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Come diversi utenti del forum sanno mi sono lamentato molto con marygame per il ritardo subito. Riconosco però che l'intervento qui sul forum, se anche non dovesse tranquillizzarci, è comunque un segno di voglia di difendere la propria immagine.
Indubbiamente il ritardo ha creato molti danni agli utenti (io ho acquistato a Dicembre ed ho dovuto comprare un cellulare di emergenza) ma allo stesso tempo non ho intenzione di approfittare della situazione o creare ulteriore polemica.
Ho accettato per vera la dichiarazione di marygame e deciso di dare fiducia allo shop anche se sarebbe stato giusto dire per e-mail ad ogni cliente la situazione vera (se volete migliorarvi questo è un consiglio).
Avendo comprato a dicembre mi aspetto quindi che lunedi-martedi avrò il mio cellulare e che gli utenti del forum l'abbiano allo stesso modo mio. Noi abbiamo deciso ancora di venirvi incontro purchè questo non sia un altro posticipare e prendere tempo, in tal caso penso che la pazienza abbia un limite.
Per il resto da parte mia non ci saranno ulteriori polemiche o altro, attenderò lunedi-martedi.
I nominativi degli utenti li abbiamo tutti Bubies, è giusto che il cliente si tuteli, non è una minaccia o chissà cosa, ma c'è da dire che siamo veramente inermi e la cosa non è giusta.
Spero allora che questa volta sia quella giusta e che la parola data sia rispettata.
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Speriamo che si risolva tutto per chi ha acquistato da marygame, e anche per gli altri come il sottoscritto ç_ç
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ooooo finalmente!!!!!!!! Apprezzo molto l'intervento di mary game qui sul forum e gli vorrei solo dire che sono finalmente contento di avere una spiegazione. Io sono uno degli utenti che ha acquistato a dicembre in esattezza il 15/12. mary game mi ha inviato un email in cui mi chiedeva il rimborso o una sostituzione di cellulare ma ovviamente dopo aver saputo che per la settimana prossima i telefoni saranno evasi, non chiederò più niente e aspettero il mio nexu s. Sono finalmente contento ma non ancora fiducioso, lo sarò solo quando il telefono nexus s e non altro sarà nelle mie mani!!!!!!Mery game chiedo solo una cosa di preciso il carico quando dovrebbe arrivare??? Quando dovrebbe poi essere spedito a noi utenti?????
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Originariamente inviato da
young16
ooooo finalmente!!!!!!!! Apprezzo molto l'intervento di mary game qui sul forum e gli vorrei solo dire che sono finalmente contento di avere una spiegazione. Io sono uno degli utenti che ha acquistato a dicembre in esattezza il 15/12. mary game mi ha inviato un email in cui mi chiedeva il rimborso o una sostituzione di cellulare ma ovviamente dopo aver saputo che per la settimana prossima i telefoni saranno evasi, non chiederò più niente e aspettero il mio nexu s. Sono finalmente contento ma non ancora fiducioso, lo sarò solo quando il telefono nexus s e non altro sarà nelle mie mani!!!!!!Mery game chiedo solo una cosa di preciso il carico quando dovrebbe arrivare??? Quando dovrebbe poi essere spedito a noi utenti?????
Hanno detto che martedì/mercoledì arriveranno di sicuro.
Vedremo.....io non sò perchè, ma ci credo poco...
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Originariamente inviato da
Bubies
Hanno detto che martedì/mercoledì arriveranno di sicuro.
Vedremo.....io non sò perchè, ma ci credo poco...
Sarà che non abbiamo acquistato, ma ci siamo andati vicini e abbiamo seguito dall'esterno tutta la vicenda, a renderci così privi di fiducia? :P
Mi auguro che avrete tutti il vostro telefono tra una settimana, comunque :D
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Originariamente inviato da
Stargazer
Sarà che non abbiamo acquistato, ma ci siamo andati vicini e abbiamo seguito dall'esterno tutta la vicenda, a renderci così privi di fiducia? :P
Mi auguro che avrete tutti il vostro telefono tra una settimana, comunque :D
Eh si, io non ho acquistato e ne sono veramente contentissimo! :cool:
E' naturale che dopo aver letto di cotte e di crude su marygame non sono fiducioso che manterrà la sua promessa.
Anche io mi auguro che arriveranno veramente.
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Ciao ragazzi!!! Umhhh vediamo da quando ho dato io il consiglio del recesso vediamo si è passata una settimana e un'altra ancora (dio e maya volendo :-D) passerà.. Ora siccome io odio quando mi viene detta una cosa e poi non viene mantenuta vorrei scrivere due righe. Allora mi rivolgo direttamente a marygame e vorrei delle risposte sincere visto che si professa un'azienda seria..
1) Il processo di crescita lo avete solo sotto minaccia e con 5 stelle su ciao.it? O meno stelle prendete e più andrete a migliorare in modo che in futuro tutti siano contenti?
2) Perchè sul vostro sito c'è scritto che quando la disponibilità è ottima evadete entro 5 giorni dal pagamento e consegnate con corriere espresso in 24h (3 giorni calabria e isole)?
3) Perchè non usate i vostri mezzi (mail,telefono, ecc ecc) per aggiornare se non quotidianamente i vostri clienti sugli sviluppi?
4) Se fosse successo l'inverso cioè voi avevate già consegnato la merce e i vostri clienti dopo quasi due mesi non vi avevano ancora saldato come vi sareste comportati?
La verità è una, finchè non ricevete il bonifico siete disponibili rispondete alle mail ecc ecc una volta incassati i soldi chi si è visto si è visto e possono aspettare anche 3 mesi per ricevere il cellulare e se quando io leggo queste cose, queste disavventure, e voi venite qui in un forum a sprizzare professionalità, a ricordare che non è una azienda giovane ecc ecc non oso immaginare come eravate ridotti all'inizio.. Poi perchè non effettuate un rimborso in massa come dite visto che l'utente prima vi ha invitati a nozze? Cosa ci guadagnate se rimborsate tutti?
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Spero proprio che finalmente questa odissea termini la prossima settimana... Non vedo l'ora di avere il mio bel nexus s tra le mani
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Originariamente inviato da
twister
Ciao ragazzi!!! Umhhh vediamo da quando ho dato io il consiglio del recesso vediamo si è passata una settimana e un'altra ancora (dio e maya volendo :-D) passerà.. Ora siccome io odio quando mi viene detta una cosa e poi non viene mantenuta vorrei scrivere due righe. Allora mi rivolgo direttamente a marygame e vorrei delle risposte sincere visto che si professa un'azienda seria..
1) Il processo di crescita lo avete solo sotto minaccia e con 5 stelle su ciao.it? O meno stelle prendete e più andrete a migliorare in modo che in futuro tutti siano contenti?
2) Perchè sul vostro sito c'è scritto che quando la disponibilità è ottima evadete entro 5 giorni dal pagamento e consegnate con corriere espresso in 24h (3 giorni calabria e isole)?
3) Perchè non usate i vostri mezzi (mail,telefono, ecc ecc) per aggiornare se non quotidianamente i vostri clienti sugli sviluppi?
4) Se fosse successo l'inverso cioè voi avevate già consegnato la merce e i vostri clienti dopo quasi due mesi non vi avevano ancora saldato come vi sareste comportati?
La verità è una, finchè non ricevete il bonifico siete disponibili rispondete alle mail ecc ecc una volta incassati i soldi chi si è visto si è visto e possono aspettare anche 3 mesi per ricevere il cellulare e se quando io leggo queste cose, queste disavventure, e voi venite qui in un forum a sprizzare professionalità, a ricordare che non è una azienda giovane ecc ecc non oso immaginare come eravate ridotti all'inizio.. Poi perchè non effettuate un rimborso in massa come dite visto che l'utente prima vi ha invitati a nozze? Cosa ci guadagnate se rimborsate tutti?
Una domanda: Ma lei e' nostro cliente? ha comprato da noi? Ha mai parlato con noi?
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Beh avevo posto delle domande ma da quel che vedo non mi date una risposta.. ma fa nulla.. cmq no non sono vostro cliente e me ne guarderò bene nell'esserlo :)
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Cmq mi spiegate una cosa? A chi aspetta il cellulare da tantissimo tempo e lo avete riempito di bugie.. (cellulare che vi hanno già pagato) pesate che gli frega qualcosa dei vostri fantomatici clienti felici? Io ritiro una cosa e devo essere felice perchè tanto agli altri avete già mandato altri prodotti? Ma stiamo scherzando? e poi perchè dovreste tenere aggiornati i vostri clienti tramite un forum che non vi appartiene?
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Originariamente inviato da
Marygame
Una domanda: Ma lei e' nostro cliente? ha comprato da noi? Ha mai parlato con noi?
Qualcuno del forum, che ha comprato da loro, può rigirare la domanda ai signori di Marygame???
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Originariamente inviato da
Bubies
Qualcuno del forum, che ha comprato da loro, può rigirare la domanda ai signori di Marygame???
Quindi bisogna essere stati fregati da loro per porre domande..
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Certo è la regola numero uno del commercio questa hahahahahaahha :-)
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Allora... ora stiamo esagerando... stiamo calmi, io ho comprato da Marygame ma non mi piace la piega che sta prendendo la discussione sul forum.. non voglio prendere le difese di nessuno ma la società Marygame ha spiegato cosa è successo e ha chiesto scusa e proposto le varie soluzioni per qualunque esito abbia la vicenda Nexus S COMPRESO RIMBORSO.
Allora basta attacchi tutti contro tutti, è stato promesso che la prossima settimana verranno spediti i telefoni, ok, vediamo, nel caso non fosse cosi credo che la società Marygame sappia benissimo a cosa andrà in contro, sia a livello legale che a livello di immagine.
Io personalmente sono pronto e sto aspettando i fatti, se le promesse non vengono mantenute agirò di conseguenza ma ora basta attaccare e sparlare... poi utenti che non hanno neppure comprato niente.
Ripeto.. non prendo le difese di nessuno, è solo una mia considerazione essendo parte in causa.
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Misu non mi sembra di aver attaccato nessuno ma ho posto semplicemente delle domande in quanto un giorno vorrei evitare queste sorprese acquistando on line.. e siccome se chi vende non capisce che le persone non sono fantocci o burattini e non sono io a mettere i tempi di consegna o che la disponibilità è ottima.. allora prendo provvedimento se poi a voi sta bene aspettare mesi per un qualcosa che vi era stato garantito come disponibile e pronto per la cosegna e poi vengono qui a scrivere di nozze ecc ecc allora io traggo le mie conclusioni e scrivo non attacco nessuno.. tutto qui :)
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Twister
Capisco benissimo ma è già stato risposto a tutto quello che chiedi tu e gli altri utenti... per la precisione se leggi qui https://www.androidiani.com/forum/go...exus-s-70.html dovresti trovare molte risposte alle tue domande... Ciao!
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Originariamente inviato da
Misu
Allora... ora stiamo esagerando... stiamo calmi, io ho comprato da Marygame ma non mi piace la piega che sta prendendo la discussione sul forum.. non voglio prendere le difese di nessuno ma la società Marygame ha spiegato cosa è successo e ha chiesto scusa e proposto le varie soluzioni per qualunque esito abbia la vicenda Nexus S COMPRESO RIMBORSO.
Allora basta attacchi tutti contro tutti, è stato promesso che la prossima settimana verranno spediti i telefoni, ok, vediamo, nel caso non fosse cosi credo che la società Marygame sappia benissimo a cosa andrà in contro, sia a livello legale che a livello di immagine.
Io personalmente sono pronto e sto aspettando i fatti, se le promesse non vengono mantenute agirò di conseguenza ma ora basta attaccare e sparlare... poi utenti che non hanno neppure comprato niente.
Ripeto.. non prendo le difese di nessuno, è solo una mia considerazione essendo parte in causa.
Pienamente d'accordo Misu.
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Originariamente inviato da
twister
Misu non mi sembra di aver attaccato nessuno ma ho posto semplicemente delle domande in quanto un giorno vorrei evitare queste sorprese acquistando on line.. e siccome se chi vende non capisce che le persone non sono fantocci o burattini e non sono io a mettere i tempi di consegna o che la disponibilità è ottima.. allora prendo provvedimento se poi a voi sta bene aspettare mesi per un qualcosa che vi era stato garantito come disponibile e pronto per la cosegna e poi vengono qui a scrivere di nozze ecc ecc allora io traggo le mie conclusioni e scrivo non attacco nessuno.. tutto qui :)
Sono d'accordissimo con te!
Misu, lo so che tu hai comprato e hai paura che se li facciamo arrabbiare o altro possono prmndersela con voi, ma questo è un forum e noi possiamo dare benissimo il nostro parere.
Poi mi fà veramente ridere questa cosa che adesso sembra che Marygame è diventata l'onesta fatta in persona...ma smettetela di ringraziarli di qua e di là...
Appena avete letto cosa hanno scritto sul forum vi siete tutti abbassati come cagnolini....ma io mi chiedo: vi siete scordati che vi hanno preso per il c**o per 1 mese dicendo che arrivava???!
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attualmente quanto costa?
ci sono delle offerte in giro?
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Originariamente inviato da
Bubies
Sono d'accordissimo con te!
Misu, lo so che tu hai comprato e hai paura che se li facciamo arrabbiare o altro possono prmndersela con voi, ma questo è un forum e noi possiamo dare benissimo il nostro parere.
Poi mi fà veramente ridere questa cosa che adesso sembra che Marygame è diventata l'onesta fatta in persona...ma smettetela di ringraziarli di qua e di là...
Appena avete letto cosa hanno scritto sul forum vi siete tutti abbassati come cagnolini....ma io mi chiedo: vi siete scordati che vi hanno preso per il c**o per 1 mese dicendo che arrivava???!
Bubies
capisco la situazione, nessuno qui ha paura di perdere l'acquisto e tanto meno sta ringraziando Marygame, nessuno si sta abbassando come un cagnolino, ma i fatti sono che la società si è esposta in prima persona mettendoci la faccia qui sul forum per spiegare come stanno i fatti e cosa ha provocato l'anomalo ritardo, ha risposto a tutte le varie domande ma alcuni utenti stanno continuando a chiedere le stesse cose quasi a provocare una reazione.. parere mio personale, questo atteggiamento non è molto costruttivo.. e poi cosa dobbiamo fare oltre ad aspettare e fidarci di quello che viene detto? credo ben poco.. ripeto, se le promesse non verranno mantenute decideremo come comportarci e sono convinto che Marygame sappia benissimo a cosa andrà in contro sia a livello di immagine che per altre strade meno piacevoli.. oltretutto sono state proposte anche varie soluzioni alternative come sostituzione prodotto con sconto del 4% su eventuale differenza di prezzo o rimborso completo in caso di annullamento ordine...
Vediamo se le promesse vengono mantenute, poi è chiaro che siamo in un forum e tutti possono dire quello che pensano.. nessuno ha impedito niente a nessuno ma mi pare esagerato continuare ad infierire... aspettiamo e vediamo.
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Originariamente inviato da
Bubies
Sono d'accordissimo con te!
Misu, lo so che tu hai comprato e hai paura che se li facciamo arrabbiare o altro possono prmndersela con voi, ma questo è un forum e noi possiamo dare benissimo il nostro parere.
Poi mi fà veramente ridere questa cosa che adesso sembra che Marygame è diventata l'onesta fatta in persona...ma smettetela di ringraziarli di qua e di là...
Appena avete letto cosa hanno scritto sul forum vi siete tutti abbassati come cagnolini....ma io mi chiedo: vi siete scordati che vi hanno preso per il c**o per 1 mese dicendo che arrivava???!
Concordo con te...guarda caso quelli che continuano a pensarla così sono quelli che non hanno comprato nulla... se veramente avrete i telefoni martedì/mercoledì sarò la prima a chiedere scusa a Marygame per aver dubitato!
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Originariamente inviato da
Stargazer
Concordo con te...guarda caso quelli che continuano a pensarla così sono quelli che non hanno comprato nulla... se veramente avrete i telefoni martedì/mercoledì sarò la prima a chiedere scusa a Marygame per aver dubitato!
Stargazer
personalmente per me 250 euro sono tanti e mi pesano ma vivrei lo stesso in caso li perdessi, non mi cambiano la vita, chi ha da perderci è solo Marygame in questa situazione e lo sanno benissimo..
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Originariamente inviato da
Misu
ma i fatti sono che la società si è esposta in prima persona mettendoci la faccia qui sul forum per spiegare come stanno i fatti e cosa ha provocato l'anomalo ritardo, ha risposto a tutte le varie domande ma alcuni utenti stanno continuando a chiedere le stesse cose quasi a provocare una reazione..
Si è esposta in 1° persona??! E tutte le volte che la gente che aspetta da 1 mese, gli chiedeva per e-mail o per telefono se era tutto a posto e quando sarebbe arrivato il loro telefono, gli rispondevano che era tutto ok e che in 4/5 giorni arrivava???!!
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oggi mi hanno chiamato e mi hanno detto che serviranno 10 giorni per ricevere il telefono altro che martedì e mercoledì della prossima settimana......Io sono di Taranto e sono arci stufo di aspettare, ho aspettato fino adesso pazientando ma non ce la faccio più, non vedo l'ora di ricevere questo benedetto telefono.
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Originariamente inviato da
young16
oggi mi hanno chiamato e mi hanno detto che serviranno 10 giorni per ricevere il telefono altro che martedì e mercoledì della prossima settimana......Io sono di Taranto e sono arci stufo di aspettare, ho aspettato fino adesso pazientando ma non ce la faccio più, non vedo l'ora di ricevere questo benedetto telefono.
Dici sul serio young? Marygame potrebbe rispondere a quest'affermazione?
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Originariamente inviato da
young16
oggi mi hanno chiamato e mi hanno detto che serviranno 10 giorni per ricevere il telefono altro che martedì e mercoledì della prossima settimana......Io sono di Taranto e sono arci stufo di aspettare, ho aspettato fino adesso pazientando ma non ce la faccio più, non vedo l'ora di ricevere questo benedetto telefono.
Idea mia... non ci stanno prendendo in giro.. di più. Ho già postato la mail che mi è stata inviata per ottenere lo scambio del telefono inviato "per sbaglio" la quale diceva che entro 4/5 giorni veniva inviato il cel giusto e ritirato quello sbagliato. Ora, secondo i miei calcoli, i 5 giorni (lavorativi) scadono esattamente domani. Ieri ho chiesto il traking (non avevo letto ancora l'evolversi del forum) perchè se entro domani arrivava il corriere il telefono come da MaryGame promesso 1000 volte da dicembre ad oggi, lo stesso telefono doveva risultare spedito (ovviamente non ho ricevuto risposta). Ora, con mia meraviglia, leggo i post scritti da MaryGame e SORPRESONA!!!! ancora problemi ancora rimandi ancora e ancora e ancora pur avendo garantito, promesso ecc ecc!!! Mamma mia che calvario questa cosa alla faccia della sincerità. Ricordo inoltre che mi avevano promesso un rimborso del 10% (promessa fatta telefonicamente prima da una signorina poi dal titolare) ma secondo me hanno problemi anche con i "fornitori di rimborsi" perchè non mi è stato ancora accreditato nulla. Ok MaryGame avrà dato un "contentino" in questo forum ma a quando le cose concrete? Ora sto pensando seriamente di mollare ma la recensione su ciao ovviamente cambierà (ricordo che 1 stella significa scarso 5 stelle significano ottimo). MaryGame può dire che non è colpa loro ma io il contratto l'ho fatto con loro mica posso recensire i loro fornitori o chissachi giusto?
Altro pensiero... se effettivamente questi problemi sono per pochi utenti come mai ho difficoltà ad avere risposta alle mie email?
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Originariamente inviato da
young16
oggi mi hanno chiamato e mi hanno detto che serviranno 10 giorni per ricevere il telefono altro che martedì e mercoledì della prossima settimana......Io sono di Taranto e sono arci stufo di aspettare, ho aspettato fino adesso pazientando ma non ce la faccio più, non vedo l'ora di ricevere questo benedetto telefono.
Posso ridere?
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un saluto a tutti, per fortuna ho letto questa discussione...
sto cercando anch'io il samsung nexus... e di certo marygame.it non ha suscitato in me favorevole impressione seppur apprezzabile intervento sul forum... intanto pare che i tempi di consegna si siano allungati ulteriormente e continuano a tenere ben in evidenza il simbolo disponibile sul prodotto... o_O
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Originariamente inviato da
cruz.tbf
Idea mia... non ci stanno prendendo in giro.. di più. Ho già postato la mail che mi è stata inviata per ottenere lo scambio del telefono inviato "per sbaglio" la quale diceva che entro 4/5 giorni veniva inviato il cel giusto e ritirato quello sbagliato. Ora, secondo i miei calcoli, i 5 giorni (lavorativi) scadono esattamente domani. Ieri ho chiesto il traking (non avevo letto ancora l'evolversi del forum) perchè se entro domani arrivava il corriere il telefono come da MaryGame promesso 1000 volte da dicembre ad oggi, lo stesso telefono doveva risultare spedito (ovviamente non ho ricevuto risposta). Ora, con mia meraviglia, leggo i post scritti da MaryGame e SORPRESONA!!!! ancora problemi ancora rimandi ancora e ancora e ancora pur avendo garantito, promesso ecc ecc!!! Mamma mia che calvario questa cosa alla faccia della sincerità. Ricordo inoltre che mi avevano promesso un rimborso del 10% (promessa fatta telefonicamente prima da una signorina poi dal titolare) ma secondo me hanno problemi anche con i "fornitori di rimborsi" perchè non mi è stato ancora accreditato nulla. Ok MaryGame avrà dato un "contentino" in questo forum ma a quando le cose concrete? Ora sto pensando seriamente di mollare ma la recensione su ciao ovviamente cambierà (ricordo che 1 stella significa scarso 5 stelle significano ottimo). MaryGame può dire che non è colpa loro ma io il contratto l'ho fatto con loro mica posso recensire i loro fornitori o chissachi giusto?
Altro pensiero... se effettivamente questi problemi sono per pochi utenti come mai ho difficoltà ad avere risposta alle mie email?
hai perfettamente ragione, in base a quanto detto da Marygame i telefoni nexus dovrebbero arrivare Giovedi o Venerdi ed iniziano a spedirli da Lunedi Martedi prossimo quindi i 10 gg per riceverli a casa ci stanno tutti ma non è questo il punto... il punto è che i telefoni DEVONO ARRIVARE! comunque in base a quanto detto domani è improbabile che ti arrivi a casa il nexus...
Io ti dico solo di sentirti assolutamente libero di fare i commenti che vuoi su ciao e non farti minimamente influenzare da nessuno, hai tutte le ragioni del mondo!
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Originariamente inviato da
Misu
hai perfettamente ragione, in base a quanto detto da Marygame i telefoni nexus dovrebbero arrivare Giovedi o Venerdi ed iniziano a spedirli da Lunedi Martedi prossimo quindi i 10 gg per riceverli a casa ci stanno tutti ma non è questo il punto... il punto è che i telefoni DEVONO ARRIVARE! comunque in base a quanto detto domani è improbabile che ti arrivi a casa il nexus...
Io ti dico solo di sentirti assolutamente libero di fare i commenti che vuoi su ciao e non farti minimamente influenzare da nessuno, hai tutte le ragioni del mondo!
No Misu, hanno detto che già questo fine dovrebbero evaderli, io mi aspetto di riceverlo AL MASSIMO martedi.
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Stessa situazione anche io ragazzi, acquisto a dicembre e ancora niente. Tutte queste contraddizioni non mi piacciono tra quanto si scrive qui e quanto è detto per mail.
Invece di aspettare questo fine marygame farebbe bene a iniziare da SUBITO a risolvere la questione, inviando immediatamente i cellulari.
E NON PUO' DIRE: RIMBORSIAMO IN CASO DI PROBLEMI. OLTRE AL RIMBORSO CI SARANNO I DANNI, IN QUANTO NON SI PUO' FAR ASPETTARE UN MESE E POI RIDARE SOLO IL RIMBORSO. SE CI PERDE IL CLIENTE CI PERDETE ANCHE VOI.
Mi accollo l'onere di raccogliere i nominativi per un'azione legale se questi benedetti cellulari non arrivano subito, io non voglio aspettare.
Con i danni creati ci compriamo un s2 altro che nexus s!
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Originariamente inviato da
Ch4OSm4n
No Misu, hanno detto che già questo fine dovrebbero evaderli, io mi aspetto di riceverlo AL MASSIMO martedi.
anche io spero arrivino il prima possibile, vabbè che è un telefono e nella vita ci sono cose più importanti, ma è l'ora che clienti come te che hanno ordinato il 15/12 ricevano per primi il telefono... se veramente gli arrivano venerdi, ammesso che li spediscano venerdi pomeriggio, il sabato e la domanica non viaggiano i corrieri, si va a lunedi, almeno 2/3 gg passano per la consegna e si fa presto ad arrivare a Mercoledi 25/01 / Giovedi 26/01... in pratica 8 o 9 gg nella migliore delle ipotesi... ma a questo punto basta che arrivino! giorno più o giorno meno non mi interessa... mi tranquillizzerò appena leggerò che sono arrivati a casa ai primi clienti che l'hanno acquistato a dicembre e tu sei uno dei primi, speriamo! ;)
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Sono stato fin'ora al telefono con il titolare di MaryGame. Devo dire (e questo non è da me) che ho trovato una persona estremamente gentile e comprensiva (a differenza di una telefonata avuta tempo fa un po burrascosa dove entrambi davamo escandescenza). Mi ha fatto mille scuse per quanto riguarda il ritardo e mi ha rispiegato il problema (cosa che a me personalmente ha fatto piacere). Mi sento sollevato onestamente. In effetti bisogna riconoscere a MaryGame che in un modo o nell'altro risponde ai quesiti, spiega il perchè e percome e quindi da una sorta di garanzia di esserci (ho letto in altri forum di altri siti dove dopo un po non rispondono neppure alle mail, staccano i centralini ecc..) Qui perlomeno sia via telefono, sia via email, sia via forum rispondono (magari non proprio sempre ma ci sono) quindi non credo proprio ci sia l'intenzione di fregarci. Dopo la telefonata darò ancora fiducia (proprio per fare piacere al titolare che in fin dei conti mi è sembrato onesto in quello che diceva) ed aspetterò ancora.
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Quote:
Originariamente inviato da
cruz.tbf
Sono stato fin'ora al telefono con il titolare di MaryGame. Devo dire (e questo non è da me) che ho trovato una persona estremamente gentile e comprensiva (a differenza di una telefonata avuta tempo fa un po burrascosa dove entrambi davamo escandescenza). Mi ha fatto mille scuse per quanto riguarda il ritardo e mi ha rispiegato il problema (cosa che a me personalmente ha fatto piacere). Mi sento sollevato onestamente. In effetti bisogna riconoscere a MaryGame che in un modo o nell'altro risponde ai quesiti, spiega il perchè e percome e quindi da una sorta di garanzia di esserci (ho letto in altri forum di altri siti dove dopo un po non rispondono neppure alle mail, staccano i centralini ecc..) Qui perlomeno sia via telefono, sia via email, sia via forum rispondono (magari non proprio sempre ma ci sono) quindi non credo proprio ci sia l'intenzione di fregarci. Dopo la telefonata darò ancora fiducia (proprio per fare piacere al titolare che in fin dei conti mi è sembrato onesto in quello che diceva) ed aspetterò ancora.
ma questa titolare ti ha assicurato che entro 10 giorni arriva a tutti il nexus s?
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Originariamente inviato da
cruz.tbf
Sono stato fin'ora al telefono con il titolare di MaryGame. Devo dire (e questo non è da me) che ho trovato una persona estremamente gentile e comprensiva (a differenza di una telefonata avuta tempo fa un po burrascosa dove entrambi davamo escandescenza). Mi ha fatto mille scuse per quanto riguarda il ritardo e mi ha rispiegato il problema (cosa che a me personalmente ha fatto piacere). Mi sento sollevato onestamente. In effetti bisogna riconoscere a MaryGame che in un modo o nell'altro risponde ai quesiti, spiega il perchè e percome e quindi da una sorta di garanzia di esserci (ho letto in altri forum di altri siti dove dopo un po non rispondono neppure alle mail, staccano i centralini ecc..) Qui perlomeno sia via telefono, sia via email, sia via forum rispondono (magari non proprio sempre ma ci sono) quindi non credo proprio ci sia l'intenzione di fregarci. Dopo la telefonata darò ancora fiducia (proprio per fare piacere al titolare che in fin dei conti mi è sembrato onesto in quello che diceva) ed aspetterò ancora.
Ma hai parlato con lui ???? Marygame.it - Opinione - LEGGETE LA MIA STORIA: RIMARRETE SBALORDITI! :-X
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Originariamente inviato da
cruz.tbf
Sono stato fin'ora al telefono con il titolare di MaryGame. Devo dire (e questo non è da me) che ho trovato una persona estremamente gentile e comprensiva (a differenza di una telefonata avuta tempo fa un po burrascosa dove entrambi davamo escandescenza). Mi ha fatto mille scuse per quanto riguarda il ritardo e mi ha rispiegato il problema (cosa che a me personalmente ha fatto piacere). Mi sento sollevato onestamente. In effetti bisogna riconoscere a MaryGame che in un modo o nell'altro risponde ai quesiti, spiega il perchè e percome e quindi da una sorta di garanzia di esserci (ho letto in altri forum di altri siti dove dopo un po non rispondono neppure alle mail, staccano i centralini ecc..) Qui perlomeno sia via telefono, sia via email, sia via forum rispondono (magari non proprio sempre ma ci sono) quindi non credo proprio ci sia l'intenzione di fregarci. Dopo la telefonata darò ancora fiducia (proprio per fare piacere al titolare che in fin dei conti mi è sembrato onesto in quello che diceva) ed aspetterò ancora.
Intanto non risponde più qui sul forum!
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Buonasera a tutti
Innanzi tutto voglio precisare che dopo questo intervento qui sul forum dove siamo ospiti e ringraziamo per l'ospitalita' non interverremo piu'. Le comunicazioni verranno intrattenute mediante i normali ed usuali canali espressi nel sito. questa nostra decisione scaturisce dal fatto che possiamo rispondere a chi si identifica, ma a chi ci scrive coperto dall'anonomato non dandoci la possibilita' di un contatto e strumentalizzando la questione non intendiamo dare ulteriori soddisfazioni. Confermiamo ai nostri clienti quanto fino ad ora espresso inerentemente ai termini di consegna, alle motivazioni del ritardo e alla possibilita' per coloro a cui il ritardo fosse diventato insostenibile di richiedere un rimborso mediante invio di richiesta anche solo per email. Domani mattina, per facilitare i contatti telefonici, sara' destinata solo ai clienti di questo modello di telefono una linea preferenziale e il numero sara' evidenziato nella home page del negozio. Nella pagina news del sito, forniremo tutte le informazioni inerenti alla risoluzione del problema mano mano che avremo degli aggiornamenti. la marygame ringrazia tutti i clienti per la pazienza dimostrata in questa che qui chiamaiamo " emergenza nexus" e augura a tutti un buon proseguimento.
grazie a tutti
marygame.it
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Non c3 la faccio più e nemmeno mio figlio perchè era il suo regalo di natale comprato il 15/12 uffa spero che rimangano solo 10 giorni
Inviato dal mio GT-N7000 usando Androidiani App
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Originariamente inviato da
Marygame
Buonasera a tutti
Innanzi tutto voglio precisare che dopo questo intervento qui sul forum dove siamo ospiti e ringraziamo per l'ospitalita' non interverremo piu'. Le comunicazioni verranno intrattenute mediante i normali ed usuali canali espressi nel sito. questa nostra decisione scaturisce dal fatto che possiamo rispondere a chi si identifica, ma a chi ci scrive coperto dall'anonomato non dandoci la possibilita' di un contatto e strumentalizzando la questione non intendiamo dare ulteriori soddisfazioni. Confermiamo ai nostri clienti quanto fino ad ora espresso inerentemente ai termini di consegna, alle motivazioni del ritardo e alla possibilita' per coloro a cui il ritardo fosse diventato insostenibile di richiedere un rimborso mediante invio di richiesta anche solo per email. Domani mattina, per facilitare i contatti telefonici, sara' destinata solo ai clienti di questo modello di telefono una linea preferenziale e il numero sara' evidenziato nella home page del negozio. Nella pagina news del sito, forniremo tutte le informazioni inerenti alla risoluzione del problema mano mano che avremo degli aggiornamenti. la marygame ringrazia tutti i clienti per la pazienza dimostrata in questa che qui chiamaiamo " emergenza nexus" e augura a tutti un buon proseguimento.
grazie a tutti
marygame.it
Si comunque vedete di chiudere questa brutta storia, state facendo una figura poco professionale, poche parole, più fatti!
Chi vi stà scrivendo, come tantissimi utenti del forum, è un vostro cliente che stà aspettando il Nexus e stà pazientando, non mi copro con l'anonimato e se volete vi scrivo sul forum i miei dati ed il mio numero d'ordine... RISOLVIAMO VELOCEMENTE per favore, basta PAROLE.