[SOS] DISPONIBILITÀ SUPPORTO utenti by LG Mobile Social Media Team [LG G2]

[librari]

Ciao grazie per la tua risposta per adesso le prove le ho fatte solo con il wifi senza Sim. Il Tell è root con rom g3

Inviato dal mio GT-I9300 usando Androidiani App

Hai tutti i presupposti perchè non ti funzioni!

[Pitt]

Ho mandato il mio g2 in assistenza per pixel bruciati 2 settimane fa, e stanotte sul tracking lo stato è ancora "Ricevuta" ma adesso è presente anche un allegato, questo: http://www.servicelg.com/lge/imgResp...6052876362.JPG
Nel link si legge imgRespinti, è possibile che stiano per annullare la richiesta di riparazione perché ho installato il root e la twrp recovery? Ho perfino mandato email ad lg e mi hanno confermato che la garanzia non è invalidata da queste modifiche... a meno che non sono la causa del problema. Come posso comportarmi?

Ma quanti erano i pixel bruciati? Dopo quanto tempo (dall'acquisto) ti sei accorto del difetto? Comprato on-line o in negozio fisico?

[xpsycho87x]

Ma quanti erano i pixel bruciati? Dopo quanto tempo (dall'acquisto) ti sei accorto del difetto? Comprato on-line o in negozio fisico?

circa 4-5 pixel... l'ho portato 10 giorni dopo l'acquisto e l'ho comprato online. Non c'è ancora scritto Respinta nell'esito riparazione, ma mi sto preoccupando a causa dell'immagine che mette in evidenza il logo teamwin. Non è che facendo la riparazione magari hanno provato a fare qualcosa riguardo il firmware e hanno brickato il cell in recovery loop?

[Trevisandoc]

circa 4-5 pixel... l'ho portato 10 giorni dopo l'acquisto e l'ho comprato online. Non c'è ancora scritto Respinta nell'esito riparazione, ma mi sto preoccupando a causa dell'immagine che mette in evidenza il logo teamwin. Non è che facendo la riparazione magari hanno provato a fare qualcosa riguardo il firmware e hanno brickato il cell in recovery loop?

Se lo avevi preso online io avrei fatto recesso e l'avrei ricomprato... eri nei tempi

[teoxmega]

Si è normale, e per stabilizzare una batteria non bastano due giorni, ma almeno una decina di ricariche!

vedo che più vado avanti e più la batteria peggiora... ho un ora e mezzo di schermo acceso e sono al 68%

[Trevisandoc]

Dipende anche dagli altri processi... Prova a postare i consumi

Ti metto i miei (sono alla 2 carica)

Spoiler:

Se quel mantieni attivo sparisse ;p

[xpsycho87x]

LG mi ha chiamato 5 minuti fa al cellulare... e mi hanno detto che il centro di riparazione lo rispedirà così com'è stato mandato perché secondo loro il fatto che ho messo il root e recovery moddata potrebbe essere la causa del difetto dei pixel bruciati. Non so che dire... come si fa a collegare le due cose lato software e hardware. Senza parole.

[cricchio74]

Che vergogna.. Ma non era lg che tempo fa riparava anche telefoni moddati?

[xpsycho87x]

Che vergogna.. Ma non era lg che tempo fa riparava anche telefoni moddati?

si ma infatti mi ha specificato che il modding non invalida la garanzia, ma se il centro di riparazione collega il difetto al modding allora non si può fare niente. La vera vergogna è che imputano un problema di pixel che nasce sin da quando il cell esce dalla fabbrica al modding!!

[lollapalooza]

Infatti la cosa andrebbe chiarita... l'utente LG del forum (che pare sia ufficialmente delegato da LG proprio per il forum, quindi una fonte piu' che attendibile) dice che la garanzia non decade in caso di modifiche software o ROM alternative/custom.

P.es. qui: https://www.androidiani.com/forum/lg...ml#post5823629
Qui: https://www.androidiani.com/forum/lg...ml#post5770518


Eventualmente prova a sentire l'assistenza su Facebook...