[Huawei Mate 10 Pro ] - Malfunzionamenti vari del dispositivo (hardware e software)

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Originariamente inviato da janapal

risparmio dati è su off.
adesso per ulteriore scrupolo ho dato alle app incriminate anche l'accesso dati senza restrizione.
Io credo sarebbe meglio lasciassero di default tutto attivo, ed eventualmente poi l'utente può procedere a bloccarsi ciò che lui ritiene più opportuno.

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Prova a guardare Impostazioni/ Wireless e reti/ Rete mobile/ Avanzate/ Dati mobili sempre attivi.

HUAWEI MATE 10 PRO BLA-L29
Samsung GT-P5210 usando Androidiani App

Buongiorno...
Ho il firmware in firma (scusate l'allitterazione :)) e lo sblocco tramite ok Google funziona quando gli pare. Ieri, a dispositivo bloccato con flip chiusa (ho la custodia flip originale Huawei, non so se c'entra qualcosa) ho detto: "ok google" e il cell si è acceso e sbloccato.

Il tentativo, per tre volte consecutive ha avuto successo. Poi non ha voluto più funzionare normalmente: al comando vocale "ok google" il telefono non si è sbloccato ed ha sempre presentato la schermata nera del prompt stock di "ok Emy" il gestore vocale di Huawei, (nonostante la frase di sblocco preimpostata fosse ok google) Riavviato il cell il problema si ripete. Voice Match è attivo e regolarmente configurato. L'app di assistenza vocale è Google. Che fare?

EDIT:
Ho scoperto che la causa del problema è proprio la custodia flip: tenendola aperta il problema non si presenta.

Resterebbe solo da capire perché ieri a custodia chiusa, per tre volte ha funzionato regolarmente....

Vi funziona google? O meglio, le notizie automatiche quando dalla schermata principale scrollate verso sx? A me é da ieri che appare solo la ricerca senza più notizie. Ho toccato quacosa involontariamente?

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Originariamente inviato da kRel

Buongiorno...
Ho il firmware in firma (scusate l'allitterazione :)) e lo sblocco tramite ok Google funziona quando gli pare. Ieri, a dispositivo bloccato con flip chiusa (ho la custodia flip originale Huawei, non so se c'entra qualcosa) ho detto: "ok google" e il cell si è acceso e sbloccato.

Il tentativo, per tre volte consecutive ha avuto successo. Poi non ha voluto più funzionare normalmente: al comando vocale "ok google" il telefono non si è sbloccato ed ha sempre presentato la schermata nera del prompt stock di "ok Emy" il gestore vocale di Huawei, (nonostante la frase di sblocco preimpostata fosse ok google) Riavviato il cell il problema si ripete. Voice Match è attivo e regolarmente configurato. L'app di assistenza vocale è Google. Che fare?

EDIT:
Ho scoperto che la causa del problema è proprio la custodia flip: tenendola aperta il problema non si presenta.

Resterebbe solo da capire perché ieri a custodia chiusa, per tre volte ha funzionato regolarmente....

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Io ad esempio ho lo sblocco con impronta e flip originale, a flip chiuso se metto il dito sul sensore me lo sblocca tutte le volte ma rimane nero il display, appena apro si illumina nella schermata principale. Non so se questo possa c'entrare anche con lo sblocco che fai tu...

BLA-L29 Androidiani App

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Originariamente inviato da Petac

Io ad esempio ho lo sblocco con impronta e flip originale, a flip chiuso se metto il dito sul sensore me lo sblocca tutte le volte ma rimane nero il display, appena apro si illumina nella schermata principale. Non so se questo possa c'entrare anche con lo sblocco che fai tu...

BLA-L29 Androidiani App

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A me funziona esattamente come te. Ma usando l'impronta come fai tu. La doppia stranezza è che con alcuni tentativi ok google si attivava la schermata standard di Huawei che si ottiene declamado "ok Emy" da me successivamente sostituito con lo standard di google e "ok google". E poi la custodia flip che ora deve essere aperta, ma ieri ha funzionato anche chiusa.
Oggi c'è una novità che rende il tutto un incomprensibile pastrocchio: a custodia aperta e ok google ottengo una schermata ancora bloccata con l'avviso "voice match paused" poi senza fare nulla al 7/8 tentativo s'è rimesso a funzionare normalmente. @!"£$%!!!!.....

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Originariamente inviato da kRel

A me funziona esattamente come te. Ma usando l'impronta come fai tu. La doppia stranezza è che con alcuni tentativi ok google si attivava la schermata standard di Huawei che si ottiene declamado "ok Emy" da me successivamente sostituito con lo standard di google e "ok google". E poi la custodia flip che ora deve essere aperta, ma ieri ha funzionato anche chiusa.
Oggi c'è una novità che rende il tutto un incomprensibile pastrocchio: a custodia aperta e ok google ottengo una schermata ancora bloccata con l'avviso "voice match paused" poi senza fare nulla al 7/8 tentativo s'è rimesso a funzionare normalmente. @!"£$%!!!!.....

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A mio avviso deve essere proprio la build di oreo. Se non ricordo male con Nougat funzionava.

Ho un problema di audio con le cuffie. Collegando le cuffie, sia Bluetooth che con filo, l'audio è molto basso, come castrato, anche con volume al massimo. Non è un problema di cuffie, in quanto con altro dispositivo, su sente divinamente. Può esserci soluzione? Grazie.

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Originariamente inviato da fifty

Ho un problema di audio con le cuffie. Collegando le cuffie, sia Bluetooth che con filo, l'audio è molto basso, come castrato, anche con volume al massimo. Non è un problema di cuffie, in quanto con altro dispositivo, su sente divinamente. Può esserci soluzione? Grazie.

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Le cuffie sono quelle in dotazione? L'audio in vivavoce e BT va bene?

Inviato dal mio MIX utilizzando Tapatalk

Anche quelle in dotazione, ma qualsiasi tipo di cuffie. L'audio in capsula è buono.

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Originariamente inviato da fifty

Anche quelle in dotazione, ma qualsiasi tipo di cuffie. L'audio in capsula è buono.

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Su un terminale di questa fascia è meglio non pasticciare. Tramite l'applicazione hi care richiedi l'assistenza remota a Huawei.

Inviato dal mio MIX utilizzando Tapatalk

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Originariamente inviato da fifty

Ho un problema di audio con le cuffie. Collegando le cuffie, sia Bluetooth che con filo, l'audio è molto basso, come castrato, anche con volume al massimo. Non è un problema di cuffie, in quanto con altro dispositivo, su sente divinamente. Può esserci soluzione? Grazie.

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Problema risolto con hard reset!!

Hai disattivato il blocco dell'audio di Android che blocca il volume massimo in cuffia ad un tot?

Inviato dal mio BLA-L09 usando Androidiani App

Beh certo! Ho risolto solo dopo hard reset.

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Originariamente inviato da fifty

Problema risolto con hard reset!!

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Originariamente inviato da miucio

Hai disattivato il blocco dell'audio di Android che blocca il volume massimo in cuffia ad un tot?

Inviato dal mio BLA-L09 usando Androidiani App

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Originariamente inviato da fifty

Beh certo! Ho risolto solo dopo hard reset.

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Ottimo, quindi si era "impallato" qualcosa. Grazie per la soluzione.

Buongiorno

ho due anomalie che accadono raramente e si risolvono con un riavvio, ciò non toglie che sono seccanti e creano problemi.

Di tanto in tanto il telefono non squilla: mi accorgo in ritardo che ho ricevuto delle telefonate. Il profilo audio ovviamente è quello normale, cioè con audio alto. Mai modificato, nemmeno per sbaglio

Il secondo problema potrebbe dipendere da Total Launcher, anche se non ne sono sicuro: il telefono all'apertura del flip è "congelato" e non risponde ai comandi ad esclusione di spegnimento/riavvio tramite pulsante hardware.

Il mio dispositivo - in firma - non è moddato.

Qualcuno ha avuto gli stessi problemi ?

Saluti.

Potete aiutarmi, non riesco a fare il mirroring dallo smartphone a TV con decoder timvision , quello con Android tv

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Originariamente inviato da tonymacc

Potete aiutarmi, non riesco a fare il mirroring dallo smartphone a TV con decoder timvision , quello con Android tv

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Qui ci saranno sicuramente problemi. Hai provato a connettere direttamente la TV? Altrimenti prendi il cavo e lo attacchi così.

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Originariamente inviato da kRel

Buongiorno

ho due anomalie che accadono raramente e si risolvono con un riavvio, ciò non toglie che sono seccanti e creano problemi.

Di tanto in tanto il telefono non squilla: mi accorgo in ritardo che ho ricevuto delle telefonate. Il profilo audio ovviamente è quello normale, cioè con audio alto. Mai modificato, nemmeno per sbaglio

Il secondo problema potrebbe dipendere da Total Launcher, anche se non ne sono sicuro: il telefono all'apertura del flip è "congelato" e non risponde ai comandi ad esclusione di spegnimento/riavvio tramite pulsante hardware.

Il mio dispositivo - in firma - non è moddato.

Qualcuno ha avuto gli stessi problemi ?

Saluti.

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Up, sorry . . . .

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Originariamente inviato da kRel

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Originariamente inviato da kRel

Buongiorno

ho due anomalie che accadono raramente e si risolvono con un riavvio, ciò non toglie che sono seccanti e creano problemi.

Di tanto in tanto il telefono non squilla: mi accorgo in ritardo che ho ricevuto delle telefonate. Il profilo audio ovviamente è quello normale, cioè con audio alto. Mai modificato, nemmeno per sbaglio

Il secondo problema potrebbe dipendere da Total Launcher, anche se non ne sono sicuro: il telefono all'apertura del flip è "congelato" e non risponde ai comandi ad esclusione di spegnimento/riavvio tramite pulsante hardware.

Il mio dispositivo - in firma - non è moddato.

Qualcuno ha avuto gli stessi problemi ?

Saluti.

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Up, sorry . . . .

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In effetti è capitato anche a me di perdere una chiamata e di chiedermi come potessi non averla sentita, ma poi pensavo che, davvero, non l'avessi sentita, anche perché non mi è mai capitato a casa o in ufficio ma solo con telefono in tasca o in macchina.
Per l'altro problema, non ho il flip, ma non ho mai avuto problemi di launcher "congelato", uso ancora TL e anzi, per rispondere anche all'altro tuo quesito, lo sto spremendo a dovere, adesso ho provato a configurare 6 pagine in modo che siano 6 home differenti ma tutte a 1 pagina dalla quale si lancia tutto, per fare ciò ho creato 29 finestre con all'interno Layout e gruppi App (che uso al posto delle cartelle) più vari widget e per ora tutto fluido, tranne 3 finestre che contengono Layout con 32 collegamenti a preferiti web che mostrano un lieve ritardo nel partire.

Inviato dal mio BLA-L09 usando Androidiani App

Salve ho un grande problema, Praticamente quando ascolto un messaggio di WhatsApp o quando effettuo una chiamata lo schermo si spegne come se si fosse avvicinato al orecchio ma non è così! Ho già fatto 2 volte il ripristino configurazione di sistema ma nulla! Secondo voi cosa può essere?grazie mille

Buongiorno ho un problema con l'hotsopt che dopo pochi minuti di utilizzo si disattiva da solo. Ho controllato le impostazioni ma sembra tutto ok. Qualcuno mi può aiutare?

Inviato dal mio BLA-L29 usando Androidiani App

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Originariamente inviato da rliberatori

Buongiorno ho un problema con l'hotsopt che dopo pochi minuti di utilizzo si disattiva da solo. Ho controllato le impostazioni ma sembra tutto ok. Qualcuno mi può aiutare?

Inviato dal mio BLA-L29 usando Androidiani App

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Prova a fare un wipe



Inviato dal mio BLA-L29 usando Androidiani App

Scusa sono poco pratico cos'è un wipe?

Inviato dal mio BLA-L29 usando Androidiani App

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Originariamente inviato da rliberatori

Scusa sono poco pratico cos'è un wipe?

Inviato dal mio BLA-L29 usando Androidiani App

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Dovresti riavviare il mate in recovery mod (tasto accensione + 🔊 alto contemporaneamente). Ti compariranno 3 opzioni tu devi cliccare su wipe cache partition (no factory se no resetti tutto). Con questa procedura cancelli file obsoleti e temporanei ripulendo i vari processi e app del sistema. Prova


Inviato dal mio BLA-L29 usando Androidiani App

Ok grazie provo

Inviato dal mio BLA-L29 usando Androidiani App

buonasera,
Mi serve un piccolo ripasso perché la memoria non mi aiuta.

Ho qualche blocco di troppo: mi si congela la home e devo riavviare, così ho pensato di effettuare un reset del dispositivo anche perché all'ultimo avanzamento di versione non l'ho fatto.
Per reset si intende ripristino allo stato di fabbrica, ricordo bene? Quindi eventuali backup non salvati su supporto esterno vanno persi. È corretto ?
Saluti

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Originariamente inviato da kRel

buonasera,
Mi serve un piccolo ripasso perché la memoria non mi aiuta.

Ho qualche blocco di troppo: mi si congela la home e devo riavviare, così ho pensato di effettuare un reset del dispositivo anche perché all'ultimo avanzamento di versione non l'ho fatto.
Per reset si intende ripristino allo stato di fabbrica, ricordo bene? Quindi eventuali backup non salvati su supporto esterno vanno persi. È corretto ?
Saluti

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Se parli di hard reset è il ripristino completo di fabbrica. Facendo il wipe cache partition cancelli solo file obsoleti e temporanei (cache appunto) ottimizzando le applicazioni senza perdere alcun dato.


Inviato dal mio BLA-L29 usando Androidiani App

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Originariamente inviato da kRel

buonasera,
Mi serve un piccolo ripasso perché la memoria non mi aiuta.

Ho qualche blocco di troppo: mi si congela la home e devo riavviare, così ho pensato di effettuare un reset del dispositivo anche perché all'ultimo avanzamento di versione non l'ho fatto.
Per reset si intende ripristino allo stato di fabbrica, ricordo bene? Quindi eventuali backup non salvati su supporto esterno vanno persi. È corretto ?
Saluti

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Per hard reset si intende la piena cancellazione dei dati riportando il cel allo stato di fabbrica. Il wipe cache partition ti cancella i file obsoleti e temporanei ottimizzando tutte le applicazioni senza perdere alcun dato.


Inviato dal mio BLA-L29 usando Androidiani App

Ho fatto lo swipe ma il problema persiste

Inviato dal mio BLA-L29 usando Androidiani App

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Originariamente inviato da rliberatori

Ho fatto lo swipe ma il problema persiste

Inviato dal mio BLA-L29 usando Androidiani App

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Allora hard reset ripristinando tutto. Nn so che altro dirti


Inviato dal mio BLA-L29 usando Androidiani App

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Originariamente inviato da rliberatori

Ho fatto lo swipe ma il problema persiste

Inviato dal mio BLA-L29 usando Androidiani App

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Allora un hard reset ripristinando tutto. Nom saprei che dirti.


Inviato dal mio BLA-L29 usando Androidiani App

Rifatto swipe sembra che va grazie

Inviato dal mio BLA-L29 usando Androidiani App

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Originariamente inviato da Andrea0482

Per hard reset si intende la piena cancellazione dei dati riportando il cel allo stato di fabbrica. Il wipe cache partition ti cancella i file obsoleti e temporanei ottimizzando tutte le applicazioni senza perdere alcun dato.


Inviato dal mio BLA-L29 usando Androidiani App

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Ciao, grazie,
la cancellazione della partizione cache l'ho già fatta. Per quanto utile non ha risolto il problema.

Né pare che il responsabile dei blocchi sia Total Launcher che uso da qualche mese, come d'altra parte mi ha confermato @expinox.

Di conseguenza ho appunto pensato all'hard reset che è maggiormente risolutivo, salvo la presenza di qualche app non totalmente compatibile che caricata i memoria, restandoci, o comunque lavorando male possa creare questi blocchi. Il problema è identificarla.

Tutto questo non accadeva quando usavo il launcher stock Huawei, ma potrebbe essere un difetto di versione.

Tra l'avere qualche blocco e tornare al launcher stock dopo aver usato Total Launcher, preferisco tenermi TL e fare un hard reset. La perdita di tempo è notevole, così ho scelto di attendere il prox aggiornamento di Huawei: backup di tutto sul PC tramite HISuite e online, BK di SMS/WA e menate varie hard reset e avanzamento di versione.

Quote:

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Originariamente inviato da mavert

Raga buongiorno a tutti! Ho un problema col mio Mate 10 pro nuovo. In pratica c'è un'applicazione che non si apre più. Ecco i tentativi che ho fatto:
- Disinistallarla e reinstallarla
- installarla da un apk
- cancellare cache
- cancellare cache partition da recovery
- cancellare dati app
- installarla da apk
- scrivere allo sviluppatore (ancora non mi ha risposto)
Ho provato a cercare su xda per il problema del crash delle app e ho trovato questo che a quanto pare funziona:
"There is no need to worry, just goto settings then goto battery then tap on top right corner of battery settings and turn off " close excessively power instensive apps". THATS IT.
It is enabled by default in the new firmware. So apps are being crashed automatically. "

Solo che non ho trovato quell'impostazione da nessuna parte
La cosa strana è che un mio amico ha il mio stesso cellulare e anche a lui non funziona.
Poi c'è un'altra cosa ma è una mezza sciocchezza...in pratica a volte non mi si collegano le cuffie bluetooth. Mi da "connessione" ma non riesce a connettersi, anche se le dissocio e le riassocio. Qualcuno sa come risolvere?
Grazie mille!

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AGGIORNAMENTO: Ho provato ad andare nello spazio privato e a reinstallare l'app. Nello spazio privato funziona, com'è possibile?

Ciao,
posto qui perché credo che sia un problema del Mate 10 pro, col P9 non me l'aveva mai fatto. Eseguo periodicamente un backup completo del telefono con l'app Huawei. La settimana scorsa dopo un aggiornamento del firmware ho fatto un hard reset e successivamente ripristinato tutto con l'app backup. Qualche giorno dopo mi sono accorto che tutti i file presenti nelle cartelle Sent dei Media (audio, video, immagini ecc) di Whatsapp sono spariti, quindi tutti i video, foto ecc che ho inviato nelle varie chat, sono presenti solo come anteprima (sfocata) ma cliccandoci sopra mi appare l'avviso:"il file non è presente nella memoria interna". Sono andato a controllare sul supporto su cui eseguo il backup (hard disk esterno) ed effettivamente le cartelle Sent non sono neppure state create, quindi ho definitivamente perso tutti i media inviati (anche se gli originali ovviamente li ho, ma non nelle chat). Volevo sapere se qualcuno ha avuto lo stesso problema.

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Originariamente inviato da luigi55

Ciao,
posto qui perché credo che sia un problema del Mate 10 pro, col P9 non me l'aveva mai fatto. Eseguo periodicamente un backup completo del telefono con l'app Huawei. La settimana scorsa dopo un aggiornamento del firmware ho fatto un hard reset e successivamente ripristinato tutto con l'app backup. Qualche giorno dopo mi sono accorto che tutti i file presenti nelle cartelle Sent dei Media (audio, video, immagini ecc) di Whatsapp sono spariti, quindi tutti i video, foto ecc che ho inviato nelle varie chat, sono presenti solo come anteprima (sfocata) ma cliccandoci sopra mi appare l'avviso:"il file non è presente nella memoria interna". Sono andato a controllare sul supporto su cui eseguo il backup (hard disk esterno) ed effettivamente le cartelle Sent non sono neppure state create, quindi ho definitivamente perso tutti i media inviati (anche se gli originali ovviamente li ho, ma non nelle chat). Volevo sapere se qualcuno ha avuto lo stesso problema.

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Quoto, anche su un top di gamma Honor fa la stessa cosa. Le foto sono sfocate e la dicitura è la stessa. Però me le ritrovo nel Cloud di Huawei.

Inviato dal mio BKL-L09 utilizzando Tapatalk

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Originariamente inviato da DreamReaper

Quoto, anche su un top di gamma Honor fa la stessa cosa. Le foto sono sfocate e la dicitura è la stessa. Però me le ritrovo nel Cloud di Huawei.

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Per quanto riguarda il cloud huawei "questo servizio non è al momento disponibile in questa area."
Come già detto nel post precedente il problema sono sostanzialmente le immagini e i video inviati nelle varie chat, dei quali ho gli originali nella cartella DCIM>Camera. Ho già provato (abbastanza ingenuamente) a copiarle nella cartella giusta, per esempio: whatsapp>Media>Whatsapp Images>Sent, ma non funziona (ho notato, ma già lo sapevo, che le immagini scattate con la fotocamera sono molto più pesanti di quelle che vengono inviate e salvate nella cartella Sent di Whatsapp, tipo da 3 Mb a 300Kb, per fare un esempio. Non so poi se il problema sono le dimensioni del file o altro......) e comunque sarebbe un lavoro improbo. Che voi sappiate non c'è nessun altro modo per recuperarle dagli originali?

Comunque bella sicurezza il backup huawei...............!


EDIT: è possibile che il problema del mancato backup delle cartelle Sent su whatsapp fosse dovuto alla presenza del file .nomedia che non è visibile con il file manager del telefono ma lo è collegando il telefono al computer. Ho cancellato i vari files .nomedia nelle diverse cartelle ed ho effettuato un backup: questa volta sono state salvate anche le cartelle Sent con il loro contenuto.
Non capisco però chi ha messo i files .nomedia.......

Salve, non so se è normale ma nelle prime settimane arrivavo a fare 2 giorni di utilizzo con 6 ore di schermo, o anche un solo giorno ma con 7/8 ore. Adesso dopo 2 mesi faccio si e no un giorno e mezzo con 4 ore di schermo, se va bene 4 e mezza.

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Originariamente inviato da Riccardo1994

Salve, non so se è normale ma nelle prime settimane arrivavo a fare 2 giorni di utilizzo con 6 ore di schermo, o anche un solo giorno ma con 7/8 ore. Adesso dopo 2 mesi faccio si e no un giorno e mezzo con 4 ore di schermo, se va bene 4 e mezza.

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Prova a fare così: cancella le app che non usi, fai un backup, formatta il telefono e ripristina tutto.

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ho notato, ma già lo sapevo, che le immagini scattate con la fotocamera sono molto più pesanti di quelle che vengono inviate e salvate nella cartella Sent di Whatsapp, tipo da 3 Mb a 300Kb, per fare un esempio. Non so poi se il problema sono le dimensioni del file o altro......

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Ciao, se dovesse servirti inviare una foto alla risoluzione originale devi inviarla anzichè come Immagine come Documento, solo che poi il destinatario non la vedrà immediatamente ma la dovrà prima scaricare.

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