[TOPIC UFFICIALE] Problema riavvio durante chiamate

[gigiogsr]

Salve ragazzi diciamo che oggi sono incaz. Di brutto, e vi spiego il perché ;nonostante ho avuto modo di capire che il mio e' un c8 come spiegato in una risposta qualche Pagina indietro, oggi mi succede che il telefono una volta acceso e messo il codice Pin Sim, dopo un po di stand by, accendo e sblocco il display e vedo che il telefono mi richiede il Pin nuovamente??! Ma stiamo scherzando? Quindi si riavvia anche in stand by? Sono nero sicuramente manderò una lamentela scritta a Samsung e al servizio consumatori perché non è tollerabile che un telefono di fascia media alta o come volete definirlo abbia questi problemi. Io ho speso soldini in questo periodo difficile per tutti e dovrei ritrovarmi a combattere con servizi assistenza attese e robe varie? Sempre se trovino il difetto..... E pensare che ho un po tutto Samsung a casa stimo azienda e prodotti consiglio Samsung a molti e poi.....


Inviato dal mio Galaxy Nexus usando Androidiani App

[71kikko71]

Ciao,adesso sono nella situazione di schermo sempre acceso in telefonata, poi ogni qualche secondo si spegne e si riaccende sempre tenendo coperto il sensore. Per ora niente riavvio.

[Bryan82]

Penso che il riavvio in standby sia tutt'altro problema rispetto al riavvio al ricevimento di una chiamata.. a me nei due giorni in cui si è bloccato il sensore e nel giorno in cui si è riavviato non è capitato che si riavviasse mentre era in standby..è possibile che succedano entrambe le cose sullo stesso telefono (che sfiga) ma penso che non siano collegate, a meno che non ti sia arrivata una chiamata e non te ne sei accorto (mettiamo caso che fosse senza suoneria e vibro).

Ciao,adesso sono nella situazione di schermo sempre acceso in telefonata, poi ogni qualche secondo si spegne e si riaccende sempre tenendo coperto il sensore. Per ora niente riavvio.

È la situazione in cui era il mio Nexus il giorno prima che si riavviasse.

[71kikko71]

Penso che il riavvio in standby sia tutt'altro problema rispetto al riavvio al ricevimento di una chiamata.. a me nei due giorni in cui si è bloccato il sensore e nel giorno in cui si è riavviato non è capitato che si riavviasse mentre era in standby..è possibile che succedano entrambe le cose sullo stesso telefono (che sfiga) ma penso che non siano collegate, a meno che non ti sia arrivata una chiamata e non te ne sei accorto (mettiamo caso che fosse senza suoneria e vibro).



È la situazione in cui era il mio Nexus il giorno prima che si riavviasse.

Infatti dopo un po' di telefonate al 414 schermo nero e conseguente riavvio dopo circa una decina di secondi. Se riuscissi a installare SDK come suggerito qualche post più su potrei fare il log, tanto fino a quando non tolgo la batteria farà sempre il riavvio. Se mi potete aiutare con SDK, non vede il tel. mi sembra!

[frank17next]

Infatti dopo un po' di telefonate al 414 schermo nero e conseguente riavvio dopo circa una decina di secondi. Se riuscissi a installare SDK come suggerito qualche post più su potrei fare il log, tanto fino a quando non tolgo la batteria farà sempre il riavvio. Se mi potete aiutare con SDK, non vede il tel. mi sembra!

Ciao,
hai seguito queste istruzioni: https://www.androidiani.com/forum/go...ml#post2511664

[Vinsub77]

Ancora nessun problema di riavvio... altri si...

[cicciodroid]

Chiedo a chi ha portato il telefono in assistenza e ha cambiato la scheda logica: ci sono ancora problemi di riavvio?

ottima domanda

[71kikko71]

ciao, come faccio a postare il log che ho fatto? graziel

Fatto, questo .

[gigiogsr]

Penso che il riavvio in standby sia tutt'altro problema rispetto al riavvio al ricevimento di una chiamata.. a me nei due giorni in cui si è bloccato il sensore e nel giorno in cui si è riavviato non è capitato che si riavviasse mentre era in standby..è possibile che succedano entrambe le cose sullo stesso telefono (che sfiga) ma penso che non siano collegate, a meno che non ti sia arrivata una chiamata e non te ne sei accorto (mettiamo caso che fosse senza suoneria e vibro).

Originariamente inviato da 71kikko71
Ciao,adesso sono nella situazione di schermo sempre acceso in telefonata, poi ogni qualche secondo si spegne e si riaccende sempre tenendo coperto il sensore. Per ora niente riavvio.

È la situazione in cui era il mio Nexus il giorno prima che si riavviasse.

Nessuna chiamata....


Inviato dal mio Galaxy Nexus usando Androidiani App

[frank17next]

ciao, come faccio a postare il log che ho fatto? graziel

Fatto, questo .

Grazie.

Gli errori in questo logcat sono 4:

1) 10-21 03:26:05.365: E/PowerManagerService(324): Excessive delay setting brightness: 221ms, mask=2

2) 10-21 03:26:09.419: E/Trace(2104): error opening trace file: No such file or directory (2)

3) 10-21 03:26:13.935: E/audio_hw_primary(127): Entering IN_CALL state, in_call=0

4) 10-21 03:26:13.958: E/audio_hw_primary(127): Opening modem PCMs
: E/(): Device disconnected

al 4 errore il device si è riavviato.

Dal primo errore, 'E/PowerManagerService(324): Excessive delay setting brightness: 221ms, mask=2', al quarto -quando il telefono si è riavviato - sono passati 8 secondi.
Il riavvio si è verificato con il tag 'audio_hw_primary', che è un LOG_TAG definito nel sorgente android audio_hw.c, introdotto dalla rel. 4.0.3 in avanti.
E' possibile che il quarto errore sia però solo una conseguenza dello stato di errore propagato dal punto 1, ovvero un eccessivo tempo di attesa nell'impostare la luminosità dello schermo.

Il Sensore di prossimità è comunque il principale responsabile. Nella sezione modding del Galaxy Nexus di questo forum è presente una rom che nativamente ne disabilità qualsiasi funzionalità e chiaramente il Galaxy Nexus non si riavvia più durante le telefonate

Gli errori che mi hai gentilmente postato sono inoltre raccolti in un bug aperto sul prodotto Android 4.1.1 direttamente a Google (Issue 37485 - android - Galaxy Nexus reboot itself after new call start (only sometimes) 4.1.1 (JRO03C) - Android - An Open Handset Alliance Project - Google Project Hosting),

solo che -attualmente- lo stato del bug è ancora in 'Open' e non è stato assegnato a nessuna area di sviluppo...

Domanda banale: puoi provare a riprodurre il riavvio ma con le impostazioni di luminosità del display manuale e non automatica, per vedere se si riproduce? (Impostazioni->Display->).
Se poi nel test mantieni ancora il logcat aperto e lo ri-posti, possiamo capire se ricompare l'errore dell'excessive delay setting brightness in concomitanza con l'errore audio_hw_primary.