[UFFICIALE] WhatsApp | Domande ed Info

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Originariamente inviato da KarasuDiamon

Salve esperti, vi chiedo aiuto dato che ho appena cambiato il mio vecchio p9 lite (huawei) con il bellissimo xiaomi 9T. una volta acceso ha effettuato il BU completo da Drive riscaricando tutte le app. Una volta fatto, ho disinstallato tutto dal vecchio telefono ed ho iniziato a loggare salvando gli accessi alle app scaricate in auto tramite il BU. Tutto regolare, fin quando questo errore

"impossibile ripristinare i messaggi
controlla la connessione a internet del telefono e tocca Riprova per ripristinare"

...non so cosa possa essere dato che ho provato ad effettuare il BU tornando dal p9 lite. Il risultato? Me lo fa ma risultano 135 mega su 2.1 giga che risultavano durante l'upload di ieri sul drive ma in realtà visualizzo TUTTe le chat salvate regolarmente., non so cosa stia succedendo.

Ho provato a riavviare, niente.
Ho spento e riacceso, niente.
Ho usato sia wifi che connessiona dati diversi operatori. Niente.
Ho messo sul p9lite l'aggiornamento quotidiano del BU cosi magari se c'è qualche errore si aggiusta con le nuove chat (boh non sono informatico magari ho detto una stupidaggine) cosi da poter riprovare oggi. Non vorrei perdere le chat, niente di urgente, ma è fastidioso xD

Grazie in anticipo ragazzi buon lavoro/quarantena.

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Il BU cosa sarebbe?

Ciao! Backup, ho risolto comunque grazie!

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Originariamente inviato da JuJu75

L'installazione di Whatsapp è stata effettuata ripristinandola dal backup presente su Drive?
Se è stata effettuata da Drive, disinstallala, scarica l'applicazione dal Play Store e riprova.

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CIao! Ho provato ma dopo disperati tentativi ci sono riuscito facendo questo. Ho pensato che il BU fosse corrotto, quindi son tornato sul vecchio P9 lite, ho reinstallato whatssap ed ho provato a scaricare il BU e da li funzionava e lo scaricava senza problemi (anche se mi dava sempre i Megab di memoria sballati), da la ho forzato un aggiornamento del BU dopo aver messaggiato un po e son tornato sul 9T. Fatto questo lo ha scaricato tranquillamente senza problemi! Moltro strana come cosa :/ Grazie in anticipo! come faccio a chiudere la discussione?

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Originariamente inviato da KarasuDiamon

CIao! Ho provato ma dopo disperati tentativi ci sono riuscito facendo questo. Ho pensato che il BU fosse corrotto, quindi son tornato sul vecchio P9 lite, ho reinstallato whatssap ed ho provato a scaricare il BU e da li funzionava e lo scaricava senza problemi (anche se mi dava sempre i Megab di memoria sballati), da la ho forzato un aggiornamento del BU dopo aver messaggiato un po e son tornato sul 9T. Fatto questo lo ha scaricato tranquillamente senza problemi! Moltro strana come cosa :/ Grazie in anticipo! come faccio a chiudere la discussione?

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Ok perfetto, l'importante è che hai risolto.
Per la chiusura non c'è motivo di farlo (al massimo questo è a discrezione dei Moderatori, SuperMod o Amministratori).
Un'altra cosa, non utilizzare abbreviazioni stile chat sms (per esempio BU per indicare il Backup), non sono previsti da Regolamento.

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Originariamente inviato da KarasuDiamon

Salve esperti, vi chiedo aiuto dato che ho appena cambiato il mio vecchio p9 lite (huawei) con il bellissimo xiaomi 9T. una volta acceso ha effettuato il BU completo da Drive riscaricando tutte le app. Una volta fatto, ho disinstallato tutto dal vecchio telefono ed ho iniziato a loggare salvando gli accessi alle app scaricate in auto tramite il BU. Tutto regolare, fin quando questo errore

"impossibile ripristinare i messaggi
controlla la connessione a internet del telefono e tocca Riprova per ripristinare"

...non so cosa possa essere dato che ho provato ad effettuare il BU tornando dal p9 lite. Il risultato? Me lo fa ma risultano 135 mega su 2.1 giga che risultavano durante l'upload di ieri sul drive ma in realtà visualizzo TUTTe le chat salvate regolarmente., non so cosa stia succedendo.

Ho provato a riavviare, niente.
Ho spento e riacceso, niente.
Ho usato sia wifi che connessiona dati diversi operatori. Niente.
Ho messo sul p9lite l'aggiornamento quotidiano del BU cosi magari se c'è qualche errore si aggiusta con le nuove chat (boh non sono informatico magari ho detto una stupidaggine) cosi da poter riprovare oggi. Non vorrei perdere le chat, niente di urgente, ma è fastidioso xD

Grazie in anticipo ragazzi buon lavoro/quarantena.

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Originariamente inviato da JuJu75

L'installazione di Whatsapp è stata effettuata ripristinandola dal backup presente su Drive?
Se è stata effettuata da Drive, disinstallala, scarica l'applicazione dal Play Store e riprova.

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Originariamente inviato da complicazio

Il BU cosa sarebbe?

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Originariamente inviato da KarasuDiamon

Ciao! Backup, ho risolto comunque grazie!

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Originariamente inviato da KarasuDiamon

CIao! Ho provato ma dopo disperati tentativi ci sono riuscito facendo questo. Ho pensato che il BU fosse corrotto, quindi son tornato sul vecchio P9 lite, ho reinstallato whatssap ed ho provato a scaricare il BU e da li funzionava e lo scaricava senza problemi (anche se mi dava sempre i Megab di memoria sballati), da la ho forzato un aggiornamento del BU dopo aver messaggiato un po e son tornato sul 9T. Fatto questo lo ha scaricato tranquillamente senza problemi! Moltro strana come cosa :/ Grazie in anticipo! come faccio a chiudere la discussione?

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Originariamente inviato da JuJu75

Ok perfetto, l'importante è che hai risolto.
Per la chiusura non c'è motivo di farlo (al massimo questo è a discrezione dei Moderatori, SuperMod o Amministratori).
Un'altra cosa, non utilizzare abbreviazioni stile chat sms (per esempio BU per indicare il Backup), non sono previsti da Regolamento.

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Post uniti a discussione in rilievo su WhatsApp.

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Originariamente inviato da robgr

Ciao a tutti,
Sto pensando di passare a whatsapp business. Ho una domanda:
C'è un modo per evitare che i miei contatti, una volta che passerò a business, visualizzino in chat " questo è un account business"?
Grazie

Inviato dal mio SM-G960F utilizzando Tapatalk

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Ciao ragazzi, nessuno che può aiutarmi?

Inviato dal mio SM-G960F utilizzando Tapatalk

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Originariamente inviato da robgr

Ciao ragazzi, nessuno che può aiutarmi?

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Non mi sembra si possa fare.

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Originariamente inviato da robgr

Ciao a tutti,
Sto pensando di passare a whatsapp business. Ho una domanda:
C'è un modo per evitare che i miei contatti, una volta che passerò a business, visualizzino in chat " questo è un account business"?
Grazie

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Non è possibile.

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Originariamente inviato da Avantarno

Io ho un telefono android, ed ho appena fatto una prova con un iphone ed effettivamente la persona con cui ero in videochiamata mi vedeva in pausa. Non penso sia un problema legato al fatto che tu stia utilizzando android o apple.

Sto provando a chiedere al supporto, vediamo cosa rispondono

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Ciao, non mi hai fatto più sapere... Non ti hanno più risposto?


Nel frattempo rinnovo la domanda, casomai qualcuno sa se dipende dalla versione android o dal telefono..

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Originariamente inviato da bibbolo

Ciao, un dubbio. Durante le videochiamate, se si prova a fare indietro per uscire dalla schermata della video e leggere per esempio la chat o usare altre app, il mio video risulta in pausa; la stessa cosa, se lo fa il mio interlocutore non avviene, cioè il suo video continua a vedersi anche se sta facendo altre operazioni al di fuori della videochiamata. Come mai questa differenza, dipende dal telefono o c'è qualche impostazione che mi sfugge?

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Buongiorno ,
io credo di avere un problema piuttosto serio.
Cerco di spiegarlo velocemente :
ho due numeri e due account whatsapp
uno personale che uso sul mio cellulare
uno che uso sul tablet per lavoro

oggi un contatto del numero di lavoro mi scrive sul privato e alla mia domanda su come lo avesse avuto il mio numero mi risponde che i due account whatapp sono collegati ?
vi risulta possibile ? io credo che non sia possibile,. come ha fatto a trovare il mio numero personale?

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Originariamente inviato da sonia87b

Buongiorno ,
io credo di avere un problema piuttosto serio.
Cerco di spiegarlo velocemente :
ho due numeri e due account whatsapp
uno personale che uso sul mio cellulare
uno che uso sul tablet per lavoro

oggi un contatto del numero di lavoro mi scrive sul privato e alla mia domanda su come lo avesse avuto il mio numero mi risponde che i due account whatapp sono collegati ?
vi risulta possibile ? io credo che non sia possibile,. come ha fatto a trovare il mio numero personale?

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Se in rubrica hai 2 numeri nello stesso nomriconosce il principale

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Buongiorno ,
io credo di avere un problema piuttosto serio.
Cerco di spiegarlo velocemente :
ho due numeri e due account whatsapp
uno personale che uso sul mio cellulare
uno che uso sul tablet per lavoro

oggi un contatto del numero di lavoro mi scrive sul privato e alla mia domanda su come lo avesse avuto il mio numero mi risponde che i due account whatapp sono collegati ?
vi risulta possibile ? io credo che non sia possibile,. come ha fatto a trovare il mio numero personale?

perdonami ma sono piuttosto ignorante , riesci a spiegarmelo in altro modo ?
quindi ritieni sia possibile che abbia rintracciato il mio numero personale ?

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Originariamente inviato da sonia87b

perdonami ma sono piuttosto ignorante , riesci a spiegarmelo in altro modo ?
quindi ritieni sia possibile che abbia rintracciato il mio numero personale ?

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Solo se i due numeri risultano in rubrica sotto lo stesso nome. Ma non è normale

Inviato dal mio SM-G975F utilizzando Tapatalk

io uso i numeri su due dispositivi diversi.
ho sempre scritto a questa persona dal numero di lavoro.
Non rispondendo ai suoi messaggi mi ha scritto sul privato , ma io il numero non l'ho mai dato.

sono senza parole. come è possibile ?
vi prego spiegatemi

ma intendi nella rubrica della persona che mi ha scritto^?

Ciao. Chiedo lumi sulle persone che visualizzano lo stato. Una mia amica mi ha risposto alla storia che avevo messo due giorni fa. Com'è possibile che nella lista delle persone che hanno visualizzato lo stato, lei non era presente?

Inviato dal mio STF-L09 usando Androidiani App

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Originariamente inviato da mytico80

Ciao. Chiedo lumi sulle persone che visualizzano lo stato. Una mia amica mi ha risposto alla storia che avevo messo due giorni fa. Com'è possibile che nella lista delle persone che hanno visualizzato lo stato, lei non era presente?

Inviato dal mio STF-L09 usando Androidiani App

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Se usa una Versione non Ufficiale di Whatsapp, la visualizzazione dello Stato può venire nascosta e tu non sapere mai se quella persona l'ha visto o meno.

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Originariamente inviato da mytico80

Ciao. Chiedo lumi sulle persone che visualizzano lo stato. Una mia amica mi ha risposto alla storia che avevo messo due giorni fa. Com'è possibile che nella lista delle persone che hanno visualizzato lo stato, lei non era presente?

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Anche se non ha permesso la visualizzazione di lettura (spunte blu) non ti compare fra quelli che hanno visualizzato..

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Originariamente inviato da bibbolo

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Originariamente inviato da mytico80

Ciao. Chiedo lumi sulle persone che visualizzano lo stato. Una mia amica mi ha risposto alla storia che avevo messo due giorni fa. Com'è possibile che nella lista delle persone che hanno visualizzato lo stato, lei non era presente?

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Anche se non ha permesso la visualizzazione di lettura (spunte blu) non ti compare fra quelli che hanno visualizzato..

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Non lo sapevo. Grazie della risposta 🙂

Inviato dal mio STF-L09 usando Androidiani App

Buonasera,
mio figlio ha distrutto il suo telefono e ne ho acquisito uno nuovo.
Purtroppo si è installato in autonomia WhatsApp e ora non ha più lo storico dei suoi messaggi.
C'è un modo per recuperare il backup (che penso facesse) ed reinstallarlo sull'App in modo da
recuperare lo storico.
Scusate per la domanda ( che suppongo ricorrente ) e grazie per il supporto.

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Originariamente inviato da Rotaliano

Buonasera,
mio figlio ha distrutto il suo telefono e ne ho acquisito uno nuovo.
Purtroppo si è installato in autonomia WhatsApp e ora non ha più lo storico dei suoi messaggi.
C'è un modo per recuperare il backup (che penso facesse) ed reinstallarlo sull'App in modo da
recuperare lo storico.
Scusate per la domanda ( che suppongo ricorrente ) e grazie per il supporto.

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Ciao! Se attivato Whatsapp fa periodicamente (quanto periodicamente viene deciso anche dall'utente) il backup su Gdrive. Al momento della reinstallazione, con lo stesso numero telefonico, viene chiesto se si vuole ricaricare il backup. Se non si fa ci sono due possibilità. Si interviene per tempo (prima che whatsapp salvi un backup vuoto) e si riesce a fare il restore, oppure il backup è perso in quanto sovrascritto.
Se invece il backup non è stato fatto in cloud (gdrive) allora è nel vecchio telefono.

Buona Pasqua.

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Originariamente inviato da DreamReaper

Ciao! Se attivato Whatsapp fa periodicamente (quanto periodicamente viene deciso anche dall'utente) il backup su Gdrive. Al momento della reinstallazione, con lo stesso numero telefonico, viene chiesto se si vuole ricaricare il backup. Se non si fa ci sono due possibilità. Si interviene per tempo (prima che whatsapp salvi un backup vuoto) e si riesce a fare il restore, oppure il backup è perso in quanto sovrascritto.
Se invece il backup non è stato fatto in cloud (gdrive) allora è nel vecchio telefono.

Buona Pasqua.

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Grazie per la risposta ...
Suppongo che il fase di installazione il ragazzo abbia ignorato il restore del backup, considarato che ha perso lo storico.
Pertanto come posso operare per eseguirlo adesso?
Buona Pasqua

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Originariamente inviato da Rotaliano

Grazie per la risposta ...
Suppongo che il fase di installazione il ragazzo abbia ignorato il restore del backup, considarato che ha perso lo storico.
Pertanto come posso operare per eseguirlo adesso?
Buona Pasqua

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Verificare è molto semplice. Disconnetti i dati e disinstalla whatsapp. Dopo la disinstallazione , riattiva i dati e reinstalla whatsapp, segui le istruzioni a schermo sino al restore. Se lo fa è andato tutto bene, altrimenti, mi spiace, on line non si può fare nulla.

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Originariamente inviato da DreamReaper

Verificare è molto semplice. Disconnetti i dati e disinstalla whatsapp. Dopo la disinstallazione , riattiva i dati e reinstalla whatsapp, segui le istruzioni a schermo sino al restore. Se lo fa è andato tutto bene, altrimenti, mi spiace, on line non si può fare nulla.

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Dunque, ricapitolando se ho inteso bene :
il restore di un backup si può fare solo in fase di installazione e non è possibile eseguirlo con la App mentre è attiva ...
Suppongo pertanto che non è possibile unire 2 backuo tramite App.
Se io eseguo il restore dell'ultimo backup eseguendo una disinstallazione e relativa reinstallazione ovviamente mi andrà
perso lo storico degli ultimi giorni ...
Ho detto bene ??
Grazie per il supporto. :like:

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Originariamente inviato da Rotaliano

Dunque, ricapitolando se ho inteso bene :
il restore di un backup si può fare solo in fase di installazione e non è possibile eseguirlo con la App mentre è attiva ...
Suppongo pertanto che non è possibile unire 2 backuo tramite App.
Se io eseguo il restore dell'ultimo backup eseguendo una disinstallazione e relativa reinstallazione ovviamente mi andrà
perso lo storico degli ultimi giorni ...
Ho detto bene ??
Grazie per il supporto. :like:

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Esattamente. Sperando che whatsapp non abbia sovrascritto il vecchio backup con quello nuovo. In quest'ultimo caso il vecchio sarà andato perduto. Gdrive memorizza un solo backup

Grazie per le info ! ;)

L'altra sera si è verificato quanto segue.
Io e un contatto che avevo in rubrica ci siamo rimossi (non bloccati) a vicenda, e la foto non è più risultata visibile per entrambi, come ci si aspettava. In seguito il contatto mi ha ri-aggiunto: la mia foto non la vedeva giacché io non lo avevo ancora reinserito, ma nemmeno io vedevo ancora la sua. Solo dopo averlo ri-aggiunto anche io sono riuscito a vedere la sua foto. La domanda è: ma non dovevo comunque vedere la sua foto anche se non era fra i miei contatti? Perché io comunque ero nei suoi.. Hanno cambiato qualcosa o è uno dei misteri che ogni tanto si verificano?

Buonasera, ho ricevuto dei file doc e docx, provando ad aprirli ho il messaggio 'potresti avere una app non idonea a mostrare questo contenuto', è possbile fare in modo di aprirle con google doc in automatico (magari anche offline), ho anche appena installato microsoft word ma non me li và ad aprire in automatico.
grazie

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Originariamente inviato da diazz

Buonasera, ho ricevuto dei file doc e docx, provando ad aprirli ho il messaggio 'potresti avere una app non idonea a mostrare questo contenuto', è possbile fare in modo di aprirle con google doc in automatico (magari anche offline), ho anche appena installato microsoft word ma non me li và ad aprire in automatico.
grazie

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Sul mio mi chiede con quale applicazione voglio aprire il file.
Se clicco su Word lo apre.

Hai configurato Word?
Hai provato con un gestore file ad andare sul percorso whatsapp dove risiedono i documenti ricevuti ad inviare il file a Word?


Inviato dal mio POCOPHONE F1 usando le dita

ho cancellato per errore tutto il contenuto di una chat.
Posso ripristinare solo quella ?

salve a tutti,ho un problema con le notifiche,anzi 2,ho un huawei p8 lite.
In pratica nell'anteprima della tendina se il messaggio è 1 solo lo leggo,se sono di piu no,spunta x esempio 4 messaggi da 3 chat,quando invece prima(vecchio cell) li leggevo tutti.
In piu non mi spunta il "segna come gia letto".

Ciao.
Honor7 con memoria piena e scheda sd.
4-5 giorni fa pulendo e aggiornando mi sono accorto che l'sd non era la memoria predefinita (forse quando l'ho ripristinato 2-3 anni fa non l'avevo fatto), e ho pensato di impostarla come tale. Un paio di giorni dopo mi dicono che non vedono più i media delle chat. Controllo e scopro che impostando l'sd come predefinita, la cartella di whatsapp è passata nella sd, ma solo da quel momento, infatti tutti i media precedenti (le varie cartelle) sono rimaste nella memoria interna.

C'è un modo per riunire le cartelle? Immagino che spostare manualmente i file non serva.

Oppure, se rimettessi la memoria interna come predefinita, whatsapp recuperebbe quell'ultimo stato? (e poi le varie chat si aggiornerebbero con i messaggi degli ultimi 3 giorni?)

Grazie


Anzi, un'utima cosa... Questo problema mi ha fatto venire anche due domande più generiche:
Perchè é successo? Nel senso che dalle impostazioni del telefono, Whatsapp è una di quelle app che manualmente non si poteva "spostare" nella sd.
E poi, cosa succederebbe con i prossimi aggiornamenti? Perchè se sposto un'app sulla sd, quando l'aggiorno ritorna nella memoria interna. Mah...

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Originariamente inviato da egyptian81

Ciao.
Honor7 con memoria piena e scheda sd.
4-5 giorni fa pulendo e aggiornando mi sono accorto che l'sd non era la memoria predefinita (forse quando l'ho ripristinato 2-3 anni fa non l'avevo fatto), e ho pensato di impostarla come tale. Un paio di giorni dopo mi dicono che non vedono più i media delle chat. Controllo e scopro che impostando l'sd come predefinita, la cartella di whatsapp è passata nella sd, ma solo da quel momento, infatti tutti i media precedenti (le varie cartelle) sono rimaste nella memoria interna.

C'è un modo per riunire le cartelle? Immagino che spostare manualmente i file non serva.

Oppure, se rimettessi la memoria interna come predefinita, whatsapp recuperebbe quell'ultimo stato? (e poi le varie chat si aggiornerebbero con i messaggi degli ultimi 3 giorni?)

Grazie


Anzi, un'utima cosa... Questo problema mi ha fatto venire anche due domande più generiche:
Perchè é successo? Nel senso che dalle impostazioni del telefono, Whatsapp è una di quelle app che manualmente non si poteva "spostare" nella sd.
E poi, cosa succederebbe con i prossimi aggiornamenti? Perchè se sposto un'app sulla sd, quando l'aggiorno ritorna nella memoria interna. Mah...

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Avevo il tuo stesso telefono e i tuoi stessi problemi.. non e colpa di whatsapp... Potresti provare a copiare, dopo aver fatto un backup, il contenuto della cartella di WP dal telefono alla sd e vedi se dopo ti trova tutto, in caso di problemi ripristini il backup e sei a posto. In ogni caso la versione Android dell'honor7, mi pare sia la 6 l'ultima, consente lo spostamento delle app nella SD, ma ad ogni aggiornamento della app del play store... devi spostarla da capo... Un bel divertimento

Inviato dal mio Nokia 6.1 utilizzando Tapatalk

Scusate quindi nelle ultime versioni di android le app si possono finalmente installare o spostare sulla sd? Perché io ogni volta devo stare sempre a cancellare per la memoria piena, come funziona sta cosa?

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Originariamente inviato da bibbolo

Scusate quindi nelle ultime versioni di android le app si possono finalmente installare o spostare sulla sd? Perché io ogni volta devo stare sempre a cancellare per la memoria piena, come funziona sta cosa?

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Non mi pare, e in ogni caso non è una soluzione molto promettente... Può causare inconvenienti nell'usabilità delle stesse app...

Inviato da Realme x2

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Originariamente inviato da bibbolo

Scusate quindi nelle ultime versioni di android le app si possono finalmente installare o spostare sulla sd? Perché io ogni volta devo stare sempre a cancellare per la memoria piena, come funziona sta cosa?

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Originariamente inviato da autop

Non mi pare, e in ogni caso non è una soluzione molto promettente... Può causare inconvenienti nell'usabilità delle stesse app...

Inviato da Realme x2

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Senza i permessi di root non si può. Normalmente solo un parte delle applicazioni (non entriamo nel dettaglio) viene spostata nella memoria rimovibile. Questo comporterà l'inibizione di spostare la microsd in quanto diventerà parte del sistema. Inoltre se la stessa non è di ottima qualità potrebbero esserci dei lievi rallentamenti. A mio avviso è una soluzione (senza permessi di root) che libera solo una piccola parte di spazio.

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Originariamente inviato da bibbolo

Scusate quindi nelle ultime versioni di android le app si possono finalmente installare o spostare sulla sd? Perché io ogni volta devo stare sempre a cancellare per la memoria piena, come funziona sta cosa?

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Ciao. Il problema(e necessità di spostamento App si sd) si verifica in caso di smartphone con memoria di archiviazione interna in qualche modo limitata
O insufficiente per l'uso che se ne vuole fare. La sd rimedia fino a un certo punto e deve comunque essere di qualità (per intenderci, non usare quelle schede sd classiche di color nero, ma preferite quelle grigie e rosse o dorate della SanDisk o simili).
Personalmente con il mio ultimo smartphone, che uso da parecchio ormai, con 128 gb non espandibili ho dovuto rovesciare il contenuto su PC solo un paio di volte soprattutto per mia negligenza nella pulizia dell'archivio. Se tutti i produttori offrissero le costose memorie interne da 256 gb a prezzi più ragionevoli molti problemi svanirebbero(anche senza usare PC o cloud, che comunque sono sempre utili per un backup).

Inviato dal mio BLA-L29 utilizzando Tapatalk

Domanda sul Restore di Whatsapp.

Mia figlia ha cancellato per errore una chat a cui tiene molto.
Sul telefono l'ultimo backup di Google Drive risale a circa 20 giorni fa (11/4) causa problemi di connessione wi-fi
Inoltre risultano i backup locali degli ultimi sette giorni.

Quello che non ci è chiaro pur avendo letto diverse info in rete e se facendo il restore dell'applicazione utilizzerà Google Drive (per tutto quello pre 11/4) e in aggiunta i locali o solo Google Drive o solo i locali.
La sua paura è che facendo il restore prenda google drive e perda il contenuto di tutte le altre chat dall'11/4 in avanti, o peggio che perda tutte le chat precenti agli ultimi sette giorni.

Infatti non capisco come il backup di Google Drive sia di più di 10Gb mentre i locali sono da qualche centinaio di megabyte.

Grazie per il supporto e mi scuso se il tema è già stato trattato ma ho cercato molto e non sono riuscito a trovare questo tipo di chiarimento

buon pomeriggio,
ho questo problema con un paio di xiaomi: in pratica collego lo smartphone al pc, da explorer di win10 apro la cartella delle immagini whatsapp ma non posso vedere le anteprime (in realtà solo pochissime mentre per la maggior parte sono mostrate solo icone foto generiche di win10) mentre se apro la cartella DCIM\Camera riesco a vedere tutto correttamente. In rete ho trovato altri utenti con lo stesso problema ma nessuna soluzione. Ho già provato anche wiever alternativi (irfan) ma senza alcun risultato. Grazie