Scusate ragazzi, io ho un galaxy che ha presentato i problemi descritti ne 3d, ma da molto tempo non si verificano più... secondo voi lo devo portare comunque in assistenza ? Io fin ora ho desistito dal portarlo in assistenza perchè se lo dovevo spedire per avere solo un reset capite bene che non ne valeva la pena...
Però magari dopo tutto questo tempo hanno riconosciuto il problema e magari sanno già come intervenire...
Io sono di Roma, eventualmente qualcuno che ha avuto un'esperienza positiva sa dirmi dove mandarlo in assistenza ??
Grazie
[TOPIC UFFICIALE] Problema riavvio durante chiamate
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27-11-12, 23:26peppedroid
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28-11-12, 00:33sunny90R: [TOPIC UFFICIALE] Problema riavvio durante chiamateA Roma dovrebbe esserci un centro platinum (dove li riparano a volte anche al momento), ma non so dirti la via perché non sono di lì. Vai sul sito future Service e cerca inserendo la provinciaQuote:
Originariamente inviato da peppedroid
Inviato dal mio LG-P500 in attesa del gnex c8 in assistenza -
28-11-12, 11:26BobbycooperCiao, il centro assistenza Samsung Platinum si trova in via del fosso della magliana, Roma , prima di andare fai una telefonata, fai presente che sei un utente SamsungExclusive, se non lo sei iscriviti cosi potrai avere un pin da esibire al centro assistenza, al telefono chiedi se ti sostituiscono la scheda logica e se te lo fanno in giornata, a me l'ho anno fatto in 1 ora e 1/2.Quote:
Originariamente inviato da peppedroid
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28-11-12, 11:34dadenetAl primo intervento , difficilmente ti cambiano sensore + scheda logica ,Quote:
Originariamente inviato da sunny90
Samsung lavora in questo modo : prima il sensore , chiaramente per un discorso di costi , se il problema sussiste via di scheda , è una politica aziendale che adottano.
Chi ne va di mezzo è sempre l'utente che deve fare avanti e indietro più volte.
Ce anche il discorso che una volta montata la nuova scheda logica hai il device con firmware samsung , perchè ? ....... loro prassi aziendale. -
28-11-12, 12:10sunny90R: [TOPIC UFFICIALE] Problema riavvio durante chiamateSono veramente incomprensibili... Ma non ci si può lamentare con Google dicendogli che questi mettono senza permesso il loro firmware?Quote:
Originariamente inviato da dadenet
Se io poi lo facessi tornare a yakju perderei la garanzia?
Inviato dal mio LG-P500 in attesa del gnex c8 in assistenza -
28-11-12, 12:14dadenetForse serebbe meglio delle FAQ in prima pagina , al di la di quello che ti mettono su , o quello che metterai su tu , anche se ti presenti in assistenza con firmware takju ( si scrive così ??? ) , basta che hai bootloader bloccato , senza root e recovery stock , vai tranquillo ! l'assistenza è garantita !Quote:
Originariamente inviato da sunny90
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28-11-12, 12:55lions91
Ragazzi c'è qualcuno che ha portato il telefono al centro CATE a MODUGNO e ha RISOLTO IL PROBLEMA ? Può dirci come ha fatto??
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28-11-12, 13:55tastopesatoHo spedito il telefono per la seconda volta al centro C.A.T.E. di Modugno il 9 di Novembre.Quote:
Originariamente inviato da lions91
Ad oggi, risulta ancora in riparazione...
Sto tartassando exclusive di telefonate e Samsung di mail di protesta.
Teniamoci in contatto, appena avrò novità vi farò sapere (credo che noi del C.A.T.E. siamo quelli più sfigati...) -
28-11-12, 14:35feld2012io l'ho portato (per la prima volta) il 12 novembre, oggi leggo su futureservice che il telefono sarebbe stato riaparato e inviato al city pointQuote:
Originariamente inviato da tastopesato
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28-11-12, 15:00tastopesatoDunque, la prima volta che lo inviai, ci mise 4 giorni lavorativi. "Ovviamente" fu solo un ripristino software + "saldatura componenti di alimentazione".Quote:
Originariamente inviato da feld2012
Facci sapere cosa ti hanno fatto (anche se, purtroppo, ho il vago sospetto di quale possa essere stato l'intervento...) -
28-11-12, 15:04peppecar87Noi baresi siamo fregati...ma non siamo fessi...alla prossima puntataQuote:
Originariamente inviato da feld2012
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28-11-12, 15:07tastopesato? Questa ce la spieghi :-)Quote:
Originariamente inviato da peppecar87
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28-11-12, 15:18peppecar87Nel senso che avremo anche beccato un centro assistenza penoso,ma il fatto di non vivere a roma non ci impedirà di vedere tutelati i nostri diritti e avere un telefono funzionante.Quote:
Originariamente inviato da tastopesato
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28-11-12, 15:20tastopesatoOttimo, la penso come te. Io sono a 100km da Bari. Teniamoci in contatto, l'unione fa la forza.Quote:
Originariamente inviato da peppecar87
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28-11-12, 16:59lions91Facci sapere non appena ritiri il telefono cosa hanno fatto e se il problema è risolto.. grazie! :)Quote:
Originariamente inviato da feld2012
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28-11-12, 17:04lions91D'accordo con voi. Giusto per curiosità, voi da dove l'avete acquistato? Expert in Viale Pasteur ?Quote:
Originariamente inviato da tastopesato
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28-11-12, 17:56peppecar87Mediaworld Santa CaterinaQuote:
Originariamente inviato da lions91
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28-11-12, 18:03feld2012mediaworld molfettaQuote:
Originariamente inviato da lions91
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28-11-12, 18:37tastopesatoExpert Potenza.Quote:
Originariamente inviato da lions91
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28-11-12, 20:47tastopesatoHai poi ritirato il telefono? che cosa hanno fatto? come ti sembra che vada?Quote:
Originariamente inviato da sunny90
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28-11-12, 21:20Hedo
segnalo che anche io con tutto stock e nemmeno root il telefono si riavvia quando ricevo una chiamata.
se provo a chiamare appena finisco la telefonata e allontano il cell dall'orecchio lo schermo rimane nero e devo staccare la batteria.
che delusione sti nexus. (ho avuto problemi anche con il nexus s) -
29-11-12, 01:30Dimitris
ragazzi una domanda importante...
siamo certi che quelli con C9 o magari CA/CB non hanno problemi?
ce qualcuno che ha un modello con seriale C9/CA/CB e che conferma che non ha nessun problema?
grazie. -
29-11-12, 07:48satchmoR: [TOPIC UFFICIALE] Problema riavvio durante chiamateC9 nessun problemaQuote:
Originariamente inviato da Dimitris
Inviato dal mio Galaxy Nexus con Tapatalk 2 -
29-11-12, 09:24vidaqui73R: [TOPIC UFFICIALE] Problema riavvio durante chiamateQuote:
Originariamente inviato da sunny90
OT
Sono tornato con il Nexus!
Destino ha voluto che la ragazza con cui avevo scambiato i cellulari, è tornata dicendo che non ci si riusciva ad abituare con il nexus.....l’ho ripreso....sinceramente volentieri:D:D:D:D:D:D:
Inviato dal mio Galaxy Nexus con Tapatalk 2 -
29-11-12, 09:26andromickyIn fondo il Nexus è sempre il Nexus!! :)Quote:
Originariamente inviato da vidaqui73
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29-11-12, 09:30vidaqui73R: [TOPIC UFFICIALE] Problema riavvio durante chiamateVero:)Quote:
Originariamente inviato da andromicky
Nonostante avessi moddato l's2 con una cm10, il Nexus con la stock è molto più fluida:D
Fine OT
Inviato dal mio Galaxy Nexus con Tapatalk 2 -
29-11-12, 09:44sim0ne
Non so se sia una pura casualità , ma martedì sera ho aggiornato alla 4.2 e non ho avuto ancora nessun riavvio, blocco lucchetto e altre problematiche. Ho fatto anche diverse chiamate.
Fino al giorno prima mi si riavviava 3 volte al giorno più vari blocchi de lucchetto.
Qualcuno di voi conferma la mia impressione ? -
29-11-12, 13:13Dimitrisgrazie per la risposta...Quote:
Originariamente inviato da satchmo
nessuno con CA vero? -
29-11-12, 13:31sunny90R: [TOPIC UFFICIALE] Problema riavvio durante chiamateBravo vidaqui!:DQuote:
Originariamente inviato da vidaqui73
Ieri sono andato a ritirare il telefono... Hanno cambiato i sensori e naturalmente non è servito a nulla.... Sono tornato dentro e il tecnico scusandosi continuamente mi ha detto che Samsung gli chiede di fare questi tentativi prima di cambiare la scheda logica e che me l'avrebbe cambiata a quel punto ma che purtroppo doveva ordinarmela... Morale il nexus me lo sono portato a casa comunque con il bootloader BLOCCATO ed è uno jakju! Appena acceso mi ha infatti trovato la 4.2! adesso mi telefonano quando arriva la scheda (massimo una settimana han detto) e me la cambieranno al momento
Inviato dal mio Galaxy Nexus con Tapatalk 2 -
29-11-12, 14:49tastopesatoMaledetti!:OQuote:
Originariamente inviato da sunny90
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29-11-12, 14:50tastopesatoNovità?Quote:
Originariamente inviato da feld2012
Cosa ti hanno fatto al telefono? -
29-11-12, 15:08sunny90R: [TOPIC UFFICIALE] Problema riavvio durante chiamateDecisamente! Almeno è rimasto yakju e non mi hanno rovinato nè lo schermo nè il telefonoQuote:
Originariamente inviato da tastopesato
Inviato dal mio Galaxy Nexus in attesa della nuova scheda logica -
29-11-12, 15:11Deptertipregotipregotiprego avvisa appena ti chiamano così ci vado in pausa pranzo anche io (sperando nn ne ricevano solamente 1 ma una bella scatolona capiente!!)Quote:
Originariamente inviato da sunny90
dici che mi conviene chiamare e dirgli "so che entro una settimana vi arrivano le schede, tenetemene una grazie"?
p.s.
bentornato tra noi vidaqui :) -
29-11-12, 15:17tastopesato
Comunque è assurdo essere presi per culo con così disinvoltura da Samsung!
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29-11-12, 16:10sunny90R: [TOPIC UFFICIALE] Problema riavvio durante chiamateCerto quando mi chiamano ti avviso l'importante è che non freghi la mia:DQuote:
Originariamente inviato da Depter
P.s. se vai in pausa pranzo ricordati che dalle 12 e 30 alle 14 e 30 sono chiusi
Inviato dal mio Galaxy Nexus in attesa della nuova scheda logica -
29-11-12, 17:53Depterah merdaccia xDQuote:
Originariamente inviato da sunny90
grazie dell'info -
29-11-12, 18:36sunny90R: [TOPIC UFFICIALE] Problema riavvio durante chiamateFigurati però ho detto una cavolata! Gli orari sono questi:Quote:
Originariamente inviato da Depter
9-12:30 e 14-18:30
Inviato dal mio Galaxy Nexus in attesa della nuova scheda logica -
29-11-12, 20:29gigiogsr
Per coloro che non hanno risolto il problema dei riavvii, Tempestate Samsung di mail contenenti delusioni e insoddisfazione per il servizio assistenza... Vi contatterà Samsung Italia per risolvere il problema.
P. S ovviamente con modi, senza parolacce e senza minacce di cause etc.dite Solo la verità... Mi hanno contattato e vogliono risolvere il mio problema.. Speriamo anche perché a me il mio nexus piace un sacco..
Inviato dal mio Galaxy Nexus usando Androidiani App -
29-11-12, 20:34Ichigo
Il problema sostanziale che per un difetto ormai risaputissimo da loro continuano a non far niente a primo intervento e chi non ha un centro vicino alla propria città o se lo tiene così o rinuncia al proprio nexus per almeno 40-45 giorni (forse anche di più chissà) visto che si deve spedire almeno 2 volte...
Io sinceramente sto per convincermi di flasharmi una rom che disabiliti sto benedetto sensore, almeno non devo avere paura di rispondere alle chiamate e di non dover rinunciare per mesi al mio smartphone pagato più di 300€!
Una cosa è certa, mai più Samsung!!! -
29-11-12, 21:45emax1980
Ciao mi é appena arrivato l aggiornamento alla 4.2.1. Qualcuno ha già sperimentato riavvii? Possiamo sperare nella risoluzione del nostro bug?
