[UFFICIALE] WhatsApp | Domande ed Info

Prova la versione beta oppure la business.

Vorrei sapere come si fa ad effettuare il backup delle chat, che include testo delle conversazioni, files musicali, video di messaggi anche addirittura di 1 o 2 anni fa', grazie

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Originariamente inviato da themisterx

Vorrei sapere come si fa ad effettuare il backup delle chat, che include testo delle conversazioni, files musicali, video di messaggi anche addirittura di 1 o 2 anni fa', grazie

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https://faq.whatsapp.com/it/android/28000019/

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Originariamente inviato da manona

Forse non mi sono spiegato bene.

I files vocali inviati via Whatsapp vengono riprodotti malissimo da Whatsapp. L'audio va scatti e si sente un rumore secco al momento dello scatto. Sino a un mesetto fa non era mai successo.

Ifiles audio se li riproduco utilizzando il Opus Player si sentono invece benissimo.

Vorrei trovare il modo di riprodurli direttamente da Whatsapp quando mi arrivano e non uscire, aprire Opus Player cercare il file e riprodurlo.

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Credo che non ci sia un metodo. Se clicchi direttamente è WhatsApp che li riproduce. Però con Opus Player puoi riprodurli anche senza chiudere WhatsApp, seguendo i passi che ti ho scritto nel messaggio precedente:
-tieni premuto sul messaggio vocale;
-prmi su condividi;
-seleziona Opus Player.
Attenzione però che ci sono 2 Opus Player sul Play Store. Quello giusto è quello con l'icona blu. Sul Play Store lo trovi con il nome "Opus Player - WhatsApp Audio Cerca e Organizza".
Sul sito dell'app trovi anche degli articoli con immagini animate su come utilizzare l'app. Puoi raggiungere il sito dalla pagina del Play Store oppure cliccando sul pulsante "Aiuto" nel menu dell'app.

Buongiorno a tutti, spero stiate tutti bene.
Vi chiedo di aiutarmi, ho comprato un Samsung A40, ho fatto tutto il necessario utilizzando Smart Switch, ha copiato tutto ma la cronologia di WathsApp è ferma al 20 febbraio anche se avevo fatto il bakeup, ho riportato di nuovo tutto sul vecchio cellulare, Sim e memoria esterna, ho rifatto il backup ieri sera alle 22.00, ho rimesso tutto sull'altro ma non è cambiato nulla, probabilmente sbaglio io qualche passaggio ma per me è fondamentale ritrovare tutto, sono un insegnante di sostegno, in zona rossa dal 21 febbraio, avevo attivato una classe virtuale con le mie due alunne e non trovo nulla sul nuovo cellulare, per me è fondamentale ripristinare la cronologia, vi prego, potete aiutarmi? Grazie mille anticipatamente a tutti
:(:(:(:(:(:(:(

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Originariamente inviato da VOCEREGINA

Buongiorno a tutti, spero stiate tutti bene.
Vi chiedo di aiutarmi, ho comprato un Samsung A40, ho fatto tutto il necessario utilizzando Smart Switch, ha copiato tutto ma la cronologia di WathsApp è ferma al 20 febbraio anche se avevo fatto il bakeup, ho riportato di nuovo tutto sul vecchio cellulare, Sim e memoria esterna, ho rifatto il backup ieri sera alle 22.00, ho rimesso tutto sull'altro ma non è cambiato nulla, probabilmente sbaglio io qualche passaggio ma per me è fondamentale ritrovare tutto, sono un insegnante di sostegno, in zona rossa dal 21 febbraio, avevo attivato una classe virtuale con le mie due alunne e non trovo nulla sul nuovo cellulare, per me è fondamentale ripristinare la cronologia, vi prego, potete aiutarmi? Grazie mille anticipatamente a tutti
:(:(:(:(:(:(:(

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Apri Whatsapp > Impostazioni > Chat > Backup delle chat e controlla come è impostato il Backup in Locale e su Google Drive.

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Originariamente inviato da JuJu75

Apri Whatsapp > Impostazioni > Chat > Backup delle chat e controlla come è impostato il Backup in Locale e su Google Drive.

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grazie mille per avermi risposto, vorrei inviarti la foto ma non so dove trovare l'url, non c'è il tasto ripristina, c'è scritto in quest'ordine:
esegui il backup di messaggi e media su Google Drive
Locale: ieri 22.25
Google Drive: Mai
dimensioni: 378 MB

non so cosa devo fare :(

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Originariamente inviato da VOCEREGINA

grazie mille per avermi risposto, vorrei inviarti la foto ma non so dove trovare l'url, non c'è il tasto ripristina, c'è scritto in quest'ordine:
esegui il backup di messaggi e media su Google Drive
Locale: ieri 22.25
Google Drive: Mai
dimensioni: 378 MB

non so cosa devo fare :(

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Vuol dire che ieri si è creato un file di backup all'interno della cartella presente nella Memoria Interna > Whatsapp > Databases > msgstore.db.crypt12
Quello che devi fare ora, è disinstallare Whatsapp sul nuovo device.
Copia la cartella Whatsapp presente nella Memoria Interna del vecchio dispositivo sul pc.
Copia la cartella Whatsapp dal pc al nuovo dispositivo.
Installa Whatsapp sul nuovo dispositivo e durante la fase di configurazione dovrebbe rilevarti il backup (ti dirà la data e il peso espresso in Mb).
Ripristina il backup e successivamente, sotto rete WiFi ripristinerà anche i media.
Questa dovrebbe essere la procedura.

complicatissimo :(((

non c'è un rimedio più semplice?

Quote:

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Originariamente inviato da VOCEREGINA

non c'è un rimedio più semplice?

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E' solo un copia/incolla che va fatto, altrimenti, sul vecchio dispositivo, con Whatsapp attivo, ovvero con la SIM inserita e l'applicazione funzionante, apri Whatsapp > Impostazioni > Backup delle chat > Assicurati che sulla voce Backup su Google drive non ci sia Mai, ma una cadenza personalizzata (giornaliero, settimanale, mensile) su un account gmail, dopodichè abilita Includi video (vove in basso) ed Esegui il Backup cliccando sul tasto verde.
Successivamente, quando viene installato Whatsapp sul nuovo dispositivo, con lo stesso account Google utilizzato per il backup su Google drive (presente sul vecchiodevice) verrà rilevato e chiederà di ripristinarlo o meno

allora provo così, ma mi sta venendo il dubbio... non ho ancora trasferito i file multimediali della scheda SD sul cellulare, forse è lì il bakeup?

Quote:

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Originariamente inviato da VOCEREGINA

allora provo così, ma mi sta venendo il dubbio... non ho ancora trasferito i file multimediali della scheda SD sul cellulare, forse è lì il bakeup?

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Controlla sulla scheda microSD che ci sia una cartella chiamata Whatsapp. Se c'è, entra nella cartella e tra le varie sottocartelle cerca Database. Al suo interno dovresti trovare una serie di file, tra cui uno con un nome simile msgstore.db.crypt12, sotto il quale troverai una data e il peso espresso in MB. Se la data è quella riportata al post sopra (Locale: ieri 22.25) allora devi copiare quella cartella all'interno della Memoria interna del nuovo dispositivo; altrimenti procedi effettuando il backup su Google drive come ti ho scritto prima.

ok ora cerco, sei gentilissimo!!!!

Quote:

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Originariamente inviato da JuJu75

Controlla sulla scheda microSD che ci sia una cartella chiamata Whatsapp. Se c'è, entra nella cartella e tra le varie sottocartelle cerca Database. Al suo interno dovresti trovare una serie di file, tra cui uno con un nome simile msgstore.db.crypt12, sotto il quale troverai una data e il peso espresso in MB. Se la data è quella riportata al post sopra (Locale: ieri 22.25) allora devi copiare quella cartella all'interno della Memoria interna del nuovo dispositivo; altrimenti procedi effettuando il backup su Google drive come ti ho scritto prima.

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Originariamente inviato da VOCEREGINA

ok ora cerco, sei gentilissimo!!!!

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Esiste una discussione dedicata a WhatsApp, perché parlarne qui?

Vediamo di spostare.

PS: non si apre una nuova discussione con Help me.

scusate ma perchè col nuovo aggiornamento whatsapp non riesco piu a leggere i messaggi con i caratteri grandi? si sono rimpiccioliti nonostante fossero impostati grandi...cme si risolve??chi mi aiuta?

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Originariamente inviato da JuJu75

Controlla sulla scheda microSD che ci sia una cartella chiamata Whatsapp. Se c'è, entra nella cartella e tra le varie sottocartelle cerca Database. Al suo interno dovresti trovare una serie di file, tra cui uno con un nome simile msgstore.db.crypt12, sotto il quale troverai una data e il peso espresso in MB. Se la data è quella riportata al post sopra (Locale: ieri 22.25) allora devi copiare quella cartella all'interno della Memoria interna del nuovo dispositivo; altrimenti procedi effettuando il backup su Google drive come ti ho scritto prima.

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sono tutte datate giugno 2013

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Originariamente inviato da VOCEREGINA

Buongiorno a tutti, spero stiate tutti bene.
Vi chiedo di aiutarmi, ho comprato un Samsung A40, ho fatto tutto il necessario utilizzando Smart Switch, ha copiato tutto ma la cronologia di WathsApp è ferma al 20 febbraio anche se avevo fatto il bakeup, ho riportato di nuovo tutto sul vecchio cellulare, Sim e memoria esterna, ho rifatto il backup ieri sera alle 22.00, ho rimesso tutto sull'altro ma non è cambiato nulla, probabilmente sbaglio io qualche passaggio ma per me è fondamentale ritrovare tutto, sono un insegnante di sostegno, in zona rossa dal 21 febbraio, avevo attivato una classe virtuale con le mie due alunne e non trovo nulla sul nuovo cellulare, per me è fondamentale ripristinare la cronologia, vi prego, potete aiutarmi? Grazie mille anticipatamente a tutti
:(:(:(:(:(:(:(

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Originariamente inviato da JuJu75

Apri Whatsapp > Impostazioni > Chat > Backup delle chat e controlla come è impostato il Backup in Locale e su Google Drive.

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Originariamente inviato da VOCEREGINA

grazie mille per avermi risposto, vorrei inviarti la foto ma non so dove trovare l'url, non c'è il tasto ripristina, c'è scritto in quest'ordine:
esegui il backup di messaggi e media su Google Drive
Locale: ieri 22.25
Google Drive: Mai
dimensioni: 378 MB

non so cosa devo fare :(

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Quote:

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Originariamente inviato da JuJu75

Vuol dire che ieri si è creato un file di backup all'interno della cartella presente nella Memoria Interna > Whatsapp > Databases > msgstore.db.crypt12
Quello che devi fare ora, è disinstallare Whatsapp sul nuovo device.
Copia la cartella Whatsapp presente nella Memoria Interna del vecchio dispositivo sul pc.
Copia la cartella Whatsapp dal pc al nuovo dispositivo.
Installa Whatsapp sul nuovo dispositivo e durante la fase di configurazione dovrebbe rilevarti il backup (ti dirà la data e il peso espresso in Mb).
Ripristina il backup e successivamente, sotto rete WiFi ripristinerà anche i media.
Questa dovrebbe essere la procedura.

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Originariamente inviato da VOCEREGINA

complicatissimo :(((

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Originariamente inviato da VOCEREGINA

non c'è un rimedio più semplice?

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Originariamente inviato da JuJu75

E' solo un copia/incolla che va fatto, altrimenti, sul vecchio dispositivo, con Whatsapp attivo, ovvero con la SIM inserita e l'applicazione funzionante, apri Whatsapp > Impostazioni > Backup delle chat > Assicurati che sulla voce Backup su Google drive non ci sia Mai, ma una cadenza personalizzata (giornaliero, settimanale, mensile) su un account gmail, dopodichè abilita Includi video (vove in basso) ed Esegui il Backup cliccando sul tasto verde.
Successivamente, quando viene installato Whatsapp sul nuovo dispositivo, con lo stesso account Google utilizzato per il backup su Google drive (presente sul vecchiodevice) verrà rilevato e chiederà di ripristinarlo o meno

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Originariamente inviato da VOCEREGINA

allora provo così, ma mi sta venendo il dubbio... non ho ancora trasferito i file multimediali della scheda SD sul cellulare, forse è lì il bakeup?

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Originariamente inviato da JuJu75

Controlla sulla scheda microSD che ci sia una cartella chiamata Whatsapp. Se c'è, entra nella cartella e tra le varie sottocartelle cerca Database. Al suo interno dovresti trovare una serie di file, tra cui uno con un nome simile msgstore.db.crypt12, sotto il quale troverai una data e il peso espresso in MB. Se la data è quella riportata al post sopra (Locale: ieri 22.25) allora devi copiare quella cartella all'interno della Memoria interna del nuovo dispositivo; altrimenti procedi effettuando il backup su Google drive come ti ho scritto prima.

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Quote:

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Originariamente inviato da VOCEREGINA

ok ora cerco, sei gentilissimo!!!!

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Originariamente inviato da complicazio

Esiste una discussione dedicata a WhatsApp, perché parlarne qui?

Vediamo di spostare.

PS: non si apre una nuova discussione con Help me.

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Quoto

Sposto tutta la discussione e Edito il titolo

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Originariamente inviato da VOCEREGINA

sono tutte datate giugno 2013

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http://i.imgur.com/cmYnYw1.png?2

scusami, non saprei come spostare tutta la discussione, ho aperto qui perchè ho inserito il modello del cellulare

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Originariamente inviato da VOCEREGINA

scusami, non saprei come spostare tutta la discussione, ho aperto qui perchè ho inserito il modello del cellulare

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Fatto io...

Proseguite

http://i.imgur.com/cmYnYw1.png?2

scusami ancora, ma se hai letto il messaggio, sono un insegnante di sostegno, abito a Codogno, zona rossa, avevo attivato una classe virtuale per le mie due alunne e da quando ho fatto il trasferimento dati sul nuovo cellulare, non ho più trovato le chat con tutto il lavoro svolto da alunne diversamente abili, capirai bene che per me è fondamentale riattivare tutto, per questo motivo avevo scritto Help me, perchè è da ieri che sono nel panico più totale.
fra un pò piango, ho fatto come mi hai scritto tu, ma appare il messaggio "impossibile collegarsi > controlla stato > il servizio WhatsApp funziona regolarmente, non riesco ad entrare

Quote:

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Originariamente inviato da VOCEREGINA

scusami ancora, ma se hai letto il messaggio, sono un insegnante di sostegno, abito a Codogno, zona rossa, avevo attivato una classe virtuale per le mie due alunne e da quando ho fatto il trasferimento dati sul nuovo cellulare, non ho più trovato le chat con tutto il lavoro svolto da alunne diversamente abili, capirai bene che per me è fondamentale riattivare tutto, per questo motivo avevo scritto Help me, perchè è da ieri che sono nel panico più totale.
fra un pò piango, ho fatto come mi hai scritto tu, ma appare il messaggio "impossibile collegarsi > controlla stato > il servizio WhatsApp funziona regolarmente, non riesco ad entrare

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Devi ripristinare il backup locale come ti è stato detto qualche post sopra.

Quote:

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Originariamente inviato da VOCEREGINA

ho fatto come mi hai scritto tu, ma appare il messaggio "impossibile collegarsi > controlla stato > il servizio WhatsApp funziona regolarmente, non riesco ad entrare

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Descrivi quello che hai fatto

perdonami ma non sto capendo più nulla
cosa significa?
ho inserito sim e SD nel vecchio cellulare, sono entrata in WhatsApp ma non mi da la possibilità di entrare, c'è una finestra che dice "impossibile collegarsi, riprovare più tardi, poi sotto c'è scritto CONTROLLA STATO in maiuscolo, clicco e dice che è tutto funzionante

Quote:

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Originariamente inviato da VOCEREGINA

perdonami ma non sto capendo più nulla
cosa significa?
ho inserito sim e SD nel vecchio cellulare, sono entrata in WhatsApp ma non mi da la possibilità di entrare, c'è una finestra che dice "impossibile collegarsi, riprovare più tardi, poi sotto c'è scritto CONTROLLA STATO in maiuscolo, clicco e dice che è tutto funzionante

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Ci sono aggiornamenti? Hai risolto?

Inviato dal mio Redmi 3 utilizzando Tapatalk

per ora no

Ciao a tutti!

Ho due telefoni e due Sim (che chiamo 1 e 2 per semplicità):
- un iPhone, sul quale ancora non ho un account di WhatsApp e che monta la Sim 1;
- un Huawei P20, sul quale ho il mio account principale di WhatsApp (riferito alla Sim 1) ma che monta la Sim 2.

So che non c'è modo di trasferire le chat vecchie sul WhatsApp iPhone, ma vorrei fare questa cosa qui:
- cambiare il numero di Whatsapp sul P20 con il numero della Sim 2 (cambiando quindi da numero Sim 1 a numero Sim 2 il Whatsapp P20);
- creare un nuovo account di WhatsApp sull'iPhone con il numero della Sim 1.

Così facendo, non dovrei perdere le chat vecchie che verrebbero abbinate alla Sim 2: corretto?

Riuscirò a creare un nuovo account con il vecchio numero (Sim 1) sull'iPhone o ci sono problemi di sorta?

Grazie mille in anticipo!

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Originariamente inviato da 1vinz7

Ciao a tutti!

Ho due telefoni e due Sim (che chiamo 1 e 2 per semplicità):
- un iPhone, sul quale ancora non ho un account di WhatsApp e che monta la Sim 1;
- un Huawei P20, sul quale ho il mio account principale di WhatsApp (riferito alla Sim 1) ma che monta la Sim 2.

So che non c'è modo di trasferire le chat vecchie sul WhatsApp iPhone, ma vorrei fare questa cosa qui:
- cambiare il numero di Whatsapp sul P20 con il numero della Sim 2 (cambiando quindi da numero Sim 1 a numero Sim 2 il Whatsapp P20);
- creare un nuovo account di WhatsApp sull'iPhone con il numero della Sim 1.

Così facendo, non dovrei perdere le chat vecchie che verrebbero abbinate alla Sim 2: corretto?

Riuscirò a creare un nuovo account con il vecchio numero (Sim 1) sull'iPhone o ci sono problemi di sorta?

Grazie mille in anticipo!

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Non riuscirai a cambiare numero all'account se il numero di destinazione ha già un account associato.

Inviato dal mio POCOPHONE F1 utilizzando Tapatalk

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Originariamente inviato da gianpassa

Non riuscirai a cambiare numero all'account se il numero di destinazione ha già un account associato.

Inviato dal mio POCOPHONE F1 utilizzando Tapatalk

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Ciao, grazie per la risposta.

La Sim 2 non è associata ad alcun account WhatsApp.

Riuscirei quindi, così facendo?

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Originariamente inviato da 1vinz7

Ciao, grazie per la risposta.

La Sim 2 non è associata ad alcun account WhatsApp.

Riuscirei quindi, così facendo?

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Se cambi numero le chat saranno associate al nuovo account.

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Originariamente inviato da complicazio

Se cambi numero le chat saranno associate al nuovo account.

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Certo, e fino a qui ci sono: a me interessa semplicemente non perdere le chat.

Adesso ho un unico account WhatsApp collegato alla Sim 1.
Se cambio il numero associato al suddetto WhatsApp, associando la Sim 2, posso poi creare un nuovo account WhatsApp associato alla Sim 1?

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Originariamente inviato da 1vinz7

Certo, e fino a qui ci sono: a me interessa semplicemente non perdere le chat.

Adesso ho un unico account WhatsApp collegato alla Sim 1.
Se cambio il numero associato al suddetto WhatsApp, associando la Sim 2, posso poi creare un nuovo account WhatsApp associato alla Sim 1?

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Come detto se cambi numero le chat non le perdi.

In teoria essendo ora il numero 1 non associato ad un account dovresti riuscire ma non ho mai provato.

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Originariamente inviato da complicazio

Come detto se cambi numero le chat non le perdi.

In teoria essendo ora il numero 1 non associato ad un account dovresti riuscire ma non ho mai provato.

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Grazie mille per la risposta!

Ragazzi ciao, come mai nelle videochiamate whatsapp l'audio continua ad essere riprodotto dalla cassa del telefono anziché dalle cuffie (nonostante siano correttamente rilevate dal dispositivo e funzionano per i messaggi vocali ad es.)??

Devo attivare l'autorizzazione "Telefono" oppure c'è altro da fare?

Specifico che sto utilizzando le cuffie originali del telefono, Asus Zenfone 3.

Grazie

Quote:

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Originariamente inviato da user20voda02

Ragazzi ciao, come mai nelle videochiamate whatsapp l'audio continua ad essere riprodotto dalla cassa del telefono anziché dalle cuffie (nonostante siano correttamente rilevate dal dispositivo e funzionano per i messaggi vocali ad es.)??

Devo attivare l'autorizzazione "Telefono" oppure c'è altro da fare?

Specifico che sto utilizzando le cuffie originali del telefono, Asus Zenfone 3.

Grazie

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Il comportamento è anomalo: con le cuffie inserite l'audio normalmente passa alle cuffie.

@gianpassa
infatti questo avviene per ogni occasione, anche dentro whatsapp stesso se ascolto dei messaggi vocali; solo le videochiamate continuano a sentirsi via cassa

poco male dai, ho ovviato con un app che forza l'uscita audio quando le cuffie sono inserite (Lesser AudioSwitch).

Ciao a tutti,
Sto pensando di passare a whatsapp business. Ho una domanda:
C'è un modo per evitare che i miei contatti, una volta che passerò a business, visualizzino in chat " questo è un account business"?
Grazie

Inviato dal mio SM-G960F utilizzando Tapatalk

Ciao ragazzi, qualche giorno fa il mio WhatsApp è rimasto bloccato sul backup dei messaggi per qualche ora (non mi era mai successo prima) e non mi ha consegnato dei messaggi che mi sono stati inviati durante quel periodo. Mi hanno segnalato che tutt'ora quei messaggi hanno una sola spunta grigia. A qualcuno è già successo? Sapete se c'è un modo per recuperare quei messaggi? Grazie in anticipo

Salve esperti, vi chiedo aiuto dato che ho appena cambiato il mio vecchio p9 lite (huawei) con il bellissimo xiaomi 9T. una volta acceso ha effettuato il BU completo da Drive riscaricando tutte le app. Una volta fatto, ho disinstallato tutto dal vecchio telefono ed ho iniziato a loggare salvando gli accessi alle app scaricate in auto tramite il BU. Tutto regolare, fin quando questo errore

"impossibile ripristinare i messaggi
controlla la connessione a internet del telefono e tocca Riprova per ripristinare"

...non so cosa possa essere dato che ho provato ad effettuare il BU tornando dal p9 lite. Il risultato? Me lo fa ma risultano 135 mega su 2.1 giga che risultavano durante l'upload di ieri sul drive ma in realtà visualizzo TUTTe le chat salvate regolarmente., non so cosa stia succedendo.

Ho provato a riavviare, niente.
Ho spento e riacceso, niente.
Ho usato sia wifi che connessiona dati diversi operatori. Niente.
Ho messo sul p9lite l'aggiornamento quotidiano del BU cosi magari se c'è qualche errore si aggiusta con le nuove chat (boh non sono informatico magari ho detto una stupidaggine) cosi da poter riprovare oggi. Non vorrei perdere le chat, niente di urgente, ma è fastidioso xD

Grazie in anticipo ragazzi buon lavoro/quarantena.

Quote:

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Originariamente inviato da KarasuDiamon

Salve esperti, vi chiedo aiuto dato che ho appena cambiato il mio vecchio p9 lite (huawei) con il bellissimo xiaomi 9T. una volta acceso ha effettuato il BU completo da Drive riscaricando tutte le app. Una volta fatto, ho disinstallato tutto dal vecchio telefono ed ho iniziato a loggare salvando gli accessi alle app scaricate in auto tramite il BU. Tutto regolare, fin quando questo errore

"impossibile ripristinare i messaggi
controlla la connessione a internet del telefono e tocca Riprova per ripristinare"

...non so cosa possa essere dato che ho provato ad effettuare il BU tornando dal p9 lite. Il risultato? Me lo fa ma risultano 135 mega su 2.1 giga che risultavano durante l'upload di ieri sul drive ma in realtà visualizzo TUTTe le chat salvate regolarmente., non so cosa stia succedendo.

Ho provato a riavviare, niente.
Ho spento e riacceso, niente.
Ho usato sia wifi che connessiona dati diversi operatori. Niente.
Ho messo sul p9lite l'aggiornamento quotidiano del BU cosi magari se c'è qualche errore si aggiusta con le nuove chat (boh non sono informatico magari ho detto una stupidaggine) cosi da poter riprovare oggi. Non vorrei perdere le chat, niente di urgente, ma è fastidioso xD

Grazie in anticipo ragazzi buon lavoro/quarantena.

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L'installazione di Whatsapp è stata effettuata ripristinandola dal backup presente su Drive?
Se è stata effettuata da Drive, disinstallala, scarica l'applicazione dal Play Store e riprova.