[Huawei Mate 10 Pro ] - Malfunzionamenti vari del dispositivo (hardware e software)

Buongiorno !

Non si tratta di un malfunzionamento credo, a meno che se di malfunzionamento trattasi non dovrebbe dipendere dal Mate ma dal gestore.
Più probabilmente si tratta di mia ignoranza:
Quando cambio sim -ad es. dalla 2 alla 1 e faccio una telefonata, anche dopo 10 minuti, questa viene effettuata dalla sim 2, cioè quella che dovrebbe essere stata disattivata. Non credo che il telefono per completare il cambio debba essere riavviato, quindi o sbaglio io o mi perdo qualcosa, oppure c'è qualcosa che non va. ma a questo punto qualcosa non mi torna.... Forse dipende dal fatto che non uso il dialer originale ? Consigli?

Quote:

---

Originariamente inviato da kRel

Buongiorno !

Non si tratta di un malfunzionamento credo, a meno che se di malfunzionamento trattasi non dovrebbe dipendere dal Mate ma dal gestore.
Più probabilmente si tratta di mia ignoranza:
Quando cambio sim -ad es. dalla 2 alla 1 e faccio una telefonata, anche dopo 10 minuti, questa viene effettuata dalla sim 2, cioè quella che dovrebbe essere stata disattivata. Non credo che il telefono per completare il cambio debba essere riavviato, quindi o sbaglio io o mi perdo qualcosa, oppure c'è qualcosa che non va. ma a questo punto qualcosa non mi torna.... Forse dipende dal fatto che non uso il dialer originale ? Consigli?

---

Avendo usato un prodotto Honor simile come software e hardware ti confermo che il cambio sim è istantaneo e non bisogna riavviare. Ho utilizzato sempre l'opzione 'scegli sim' lasciandole attive entrambi.

Inviato dal mio SM-G965F utilizzando Tapatalk

Quote:

---

Originariamente inviato da DreamReaper

Avendo usato un prodotto Honor simile come software e hardware ti confermo che il cambio sim è istantaneo e non bisogna riavviare. Ho utilizzato sempre l'opzione 'scegli sim' lasciandole attive entrambi.

Inviato dal mio SM-G965F utilizzando Tapatalk

---

In questi ultimi giorni sto usando TrueCaller, ma ho usato per due anni TruePhone che al 90% non mi dava questo problema. Il mancante 10 sta a significare che talvolta lo switch non avveniva.

Il nodo centrale sembra essere il dialer originale Huawei: la visualizzazione del gestore attivo sul dialer Huawei e il comportamento conseguente una eventuale selezione, lascerebbe pensare che lo switch debba essere fatto obbligatoriamente dal dialer originale.

Ciò me lo fa pensare il fatto che Truecaller indica dall'icona che identifica il pulsante di chiamata il gestore appena attivato, (quindi come se fosse avvenuto il cambio), ma nella pratica il gestore disattivato continua a funzionare.

Anche perché il pulsante del dialer originale mostra ancora il nome del gestore che divrebbe essere stato disattivato.

Prolisso lo so, ma non sono riuscito ad essere più chiaro con meno parole....

Niente da fare, sembra comandare il dialer stock.

Quote:

---

Originariamente inviato da kRel

Niente da fare, sembra comandare il dialer stock.

---

L'interfaccia di Huawei è molto "rigida" e strettamente correlata con tutto il sistema. Se eliminata provoca sempre qualcosa di strano. Ovviamente vale anche per le altre applicazioni di sistema.

Quote:

---

Originariamente inviato da DreamReaper

L'interfaccia di Huawei è molto "rigida" e strettamente correlata con tutto il sistema. Se eliminata provoca sempre qualcosa di strano. Ovviamente vale anche per le altre applicazioni di sistema.

---

Esatto...
Infatti, almeno nel Mate 10 Pro non esiste una specifica app Huawei indentificabile strettamente come telefono e quindi disinstallabile o terminabile con ulteriore azzeramento di cache e dati. TrueCaller purtroppo sembra non avere un buon supporto al dual sim che quindi va gestita dall'app stock. In ogni caso i risultati dello switch sono imprevedibili e inaffidabili: dopo molte prove, il cambio sim, pur visualizzato graficamente dall'aspetto del pulsante, non ha gli effetti attesi.
Usando TrueCaller non è nemmeno detto che cambiando sim dall'app stock il cambio avvenga effettivamente. Ciò avviene puntualmente utilizzando solo l'app stock, con la sola eccezione di TruePhone che ha un migliore supporto al dual sim.

Quote:

---

Originariamente inviato da kRel

Esatto...
Infatti, almeno nel Mate 10 Pro non esiste una specifica app Huawei indentificabile strettamente come telefono e quindi disinstallabile o terminabile con ulteriore azzeramento di cache e dati. TrueCaller purtroppo sembra non avere un buon supporto al dual sim che quindi va gestita dall'app stock. In ogni caso i risultati dello switch sono imprevedibili e inaffidabili: dopo molte prove, il cambio sim, pur visualizzato graficamente dall'aspetto del pulsante, non ha gli effetti attesi.
Usando TrueCaller non è nemmeno detto che cambiando sim dall'app stock il cambio avvenga effettivamente. Ciò avviene puntualmente utilizzando solo l'app stock, con la sola eccezione di TruePhone che ha un migliore supporto al dual sim.

---

....e per finire, il modding sul mate 10 pro è praticamente assente.

Salve a tutti,

sto usando da tre settimane un Mate 10 Pro e devo dire che sono soddisfatto del terminale, ottima autonomia, fluido, bello schermo e dimensioni contenute (si usa con una mano con un paio di accorgimenti). Anche la dimuzione automatica di luminosità in app con sfondo bianco non è poi così male - anzi lasciando impostato in "auto" non è molot percepibile. Sto riscontrando però un fastidioso problema lato SW: gmail, calendar, keep - insomma buona parte delle applicazioni google non si sincronizzano, gmail devo farlo io manualmente, calendar mi da errore - in account sotto impostazioni mi dice che "sync non funziona correttamente". Qualche idea per risolvere questo non piccolo inconveniente? Grazie

Ps: ho già provato a cancellare la cache delle applicazioni, reinstallarle, fare un wipe della cache del sistema, cancellare e ripristinare il google account, ma non ho sortito alcun risultato.

Quote:

---

Originariamente inviato da Adri79

Salve a tutti,

sto usando da tre settimane un Mate 10 Pro e devo dire che sono soddisfatto del terminale, ottima autonomia, fluido, bello schermo e dimensioni contenute (si usa con una mano con un paio di accorgimenti). Anche la dimuzione automatica di luminosità in app con sfondo bianco non è poi così male - anzi lasciando impostato in "auto" non è molot percepibile. Sto riscontrando però un fastidioso problema lato SW: gmail, calendar, keep - insomma buona parte delle applicazioni google non si sincronizzano, gmail devo farlo io manualmente, calendar mi da errore - in account sotto impostazioni mi dice che "sync non funziona correttamente". Qualche idea per risolvere questo non piccolo inconveniente? Grazie

Ps: ho già provato a cancellare la cache delle applicazioni, reinstallarle, fare un wipe della cache del sistema, cancellare e ripristinare il google account, ma non ho sortito alcun risultato.

---

Ciao! La versione software del Mate?

Ciao, il firmware è BLA-L09 8.0.0.131 (C782)

PS: mi permetto di postare nella sezione "confronto terminali" il mio parere sulla fotocamera e i dubbi che ho a riguardo - che eventualmente mi potrebbero far cambiare telefono. Se serve per questa sezione posso postare il mio parere nel thread fotocamera.

Quote:

---

Originariamente inviato da Adri79

Ciao, il firmware è BLA-L09 8.0.0.131 (C782)

PS: mi permetto di postare nella sezione "confronto terminali" il mio parere sulla fotocamera e i dubbi che ho a riguardo - che eventualmente mi potrebbero far cambiare telefono. Se serve per questa sezione posso postare il mio parere nel thread fotocamera.

---

Certamente, anzi, le tue considerazioni sulla fotocamera del mate 10 prò sarebbero sicuramente utili anche ad altri utenti.

Postale pure nella discussione della fotocamera inserendo anche eventuali sample (sotto spoiler). Non indugiare troppo però in confronti con altre fotocamere.

Certo, vedo di selezionare un paio di esempi e poi li posto. Invece per quanto riguarda il problema con le applicazioni google cosa ne pensi? Il firmware è quello che ho postato sopra BLA-L09 8.0.0.131 (C782). Grazie

Ps: anche Gmail ha grossi problemi nel scaricare le mail - devo fare il pull manuale e spesso provare più volte. Calendar è bloccato, Keep pure, le altre applicazioni non lo so - i contatti funzionano. Nella schermata delle impostazioni account mi dice che sync non funziona correttamente. Non so proprio cosa fare.. Ah, il telefono è stato acquistato su amazon.uk (venduto e spedito da loro) e non è brandizzato.. siccome ho ancora una settimana di "prova", è consigliabile spedirlo indietro, oppure con i futuri updates la cosa si risolverà? Fotocamera a parte è un po' una scocciatura..

Quote:

---

Originariamente inviato da DreamReaper

....e per finire, il modding sul mate 10 pro è praticamente assente.

---

Ciao, buongiorno . . .

Si lo sapevo ancor prima di acquistarlo, cmq ho cercato lo stesso informazioni che però giacciono nei files . . . .

Oggi, ti confesso che il tempo che prima spendevo al modding, con le coronarie che pompavano quando il dispositivo non si riavviava o in bootloop, insomma le croci e le delizie nel bene e nel male oggi non le ho, per contro ho maggior tempo da dedicare ad altre attività più interessanti, come la *opa ed altro :laughing:

Quote:

---

Originariamente inviato da Adri79

Salve a tutti,

- - - -
Sto riscontrando però un fastidioso problema lato SW: gmail, calendar, keep - insomma buona parte delle applicazioni google non si sincronizzano, gmail devo farlo io manualmente, calendar mi da errore - in account sotto impostazioni mi dice che "sync non funziona correttamente". Qualche idea per risolvere questo non piccolo inconveniente? Grazie

Ps: ho già provato a cancellare la cache delle applicazioni, reinstallarle, fare un wipe della cache del sistema, cancellare e ripristinare il google account, ma non ho sortito alcun risultato.

---

Hai forse sostituito in Batteria > Avvio la gestione automatica dell'avvio di quelle apps (o altre) oppure - sempre in batteria - hai forse attivato qualche modalità di risparmio energetico ? Magari quella "Ultra" ?

Ciao, no sono tutte settate in automatico e non ho attive modalità di risparmio energetico. Potrebbe essere un problema sw solo del mio terminale? Oppure è qualcosa connesso con Oreo? Meglio rispedirlo al mittente e sostituirlo?

Ho provato pure a fare nuovamente un wipe della cache di sistema, reinstallare le google apps, cancellare le relative cache, ma Gmail non mi da le notifiche - devo manualmente aggiornare la mail - sempre lo stesso problema con calendar - no sync e pure keep.. ho ancora un paio di giorni per effettuare un reso.. nessun altro ha riscontrato questi problemi? (Scusate per il secondo messaggio di fila ma sono con le ore contate ;) )

ciao spero do esserti utile ed eventualmente anche ad altri utenti. io l'ho scoperto solo ora. avevo i tuoi stessi problemi con hisuite ed il problema era il menù veloce che si trova in impostazioni. l'ho disattivato e adesso si collega perfettamente con hisuite. l'ho riabilitato ed il problema è ritornato.non è riferito a Adri79 ma a chi compare il messaggio (un app sta oscurando autorizzazione). scusate ma non sono molto pratico con i forum:lol:

Ragazzi ho problemi con il mio mate 10 pro non capisco il motivo ma la batteria si scarica molto velocemente e vorrei sapere se anche a voi succede oppure è solo un problema del mio terminale. Attendo vostre risposte grazie.

Inviato dal mio BLA-L29 usando Androidiani App

Quote:

---

Originariamente inviato da robynapolis

Ragazzi ho problemi con il mio mate 10 pro non capisco il motivo ma la batteria si scarica molto velocemente e vorrei sapere se anche a voi succede oppure è solo un problema del mio terminale. Attendo vostre risposte grazie.

Inviato dal mio BLA-L29 usando Androidiani App

---

La prima cosa che devi fare è controllare i consumi nel menù della batteria ed identificare il problema.

Inoltre, per aiutarti meglio, sarebbe opportuno che ci fornissi un po di informazioni sulla versione software attuale e sulla durata complessiva della batteria.
Sarebbe gradito anche il tempo di schermo acceso.

Buonasera . . .

nel dispositivo in firma, stock (no mod) con dual sim e doppia sim installata, android 8.0 Oreo, ho un problema che sembra dipendere dal dialer TrueCaller.

TrueCaller - in teoria - consentirebbe di selezionare di volta in volta la sim tramite switch prima di chiamare: premendo sull'icona della sim, ad ogni pressione cambia la grafica da 1 a 2 oppure a "?" imponendo in questo caso la richiesta di scegliere la sim ad ogni chiamata.

Analoga selezione può essere fatta dalla rubrica, dove - a sx e ds di ogni nome - sono rappresentate le icone 1 e 2 delle due sim. In teoria selezionando la sim 1 dovrebbe chiamare con la sim 1, selezionando la sim 2 dovrebbe chiamare con la sim 2. In teoria.

Perchè nei fatti, la chiamata avviene - esclusivamente - con la sim pre-selezionata nel dialer stock, anche se questo dialer non viene usato.

Quindi se nel dialer stock a suo tempo è stata pre-selezionata ad es. la sim 2, Tramite TrueCaller chiamerà solo ed esclusivamente con la sim 2 anche se la grafica della sim indica 1.
Cambiando la sim impostata nel dialer stock, TrueCaller si adegua ed effettua la chiamata con la nuova sim impostata nel dialer stock, anche se su TrueCaller è stata selezionata l'altra sim.

In sintesi, chi comanda è il dialer stock

Io propenderei per una limitazione di TrueCaller, piuttosto che una particolare rigidità del firmware del Huawei Mate 10 Pro, perchè ho usato a lungo TruePhone che ben gestisce la doppia sim e che non ha il problema di cui apparentemente pare soffrire TrueCaller.

Pareri? Consigli ?

Quote:

---

Originariamente inviato da kRel

Buonasera . . .

nel dispositivo in firma, stock (no mod) con dual sim e doppia sim installata, android 8.0 Oreo, ho un problema che sembra dipendere dal dialer TrueCaller.

TrueCaller - in teoria - consentirebbe di selezionare di volta in volta la sim tramite switch prima di chiamare: premendo sull'icona della sim, ad ogni pressione cambia la grafica da 1 a 2 oppure a "?" imponendo in questo caso la richiesta di scegliere la sim ad ogni chiamata.

Analoga selezione può essere fatta dalla rubrica, dove - a sx e ds di ogni nome - sono rappresentate le icone 1 e 2 delle due sim. In teoria selezionando la sim 1 dovrebbe chiamare con la sim 1, selezionando la sim 2 dovrebbe chiamare con la sim 2. In teoria.

Perchè nei fatti, la chiamata avviene - esclusivamente - con la sim pre-selezionata nel dialer stock, anche se questo dialer non viene usato.

Quindi se nel dialer stock a suo tempo è stata pre-selezionata ad es. la sim 2, Tramite TrueCaller chiamerà solo ed esclusivamente con la sim 2 anche se la grafica della sim indica 1.
Cambiando la sim impostata nel dialer stock, TrueCaller si adegua ed effettua la chiamata con la nuova sim impostata nel dialer stock, anche se su TrueCaller è stata selezionata l'altra sim.

In sintesi, chi comanda è il dialer stock

Io propenderei per una limitazione di TrueCaller, piuttosto che una particolare rigidità del firmware del Huawei Mate 10 Pro, perchè ho usato a lungo TruePhone che ben gestisce la doppia sim e che non ha il problema di cui apparentemente pare soffrire TrueCaller.

Pareri? Consigli ?

---

La prima cosa che mi viene in mente è scrivere agli sviluppatori di True Caller e chiedere. Poi potresti provare la beta di True Caller oppure la versione Pro. Personalmente non lo conosco.

Quote:

---

Originariamente inviato da Adri79

Salve a tutti,

sto usando da tre settimane un Mate 10 Pro e devo dire che sono soddisfatto del terminale, ottima autonomia, fluido, bello schermo e dimensioni contenute (si usa con una mano con un paio di accorgimenti). Anche la dimuzione automatica di luminosità in app con sfondo bianco non è poi così male - anzi lasciando impostato in "auto" non è molot percepibile. Sto riscontrando però un fastidioso problema lato SW: gmail, calendar, keep - insomma buona parte delle applicazioni google non si sincronizzano, gmail devo farlo io manualmente, calendar mi da errore - in account sotto impostazioni mi dice che "sync non funziona correttamente". Qualche idea per risolvere questo non piccolo inconveniente? Grazie

Ps: ho già provato a cancellare la cache delle applicazioni, reinstallarle, fare un wipe della cache del sistema, cancellare e ripristinare il google account, ma non ho sortito alcun risultato.

---

Salve a tutti,

ho risolto parzialmente il mio problema con un factory reset e ripristinando tutto il telefono con un backup fatto con Huawei Hi-Suite. Il mio firmware è BLA-L09 8.0.0.131 (C782). Riscontro ancora due problemi:
- "Ok google" che non funziona (in realtà ha funzionato per un breve periodo...)
- Non riesco a fare il backup con Google su Gdrive. A tal proposito credete ci possa essere un conflitto con Hi-Suite? Qualcun altro ha riscontrato questi problemi?

Il mio terminale è no brand preso su l'amazzone inglese :) - per ora non ho ricevuto firmware più recenti..

Nota sulla fotocamera: posterò il mio parere nella sezione apposita - ci sono pareri discordanti e di certo è stata troppo blasonata ma si possono recuperare degli scatti decenti. Come a suo tempo mi è stato consigliato in questo forum, forse, se la fotocamera è una priorità, allora si deve puntare sui Galaxy.

Quote:

---

Originariamente inviato da Adri79

Salve a tutti,

ho risolto parzialmente il mio problema con un factory reset e ripristinando tutto il telefono con un backup fatto con Huawei Hi-Suite. Il mio firmware è BLA-L09 8.0.0.131 (C782). Riscontro ancora due problemi:
- "Ok google" che non funziona (in realtà ha funzionato per un breve periodo...)
- Non riesco a fare il backup con Google su Gdrive. A tal proposito credete ci possa essere un conflitto con Hi-Suite? Qualcun altro ha riscontrato questi problemi?

Il mio terminale è no brand preso su l'amazzone inglese :) - per ora non ho ricevuto firmware più recenti..

Nota sulla fotocamera: posterò il mio parere nella sezione apposita - ci sono pareri discordanti e di certo è stata troppo blasonata ma si possono recuperare degli scatti decenti. Come a suo tempo mi è stato consigliato in questo forum, forse, se la fotocamera è una priorità, allora si deve puntare sui Galaxy.

---

Intanto grazie per le tue considerazioni.

Puoi controllare se funziona l'ottimo cloud di Huawei per il backup.

(una domanda, il backup di cosa su GDrive?)

Controlla tramite l'applicazione FirmwareFinder se il tuo telefono è aggiornato.

Quote:

---

Originariamente inviato da DreamReaper

Intanto grazie per le tue considerazioni.

Puoi controllare se funziona l'ottimo cloud di Huawei per il backup.

(una domanda, il backup di cosa su GDrive?)

Controlla tramite l'applicazione FirmwareFinder se il tuo telefono è aggiornato.

---

Figurati, mi sembra il minimo :) - per ora ho fatto il backup con Hi-Suite su PC. Mi riferivo alla funzione backup di google su GDrive di contatti, impostazioni, app+dati, messaggi, insomma il classico backup service di Google.

Firmware Finder mi da disponibile solo il firmware 8.0.0.132 e cmq se provo a fare "check availability" mi dice che "the firmware is not approved for installation.

Quote:

---

Originariamente inviato da Adri79

Figurati, mi sembra il minimo :) - per ora ho fatto il backup con Hi-Suite su PC. Mi riferivo alla funzione backup di google su GDrive di contatti, impostazioni, app+dati, messaggi, insomma il classico backup service di Google.

Firmware Finder mi da disponibile solo il firmware 8.0.0.132 e cmq se provo a fare "check availability" mi dice che "the firmware is not approved for installation.

---

Effettivamente quello è un backup che dovrebbe fare sempre ed in automatico. Per il firmware, se te lo da ma non è approvato, passano generalmente dai 10 ai 15 giorni prima dell'approvazione. 10/15 giorni dal rilascio.

Inviato dal mio SM-G965F utilizzando Tapatalk

Quote:

---

Originariamente inviato da DreamReaper

Effettivamente quello è un backup che dovrebbe fare sempre ed in automatico. Per il firmware, se te lo da ma non è approvato, passano generalmente dai 10 ai 15 giorni prima dell'approvazione. 10/15 giorni dal rilascio.

Inviato dal mio SM-G965F utilizzando Tapatalk

---

Si infatti, di solito dovrebbe farlo in automatico ma è perennemente in pausa.. e non ho voglia di fare un altro factory reset.. per il firmware aspetterò, però un mio amico - versione del Mate 10 Pro no brand dual Sim appena presa sul mercato italiano - ha già ricevuto la versione 8.0.0.142.. non so se sia un problema dovuto al fatto che il mio è un modello no brand amazzone inglese che però uso (in Uk e in Italia) con scheda italiana.. boh. Secondo te potrebbe essere un "difetto" del telefono stesso - immagino di no - ?

Quote:

---

Originariamente inviato da Adri79

Si infatti, di solito dovrebbe farlo in automatico ma è perennemente in pausa.. e non ho voglia di fare un altro factory reset.. per il firmware aspetterò, però un mio amico - versione del Mate 10 Pro no brand dual Sim appena presa sul mercato italiano - ha già ricevuto la versione 8.0.0.142.. non so se sia un problema dovuto al fatto che il mio è un modello no brand amazzone inglese che però uso (in Uk e in Italia) con scheda italiana.. boh. Secondo te potrebbe essere un "difetto" del telefono stesso - immagino di no - ?

---

No no. Il telefono non è difettoso. Sono quelli di Huawei ad esserlo. Se chiami l'assistenza ti consiglieranno di andare in Inghilterra ad aggiornarlo.

Inviato dal mio SM-G965F utilizzando Tapatalk

Quote:

---

Originariamente inviato da DreamReaper

No no. Il telefono non è difettoso. Sono quelli di Huawei ad esserlo. Se chiami l'assistenza ti consiglieranno di andare in Inghilterra ad aggiornarlo.

Inviato dal mio SM-G965F utilizzando Tapatalk

---

Eh ehe... quindi se per caso dovessi rimanere in Italia - caso limite - senza più ritornare in Inghilterra, non si aggiornerà mai?? Proprio non capisco.. forse sono proprio loro ad avere i difetti ^__^

Quote:

---

Originariamente inviato da Adri79

Eh ehe... quindi se per caso dovessi rimanere in Italia - caso limite - senza più ritornare in Inghilterra, non si aggiornerà mai?? Proprio non capisco.. forse sono proprio loro ad avere i difetti ^__^

---

Ripeto, se proprio devi, aggiornalo a mano.

Qui siamo OT per questa problematica.

Quote:

---

Originariamente inviato da Adri79

Eh ehe... quindi se per caso dovessi rimanere in Italia - caso limite - senza più ritornare in Inghilterra, non si aggiornerà mai?? Proprio non capisco.. forse sono proprio loro ad avere i difetti ^__^

---

Gli OTA rilasciati per la propria versione software, sia ufficiali che via FF (quando approvati) si possono scaricare ed installare ovunque, basta che ci sia una connessione attiva. Vivo in Indonesia, prima avevo un Honor 7 versione Europa comprato su Amazon italia, ho sempre ricevuto tutti gli OTA rilasciati nonostante fossi ben lontano dall'Europa.
Dalla mia esperinza vedo invece che ogni versione software (area geografica, mono-dual, operatore o no) fa storia a se riguardo il numero di firmware rilasciati e la frequenza di aggiornamento, al momento ho la versione SE Asia (C636), l'utimo aggiornamento ufficiale scaricarto e' la B138 quella che ha aggiunto il riconoscimento facciale + le patch sicurezza di Maggio, su FF c'e' da qualche settimana la B139 con le patch sicurezza di Giugno, ma non ancora approvata. Piu semplicemente la versione che hai installato e' l'ultima ufficiale disponibile, purtroppo alcune versioni some meno supportate/aggiornate di altre.

A qualcuno capita le applicazioni si chiudano improvvisamente? E che il terminale si riavvii da solo? Ho il Mate 10 Pro da cinque mesi e da qualche settimana ha iniziato a comportarsi in questo modo. Build 8.0.0.142(C432)

Inviato dal mio BLA-L29 usando Androidiani App

Buongiorno ragazzi. Sto avendo uno dei problemi più strani mai capitatomi con uno smartphone 😅. In pratica sia su Skype che su un'app (di cui tempo fa avevo denunciato il malfunzionamento su questo forum) mi appaiono le faccine al posto dei pulsanti normali. Qualcuno sa cosa p[DBUTTON][/DBUTTON]otrebbe essere e come risolvere?https://www.androidiani.com/extra/im...mage_N6BTi.jpghttps://www.androidiani.com/extra/im...mage_sbElV.jpg

Salve a tutti, ho preso il mio huawei mate 10 pro verso gennaio/febbraio e ho sempre avuto questo problema.
Mentre riproduco dei video o sento della musica il suono emesso dalle casse gracchia un po
Non è un problema immenso, ma è fastidioso perche si nota
Non succede sempre, e questo non lo capisco
Ho sempre sperato che con aggiornamenti, o magari col tempo migliorasse ma ad oggi non è accaduto
Avrei voluto effettuare il root, ma non ho proceduto appunto per non perdere la garanzia a causa di questo problema
A qualcuno di voi è capitata la stessa cosa?
Vorrei sistemare il problema se possibile
La garanzia dura 2 anni giusto?

Quote:

---

Originariamente inviato da Abba17

Salve a tutti, ho preso il mio huawei mate 10 pro verso gennaio/febbraio e ho sempre avuto questo problema.
Mentre riproduco dei video o sento della musica il suono emesso dalle casse gracchia un po
Non è un problema immenso, ma è fastidioso perche si nota
Non succede sempre, e questo non lo capisco
Ho sempre sperato che con aggiornamenti, o magari col tempo migliorasse ma ad oggi non è accaduto
Avrei voluto effettuare il root, ma non ho proceduto appunto per non perdere la garanzia a causa di questo problema
A qualcuno di voi è capitata la stessa cosa?
Vorrei sistemare il problema se possibile
La garanzia dura 2 anni giusto?

---

Puoi procedere per vie ufficiali. Tramite l'applicazione HiCare contatta via Live Chat Huawei ed esponi il problema.

Facci sapere cosa ti rispondono.

Grazie mille, gentilissimo ^^
Faccio sapere appena mi rispondono nel caso fosse capitato a qualcun'altro

Quote:

---

Originariamente inviato da Abba17

Grazie mille, gentilissimo ^^
Faccio sapere appena mi rispondono nel caso fosse capitato a qualcun'altro

---

Di nulla! Prima di manomettere un dispositivo in garanzia è sempre meglio agire per vie ufficiali.

Quote:

---

Originariamente inviato da davide445

A qualcuno capita le applicazioni si chiudano improvvisamente? E che il terminale si riavvii da solo? Ho il Mate 10 Pro da cinque mesi e da qualche settimana ha iniziato a comportarsi in questo modo. Build 8.0.0.142(C432)

Inviato dal mio BLA-L29 usando Androidiani App

---

Ciao, a me capita ogni tanto. Non ci faccio molto caso, ma succede.

Quote:

---

Originariamente inviato da Adri79

Ciao, a me capita ogni tanto. Non ci faccio molto caso, ma succede.

---

Applicazioni che si chiudono da sole e terminale che si riavvia da solo non sono una bella cosa, nel caso del Mate 10 Pro, praticamente un top di gamma, direi che sono quasi inconcepibili. Dovreste chiedere a Huawei in live chat tramite Hi care.

è da un po che mi capita una cosa molto fastidiosa, per lavoro passo molte ore al telefono e ogni volta che sto in conversazione e mi arriva un'altra chiamate (avviso di chiamata attivo ovviamente) e provo a rispondere mi si blocca il telefono (solo la parte telefonica) e non mi fa passare alla seconda chiamata, devo aspettare che chi mi sta chiamando riagganci per far tornare tutto alla normalità. quale potrebbe essere il problema?

mate 10 pro bla-l09 8.0.0.145(c432) con sim iliad (aggiornata)

Quote:

---

Originariamente inviato da renic72

è da un po che mi capita una cosa molto fastidiosa, per lavoro passo molte ore al telefono e ogni volta che sto in conversazione e mi arriva un'altra chiamate (avviso di chiamata attivo ovviamente) e provo a rispondere mi si blocca il telefono (solo la parte telefonica) e non mi fa passare alla seconda chiamata, devo aspettare che chi mi sta chiamando riagganci per far tornare tutto alla normalità. quale potrebbe essere il problema?

mate 10 pro bla-l09 8.0.0.145(c432) con sim iliad (aggiornata)

---

Potrebbe essere un problema del dialer oppure dei codici USSD. Il tuo è un Dual Sim o Single Sim?

L09 dovrebbe essere monosim, il dual è L29...

Inviato dal mio Huawei Mate 10 Pro