[HELP e DELUCIDAZIONI] Problemi Con Il Pagamento su Google Play Store

Quote:

---

Originariamente inviato da Linos18

Ma per chi ha ricevuto il nexus avendo ancora i soldi congelati. Com'è finita? Cosa fa google? Preleva i soldi o vi vengono resi nuovamente disponibili sulla carta?
Sarei veramente tentato a prelevarli quei soldi, viste le cose successe..

---

Non penso si possa fare una cosa del genere, potresti essere denunciato per frode

Quote:

---

Originariamente inviato da luigididom

Non penso si possa fare una cosa del genere, potresti essere denunciato per frode

---

Perché? A detta di Google l'ordine è ancora in attesa e ha superato la data limite di consegna. Potrei benissimo prelevarli quei soldi visto che sono stati scongelati e Google non li ha presi..

Quote:

---

Originariamente inviato da luigididom

Non penso si possa fare una cosa del genere, potresti essere denunciato per frode

---

ma non è possibile, se non hai la disponibilità come fai a prelevare o pagare altro?

Quote:

---

Originariamente inviato da Linos18

Ma per chi ha ricevuto il nexus avendo ancora i soldi congelati. Com'è finita? Cosa fa google? Preleva i soldi o vi vengono resi nuovamente disponibili sulla carta?
Sarei veramente tentato a prelevarli quei soldi, viste le cose successe..

---

hanno tutti i tuoi dati e della carta potresti essere denunciato per frode o potrebbero affidarsi ad una società di recupero crediti,sempre se tenta di ritirare i soldi mentre sono disponibili

Bho vediamo.. Se settimana prossima non se li prendono verranno comunque addebitati per altre spese.. Io i soldi li lascio, se non li prendono non è colpa mia..

Sinceramente se dovesse capitarmi avvertirei Google di fare l'addebito

ma cosa dobbiamo fare, aspettare che il postino suoni tre volte, senza una lettera di vettura chi chiamiamo per tracciare il pacco, ah, ma c'è maps all'interno del telefono, usiamo quello.

Quote:

---

Originariamente inviato da auleia

ma cosa dobbiamo fare, aspettare che il postino suoni tre volte, senza una lettera di vettura chi chiamiamo per tracciare il pacco, ah, ma c'è maps all'interno del telefono, usiamo quello.

---

Guarda io mi sono registrato sul sito dell'ups per cercare di rintracciare il pacco con il numero dell'ordine di Google,senza successo.Se qualcuno sa come rintracciare il pacco dal sito ben venga

Quote:

---

Originariamente inviato da auleia

ma cosa dobbiamo fare, aspettare che il postino suoni tre volte, senza una lettera di vettura chi chiamiamo per tracciare il pacco, ah, ma c'è maps all'interno del telefono, usiamo quello.

---

Guarda che arriva con UPS il telefono non con il postino...
A mio avviso questa discussione sta degenerando in polemiche assurde e chi ha veramente bisogno non capisce più niente...

Quote:

---

Originariamente inviato da Tiaz92

Guarda che arriva con UPS il telefono non con il postino...
A mio avviso questa discussione sta degenerando in polemiche assurde e chi ha veramente bisogno non capisce più niente...

---

cosa vuoi far degenerare, e già degenerata, non per colpa nostra, noi abbiamo pagato, si o no? il postino è una battuta...

Quote:

---

Originariamente inviato da luigididom

Guarda io mi sono registrato sul sito dell'ups per cercare di rintracciare il pacco con il numero dell'ordine di Google,senza successo.Se qualcuno sa come rintracciare il pacco dal sito ben venga

---

Apri il link nella mail di spedizione e ti apre direttamente la pagina di UPS senza dover registrarsi e nella quale sono indicati tutti i passi che effettua il pacco verso l'Italia.

Quote:

---

Originariamente inviato da auleia

cosa vuoi far degenerare, e già degenerata, non per colpa nostra, noi abbiamo pagato, si o no? il postino è una battuta...

---

No se la spedizione non parte tu non hai pagato niente. Sono congelati ed è colpa della banca/posta/PayPal se non li hai disponibili perche non li sblocca.

[QUOTE=Tiaz92;4965726]Apri il link nella mail di spedizione e ti apre direttamente la pagina di UPS senza dover registrarsi e nella quale sono indicati tutti i passi che effettua il pacco verso l'Italia.
Non mi è arrivata la mail di spedizione ed il pacco lascerà il magazzino l'11/12 dice il play store.Siccome l'assistenza del play store mi ha detto che hanno avuto problemi con le mail di spedizione e che alcuni utenti hanno avuto il telefono senza notifica,cerco di fare da me

Quote:

---

Originariamente inviato da Tiaz92

Apri il link nella mail di spedizione e ti apre direttamente la pagina di UPS senza dover registrarsi e nella quale sono indicati tutti i passi che effettua il pacco verso l'Italia.



No se la spedizione non parte tu non hai pagato niente. Sono congelati ed è colpa della banca/posta/PayPal se non li hai disponibili perche non li sblocca.

---

ma tu sei un banchiere, come fai a dirlo? perchè mastercard o altri dovrebbero bloccare, e invece google no.

Quote:

---

Originariamente inviato da auleia

ma tu sei un banchiere, come fai a dirlo? perchè mastercard o altri dovrebbero bloccare, e invece google no.

---

Leggi tutto poi vediamo chi ha ragione.
Google congela e dopo 7 giorni scongela.
Poi spetta al gestore della carta farteli riavere.
Io ero nel lotto di spedizione precedente a questo e grazie alla carta della banca e non della posta non go avuto problemi dopo le scongelamento perche in un giorno li riavevo. Quindi per google è un sistema antifrode per controllare che hai soldi sulla carta, poi quando deve spedire controlla se ci sono ancora. Se chi deve farlo non riaccredita google non può farci nulla.

Quote:

---

Originariamente inviato da Tiaz92

Quote:

---

Originariamente inviato da luigididom
Guarda io mi sono registrato sul sito dell'ups per cercare di rintracciare il pacco con il numero dell'ordine di Google,senza successo.Se qualcuno sa come rintracciare il pacco dal sito ben venga

---

Apri il link nella mail di spedizione e ti apre direttamente la pagina di UPS senza dover registrarsi e nella quale sono indicati tutti i passi che effettua il pacco verso l'Italia.

Quote:

---

Originariamente inviato da auleia
cosa vuoi far degenerare, e già degenerata, non per colpa nostra, noi abbiamo pagato, si o no? il postino è una battuta...

---

No se la spedizione non parte tu non hai pagato niente. Sono congelati ed è colpa della banca/posta/PayPal se non li hai disponibili perche non li sblocca.

---

Con la pagina di ups non ci facciamo nulla, visto e considerato che non arrivano le mail di spedizione.

Secondo poi, non avremo ancora pagato, ma i soldi ci sono stati tolti dalla nostra disponibilitá, senza un motivo(potrebbero congelarli il giorno prima della spedizione, e in caso, non spedire).
Se non fosse una multinazionale potresti chiedergli un risarcimento per lucro cessante.
Quindi non venitemi a dire che sono giustificati.
Io cambierei acquisto se non fosse che non posso, visto che i miei soldi sono bloccati non si sa per quanto.



Inviato dal mio HTC One X+ usando Androidiani App

Quote:

---

Originariamente inviato da Tiaz92

Leggi tutto poi vediamo chi ha ragione.
Google congela e dopo 7 giorni scongela.
Poi spetta al gestore della carta farteli riavere.
Io ero nel lotto di spedizione precedente a questo e grazie alla carta della banca e non della posta non go avuto problemi dopo le scongelamento perche in un giorno li riavevo. Quindi per google è un sistema antifrode per controllare che hai soldi sulla carta, poi quando deve spedire controlla se ci sono ancora. Se chi deve farlo non riaccredita google non può farci nulla.

---

chi te lo dice che google scongela? ma antifrode cosa, la transazione che avviene sul loro sito, ma stai scherzando? perchè con gli altri esercenti non succede questo? google non ha i telefoni pronti e quindi...

IN tutto questo i 32gb bianchi non sono disponibili...

Quote:

---

Originariamente inviato da auleia

chi te lo dice che google scongela? ma antifrode cosa, la transazione che avviene sul loro sito, ma stai scherzando? perchè con gli altri esercenti non succede questo? google non ha i telefoni pronti e quindi...

---

Io tutti stile problemi come ti ho detto non li ho avuti, ha scongelato e dopo un giorno sono tornati. Ha richiesto il pagamento, cobgelati ancora e un giorno dopo è partito.

Quote:

---

Originariamente inviato da HumanAfterAll

Con la pagina di ups non ci facciamo nulla, visto e considerato che non arrivano le mail di spedizione.

Secondo poi, non avremo ancora pagato, ma i soldi ci sono stati tolti dalla nostra disponibilitá, senza un motivo(potrebbero congelarli il giorno prima della spedizione, e in caso, non spedire).
Se non fosse una multinazionale potresti chiedergli un risarcimento per lucro cessante.
Quindi non venitemi a dire che sono giustificati.
Io cambierei acquisto se non fosse che non posso, visto che i miei soldi sono bloccati non si sa per quanto.



Inviato dal mio HTC One X+ usando Androidiani App

---

Se non arriva la mail è evidente che non ti fai nulla del sito di ups. Se non spedisce che tracking vuoi che ci sia?
Per il resto come sopra.

Quote:

---

Originariamente inviato da Tiaz92

Io tutti stile problemi come ti ho detto non li ho avuti, ha scongelato e dopo un giorno sono tornati. Ha richiesto il pagamento, cobgelati ancora e un giorno dopo è partito.



Se non arriva la mail è evidente che non ti fai nulla del sito di ups. Se non spedisce che tracking vuoi che ci sia?
Per il resto come sopra.

---

non stiamo parlando di queli che lo hanno avuto, stimao parlando di quelli che non l'hanno avuto e hanno problemi, ma come è possibile, io compro, tu addebiti, e spedisci, è difficile?

[/QUOTE]

Se non arriva la mail è evidente che non ti fai nulla del sito di ups. Se non spedisce che tracking vuoi che ci sia?
Per il resto come sopra.[/QUOTE]
evidentemente devi un attimo aggiornarti.
Oggi sono arrivati ad almeno 10 utenti i nexus ordinati, completamente senza preavviso, dato che non hanno ricevuto la mail di spedizione, e sul play device hanno ancora l' ordine in attesa.
Per il resto come sopra.

Inviato dal mio HTC One X+ usando Androidiani App

Quote:

---

Originariamente inviato da supershot

ragazzi non voglio creare polemiche o cose del genere, ma non riesco a capire perchè è stato chiuso il topic con il tracking delle spedizioni del nexus 5... capisco che qualcuno esca un pò fuori dall'argomento inveendo contro google ma è anche abbastanza normale... sono 3 settimane che aspettiamo un telefono.... non sapendo dove scrivere ho scritto qui perchè mi sembrava la sezione più adatta, vi chiedo gentilmente di riaprire quel topic poichè è estremamente utile confrontarsi con altre persone nella tua stessa situazione, anche se si creano discussioni abbastanza lunghe... spero di non chiedere troppo...

---

Pensi che la cosa migliore per tutti sia scrivere in quel topic SOLO aggiornamenti del tracking ed aprirne un altro su cui discutere. Altrimenti lo chiuderanno sempre...

Inviato dal mio Galaxy Nexus usando Androidiani App

Quote:

---

Originariamente inviato da auleia

non stiamo parlando di queli che lo hanno avuto, stimao parlando di quelli che non l'hanno avuto e hanno problemi, ma come è possibile, io compro, tu addebiti, e spedisci, è difficile?

---

Addebita quando spedisce semplice.
Per il resto è come detto prima...

Quote:

---

Originariamente inviato da Tiaz92

Addebita quando spedisce semplice.
Per il resto è come detto prima...

---

si ma quando spedisce? non abbiamo una email, qualcuno lo ha già in mano, e sul sito è ancora in attesa. basta non scrivo più, grazie e scusate le parole.

raga prendercela tra di noi non porta a nulla.non possiamo farci niente se google opera cosi.aspettiamo e tutti saranno accontentati:p

Quote:

---

Originariamente inviato da rosario123

raga prendercela tra di noi non porta a nulla.non possiamo farci niente se google opera cosi.aspettiamo e tutti saranno accontentati:p

---

Infatti hai ragione, prendersela tra di noi non serve, ma non venitemi a dire che dobbiamo starcene buoni mentre magari ci lasciano i soldi bloccati per 30gg e siamo costretti a ricaricare le carte con altri soldi.
Chi non ha da ricaricare perde l' ordine. Assurdo.
Se volete farvelo andare bene fatelo, io, aspetto o il telefono a casa o i soldi disponibili per prelevarli e salutare google.
Se cambieranno metodo ben venga che io torni a compravendere con loro.

Inviato dal mio HTC One X+ usando Androidiani App

Ragazzi é arrivata la mail..si ma non quella di spedizione..ma una che dice che sono in arretrato con gli ordini e arrivera in 4 settimane..grazie google

Inviato dal mio Vodafone 875 usando Androidiani App

Quote:

---

Originariamente inviato da gio16

Ragazzi é arrivata la mail..si ma non quella di spedizione..ma una che dice che sono in arretrato con gli ordini e arrivera in 4 settimane..grazie google

Inviato dal mio Vodafone 875 usando Androidiani App

---

quando hai ordinato?

Il 2..poi annullato e ri-ordinato lunedì con spedizione prevista entro il 13

Inviato dal mio Vodafone 875 usando Androidiani App

Quote:

---

Originariamente inviato da gio16

Il 2..poi annullato e ri-ordinato lunedì con spedizione prevista entro il 13

Inviato dal mio Vodafone 875 usando Androidiani App

---

Gentilmente metti uno screen?
Meno male che non siamo stati tutti ad annullare...io sono in attesa dal 28

Immaginavo fosse una cazzata gli 1-3 giorni per la spedizione. Stavamo aspettando tutti da molto prima, io dal 28 per dirti.

Inviato dal mio HTC One X+ usando Androidiani App

Io ho effettuato l'ordine il 04/12, soldi congelati subito ed ordine in attesa.
Ad oggi è passata una settimana, situazione sempre uguale e nessuna mail di alcun genere.
Adesso come devo comportarmi? Devo ricaricare un'altra volta l'importo in quanto esiste il rischio che loro non ritrovino i soldi scongelati? Ho pagato con postepay...
Quando si sblocca l'ordine, come faccio a capirlo?

Quote:

---

Originariamente inviato da Fullsa

Io ho effettuato l'ordine il 04/12, soldi congelati subito ed ordine in attesa.
Ad oggi è passata una settimana, situazione sempre uguale e nessuna mail di alcun genere.
Adesso come devo comportarmi? Devo ricaricare un'altra volta l'importo in quanto esiste il rischio che loro non ritrovino i soldi scongelati? Ho pagato con postepay...
Quando si sblocca l'ordine, come faccio a capirlo?

---

Non toccare nulla..come scritto in prima pagina e migliaia di volte in questo thread; bisogna correre ai ripari solo se ti arriva la mail di fondi insufficienti.

Quote:

---

Originariamente inviato da xehon91

Non toccare nulla..come scritto in prima pagina e migliaia di volte in questo thread; bisogna correre ai ripari solo se ti arriva la mail di fondi insufficienti.

---

Se mi arriva la mail di fondi insufficienti è perché non hanno trovato nulla piu dopo e devo ricaricare?

Quote:

---

Originariamente inviato da gio16

Ragazzi é arrivata la mail..si ma non quella di spedizione..ma una che dice che sono in arretrato con gli ordini e arrivera in 4 settimane..grazie google

Inviato dal mio Vodafone 875 usando Androidiani App

---

Sarebbe veramente utile se postassi, senza aspettare che siano gli altri a chiederti informazioni, il modello da te ordinato e il taglio, per quando era previsto inizialmente l'evasione dell'ordine e come chiesto da qualcuno anche uno screen della mail. Non son delle pretese, però quanto meno diamo un minimo di senso alla discussione, senza creare caos inutilmente, perché fino ad ora sembra di leggere una chiacchierata da chat, piuttosto che un forum con reperibili informazioni chiare. Mi spiace veramente per il tuo caso però cerchiamo d'essere il più utile possibile anche per chi ci legge.

Allora ragazzi: nexus nero da 16 gb ordinato il 30/11, soldi congelati da subito e mai scongelare (oggi non ho controllato), mai avuto mail di problemi da Google ma nel dubbio 3 giorni fa ho ricaricato la tessera prepagata Visa dello stesso importo. Dopo 3 mail di richiesta informazioni verso Google sta sera mi scrivono che il mio ordine è già in viaggio. Domani gli rispondo chiedendo delucidazioni sulla tracciabilità del pacco

Inviato dal mio Nexus S usando Androidiani App

Quote:

---

Originariamente inviato da asdrubale89

Allora ragazzi: nexus nero da 16 gb ordinato il 30/11, soldi congelati da subito e mai scongelare (oggi non ho controllato), mai avuto mail di problemi da Google ma nel dubbio 3 giorni fa ho ricaricato la tessera prepagata Visa dello stesso importo. Dopo 3 mail di richiesta informazioni verso Google sta sera mi scrivono che il mio ordine è già in viaggio. Domani gli rispondo chiedendo delucidazioni sulla tracciabilità del pacco

Inviato dal mio Nexus S usando Androidiani App

---

Quindi in teoria dovrebbe essere andato anche il mio... ho ordinato il 29/11 16gb nero...abbiamo fatto le stesse cose caricato tessera e mai avuto problemi di pagamenti. sperem

Quote:

---

Originariamente inviato da asdrubale89

Allora ragazzi: nexus nero da 16 gb ordinato il 30/11, soldi congelati da subito e mai scongelare (oggi non ho controllato), mai avuto mail di problemi da Google ma nel dubbio 3 giorni fa ho ricaricato la tessera prepagata Visa dello stesso importo. Dopo 3 mail di richiesta informazioni verso Google sta sera mi scrivono che il mio ordine è già in viaggio. Domani gli rispondo chiedendo delucidazioni sulla tracciabilità del pacco

Inviato dal mio Nexus S usando Androidiani App

---

A quale indirizzo email hai scritto? Io ho ordinato il 7 dicembre un Nexus 5 bianco da 32 e in teoria sarebbe dovuto uscire ieri dal magazzino.

Edit: ho trovato da me e ne ho appena mandata una. Speriamo mi rispondano il prima possibile, non ce la faccio più ad aspettare questo telefono, sta diventando un'agonia.

io ho ordinato il 18 novembre, subito hanno bloccato i soldi, il 28 li hanno sbloccati, il 6 ri-bloccati.. nei dettagli dell'ordine portava e porta ancora spedizione entro l'11 dicembre ma oggi è 12 dicembre e non ho ricevuto ne l'email della spedizione con relativo codice ups ne il cellulare.. probabilmente sono la prima persona del forum che ha ordinato 25 giorni fa e non ha ricevuto il pacco entro la data di spedizione indicata...

Penso che domani il centralino della google sarà bello che intasato con tutte le chiamate che riceveranno :D

Quote:

---

Originariamente inviato da ZoRm

Quote:

---

Originariamente inviato da asdrubale89
Allora ragazzi: nexus nero da 16 gb ordinato il 30/11, soldi congelati da subito e mai scongelare (oggi non ho controllato), mai avuto mail di problemi da Google ma nel dubbio 3 giorni fa ho ricaricato la tessera prepagata Visa dello stesso importo. Dopo 3 mail di richiesta informazioni verso Google sta sera mi scrivono che il mio ordine è già in viaggio. Domani gli rispondo chiedendo delucidazioni sulla tracciabilità del pacco

Inviato dal mio Nexus S usando Androidiani App

---

A quale indirizzo email hai scritto? Io ho ordinato il 7 dicembre un Nexus 5 bianco da 32 e in teoria sarebbe dovuto uscire ieri dal magazzino.

Edit: ho trovato da me e ne ho appena mandata una. Speriamo mi rispondano il prima possibile, non ce la faccio più ad aspettare questo telefono, sta diventando un'agonia.

---

Ti é stato sicuramente inviato giorno 8. Io ho ordinato il 4 un 32 bianco e me lo hanno spedito il 5 senza che sapessi nulla. L'ordine risulta ancora in attesa ma io lo ho ricevuto ieri. Abbi solo pazienza sarà sicuramente in viaggio..

Inviato dal mio Nexus 5 usando Androidiani App