fai bene si...io l'ho fatto...è il terzo che sostituisco...cmq si riportalo da fabbrica e blocca il bootloader...ci sarebbe da levare anche il falg...su xda trovi la guida per riportarlo alle condizioni iniziali in tutto e per tutto...Quote:
Originariamente inviato da MASAILBEST
[SOS HARDWARE] Consigli E Assistenza Per Danni al telefono
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27-12-13, 10:08malmsteen86
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27-12-13, 10:48KnockoutComic
Salve a tutti, premetto dicendo che il mio nexus non ha mai subito cadute, ieri mi sono accorto di una cosa al quanto singolare... Cacciando il telefono dalla tasca ho visto che una parte della cover, all'altezza del bilanciere del volume, si era aperta. Dopo essermi sorpreso ed averla chiusa ho notato che proprio in quel punto c'è un leggero deformamento (come un leggero dosso) della cover esteso circa 3mm e alto un mezzo millimetro forse anche meno, quasi impercettibile tanto vero che solo ieri me ne sono accorto, aggiungo dicendo che è presente anche una micro ammaccatura della cornice vicino allo schermo sempre all'altezza del bilanciere. Ora oltre che incitarvi a controllare il vostro vorrei chiedere consigli se vale la pena richiedere la sostituzione o no perché sinceramente io ho pagato per un telefono perfetto in tutto e per tutto, e non per uno con deformamenti e sceneggiature. Inoltre se richiedo quest'ultima avrò un nexus nuovo, magari il nuovo revisionato, oppure cambieranno solo la cover?
Inviato dal mio Nexus 5 Pinguino usando Androidiani App -
27-12-13, 11:06AI0LIA
Il tel ti verrà inviato nuovo per il resto valuta tu
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27-12-13, 11:52Piterino78Anche il mio presenta delle irregolarità sulla cornice!! Ed è una cosa che mi da tantissimo fastidio, più dei tastoni che ballanoQuote:
Originariamente inviato da KnockoutComic
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27-12-13, 12:13KnockoutComicSi infatti, penso che chiederò la sostituzione dopo le feste...Quote:
Originariamente inviato da Piterino78
Inviato dal mio Nexus 5 Pinguino usando Androidiani App -
27-12-13, 14:05iskid
Avrei una domandina da fare: ho dato una letta a questo 3d, vedo che in molti hanno problemi e che in molti se lo sono fatto sostituire, anche più di una volta. Il mio, appena comprato, alla fine a parte un pixel blu è perfetto, è il caso di farmelo cambiare o rischio di riceverne uno con più problemi? Quelli che inviano in sostizuzione sono nuovi o rigenerati? Insomma quanti sono quelli che hanno ricevuto un telefono PERFETTO? Perchè a leggere qui pare che di perfetti non ce ne sia neanche uno, sono anche tentato di richedere un rimborso e di dire addio al Nexus..
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27-12-13, 14:16Piterino78Io l'ho richiesta il 23, e dopo aver ricevuto la prima mail (subito) che mi spiegava cosa avessi dovuto fare,Quote:
Originariamente inviato da KnockoutComic
La seconda mi è arrivata ieri con il link per l'ordine!!
Ho già fatto tutto, ma per adesso lo stato è di attesa!!,
Spero arrivi privo di difetti sopratutto senza pixel bruciati, anche perché per questo motivo ho chiesto la sostituzione!!!
Ma a chi è arrivato in questo periodo, è già con a bordo il kit kat 4.4.2?? -
27-12-13, 14:33SturloCHe discorsi chiaro che qui non troverai telefoni perfetti guarda in che sezione sei...Quote:
Originariamente inviato da iskid
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27-12-13, 14:38capitanouncinoEvita di dire fandonie. Io ho un n5 perfetto con il display che tende leggermente al giallino, ma come è stato detto più volte non è un difetto, bensì una taratura, risolvibile in pochi minuti.Quote:
Originariamente inviato da Sturlo
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27-12-13, 14:42iskidBe, leggo di molti che l'hanno fatto sostituire, magari ne hanno ricevuto uno perfetto, magari no. Io questo chiedevo: per chi lo ha fatto sostituire, ne avete ricevuto uno perfetto o avete continuato a riceverne con problemi o difetti, e scoraggiati magari dopo più sostituzioni avete lasciato perdere e l'avete tenuto?Quote:
Originariamente inviato da Sturlo
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27-12-13, 16:12malmsteen86io sono a tre nexus...due morti completamente e questo con una vibrazione da far impallidire un boing 747...l'ho tenuto per un po' ma adesso mi sono snervato (anche perchè l'ho paragonato a quello di un mio amico e nn c'è storia)...ieri ho mandato una mail spiegando il problema e il prima possibile lo farò sostituire...fino a quando nn mi arriverà perfetto lo sostituirò...Quote:
Originariamente inviato da iskid
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27-12-13, 16:23SturloIntendevo dire che chi posta qui le sue esperienze ha problemi con il telefono dato che ci troviamo in "[SOS HARDWARE] Consigli E Assistenza Per Danni al telefono" comunque avevo capito male io la domanda, sorryQuote:
Originariamente inviato da capitanouncino
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27-12-13, 16:34Piterino78Lo sostituiscono anche per la vibrazione tipo boig??Quote:
Originariamente inviato da malmsteen86
Ti hanno chiesto video che attestasse il difetto?? -
27-12-13, 16:36malmsteen86so che hanno sostituito anche per quello...cmq ancora nn mi rispondono e poi ormai con quella del call center ho una certa confidenza visto le due precedenti sostituzioni e le sfuriate che ho fatto al telefono...nn credo mi chieda niente visto che l'ultima volta mi ha fatto la sostituzione e basta...Quote:
Originariamente inviato da Piterino78
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27-12-13, 16:44SturloAhahaha a me ormai rispondono anche prima del solito, avrà il mio numero nei preferiti :DQuote:
Originariamente inviato da malmsteen86
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27-12-13, 17:11malmsteen86io ancora nn chiamo anche perchè stavolta posso aspettare visto che il telefono (incrocio le dita) funziona ancora...se nn mi rispondono alla mail entro domani allora chiamo...Quote:
Originariamente inviato da Sturlo
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27-12-13, 17:17Piterino78Perché a te risponde sempre lo stesso operatore??Quote:
Originariamente inviato da malmsteen86
A me fin ora due diversi!!...
A me la mail nn l'hanno cacata di striscio!
Ma se dovessero spedirmi un Cell peggio del mio, potrei rispedire quello più nuovo, tenendomi il vecchio, e richiedere dinuovo il cambio?? -
27-12-13, 17:20malmsteen86l'ultima volta che ho chiamato mi ha risposto uno che conosceva la collega che mi aveva risposto per mail quindi alla fine ho fatto tutto con lei...nn puoi tenere il vecchio e rispedire il nuovo perchè ogni volta ti danno un'etichetta per quel determinato telefono...l'etichetta che ti danno ha sopra l'imei del telefono che devi ridare a loro quindi nn puoi mandare indietro il nuovo con la bolla del vecchio...dovresti farti mandare un'altra bolla con l'imei del nuovo...Quote:
Originariamente inviato da Piterino78
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27-12-13, 20:15FawkesCerto che puoi, io l'ho fatto. Basta chiamare e annullano il primo rma e ne fanno uno nuovo.Quote:
Originariamente inviato da malmsteen86
Perché date informazioni se non siete certi? -
27-12-13, 20:33cristianbsi puoi farlo ma devi cambiare l rma...io l ho fattoQuote:
Originariamente inviato da Piterino78
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27-12-13, 23:22jiammy
Ho fatto cadere un po' di acqua sul telefono e adesso l'audio dell'altoparlante si sente molto basso, qualcuno ha consigli da darmi?
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27-12-13, 23:32AI0LIAProva a usare il phon, magari asciuga l'umidità internaQuote:
Originariamente inviato da jiammy
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27-12-13, 23:33AxlDemocracyMetti il dispositivo in una ciotola piena di riso. Quest ultimo assorbe l umidità. ProvaQuote:
Originariamente inviato da jiammy
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27-12-13, 23:45Piterino78Ovviamente i tempi si dilagano un po'!!Quote:
Originariamente inviato da Fawkes
Se solo rispondessero subito, nn penso ci sarebbero molto problemi, ma a me tranne le prime due volte che ho aspettato solo 20minuti, le altre volte a un'ora staccavo:(
Comunque sulla email dicono che il Cell deve essere entro 21 giorni dal l'ordine a capolinea, invece l'altra email, dice 5 giorni dopo aver ricevuto il nuovo....
Google manda una mail che dice se la somma è stata sbloccata?? -
28-12-13, 13:04malmsteen86
ragazzi ma qualcuno ha contattato l'assistenza questi giorni?lavorano o stanno in ferie?...perchè nn mi hanno risposto alla mail,volevo sapere se li devo insultare per mail o li devo chiamare...
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28-12-13, 15:45mrtheflySpedito ieri invece che al 10 Gennaio. In definitiva i tempi per RMA, se tutto va bene, sono molto sostenuti.Quote:
Originariamente inviato da mrthefly
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28-12-13, 17:17RedHunter117
Tornando al problema dei dead/stuck pixel, ma come funziona la garanzia, ad esempio se ne dovessi trovare anche solo uno, la garanzia me lo cambierebbe?
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28-12-13, 19:34Piterino78Anche a me dice il 10 gennaio!! Acquisto per sostituzione fatta il 26 dicembre, però per me fino ad adesso nessuna mail di spedizione!!Quote:
Originariamente inviato da mrthefly
Che giorno ti dovrebbe arrivare??
Controlla se si tratta di un 12k e se sono preßnti le ormai conosciute modifiche! -
28-12-13, 22:10cristianbnon esistono modifiche vere e proprie... ci sono 12k che sono come i 10kQuote:
Originariamente inviato da Piterino78
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29-12-13, 00:53Piterino78E quelli con tasti più larghi, o cmq fissi e buchi degli speaker più grossi?? Non si tratta di una nuova versione??Quote:
Originariamente inviato da cristianb
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29-12-13, 01:57mrtheflySpedito il 27, arrivo programmato giovedì 2. In precedenza anche a me dava 10 gennaio.Quote:
Originariamente inviato da Piterino78
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29-12-13, 13:37Piterino78Facci sapere appena arriva, se i tasti, buchi sono diversi!!,Quote:
Originariamente inviato da mrthefly
:) -
29-12-13, 14:47wakaita
la prima volta che mi cade....
ovviamente cade in acqua -.-
una rabbia.... salvato immediatamente e messo per 36 in mezzo a riso e bustine dei deumidificatori...
qualcuno sa se ho qualche possibilità di salvarlo?
come garanzia posso sperare in una sostituzione nel caso qualcosa non funzionasse?? :c -
29-12-13, 15:00xehon91se l'hai messo subito e per molto nel riso (senza riaccenderlo) hai ottime probabilità di successo ;)Quote:
Originariamente inviato da wakaita
Purtroppo no perché vedrebbero che è stato danneggiato dall'acquaQuote:
Originariamente inviato da wakaita
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29-12-13, 15:43frankdg85
Salve ragazzi,
mi è assrivato il Nexus 5 comprato dagli stockisti e l'alloggiamento sim non è perfettamente a filo col case..o meglio...nella parte inferiore si ma nella parte superiore fa uno scalino..Mi hanno segnalato in un altra discussione che nelle ultime versioni hardware hanno fatto piccole modifiche proprio ai tasti, all'alloggiamento sim e ai fori delle casse... probabilmente ho ricevuto un terminale non di recentissima costruzione....Cioè se è solo estetica potrei anche tenerlo così anche se un pò mi girano..Voi che fareste? Allego delle immagini.
Allegato 96013Allegato 96014 -
29-12-13, 16:03RedHunter117Nessuno sa qualcosa?Quote:
Originariamente inviato da RedHunter117
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29-12-13, 17:02opt1imusAllora io l'ho fatto cambiare per quello che apparentemente era un dead pixel che però, controllato al microscopio o con la lente 10x era formato da 4 pixel adiacenti. Se riuscite davvero a vedere nell'uso normale un solo dead pixel sul nexus 5 significa o che avete la vista di superman o che ne sono almeno 2 o 3 adiacenti :)Quote:
Originariamente inviato da RedHunter117
spiegai per telefono e nella email che il puntino visibile nella foto (richiedono una foto dove il difetto risulta visibile) era formato da 4 pixel difettosi ben visibili con lente 10x e non mi fecero problemi...
Anche se provi ad inserirlo senza la sim non entra bene?Quote:
Originariamente inviato da frankdg85
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29-12-13, 17:23frankdg85
Si è proprio arrivato così. Ho provato a mettere la sim e poi a toglierla ma rimane uguale
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29-12-13, 17:29opt1imusprova a mandare una email al supporto clienti degli stockisti allegando quelle foto e vedi che ti rispondono... almeno puoi sapere se è prevista una sostituzione oppure no per quel tipo di difetto senza pensarci troppo su :) personalmente, visto che ci sono difetti ben peggiori e visto che utilizzerò una custodia, lo terrei così :)Quote:
Originariamente inviato da frankdg85
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29-12-13, 17:33alchi
Ciao a tutti, qualcuno che ha riscontrato problemi col tasto di accensione, cioè si muove tanto. È normale?
Inviato dal mio Nexus 5 usando Androidiani App
