[UFFICIALE] WhatsApp | Domande ed Info

[nuxyda]

l'altra mattina apro whatsapp e mi compare un messaggio del tipo

“vi è stato un errore vuoi recuperare le chat?”

Parte il ripristino e si ferma a 39 di 100, per poi tornare a zero, per poi ricominciare un loop di questo tipo, dopo qualche minuto mi compare

“spiacenti non siamo riusciti a ripristinare la tua cronologia messaggi dal backup”

La cronologia è salvata solo nel mio cellulare Android, non sul Drive Google

scelgo un giorno antecedente all’ultimo… idem stesso messaggio

torno indietro fino a 7gg disponibili, idem… sembrano corrotti tutti e 7 i backup …

Cambio il nome del file come da Faq ufficiale a tutti e 7 e li riprovo uno per volta, idem

Prendo il tutto e lo metto su un altro cellulare formattato e installo whatsapp, faccio il ripristino, idem anche qui si ferma al 39% e compare
“spiacenti non siamo riusciti a ripristinare la tua cronologia messaggi dal backup”

Cosa posso fare? ora devo anche attendere 48h per ricevere il codice di attivazione per SMS da Whatsapp.... mi sembra anche questa una cosa assurda, prima ho dovuto aspettare 25h, ancor prima 11h, 8h, ecc...

1. c'è una soluzione o una procedura alternativa?
2. c’è qualche programma che può essermi d’aiuto nel correggere i file che deduco corrotti?
3. Se non c'è soluzione vorrei prendere dal vecchio cellulare il backup di un anno fa, almeno ho perso solo 1 anno di conversazioni e non 10. Però tale cellulare è stato da me ripristinato alle condizioni iniziali; credo basti un programma di recupero dati perché non penso sia stato sovrascritto nulla non avendolo più utilizzato. Ho recuva, ma non vede la memoria interna del cellulare come dispositivo di massa, ma come lettore multimediale esterno e quindi non può agire. Esiste un programma diverso da recuva o una app di recupero?

Grazie anticipatamente

Ho trovato sul PC un vecchio backup nel 2017 e l'ha ripristinato.... non capisco perchè quello dell'altro giorno non riesce....

[gianpassa]

Ho trovato sul PC un vecchio backup nel 2017 e l'ha ripristinato.... non capisco perchè quello dell'altro giorno non riesce....

Capita purtroppo abbastanza spesso che nei backup di whatsapp si propaghi un errore che impedisce al sistema di ripristinarlo.
Sul PC evidentemente avevi una copia di un backup perfettamente integro.

[luca789]

Ciao Ragazzi,

Vorrei fare il backup delle chat e dei media sul PC ma vorrei anche che queste chat fossero complete delle emoticons degli sticker.
La cosa più importante sarebbe trovare un programma che le renda consultabili dal computer ma non sto parlando di WhatsApp web o desktop.
Io vorrei mettere tutte queste chat su un hard disk e avere la possibilità di consultarle tutte le volte che voglio.
Questo allo scopo di liberare spazio sul telefono, circa 50giga.
Spero esista un software di questo tipo ma cercando su Google ho trovato solo una roba che si chiama backuptrans che non mi sembra sia affidabile.
Resto in attesa di lumi.
Eventualmente andrebbe bene anche trasformare le chat in HTML e poi aprirle con un browser qualsiasi
Grazie
Luca

[Prowler80]

Buongiorno a tutti!
Volevo aiuto su una cosa che mi sta facendo impazzire! Sono passato da Redmi Note 8 Pro a Redmi Note 9 Pro. tutto bene, l'unico problema è whatsapp...il problema è che alcuni media si scaricano altri se clicco mi compare di nuovo la freccia per riscaricarli...ogni volto che premo pero' in galleria si salvano copie del file....praticamente non si riescono ad aprire i file nelle chat, ma per vederli devo uscire ed andare in galleria

Qualcuno gentilmente puo' aiutarmi?

Grazie

nessuno mi sa aiutare?

[DreamReaper]

Ciao Ragazzi,

Vorrei fare il backup delle chat e dei media sul PC ma vorrei anche che queste chat fossero complete delle emoticons degli sticker.
La cosa più importante sarebbe trovare un programma che le renda consultabili dal computer ma non sto parlando di WhatsApp web o desktop.
Io vorrei mettere tutte queste chat su un hard disk e avere la possibilità di consultarle tutte le volte che voglio.
Questo allo scopo di liberare spazio sul telefono, circa 50giga.
Spero esista un software di questo tipo ma cercando su Google ho trovato solo una roba che si chiama backuptrans che non mi sembra sia affidabile.
Resto in attesa di lumi.
Eventualmente andrebbe bene anche trasformare le chat in HTML e poi aprirle con un browser qualsiasi
Grazie
Luca

nessuno mi sa aiutare?

Ciao Luca! Ti ricordo che l'UP (il sollecito della risposta) è consento dopo 24 ore.
Se whatsapp non ha eseguito un nuovo backup ti conviene disinstallare e reinstallare il tutto. Fai il backup su Gdrive?

[Prowler80]

Ciao Luca! Ti ricordo che l'UP (il sollecito della risposta) è consento dopo 24 ore.
Se whatsapp non ha eseguito un nuovo backup ti conviene disinstallare e reinstallare il tutto. Fai il backup su Gdrive?

ciao io mi riferivo al mio messaggio

[nuxyda]

Capita purtroppo abbastanza spesso che nei backup di whatsapp si propaghi un errore che impedisce al sistema di ripristinarlo.
Sul PC evidentemente avevi una copia di un backup perfettamente integro.

Quindi pensi che i file di questo mese, ovvero tutti e 7 i giorni di backup, sono andati persi?

[nuxyda]

Sono riuscito a recuperare tutte le chat sul file "apparentemente corrotto".



PROBLEMA
spiacenti non siamo riusciti a ripristinare la tua cronologia messaggi dal backup
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CAUSA
Un file nella cartella MEDIA
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SOLUZIONE
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Installare nuovamente l'applicazione
Non aprirla, ma andare nelle impostazioni dell'applicazione, individuare AUTORIZZAZIONI e consentirle tutte
Avviare l'app e dopo aver inserito SMS e avviato il ripristino aprire contemporanemanete su impostazioni la finestra di WhatsApp e individuare la voce UTILIZZO MEMORIA.
In questo modo si avranno attive le due finestre: quella di whatsapp e quella delle impostazioni. NON CHIUDERLE MAI.
Durante il ripristino la percentuale dei messaggi salirà e, passando alla finestra delle impostazioni, anche i byte di UTILIZZO MEMORIA saliranno.
Quando WhatsApp arriverà alla percentuale corripondente al problema (tra il 34% e il 39%) si bloccherà senza più salire.
Spostarsi su UTILIZZO MEMORIA; qui si vedranno i byte salire fino ad un certo punto (Esempio 1,8 GB) per poi tornare a quelli base intorno ai 200 MB. Torneranno a salire perchè WhatApp sta cercando di riassociare ogni singolo file di media alla corrispondente chat, ma non ci riesce.
Quindi l'unica soluzione per recuperare le chat è questa: appena i byte stanno per arrivare al massimo notato (Esempio intorno a 1,7 GB) premere in alto su TERMINA per bloccare l'applicazione.

Entrare nella cartella WhatsApp dove ci sono Database e Media e spostare quest'ultima cartella fuori.
Aprire WhatsApp, inserire il proprio nome ed anche se dice 0 messaggi recuperati, all'interno troveremo tutte le chat ad una data "abbastanza recente", ma almeno non si è perso tutto.

Rimettere al suo posto la cartella Media
L'unico problema sarà non avere più associati tutti i file alla rispettiva chat. Alcuni lo saranno altri no

[AO148817]

Ciao a tutti, ho combinato un guaio.
Ho cancellato una chat su whatsapp, pensando ad altro... la posso recuperare ? avevo su dei dati abbastanza important e che non posso reperire altrove.
Grazie mille

[DreamReaper]

Ciao a tutti, ho combinato un guaio.
Ho cancellato una chat su whatsapp, pensando ad altro... la posso recuperare ? avevo su dei dati abbastanza important e che non posso reperire altrove.
Grazie mille

Ciao! Se il telefono non ha ancora fatto il backup su drive puoi eliminare whatsapp e ricaricarlo, però perderai tutto quello che hai fatto fino al momento del backup.