[Huawei Mate 10 Pro ] - Malfunzionamenti vari del dispositivo (hardware e software)

Sapete indicarmi come far cambiare il colore del led di notifica ?
Per Whatsapp ho settato il colore verde per le chat singole, e gialle per le chat di gruppo, ma il colore del led rimane sempre viola :|

Quando uso whatsapp mi capita che usando la tastiera swiftkey in dotazione, la traccia della parole che digito sia spostata in alto, palesemente fuori asse.

Così esco, rientro, e funziona, però è un pò una rottura.

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Originariamente inviato da ermyskat

Prima di trarre conclusioni affrettate, prova con degli auricolari diversi, alterna magari gli originali, con degli altri usando l'adattatore in dotazione. Poi facci sapere. Io non ho rilevato alcun problema di questo tipo.

Inviato dal mio Huawei Mate 10 Pro

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Aggiornamenti: ho ri-chiamato l'assistenza Huawei telefonicamente e, stavolta, ho trovato un operatore molto più capace. Ha effettuato una verifica e, a quanto pare, il mancato riconoscimento delle cuffie con schermo inattivo (da un po' di tempo) è dovuto al modo in cui il telefono gestisce il risparmio energetico. A detta del tecnico in questa cosa centra molto la gestione da parte dell'IA (NPU). In pratica, se il display è disattivato per molto tempo e gli auricolari non vengono usati da un po', siccome la porta di tipo C supporta l'high quality sound, è come se il telefono "spegnesse" la parte demandata al funzionamento delle cuffie stesse. La cosa ora mi sembra più ovvia dal momento che il problema si è presentato sempre con schermo inattivo. Spero di essere stato chiaro. Magari può servire a chi dovesse rilevare lo stesso problema.

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Originariamente inviato da michele02

Aggiornamenti: ho ri-chiamato l'assistenza Huawei telefonicamente e, stavolta, ho trovato un operatore molto più capace. Ha effettuato una verifica e, a quanto pare, il mancato riconoscimento delle cuffie con schermo inattivo (da un po' di tempo) è dovuto al modo in cui il telefono gestisce il risparmio energetico. A detta del tecnico in questa cosa centra molto la gestione da parte dell'IA (NPU). In pratica, se il display è disattivato per molto tempo e gli auricolari non vengono usati da un po', siccome la porta di tipo C supporta l'high quality sound, è come se il telefono "spegnesse" la parte demandata al funzionamento delle cuffie stesse. La cosa ora mi sembra più ovvia dal momento che il problema si è presentato sempre con schermo inattivo. Spero di essere stato chiaro. Magari può servire a chi dovesse rilevare lo stesso problema.

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E' la stessa cosa che succede con molte altre applicazioni che girano in backround (a me, per esempio succede con call box): se non vengono usate per un certo tempo, vengono chiuse!
L'operatore non ti ha detto se esiste un modo per ovviare a questo inconveniente facendo in qualche modo capire alla cpu del telefono quali siano le applicazioni che NON deve chiudere in nessun caso?

No, non me lo ha detto. Né gliel'ho chiesto io, sinceramente. Ma credo onestamente che non sia possibile.

Michele
Inviato dal mio Huawei Mate 10 Pro

Ho avuto un problema simile con l'app PalyerPro, che dopo qualche attimo dopo dello spegnimento del display fermava la riproduzione della musica.
Ho risolto facendo:
Impostazioni -> batteria -> Utilizzo batteria ; ora cerca l'applicazione (nel mio caso playerpro) e tocca - Avvia -> deseleziona da Gestisci automaticamente, quindi esegui in background sarà selezionato e (nel mio caso) la musica, quando ascoltiamo con playerpro, non verrà più automaticamente bloccata dallo standbay del telefono.
Provate e fateci sapere

Io il "problema" l'ho riscontrato con le cuffie, piuttosto che con un'app in particolare.

Michele
Inviato dal mio Huawei Mate 10 Pro

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Originariamente inviato da michele02

Io il "problema" l'ho riscontrato con le cuffie, piuttosto che con un'app in particolare.

Michele
Inviato dal mio Huawei Mate 10 Pro

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Si ho letto e spero che Huawei riesca a risolvere pesto il problema, ma la risposta era per @beppecre o per chi ha problemi su alcune app in particolare

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Originariamente inviato da bix66

Ho avuto un problema simile con l'app PalyerPro, che dopo qualche attimo dopo dello spegnimento del display fermava la riproduzione della musica.
Ho risolto facendo:
Impostazioni -> batteria -> Utilizzo batteria ; ora cerca l'applicazione (nel mio caso playerpro) e tocca - Avvia -> deseleziona da Gestisci automaticamente, quindi esegui in background sarà selezionato e (nel mio caso) la musica, quando ascoltiamo con playerpro, non verrà più automaticamente bloccata dallo standbay del telefono.
Provate e fateci sapere

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Grazie!
credo tu abbia ragione; non avevo visto questa possibilità. Comunque provo e vi so dire tra un paio di giorni

Ragazzi, non so se succede solo a me, ma ho notato che la fotocamera frontale, in presenza di luce bianca nelle vicinanze, quando provo a fare una foto, "incamera" molta luce. In pratica le foto sembrano siano state scattate con un flash vicino. Se il soggetto ha molta luce alle spalle, non coperta, soprattutto i contorni del soggetto vengono fuori con un effetto "foschia bianca". Non so se sono stato chiaro. È come se la fotocamera non riuscisse a compensare la troppa luce nelle vicinanze. Può dipendere dall'apertura?

Inviato dal mio BLA-L29 usando Androidiani App

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Originariamente inviato da labronico

Salve a tutti.
Ho acquistato tramite la tim il dispositivo ma da subito ha avuto un problema audio: nel senso che non sentivo e non mi sentivano durante le chiamate, portato al centro tim e autorizzato alla sostituzione. In settimana dovrebbe arrivare...speriamo!!!!

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Ciao, anche io ho acquistato un mate 10 pro in un centro tim e riscontro dei problemi con gli speaker audio ( gracchiano). Hai fatto qualcosa in particolare per farti autorizzare direttamente la sostituzione? :)

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Originariamente inviato da marcogen93

Ciao, anche io ho acquistato un mate 10 pro in un centro tim e riscontro dei problemi con gli speaker audio ( gracchiano). Hai fatto qualcosa in particolare per farti autorizzare direttamente la sostituzione? :)

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Se sei nei termini non dovrebbero esserci problemi, altrimenti andrà in assistenza.

Mi é appena parsa sta cosa, quanto mi devo fidare?

https://uploads.tapatalk-cdn.com/201...683b4e039a.jpg

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Originariamente inviato da eskimo12

Mi é appena parsa sta cosa, quanto mi devo fidare?

https://uploads.tapatalk-cdn.com/201...683b4e039a.jpg

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Non toccare niente e chiudi la pagina. Sono solo pubblicità aggressive.

Inviato dal mio BLA-L29 utilizzando Tapatalk

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Originariamente inviato da salvatoremisiano

Non toccare niente e chiudi la pagina. Sono solo pubblicità aggressive.

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Immaginavo ma bravi a scrivere google ovunque, quasi mi ingannavano.

Quindi la possibilità di prendere virus é reale anche su un telefono del genere?

Si è possibile ma difficile se usi solo app da google play. Diciamo che prendere virus su android non è facile come su windows.

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Originariamente inviato da marcogen93

Ciao, anche io ho acquistato un mate 10 pro in un centro tim e riscontro dei problemi con gli speaker audio ( gracchiano). Hai fatto qualcosa in particolare per farti autorizzare direttamente la sostituzione? :)

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Questa cosa mi è successa dopo un giorno che lo avevo acquistato, quindi me lo hanno sostituito.

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Originariamente inviato da salvatoremisiano

Si è possibile ma difficile se usi solo app da google play. Diciamo che prendere virus su android non è facile come su windows.

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Ah ok. Sto tranquillo che tanto uso 4 app in croce quindi il rischio é minimo.

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Originariamente inviato da lolkaola

Ciao a tutti! Ho un grosso problema con il Bluetooth.
Ho un mate 10 pro da circa 3 settimane, all'inizio sono riuscita a farlo connettere senza problem a 2 macchine (KIA e VOLKSWAGEN), si per l'audio delle chiamate sia per multimedia.
Ho fatto addirittura un viaggio di 4 ore con trasmissione audio continua da YouTube.
Questo fino a circa una settimana fa quando il dispositivo ha smesso di connettersi in automatico. Ho provato a fare il pairing manuale ma senza successo, ho provato a disaccoppiare e riaccoppiare ma nulla.
L'errore è qualcosa tipo: il dispositivo non è visibile, potrebbe essere fuori portata o è collegato ad un altro dispositivo.
Chiaramente l'ho fatto essendo sola in macchina quindi impossibile.

Oggi ho scritto a HiCare in livechat e mi hanno detto che potrebbe essere un problema della macchina, ma non credo visto che altri telefoni si connettono senza problemi alla mia macchina.
Trovo ridicolo questo bug e assenza di assistenza.
Voi avete riscontrato questo problema? SOluzioni?
Grazie!

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Ho acquistato il telefono da una decina di giorni e mi sono accorto anche io adesso di un problema con il bluetooth accoppiato al vivavoce della mia mitsubishi outlander.
Praticamente le telefonate si svolgono senza problemi ma se attivo il navigatore google maps, le notifiche del percorse vengono pronunciate a metà!!!
Gira a dest... alla prossima rot......
Se scollego il bluetooth le frasi si completano senza problemi quindi è proprio un bug sul bluetooth!!!

Ho contattato l'assistenza e mi ha detto che hanno riscontrato dei problemi in tal senso con alcuni modelli di auto ma non mi ha detto quali.
Mi ha detto di provare a resettare la rete oppure scaricare un'app chiamata "bluetooth auto connect" e vedere se cambia qualcosa.

Assurdo!!!!!!!!!

Beppe

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Originariamente inviato da masterci

Ho acquistato il telefono da una decina di giorni e mi sono accorto anche io adesso di un problema con il bluetooth accoppiato al vivavoce della mia mitsubishi outlander.
Praticamente le telefonate si svolgono senza problemi ma se attivo il navigatore google maps, le notifiche del percorse vengono pronunciate a metà!!!
Gira a dest... alla prossima rot......
Se scollego il bluetooth le frasi si completano senza problemi quindi è proprio un bug sul bluetooth!!!

Ho contattato l'assistenza e mi ha detto che hanno riscontrato dei problemi in tal senso con alcuni modelli di auto ma non mi ha detto quali.
Mi ha detto di provare a resettare la rete oppure scaricare un'app chiamata "bluetooth auto connect" e vedere se cambia qualcosa.

Assurdo!!!!!!!!!

Beppe

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Grazie della segnalazione del bug e, se risolvi, postaci l'eventuale soluzione.

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Originariamente inviato da masterci

Ho acquistato il telefono da una decina di giorni e mi sono accorto anche io adesso di un problema con il bluetooth accoppiato al vivavoce della mia mitsubishi outlander.
Praticamente le telefonate si svolgono senza problemi ma se attivo il navigatore google maps, le notifiche del percorse vengono pronunciate a metà!!!
Gira a dest... alla prossima rot......
Se scollego il bluetooth le frasi si completano senza problemi quindi è proprio un bug sul bluetooth!!!

Ho contattato l'assistenza e mi ha detto che hanno riscontrato dei problemi in tal senso con alcuni modelli di auto ma non mi ha detto quali.
Mi ha detto di provare a resettare la rete oppure scaricare un'app chiamata "bluetooth auto connect" e vedere se cambia qualcosa.

Assurdo!!!!!!!!!

Beppe

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Dalle risposte dell'assistenza, penso sia proprio un problema legato alla gestione da parte dell'IA del bluetooth, dato che ho lo stesso problema con le mie cuffie bluetooth (dopo alcuni giorni non si connettono più e bisogna resettare il bluetooth/riavviare il telefono/metterlo in modalità aereo. Speriamo in un aggiornamento

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Originariamente inviato da mavert

Dalle risposte dell'assistenza, penso sia proprio un problema legato alla gestione da parte dell'IA del bluetooth, dato che ho lo stesso problema con le mie cuffie bluetooth (dopo alcuni giorni non si connettono più e bisogna resettare il bluetooth/riavviare il telefono/metterlo in modalità aereo. Speriamo in un aggiornamento

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Grazie per il feedback, attendiamo un aggiornamento (speriamo) risolutivo.

ciao a tutti,
ho comprato il mate da oramai 10 gg e ho avuto diversi problemi di mancate notifiche.
prima ho attivato tutto da app e notifiche -> gestione notifiche, poi ho messo in gestione manuale le app che mi servivano nel sottomenù batteria.
ma è possibile che un telefono come questo non riceva tutte le notiche appena tirato fuori dalla scatola?
nessuno degli svariati recensori ha accennato a questo difetto. solo nei forum se ne parla.
voi avete avuto queste problematiche?

Quote:

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Originariamente inviato da janapal

ciao a tutti,
ho comprato il mate da oramai 10 gg e ho avuto diversi problemi di mancate notifiche.
prima ho attivato tutto da app e notifiche -> gestione notifiche, poi ho messo in gestione manuale le app che mi servivano nel sottomenù batteria.
ma è possibile che un telefono come questo non riceva tutte le notiche appena tirato fuori dalla scatola?
nessuno degli svariati recensori ha accennato a questo difetto. solo nei forum se ne parla.
voi avete avuto queste problematiche?

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Ciao io non ho mai avuto questo tipo di problema forse avrai attivato uno delle funzioni di risparmio energetico?.

Inviato dal mio BLA-L29 usando Androidiani App

Io ho questo problema qualche volta con telegram, non so perché, con le altre app nessun problema

Inviato dal mio BLA-L09 usando Androidiani App

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Originariamente inviato da janapal

ciao a tutti,
ho comprato il mate da oramai 10 gg e ho avuto diversi problemi di mancate notifiche.
prima ho attivato tutto da app e notifiche -> gestione notifiche, poi ho messo in gestione manuale le app che mi servivano nel sottomenù batteria.
ma è possibile che un telefono come questo non riceva tutte le notiche appena tirato fuori dalla scatola?
nessuno degli svariati recensori ha accennato a questo difetto. solo nei forum se ne parla.
voi avete avuto queste problematiche?

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Parliamo di app popolari o alcune specifiche?

Tipo neanche a me alcune app non mandano notifiche ma non capisco se é per colpa dell'app o del telefono.

Per dirti, non per essere cattivo 😂, ma con l'app di Androidiani che non è particolarmente famosa mi arrivano le notifiche senza problemi

Inviato dal mio BLA-L09 usando Androidiani App

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Originariamente inviato da robynapolis

Ciao io non ho mai avuto questo tipo di problema forse avrai attivato uno delle funzioni di risparmio energetico?.

Inviato dal mio BLA-L29 usando Androidiani App

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no, nessun risparmio energetico. lo pensavo anche io, ma è tutto disattivato.
oggi per esempio mi avevano contattato su skype e solamente quando ho aperto l'app ho visto i messaggi.

Quote:

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Originariamente inviato da miucio

Io ho questo problema qualche volta con telegram, non so perché, con le altre app nessun problema

Inviato dal mio BLA-L09 usando Androidiani App

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guarda non so che dirti. sinceramente è un problema molto antipatico, mi sembra di essere tornato allo xiaomi mi 4 che aveva questa gestione "aggressiva" di chiusura delle app.
per ora sto provando nelle varie impostazioni che ho detto sopra, poi proverò a fare un reset.

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Originariamente inviato da eskimo12

Parliamo di app popolari o alcune specifiche?

Tipo neanche a me alcune app non mandano notifiche ma non capisco se é per colpa dell'app o del telefono.

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skype, telegram e youtube sono quelle di cui sono sicuro 100% di aver perso notifiche.
prima avevo s7 e avevo il problema inverso, cioè limitarle.
potrebbero essere anche app non ottimizzate per oreo, non so che pensare

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Originariamente inviato da miucio

Per dirti, non per essere cattivo ��, ma con l'app di Androidiani che non è particolarmente famosa mi arrivano le notifiche senza problemi

Inviato dal mio BLA-L09 usando Androidiani App

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la mia sensazione è che lasciando gestione automatica (quella che si trova in batteria -> avvio) , il telefono riconosca la app meno utilizzate di recente e le freezi, o comunque non permetta una normale ricezione di notifiche.

YouTube nessun problema, forse devi attivare le campane, ogni tanto impazzisce, Skype non lo uso non ti so dire

Inviato dal mio BLA-L09 usando Androidiani App

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Originariamente inviato da janapal

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Originariamente inviato da robynapolis

Ciao io non ho mai avuto questo tipo di problema forse avrai attivato uno delle funzioni di risparmio energetico?.

Inviato dal mio BLA-L29 usando Androidiani App

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no, nessun risparmio energetico. lo pensavo anche io, ma è tutto disattivato.
oggi per esempio mi avevano contattato su skype e solamente quando ho aperto l'app ho visto i messaggi.

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Originariamente inviato da miucio

Io ho questo problema qualche volta con telegram, non so perché, con le altre app nessun problema

Inviato dal mio BLA-L09 usando Androidiani App

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guarda non so che dirti. sinceramente è un problema molto antipatico, mi sembra di essere tornato allo xiaomi mi 4 che aveva questa gestione "aggressiva" di chiusura delle app.
per ora sto provando nelle varie impostazioni che ho detto sopra, poi proverò a fare un reset.

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Allora vediamo vai nelle impostazioni poi wireless e reti, dati mobili e risparmio dati se l ho tieni attivo disattiva così ricevi tutte le notifiche senza problemi altrimenti l attivi e poi manualmente decidi tu da quale applicazioni vuoi ricevere notifiche e altro io per esempio ce l'ho attivo perché non avendo un wifi a casa uso molti dati mobili quindi ho scelto le applicazioni ke mi interessano poi il resto ho messo che uma volta chiusa l appplicazione in background non deve consumare nulla solo quelle che ho lasciato attive tipo fb messenger whatsapp ecc diciamo i social basiliari. Dai un occhiata e fammi sapere.

Inviato dal mio BLA-L29 usando Androidiani App

risparmio dati è su off.
adesso per ulteriore scrupolo ho dato alle app incriminate anche l'accesso dati senza restrizione.
Io credo sarebbe meglio lasciassero di default tutto attivo, ed eventualmente poi l'utente può procedere a bloccarsi ciò che lui ritiene più opportuno.

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Originariamente inviato da janapal

skype, telegram e youtube sono quelle di cui sono sicuro 100% di aver perso notifiche.
prima avevo s7 e avevo il problema inverso, cioè limitarle.
potrebbero essere anche app non ottimizzate per oreo, non so che pensare

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Mah strano, con telegram a volte lo fa anche a ma non so il perché, youtube me ne arrivano e non so il perché, skype non lo uso quindi non saprei.

Per dirti con telegram x mi dava questo problema poi l'ho sostituito con telegram e ora va, ho anche alcune notifiche personalizzate e funzionano.

Quando imposto una una nuova foto contatto non capisco perché quando mi chiamano la foto è nitida quando chiamo io invece è sfocata...

Inviato dal mio BLA-L09 usando Androidiani App

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Originariamente inviato da putin67

Quando imposto una una nuova foto contatto non capisco perché quando mi chiamano la foto è nitida quando chiamo io invece è sfocata...

Inviato dal mio BLA-L09 usando Androidiani App

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scelta voluta da huawei forse per dare più visibilità ai tasti

anche voi avete il problema della luminosità che si abbassa leggermente su sfondi bianchi quando non è in automatico?

ne parlo qui:

https://www.androidiani.com/forum/hu...egli-oled.html

Ciao a tutti, ho la versione dual sim e attivate tutte le impostazioni di uso internet durante le telefonate. Sim 1 internet, sim 2 telefonate. Se sono al telefono vedo chiaramente che internet si sposta sulla sim dalla quale sto parlando (con simbolo h tra l altro), peccato che in realtà non funziona o va lentissimo, magari giusto x ricevere un wa ma non per esempio per aggiornare mappe se sto navigando).. Che sappiate è normale? Grazie per l'attenzione

Inviato dal mio BLA-L29 usando Androidiani App

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Originariamente inviato da mikalex

Ciao a tutti, ho la versione dual sim e attivate tutte le impostazioni di uso internet durante le telefonate. Sim 1 internet, sim 2 telefonate. Se sono al telefono vedo chiaramente che internet si sposta sulla sim dalla quale sto parlando (con simbolo h tra l altro), peccato che in realtà non funziona o va lentissimo, magari giusto x ricevere un wa ma non per esempio per aggiornare mappe se sto navigando).. Che sappiate è normale? Grazie per l'attenzione

Inviato dal mio BLA-L29 usando Androidiani App

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Facciamo un po di chiarezza. Se stai parlando (a meno di avere attivato il VoLTE ) il telefono commuta in banda inferiore a LTE e stacca la connessione. In poche parole se vuoi utilizzare internet mentre telefoni dovrai avere un telefono Dual Sim Full Active e commutare i dati sull'altra sim. Non conosco il Mate 10 pro, presumo che riesca a far funzionare in qualche modo la connessione, sicuramente con una efficienza bassa.

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Originariamente inviato da DreamReaper

Facciamo un po di chiarezza. Se stai parlando (a meno di avere attivato il VoLTE ) il telefono commuta in banda inferiore a LTE e stacca la connessione. In poche parole se vuoi utilizzare internet mentre telefoni dovrai avere un telefono Dual Sim Full Active e commutare i dati sull'altra sim. Non conosco il Mate 10 pro, presumo che riesca a far funzionare in qualche modo la connessione, sicuramente con una efficienza bassa.

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Ti ringrazio, in effetti è un dual stand by

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Originariamente inviato da mikalex

Ti ringrazio, in effetti è un dual stand by

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Per ora solo Note 8 e S9 plus sono dual sim Full active. Una particolare attenzione ai valori Sar quando si usa in questa maniera.