[SOS HARDWARE] Consigli E Assistenza Per Danni al telefono

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Originariamente inviato da AxlDemocracy

non è assolutamente vero, il mio sostituto non ha l ingresso sim che esce di poco fuori, non ha il rialzo dei bordi spigolosi col display, ed ha i fori leggermente più grandi oltre ad uno schermo immacolato

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beh ragazzi evidentemente ad Arzano sono arrivati Nexus 2.0.
Ad ogni modo ho riscontrato le stesse differenze di Axl.
e ripeto sono sicuro al 100%.

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Originariamente inviato da sirpeppe

beh ragazzi evidentemente ad Arzano sono arrivati Nexus 2.0.
Ad ogni modo ho riscontrato le stesse differenze di Axl.
e ripeto sono sicuro al 100%.

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Ci sono miglioramenti a livello audio?

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Originariamente inviato da savemyday

mi spiace ma mio fratello è appena uscito
se non lo avessi letto qui non mi sarei mai accorto comunque, come il cassettino del resto
se hai il primo lotto te ne accorgi se il cassettino sporge
la vibrazione invece era impossibile non notarla

ma l'audio è identico, ci sono stato dietro mezz'ora
poi magari sono io che non ci sento bene
il suono non è più pulito, è mediocre in entrambi

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Ci posti una foto appena possibile?

Comunque Nexus ordinato alle 19:23 del giorno di uscita, il carrellino non è assolutamente sporgente.

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Originariamente inviato da BastardInside

Ci posti una foto appena possibile?

Comunque Nexus ordinato alle 19:23 del giorno di uscita, il carrellino non è assolutamente sporgente.

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Lo stesso per me ordinato alle 19:30... tutto perfetto eccetto i pixel. Però è anche vero che mi è stato spedito 3 giorni dopo quelli che l'hanno ordinato prima delle 19....

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Originariamente inviato da BastardInside

Ci posti una foto appena possibile?

Comunque Nexus ordinato alle 19:23 del giorno di uscita, il carrellino non è assolutamente sporgente.

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io 19:11
lo sportellino sborda ma si tratta di una cosa infinitesimale, 1 mm ma comunque a vista e al tatto lo senti
pure per i buchi parliamo di una cosa microscopica, complimenti a chi se n'è accorto per primo
la vibrazione alla pressione invece cambia e parecchio, di questo mi sono accorto subito, le altre cose le ho notate perchè lette qui
notare che il telefono funziona perfettamente e il micro cambiamento dei fori secondo me non cambia un tubo riguardo la qualità dell'audio (mediocre)

posso giusto aggiungere che uno è il modello da 32 e l'altro da 16 entrambi bianchi ma leggendo sopra gli altri che hanno fatto la sostituzione possiamo essere certi che il taglio di memoria non c'entri nulla

qualcuno può postare foto in cui si vedono le differenze dei forellini???

x la vibrazione non so come si possa postare un qualcosa per farne sentire la differenza...:)

ma sono tutti bianchi quelli con i fori più larghi o anche sui neri lo avete notato?

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Originariamente inviato da savemyday

prova dead pixel test, se col nero ti sembra tutto ok e con gli altri colori non vedi pixel spenti o rossi va tutto bene

solitamente entro 15 giorni c'è la sostituzione, dopo la classica riparazione con tempi più lunghi
ma magari google li sostituisce a oltranza, non saprei

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Infatti ho fatto così è non mi sembra...

Salve,
lunedi telefonerò al servizio clienti per chiedere la sostituzione del mio nexus 5. Il numero da chiamare è gratuito solo tramite rete fissa o anche chiamando con il cellulare? Inoltre se non ho capito male prima arriva il nuovo e poi si spedisce il vecchio gratuitamente (a spese di google) indietro. E' giusto così? Grazie

Mi sa che sono stato fortunato, telefono arrivato ieri (ordinato il 4), nessun pixel bruciato, cassettino sim a posto e vibrazione ok.
Vorrei solo sapere se è normale una cosa che ho notato oggi: c'è un puntino color rame davanti al sensore prossimità...
Allego immagine, si nota appena:

Allegato 90247

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Originariamente inviato da cristianb

perfetto.....anche io ho già richiesto la sostituzione.... appena mi arriva farò il confronto e vedrò quali dei due mandare dietro.....:)

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a me non è arrivata la mail, mi toccherà richiamare lunedì, che felicità

ragazzi info veloci:

- quando mi arriverà il cel sostitutivo(premetto che google mi ha gia bloccato i soldi), come devo fare affinché possa tenermi anche quello che è gia in mio possesso in modo da poter fare un confronto tra i due terminali? se il corriere mi dice per assurdo che devo consegnare il vecchio cel per avere il nuovo, come mi comporto?

- e quando porterò quello vecchio all ups dopo1 o 2 giorni dalla ricezione del nuovo, le spese di spedizione devo pagarle io oppure sono sempre a carico di google?

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Originariamente inviato da cristianb

ragazzi info veloci:

- quando mi arriverà il cel sostitutivo(premetto che google mi ha gia bloccato i soldi), come devo fare affinché possa tenermi anche quello che è gia in mio possesso in modo da poter fare un confronto tra i due terminali? se il corriere mi dice per assurdo che devo consegnare il vecchio cel per avere il nuovo, come mi comporto?

- e quando porterò quello vecchio all ups dopo1 o 2 giorni dalla ricezione del nuovo, le spese di spedizione devo pagarle io oppure sono sempre a carico di google?

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la signora con cui ho parlato mi ha detto esplicitamente di provarli insieme un paio di giorni, figurati
e che la spedizione di ritorno era a carico di google

solo che non mi ha mandato la mail quindi magari mi prendeva in giro

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Originariamente inviato da savemyday

la signora con cui ho parlato mi ha detto esplicitamente di provarli insieme un paio di giorni, figurati
e che la spedizione di ritorno era a carico di google

solo che non mi ha mandato la mail quindi magari mi prendeva in giro

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vediamo cosa ci dice qualche utente che ha gia fatto la sostituzione....

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Originariamente inviato da savemyday

la signora con cui ho parlato mi ha detto esplicitamente di provarli insieme un paio di giorni, figurati
e che la spedizione di ritorno era a carico di google

solo che non mi ha mandato la mail quindi magari mi prendeva in giro

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Confermo. La restituzione del guasto si può fare prima, durante o dopo la consegna del nuovo.

Martedì riceverò il telefono nuovo. Mercoledì uno dei due tornerà indietro, solo dopo aver scelto il migliore. In teoria potrei, a fronte di difetti anche del nuovo, chiedere un'ulteriore sostituzione ma francamente mi sono rotto di questa precarietà. Voglio sentire il telefono mio! Mi serve per lavoro... E poi, come dicevo in passato, non é che posso prendere 410 euro e farmeli congelare da google ad ogni sostituzione. Magari fossi Rockefeller :D Appena arriva il sostituto terrò il meno difettoso, sperando che il nuovo sia perfetto come lo hanno ricevuto tutti gli altri....non ho sentito nessuno ricevere sostituti difettosi.

Ragazzi ma dopo quanto tempo avete ricevuto l email del tracking di UPS x il cellulare sostitutivo??

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Originariamente inviato da rescecco

Confermo. La restituzione del guasto si può fare prima, durante o dopo la consegna del nuovo.

Martedì riceverò il telefono nuovo. Mercoledì uno dei due tornerà indietro, solo dopo aver scelto il migliore. In teoria potrei, a fronte di difetti anche del nuovo, chiedere un'ulteriore sostituzione ma francamente mi sono rotto di questa precarietà. Voglio sentire il telefono mio! Mi serve per lavoro... E poi, come dicevo in passato, non é che posso prendere 410 euro e farmeli congelare da google ad ogni sostituzione. Magari fossi Rockefeller :D Appena arriva il sostituto terrò il meno difettoso, sperando che il nuovo sia perfetto come lo hanno ricevuto tutti gli altri....non ho sentito nessuno ricevere sostituti difettosi.

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Per questo conviene restituirlo il prima possibile così sbloccano subito i soldi e nel malaugurato caso anche il sostituto fosse difettoso lo si manda indietro con i soldi sbloccati. Personalmente dovessi fare anche 100 cambi io un cellulare con pixel bruciati da 408€ non me lo tengo! ;)

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Originariamente inviato da sirpeppe

Ragazzi ma dopo quanto tempo avete ricevuto l email del tracking di UPS x il cellulare sostitutivo??

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richiesta sostituzione sabato scorso ricevuta subito email di richiesta foto da operatrice che inizia con C ma non quella con link per ordinare il sostituto... richiamato martedi mattina e la sera stessa magicamente ho ricevuto il link dalla bravissima operatrice il cui nome inizia con N che mi aveva risposto al telefono non molte ore prima... :)

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Originariamente inviato da derekale74

Mi sa che sono stato fortunato, telefono arrivato ieri (ordinato il 4), nessun pixel bruciato, cassettino sim a posto e vibrazione ok.
Vorrei solo sapere se è normale una cosa che ho notato oggi: c'è un puntino color rame davanti al sensore prossimità...
Allego immagine, si nota appena:

Allegato 90247

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muahauhauha che sei andato a notare, mettendo in contro luce è uscito anche a me :D


cmq io 16 gb nero se volete saperlo.

Si vabbè ora dici così ma già ti vedo il giorno che scopri una zona con pixel bruciati ad imprecare e a chiamare mamma Google rotfl

Ciao a tutti, purtroppo ho combinato un guaio. Il tel che devo restituire mi è caduto e si è un pochino ammaccato, adesso non so proprio che fare. Telefono e sento, oppure rimando quello nuovo. Caxxo che sculo. Voi che dite?

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Originariamente inviato da superino

Ciao a tutti, purtroppo ho combinato un guaio. Il tel che devo restituire mi è caduto e si è un pochino ammaccato, adesso non so proprio che fare. Telefono e sento, oppure rimando quello nuovo. Caxxo che sculo. Voi che dite?

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il mio è caduto ieri sera dalla mia tasca.. molto fragile devo dire, si è ammaccato un bel po' e si è aperta la scocca dietro.. manco da un metro è caduto e vederlo sembra caduto dal primo piano di un palazzo!! -.-

Ecco vedi... per questo io l'ho imballato da venerdi e cerco di restituirlo il primo possibile... per evitare ogni minimo problema visto che alla fine si sono presi quasi 820€ per un solo telefono!
Per quale problema volevi restituirlo? l'ammaccatura è evidente? tutto il resto funziona?

Il mio da meno.. Ma adesso non posso mica spedirlo così.. Lunedì sento che dicono

Ammaccatura evidente. Funziona tutto però.. Ha un pixel bruciato, accidenti a me..

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Originariamente inviato da Pistone85

il mio è caduto ieri sera dalla mia tasca.. molto fragile devo dire, si è ammaccato un bel po' e si è aperta la scocca dietro.. manco da un metro è caduto e vederlo sembra caduto dal primo piano di un palazzo!! -.-

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Azz mi sa che appena restituisco il vecchio e arriva il nuovo aspetto che arrivi la SPIGEN Ultra hibryd che ho ordinato il 31 negli states prima di portarlo in giro così con tutta quella gomma intorno dovrei stare abbastanza tranquillo....

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Originariamente inviato da superino

Ammaccatura evidente. Funziona tutto però.. Ha un pixel bruciato, accidenti a me..

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Per il primo ordine sapevo che bastava rifiutare il pacco per avere il rimborso appena ritornava a google... prova a contattarli e vedi se è così anche col sostituto... nel caso secondo me la cosa migliore è rifiutare il pacco in modo che torni indietro intatto e sigillato a google per lo sblocco della somma presa sulla tua carta... :(

Ho già il nuovo.. Dovevo spedire Lunedì questo

wah e perchè non l'hai imballato subito appena hai visto che il nuovo era ok? secondo me non aveva senso rischiare continuando a smanettare con entrambi...
Comunque ormai è fatta, prova a contattarli e vedi che dicono...

Stavo riportando il telefono a nuovo, tra l'altro mi aveva rimesso tutto ma il bootloader era ancora aperto.

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Originariamente inviato da opt1imus

Azz mi sa che appena restituisco il vecchio e arriva il nuovo aspetto che arrivi la SPIGEN Ultra hibryd che ho ordinato il 31 negli states prima di portarlo in giro così con tutta quella gomma intorno dovrei stare abbastanza tranquillo....

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anche io stavo aspettando la cover ma purtroppo è caduto prima. tempi lunghi di spedizione queste cavolo di cover in Italia non si trovano, ormai è andata me lo tengo ammaccato!!

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Originariamente inviato da superino

Stavo riportando il telefono a nuovo, tra l'altro mi aveva rimesso tutto ma il bootloader era ancora aperto.

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e se provi a rivenderlo nel mercatino del forum o su qualche sito? secondo me visto che sono di nuovo esauriti se la botta sul tuo è lieve non dovresti perderci molto... ma hai solo il week end per provare poi ti conviene chiamare google se non lo piazzi ad un prezzo equo per te...
Comunque L'altro alla fine è stato gestito come fosse un nuovo ordine prendendo di nuovo tutta la cifra sulla card quindi in teoria dovresti avere anche sul sostituto i 15 giorni di tempo per ripensarci e restituirlo a prescindere da quello che è successo al vecchio...

Secondo voi a quanto potrei vendere? Quindi rimandare quello nuovo e tenere quello ammaccato..

Io proverei a 50€ in meno rispetto al nuovo... alla fine a quei prezzi si vedono ancora i nexus 4 sui mercatini e qualcuno interessato potresti trovarlo...
Però secondo me, ripeto, hai comunque diritto ai 15 giorni di tempo per restituire il nuovo per il rimborso e tenerti il vecchio... in questo modo non ci perderesti nulla...

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Originariamente inviato da opt1imus

Io proverei a 50€ in meno rispetto al nuovo... alla fine a quei prezzi si vedono ancora i nexus 4 sui mercatini e qualcuno interessato potresti trovarlo...
Però secondo me, ripeto, hai comunque diritto ai 15 giorni di tempo per restituire il nuovo per il rimborso e tenerti il vecchio... in questo modo non ci perderesti nulla...

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Ok, penso di fare così.. Certo che se fossero buoni... Comunque rimanerò indietro questo..

Prova a chiedere se hai almeno diritto alla riparazione del display, visto che non dipende dalla caduta il problema ai pixel... in questo modo magari se sei fortunato lo mandano in assistenza e ti cambiano almeno il display e forse anche la cover se per smontarlo è necessario farlo... ho letto mi sembra su xda che il display è incollato col vetro alla parte superiore quindi se lo cambiano per forza devono sostituirti la cover... prova... :)

so che non è corretto da fare però..fossi in te farei orecchie da mercante e lo manderei comunque in assistenza...da qui all' irlanda la strada a lunga e può sempre cadere ;-)

Nessuno in questo thread richiede pareri personali... Qui si parla di danni hardware e consigli in merito a questo, non sulla propria opinione personale riguardo all'acquisto del nexus 5...
Fine Ot

Ragazzi, potreste per favore spiegarmi meglio la questione della vibrazione? Io ho preso il telefono qui in Olanda da Mediamarkt (e' disponibile solo il 16gb), il cassettino sim non sporge ma la vibrazione mi sembrava quasi nulla (settata alla pressione dei tasti) poi ho provato a chiamare il tel con sola vibrazione attivata (senza suoneria, insomma) e funziona normalmente... boh...
Grazie in anticipo a tutti

Ragazzi sto aspettando il sostituto del mio primo nexus5 difettoso.
Sinceramente sto pensando di disfarmi di questo cavolo di nexus5 anche se il sostituto sara libero da macagne
I motivi sono vari ma il piu significativo e' la durata della batteria che a mio avviso e' ridicola,a volte faccio a malapena 2 1/2 di schermo,e si che sto attento a tener off tutto quello che potrebbe assorbire troppa energia inutilmente.
Stavo pensando di passare ad un LG G2.

Voi che dite se nn tocco il telefono sostitutivo che mi manderanno potrei mandare indietro tutti e due i telefoni?