allora NON posso pretendere la riparazione del mio ma accettare uno equivalente in sostituzione
2) Muore prematuramente la batteria per un difetto, non posso pretendere la sostituzione dell'intero terminale ma solo della batteria.
Ma anche:
http://www.dirittierisposte.it/Schede/Tutela-del-consumatore/Diritti/garanzie_del_rivenditore_e_del_produttore_id112004 4_art.aspx
http://www.adiconsum.it/files/guide_...20PRODOTTI.pdf
Carino è anche questo articolo che rigurda negozi fisici che si erano inventati tempi di 60/90 giorni come termine "congruo":
http://www.aduc.it/comunicato/garanz...nici_16959.php
Da notare che tutt'ora nei siti e nei vari "volantini" sono messi termini assurdi e illegali tipo i 90 giorni di Auchan: http://www.auchan.it/garanzia.php
Per questi casi basta una lettera di messa in mora ben scritto descrivendo e facendo capire che si conosce il significato di "tempi congrui" cioè i 30 gioni non certo 3 mesi.
Un ultimo consiglio che vale per tutti i negozi online:
Finitela con mail, telefonate, facebook etc etc quando avete un problema, quando non ricevete risposta in tempi decenti andate sul sito delle poste e fate una raccomandata online ( costo 3,5 euro ) e vedrete come, per magia, il vostro problema si risolverà immediatamente, perchè la raccomandata di messa in mora è il primo passo per, se non adempiono alle vostre richieste, l'accesso alle modalità di recupero previste dalla legge, con evidenti problemi legali che, sopratutto chi agisce in maniera torbida, tenta di evitare onde non incappare in guai peggiori. http://sosonline.aduc.it/scheda/mess...675.php#Voce_5 -
05-10-14, 12:14vegetablu
Ciao a tutti. Vorrei acquistare il Sony Z1 Compact in questo sito.
Qualcuno di voi lo ha acquistato in questo sito? Costo e tempi di spedizione???
Affidabile?
Grazie a tutti -
05-10-14, 12:16teoriadelcaos
È una battuta?
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05-10-14, 12:20mercuryandroid
Spero che sia una battuta. Comunque sull' "affidabilità" puoi controllare da solo in questo thread. Per i tempi medi di spedizione pure (poco cambia se è un telefono diverso). Per il prezzo, con 20 euro in più lo compri dove è già disponibile e te lo spediscono subito. Mi astengo dal dire come definirei chi comprerebbe uno Z1 Compact da Techmania conoscendo queste premesse
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05-10-14, 12:33teoriadelcaos
È affidabilissimo! Spediscono entro 24ore dal click "compra" anche senza pagare. Poi se vuoi paghi altrimenti no..
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05-10-14, 12:41megthebestPensa a me è arrivato a casa prima che terminassi l'ordine, roba che mi hanno letto nel pensiero... Fine ot, ma è giusto dire di fare attenzione con questo shop, non solo per i tempi lunghi (persone attendono ancora un telefono pagato il 4 agosto :eek: ) e per i rischi di una garanzia non europea, ma anche per il fatto che tutte le azioni legali e non che gli acquirenti stanno facendo, potrebbero portare ad un blocco del sito/vendite per provvedimenti che le autorità potrebbero prendere..Quote:
Originariamente inviato da teoriadelcaos
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05-10-14, 12:48mercuryandroid
A parte le minacce di denuncia che giustamente si fanno, io onestamente non conosco nessuno tra forum, blog e Facebook che abbia veramente intrapreso un'azione legale, anche perché normalmente o col chargeback o con il loro rimborso alla fine i soldi si riprendono (e con i soldi in mano di solito si passa sopra al tempo perso). Al massimo ho visto fare segnalazioni all'AGCM, tanto ci vogliono 5 minuti ed è quasi un atto dovuto. Per telefoni pubblicizzati come europei e poi arrivati asiatici, l'unico che ha protestato (su Facebook) ha poi ricevuto un terminale europeo in sostituzione.
Detto questo, io ancora non mi capacito di come ci siano ancora persone che dopo aver letto questo thread, o l'analogo su AndroidWorld o il gruppo Facebook, pensino di acquistare anche solo uno spillo su Techmania -
05-10-14, 17:16vegetablu
A parte le prese per il culo sopra ;-)
avevo già letto recensioni in tanti siti di recensioni. Si ho letto benissimo che ci impiegano un casino di tempo a spedire, però se ne vale la pena si rischia.
Cmq è pure vero che per uno Z1 non conviene, ma l'occhio mi è caduto sul G2 o G3 e il prezzo conviene, per questo chiedevo. Cmq ok, grazie -
05-10-14, 17:27medulinguarda, io ho ordinato un telefono due settimane fa facendo il tuo stesso ragionamento "non ho fretta, aspetto anche un mese". però una cosa è "ordino e i soldi me li scalano quando spediscono (come fanno la quasi totalità dei negozi online)" e un'altra cosa è "ho pagato tutto e mi tocca aspettare un mese (se mi va bene) per poter utilizzare il mio telefono"..e nel frattempo i modelli non proprio recenti si svalutano in negozi dove ordini e li hai in mano dopo due giorni.Quote:
Originariamente inviato da vegetablu
EDIT: dai propri (e anche altrui) errori si impara ;) -
06-10-14, 01:29sato632
Ragazzi oggi è la nostra settimana...per chi techmania ha mandato la mail..Chissà oggi stesso ci spediscono i terminali 😬
Inviato dal mio HTC One usando Androidiani App -
06-10-14, 07:52Pasquale880io ho preso 2 Nexus 5 Black 16 GB pagati il 24/9,dopo vari casini il 3/10 mi hanno inviato la mail con il tracking ad oggi ancora inesistente sul sito SDA....speriamo si attivi in giornata! :)Quote:
Originariamente inviato da thebeck
